Дента-Эль
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
179 отзывов
16 ноября 2024
Ставила пломбы по ДМС. Ходила к 2-м врачам и все специалисты своего дела. Все понравилось!
1
11 ноября 2023
Отличная клиника, была ранее на киевской, но видимо действительно в сетевых местах нужно попасть в правильно место 🔥 доктор Маркелова Елена рассказала подробнее про мой случай, полечила зубы на одной стороне, расписала лечение на весь месяц, сразу видно, что врач знает свое дело, профессионал 🙏🏻
14 февраля
Обратилась за полной диагностикой полости рта перед путешествием. Доктор предложил несколько вариантов лечения, ориентируясь на мою занятость, и подстроил оптимальный график посещения. Активно посещаю, с каждым разом отношусь к стоматологам всё лучше.
1
3 сентября 2024
Делала у вас виниры весной. Вы лучшие! И по сервису, квалификации персонала и вообще по всем показателям. Желаю вам процветания и множества пациентов!
4
15 октября 2023
Недавно вообще случайно попала на прием к Головковкой. Решила проверить зубы и полость рта просто за компанию с подругой, которая наблюдается у этого специалиста уже давно. И я осталась очень довольна, мне прописали мазь для лечения десен, которая мне помогла буквально сразу. Успокоили, что нет кариеса, а я переживала. Рекомендую эту клинику и этого специалиста!
6 февраля 2024
Очень приятная клиника. Всегда все на высшем уровне. Здесь действительно можно довериться специалистам. Молодцы!
1
21 февраля
Врач Нестеров Александр Владимирович не первый раз оказывает помощь. Супер доктор! После удаления прописал гель, полоскания. Через неделю всё прошло. Повторно позвонили с клиники узнать самочувствие. Скоро приду на снятие швов, все отлично заживает
29 октября 2024
Не рекомендую.
Записался по ДМС, не предупредили что нужен паспорт, в итоге потратил время впустую
19 марта 2023
Веду беременность в Семейной. На 22-24 неделе предусмотрена консультация стоматолога, которая входит в программу по ведению беременности. Записалась на прием к Макаровой О.Л. (Исходя из отзывов на сайте и рейтинге 5*) на 12.03.23г.. Прием длился 2 минуты… врач стоя быстро просмотрела зубы, спросила пью ли железо и сказала сейчас напишем вам справку. Все. Я спросила, а в целом как состояние? Ответа не услышала, мне вручают справку и говорят, что сейчас меня проводит ассистент. Я снова задаю вопрос, в ответ - я же вам сказала, что все хорошо! Говорю, я вас не услышала. Врач была в маске и отвечала на столько тихо, что невозможно было что-то услышать. А при повторном моем вопросе сагрессировала.
Сама врач самостоятельно о состоянии зубов ничего не сказала. Все ли в порядке, почему был задан вопрос о железе, нужно ли делать проф.чистку от камней - все это я спрашивала стоя на выходе из кабинета, когда врач сказала, что ассистент вас сейчас проводит. Никаких советов, рекомендаций и пр.
Осмотр - 1 минута. Написание справки - 1 минута. Стоимость контракта по ведению беременности - 100тыс….!! Не считаю такое отношение адекватным и правильным. Соотношение цены, качества и отношения - совершенно неравнозначно.
2* исключительно с натяжкой.
P.S.: Пишу отзыв по конкретному случаю, т.к. ранее обычно посещала стоматолога Боруту Т.А. в отделении на Сходненской и была довольна, но, к сожалению, она больше не работает. Так бы пошла на прием к ней.
5
1
28 марта 2023
Низкий поклон Александру Анатольевичу! Просто профессионал своего дела. Сделал из моего перекошенного рта конфетку за 2 года. Перед походом к нему был на консультациях в трёх клиниках, в которых ничего внятного предложить не смогли. Пришёл к нему по рекомендации своего коллеги, который тоже очень доволен. И,самое главное, теперь я не боюсь лечить зубы!)Рекомендую всем своим родным и близким!С благодарностью Симаеву А.А!
