Хорошее качество медицинского сервиса! Сегодня был первый прием у врача Серегиной, с нетерпением жду следующих дней лечения. Удобное расположение и уютное место. Высокий профессионализм сотрудников, хочу отметить приятное отношение администраторов Валерии, Дианы и Ольги!
Хочу сказать о хорошем отношении начиная с ресепшена, уборщицы Светланы благодаря которой в клинике всегда чисто и врачей у которых я был. Это Юрий Николаевич Иванов и Пушилин Николай Игоревич! Очень хорошее внимание и профессионализм!
Пришла по рекомендации сестры, Клиника супер!!! Сделали бесплатный снимок, расписали план лечения, подробно объяснили что зачем и почему. Все очень внимательные и добрые, распологающая обстановка. Лечение прошло без боли, спасибо Серегиной Ирине Алексеевне, я в восторге!!!
Пригласили на бесплатные снимки. Сразу решила начать лечение зубов (вместо 4 обычных пломб и 1 коронки закрыть более долговечными накладками E-max). Стоматологи хорошие. Сервис в целом неплохой, без хамства. Но один раз позвонили и сказали, что можно приехать пораньше на лечение, в итоге я ещё час прождала. Ещё минус в том, что один врач провел подготовку, сделал слепки (должны были прийти готовые накладки через 8-10 дней и уже можно было ставить. Я пришла в ожидании того, что уже всё сделают, но сменился врач и снова начали обтачивать зубы и снимать слепки. Я немного в непонятках.. теперь снова ждать неделю.
Добрый день, была сегодня на приёме, пришла в эту клнику 3 недели назад, остался один приём и все мои проблемные зубы вылечны. Хочу выразить благодарность клинике и докторам. Работают профессионалы. Рекомендую
Пришла в данную клинику по рекомендации, прошла осмотр и начала лечение, прошли этап имплантации, сецчас этап протезирование,врачи очень грамотные професионалы, по протезированию осталась только коррекция. Спасибо за вашу работу.
Была в этой клинике на бесплатной консультации, сначала были сомнения, но когда пришла, они тут же пропали. Клиника новая, хороший ремонт, современное оборудование. Очень приятно там находиться. Сразу же сделали снимок, потом была консультация, спрашивали про мои пожелания, после чего был осмотр врача. В целом осталась очень довольна, планирую запись на лечение после отпуска
Хочу выразить искреннюю признательность и благодарность врачу Кориян Арману Гарегиновичу за внимательное, терпеливое отношение к пациентам. С наступающим Новым годом, с пожеланиями здоровья, добра, благополучия. С уважением, Ковальчук Наталья Михайловна.
Замечательный, профессионал своего дела, врач Иванов Юрий Николаевич! Всегда после приема ухожу с улыбкой! Замечательная клиника, всегда приветливый и внимательный персонал!
Сегодня первый раз был в клинике по приглашению, всё очень понравилось, вежливый персонал, работают профессионалы. И теперь я пациент данной клиники. Всём рекомендую
Мама Лечится в данной клинике, ставит импланты, сейчас протезирование, довольна очень. Приемы проходят спокойно, врачи всегда отвечают на вопросы, интересуются во время лечения, что и как, всегда с заботой относятся.
Узнала о центре благодаря приглашению на бесплатную консультацию. Понравился подход сотрудников, организация процесса. Очень приятный персонал, высокого уровня аппаратура . Был быстро и граммотно составлен план лечения. Надеюсь на обретение красивых и здоровых зубов в этой клинике.
Про стоматологию узнал по отзывам, так как не местный, по приходу в клинику, оказалось, что первичный приём бесплатный, очень был удивлён в хорошую сторону, приду ещё и не один раз😊
Побывал здесь с женой в четверг, 4 августа 2022 года, после настойчивого приглашения, нанятого Дельтой-Стоматолгией рекламного Call-Центра. Мы иногда соглашаемся себя заманить рекламными акциями в поисках высокотехнологичного и высококультурного сервиса в Новосибирске. И результаты одного таких редких, акционных посещений однажды открыли для меня очень хорошую Стоматологическую клинику, где мне спасли зуб мудрости. Но не в тот раз.
Начнём с того, что Дельта позиционирует себя, как Центр Стоматологи для всей Семьи. Расположен Центр буквально в самом центре Города, в угловом здании с двумя адресами?- Красный проспект 17 и Максима Горького 66. Где кончается один и начинается другой адрес, сходу узнать непросто. Но странность заключается в том, что на официальном сайте Центра указан первый адрес, а нанятый ими Call-центр сообщает - второй. Разумеется, телефонные номера самого стоматологического Центра и Call-центра, разные. В общем, Дельта расположена на третьем этаже бизнес-Центра Панорама. Найти оказалось несложно.
Конкуренция среди стомклиник очень высокая. Поэтому некоторые частные стоматологические центры активно проводят либо маркетинговые акции через сервисы типа Biglion, либо телефонный маркетинг (реклама плюс запись на первичное посещение), по базам клиентов, которые покупают на чёрном рынке. И если первый способ вполне легальный, то второй - нет. Если какая-либо медицинская организация идёт на эту крайнюю меру, значит ей очень нужны клиенты для выживания. Но посетив Дельту, я могу сказать что причина в чём-то другом. Например в том, что организация новая и ей нужно быстро сформировать активную клиентскую базу. Вот только покупка и использование контактных данных физлиц без их согласия - это уже, можно сказать, чёрный маркетинг. Если какая-то организация использовала такой маркетинг, нет никакой гарантии, что она не продаст ваши данные ещё кому-то.
Ещё немного про маркетинг. Нанятый Дельтой Call-центр в телефонном разговоре активно выясняет состояние ваших зубов, историю посещения вами стоматологов, и главное, добивается от вас, минимум трёх проблем полости рта. Особый упор делается на отсутствующие зубы. Это значит, их задача, привлечь в Центр, как можно больше пациентов и а имплантацию (стоматологическое протезирование). Подозрение вызвали попытки оператора Call-центра узнать, буду ли я добираться до Центра на своём или общественном транспорте.
Надо отдать должное дизайнерам-маркетологам Центра (вероятно у него такие специалисты есть), сайт и сам центр оформлены в едином стиле. Помещения Центра выглядят свежими, современными и очень чистыми. Я бы даже сказал - стерильными. На Приемной стойке (после падения СССР, у нас любят ее номер называть не очень приятным англицизмом «ресепшн») работают с посетителями Центра две молодых, красивых и приветливых девушки. Посетителей в Центре в момент, пока мы там тихонько ожидали своей очереди, было немного - кажется человека три, кроме нас с женой.
В итоге, после заполнения соглашений о разрешении на врачебный осмотр и обработку личных данных, пришлось ждать 10 - 15 минут пока сотрудник Центра в спецодежде медицинского вида, не пригласил нас по очереди в рентген-кабинет, где был сделан обещаных бесплатный панорамный снимок верхней и нижней челюстей. Техника явно новая. Да и не в каждом стомкабинете такая есть. Однако после процедуры сканирования понадобилось ещё 10 минут ожидания, чтобы узнать, что мы не можем быть приняты сегодня врачем-терапевтом «широкого профиля», и можем записаться на другой день. После тщательного и согласованного между мной и женой выбора даты и временны следующего посещения, милая девушка из Приемной сообщила нам, что операторы Call-Центра свяжутся с нами и уточнят запись.
Да, скорее всего, причина отложенного первичного приема - из-за того что мы долго добирались до Дельты по пробкам, и опоздали примерно на 25 минут, но не без предупреждения оператора, которая всю дорогу была с нами на связи. В итоге, все факторы, описанные мною выше, насторожили нас, и мы приняли решение, больше этот Центр Стоматологии никогда не посещать. Возможно что зря. Ведь Центр явно обладает современными технологиями, возможно с очень опытным медперсоналом и квалифицированными врачами, но пользуется неэтичными и незаконными методами привлечения клиентов, выстраивая отношения с ними через маркетингового посредника. Это большая ошибка, господа-собственники Центра стоматологи для всей семьи «Дельта».