2
1
12 марта 2023
Внешне все прекрасно, хорошее оборудование, любезные врачи. Но откровенно разводят на деньги. Была у одного врача 2 раза за неделю, она вообще не помнит что говорила мне в прошлый раз. То нужно менять пломбу и ставить вкладку за 35к, потом уже не нужно, а другой врач здесь же сказала, что нужно менять и цена уже стала 48. Мучилась с зубной болью неделю, не могли понять причину. Видимо просто ждали когда от боли соглашусь на 48. Все сделала в другой клинике за 6К. К слову, здесь могли бы мне сделать тоже самое бесплатно по страховке, но это им не интересно, им нужно обязательно вкладку за 48 поставить
8
2
27 января 2023
На работе порекомендовали хирурга в Эль Дент, хотел обратиться с проблемой после удаления зуба в другой клинике. Записался к этому хирургу, пришел за 20 минут до приема, подписал все документы, девочка на ресепшен по фамилии Куваева, сказала присядьте подождите Вас вызовут.. Ну я и присел, на удобных диванчиках на 2 часа. А когда решил, узнать почему так долго, то девочка моргая глазами ответила - « Ой а я забыла, ой у меня сломался и завис компьютер. Хотите к другому врачу?» . Мог зависнуть и сломаться компьютер, верю. Но когда у тебя перед глазами сидит один человек 2 часа, никаких мыслей почему то у этих двух дам на ресепшен не возникло. К хирургу я так и не попал. Записывался на 14:00, 26 января к Елене Борисовне. Да потом прислали ссылку для отзыва, она так и не загружается. Про клинику в целом из жизненного опыта думаю так, если уже на стойке регистрации начинают так косячить, то большая вероятность что и врачи могут попасться такие же.
7
1 марта 2024
Была у гигиениста Авдеевой Н.А., грамотный специалист , очень ей довольна, смело ее рекомендую!
23 февраля
Приходила на фиксацию временного протеза. Его сняли, почистили, зафиксировали на цемент. Находиться в обществе Натальи Сергеевны сплошное удовольствие. Всегда на позитиве, знающая, что и как сделать в конкретной ситуации.
4 марта 2024
Поставили неверный диагноз.
Терапевт Головкова Ю.Ю. не смогла отличить пульпит от глубокого кариеса. Отправляла удалять нерв, когда это совершенно не требуется.
Доверия к клинике и врачам теперь нет
6
2 июня 2024
Прекрасная стоматология, есть КТ. Современные методы профессиональной гигиены зубов
20 февраля 2022
Была на приеме у врача Головковой Ю.Ю. С удовольствием порекомендую этого специалиста! Очень доброжелательная, внимательная! Консультация была очень грамотная, объективная. Врач быстро определилась с планом лечения, все объяснила, рассказала. Лечение прошло безболезненно, эффективно.
В целом рекомендую эту сеть клиник, хожу давно, и всегда радуюсь высокому уровню обслуживания.
2
2
29 июля 2024
Если вы хотите просто посидеть на стоматологическом кресле и уйти без своих больных зубов, то вам именно сюда . Цена приемлемая . Но качество?! Это совсем другой уровень . Я так рада, что нашла однажды эту стоматологию что теперь только сюда.
1
11 июля 2023
Абсолютно непонятно зачем они тратят деньги на рекламу, если найдя их я звоню по указанному телефону, чтобы уточнить стоимость нужной процедуры, а оператор говорит « что она по ценам не консультирует»🗿 ( Я спросила просто сколько стоит установить ретейнер), но пообещали, что мне перезвонит менеджер. Звонила я им в 12.00, сейчас 20:00 звонка так и не было🙌 Удачи дальше в тратах на рекламу, если сотрудники не могут элементарно проконсультировать потенциального клиента
2
4
3 августа 2023
Спасибо большое Тимуру, м. Аэропорт. Грамотный специалист. Зубы вылечил на ура!!! Так же женский персонал, не могу ни отметить. Молодцы!!!
1
15 мая 2023
прекрасная клиника! Более 20 лет всей семьёй лечим зубы, остаёмся красивыми благодаря самым лучшим врачам и профессионалам. Спасибо!
1
1
30 января 2024
Отличная стоматология, приятное отношение, вежливые сотрудники и врачи
1 мая 2022
Хорошая поликлиника. Грамотные специалисты. Записаться легко. Чисто, уютно. Находиться внутри приятно. Хорошее территориальное расположение, рядом с метро Полежаевская.
5
1
27 декабря 2022
Клиника понравилась, начиная со справочной до посещения врачей. Были на приемах у хирурга Казиева и стоматолога-ортопеда Жовнера А.П. Особенно благодарим Артура Павловича: внимательность, тактичность и высокий профессионализм отмечаем у этого доктора. Огромное ему спасибо. Всех с Наступающим Новым Годом! Веденяпины.
3
2
1 января 2024
Хорошая клиника. Удобно располагается. Врачи квалифицированные
16 декабря 2023
Давно знакома с этим врачом, пожалуй лучший пародонтолог в этой клинике, очень рекомендую
4 апреля 2023
Обратился по страховке в стоматологию. Опухла десна, врач сказал,что необходимо удалить зуб. Понял, что необходимо второе мнение врача в другой клинике. В
другой клинике вылечили быстро и без проблем. Будьте бдительны.
5
2
8 декабря 2023
Практически нет текучки кадров - можно 8 лет продолжать ходить к одному и тому же специалисту. Эта стабильность - важно в наше время.
6 октября 2021
Моя любимая стоматология! Лечу, протезирую, ставлю импланты - всё на высшем уровне с гарантией качества. Чуткие доктора (Иоонас Н. М., Лутков А. А., Свириденков А. А.) борются за каждый зуб, спасают те зубы, которые в других стоматологиях отказались лечить. Никаких накруток и "разведения на деньги". Спасибо врачам, медсёстрам, администраторам за возможность улыбаться и не стесняться этого!
2
3
30 августа 2022
Хочу поблагодарить стоматолога-хирурга Никиту Михайловича Иоонаса. Лучший стоматолог, с которым я сталкивалась. Удаляла восьмерки - вся процедура с подготовкой заняла не более получаса. В процессе доктор спрашивал о самочувствии, контролировал обезболивание, в результате чего неприятная процедура прошла очень быстро, для меня это редкость) В конце выдал рекомендации и подробно рассказал о дальнейших действиях. Очень рекомендую этого врача!
3
23 января 2024
Прекрасное место. Уют, внимание, забота. Профессионально
22 апреля 2022
Это Муслим, мне стало плохо после сеанса лечения, меня трясло но дело не в лечении, все на высшем уровне, я просто затягивал с походом в стоматологию и это дало о себе знать, но когда меня заметили с неважным видом, все врачи и стоматологи как один начали меня выручать помогать, отвели в кабинет, дали полежать, согрели у камина, дали горячий напиток с медом, чай, даже собирались за свои деньги вызвать такси, но я отказался, довели до метро,не знаю стоило ли это писать, но теперь я дома и со мной все хорошо слава богу, не когда не забуду
Написал потому что хотел их успокоить)))
8
14 мая 2023
Удаляла два зуба у Нестерова. Он же глав врач всего отделения на Полежаевской.
Перед приемом всегда сталкивалась с грубым отношением администраторов (требовательный тон, отсутствие "пожалуйста, здравствуйте, до свиданья", неподнимание головы от стола, хамство).
После первого удаления сделала перевод со счета на карту - и он не приходил в течение какого-то времени (цену удаления я узнала только на приеме). Подошла к админу с этим вопросом, попробовала как могла после удаления объяснить ситуацию, спросила, а можно ли перевести позже - мне грубо сказали, что я обязана оплатить прямо сейчас. Подошла ко второму админу - все то же самое "вы обязаны оплатить", таким тоном, будто я отказываюсь. Все очень грубо. Объяснить клиенту, что можно просто подождать, пока деньги дойдут, поддержать? Нет, они не слышали о таком. При том, что это был не первый мой платный визит к ним. И там нет главного менеджера - жаловаться некому.
Позвонила и передала официальную претензию в глав офис, полответа по моей претензии - объяснение мне как провинившейся, почему я обязана была оплатить. При том,что все было оплачено. То есть, повели себя так же грубо, как и админы. Все дело было в грубости админов, но за это даже не извинились.
И вот такое отношение - за собственные деньги в частной клинике.
Но первое удаление было нормальным и я пошла к Нестерову в другое отделение, чтобы больше не сталкиваться с грубостью на Полежаевской.
Второе удаление у Нестерова прошло странно - доктор был грубоват, отвлечен, сидел в смартфоне. Ждал пока подействует анестезия, колол и уходил к телефону. Мне вкололи не меньше 10 уколов в разные зоны в течение 10 минут. В итоге после наверное 10 укола мне такое количество показалось уже странным, я спросила - а что, нельзя просто подколоть в процессе, может хватит, тут он сказал, что можно и наконец-то приступил. Само удаление было нормальным, зуб вышел целым. А на второй день после удаления начался альвеолит!
Нестерова не было в клинике, попала на прием к Казиеву. Который не увидел альвеолит (запах, привкус, дикие боли - все симптомы уже были). Отправил домой. Поверила ему, пришла к Нестерову только через 4 дня на подтвержденный прием и естественно был диагностирован альвеолит.
Как я теперь понимаю, начаться мог из-за множества уколов. Оказывается, анестетик в слишком большом количестве не даёт сгустку сформироваться правильно, он либо не формируется, либо быстро разрушается.
Доктор мне сказал ,что я сгусток вымыла или выплюнула и не заметила. Нет. Я бы заметила и я была очень аккуратна, это не первое удаление. Он изначально не сформировался правильно и распался - боль и запах появились на второй день.
На вопрос доктору, зачем было столько анестетика, ведь из-за этого же и мог начаться альвеолит - он резко замолчал. На жалобы по коллеге который совершил такую грубую ошибку и проморгал альвеолит - "ну а что бы изменилось..." Вообще-то на 4 дня раньше началось бы лечение!