Поступают звонки постоянно и каждый месяц у них акция в честь день рождения. Один раз я сходил, бесплатного не чего нету , постоянно что то впаривают по очень "хорошим "ценам. Если что готовы в кредит. Отзывы накрученные, обходите стороной эту контору.
Пригласили на первичную консультацию, провели осмотр, сделали панорамный снимок, осталамь довольной, а особенно довольна, что зубы здоровы. Сделала чистку, в случае если что нужно будет, касаемо зубов, только сюда буду обращаться.
Пригласили на первичную консультацию, не раздумывая взялся за свои зубы, сегодня сделал чистку, дальше импланты. Всё здорово, врачи большие профессионалы. Рекомендую.
Присоединяюсь к отзыву остальных! Очень комфортная отмосфера. Доктора стараются максимально вникать в проблему и решать её. И нет заоблачных цен, как в других Регионах!!
Сервис на нуле, на ресепшене сидит хамло. Потратил время впустую (кто ценит своё время, тот поймёт насколько это больно) из-за того, что без оригинала паспорта(был скан и фото паспорта, было вод.удостоверение) они не могут оказать услугу.
Прошла чистку зубов, приемом довольна, врач рассказывал каждый этап что делает и зачем, вопросов даже не было!комфортно прошел прием, и цена вполне себя оправдала!смело рекомендую!
После долгих и настойчивых звонков девушки, которая приглашал упорно посетить бесплатную консультацию в этой клиники, я согласилась, хотя неохотно. Побывав там и получив грубую консультацию от доктора, мои сомнения развелись, ужасное отношение, цены космические, разговаривал и кричал, как на животное на меня, никогда больше туда не пойду, и всех знакомых буду отговаривать. Какая бы клиника супер ни была, но отношение ужасное! Лучше пойду в свою проверенную клинику!!
Прохожу лечение в данной клинике,качеством приемов довольна очень!всегда все во время приглашают ,все досконально объясняют,вежливый персонал,милейшие врачи!
Оценю. Маркетинг данной компании считаю недопустимым. Ребята, нельзя звонить по купленной непонятно где базе. Это наказуемо. Удалять правдивые отзывы о работе вашей компании-максимально не правильно. У докторов не была. Оценку и не даю. Даю оценку именно Компании Дельта. Компания привлекает клиентов по "холодному" Обзвону и предлагают бесплатную консультацию. Для меня-это сразу показатель, что тут не про здоровье, тут про деньги. Ни одна клиника таким образом клиентов не привлекает. Выбрали такую стратегию развития? Будьте добры отзывы читать и не удалять
Ну вот и подошло лечение к концу! Теперь я с новыми зубами , новой улыбкой и отличным настроением! Спасибо врача Корияну Арману Гарегиновичу за мои новые зубы! Рекомендую, смело.
Хочу выразить благодарность консультанту Ольге, лучший человек и психолог👍 поддержка её матевирует. Спасибо вам! Если бы не она я бы не решилась заняться своими зубами. И спасибо моему лечащему врачу Фархаду Мухамедовичу вы супер 😘😘😘🫶🫶🫶.
2
Посмотреть ответ организации
Торгово-строительная компания Строй-Дом
Знаток города 5 уровня
20 февраля 2024
Очень понравилось, все оборудование лучшее, все очень понравилось, сделали все очень хорошо, рекомендую. Стамотологи очень хорошие. В общем сервис лучший из лучших.
Единственная стомтология в которую я хожу! В клинике отзывчивые администраторы, которые всегда подберут для вас удобное время! Идеальные врачи. Никакого осуждения за мои нелеченеые зубы. Рекомендую.
Прошла лечение 3 зубов, один из которых с пульпитом у Серёгиной Ирины Алексеевны. Процессом лечения очень довольна. Врач основательно, тщательно работает. Удивилась тому, насколько много этапов в лечении. Умелые, доброжелательные ассистенты. Благодарю Ирину Алексеевну за очаровательную улыбку, которая очень поддерживает, и профессионализм!