Затем я приходила к нему на промывания. Я сама начала его просить хоть что-то сделать. Он сказал что будем делать турундры. Это помогло.
Вопрос - почему сам доктор не озвучил сразу варианты помощи.
Нестеров - глав врач отделения Полежаевской. Там же где и хамили админы. На мое замечание ему про это последовал ответ - "Ой, я знаю про них. Ну, они скоро увольняются. Вы только не пишите претензий, не хочу эти бумажки заполнять!"
Извинился ли он за сложившуюся ситуацию в своем отделении, тем более, что он и сам знает о поведении админов?
Нет. Очень неприятный осадок.
Плюсы - удалил хорошо, быстро. По альвеолиту принимал в любое время, промывал, менял турундру, в помощи не отказывал, даже переживал за меня, о чем мне сам сказал. Я ездила через день. За то, что довел лечение до конца - я ему благодарна.
Но - пока сама не задашь вопросы, он не будет что-то объяснять. Будет не то настроение - вколет кучу уколов, не подумав, что это может отразиться на том, что сгусток распадётся.
В Дента эль никто и ни за что не отвечает. На претензии им глубоко наплевать.
Отношение хуже, чем в городской стоматологии. Фотопротокола нет. То есть, не докажешь ничего.
Клиентоориентированность на нуле.
6
1
20 апреля 2022
Клиника, возможно, и хорошая, но врачи оставляют желать лучшего. Приехала в филиал на Речном вокзале на профилактическую чистку зубов, после процедуры мой врач собрал буквально консилиум из других врачей для оценки моих зубов (сразу видно, что работы у них много) 🤦♀️ Запугали тем, как все плохо, что если не сделать этот и тот зубы, то через несколько лет все посыпется. Хотя никогда с зубами проблем не было, лечила всегда вовремя. Впечатление, короче, так себе от приема. Больше туда не поеду.
8
1
3 июля 2022
Пользуюсь услугами этой клиники уже 2 года. Хочу поблагодарить стоматолога хирурга Иоонаса Никиты Михайловича за профессионализм и чуткое отношение. Удаляла две 8-ки на одной стороне, был сложный случай, корни росли нестандартно. Врач удалил зубы без проблем, проконсультировал по уходу, ответил на все мои вопросы, дал рекомендации. Большое, большое спасибо!!!
5
27 мая 2022
Отличные врачи-стоматологи, качественные услуги.
Может, чуть дороговато. Но я, к примеру, пока ещё могу себе позволить переплатить немного - за комфорт и спокойствие и отличный результат.
3
1
8 августа 2024
Работают стоматологи со стажем более 10 лет.
3
28 марта 2023
В медицине есть правило "не навреди", а в дента эль есть правило "навреди и заработай"! если нужно поковырять пломбу инструментом чтобы потом её сделать, то вам сюда. насчитали на одном визите 6 кариозных зубов, пролечили 4 и у другого доктора больше кариозных зубов не было. Чудо а не лечение. + Вам могут предложить "прокачать" ваши зубы и покрыть нано+про покрытием за 2-3 миллиона рублей. вероятно после такого предложения врач должен пойти в церковь на исповедь. Мой личный совет, если хотите сохранить зубы, то даже при наличии ДМС лечитесь в другой клинике.
6
2
10 мая 2022
Отличная Клиника, специалисты. Была на чистке, у стоматолога терапевта и у нескольких стоматологов хирургов, сделали снимок челюсти. Врачи дружелюбные, внимательные, оборудование в отличном состоянии, рекомендую к посещению.
3
1
30 декабря 2024
Врачи показались компетентными, но общение оставляет желать лучшего.
19 ноября 2021
Худшее место просто. Абсолютно коммерческая стоматология со всеми вытекающими. Простой факт, пока ходил к ним (года три-четыре), регулярно «возникали проблемы» по которым нужно было вскрывать каналы, ставить коронку и т.п. С момента последнего визита прошло уже лет 7-8 наверное и почему-то больше проблем таких ни разу не возникало при том, что подход к уходу за зубами не изменился. Сейчас раз в год-два пломба или реставрация старой. Был в двух клиниках в свое время - одна хуже другой.
9
2
7 января 2024
Отзывчивый персонал, хорошие специалисты
17 января 2023
Дорого, качественно. Наконец-то начали принимать карты. Большой холл для ожидания с удобными диванами
1
1
30 августа 2024
В клинике царит атмосфера спокойствия, что очень важно для меня.
1
15 февраля 2022
Пока могу сказать только по результатам двух визитов. Сервис на уровне. Качество - посмотрим. Но, надеюсь, тоже. Я вынужденно поменял небольшую частную клинику и пока что ни разу не разочаровался. Посмотрим. Время покажет. Надеюсь, выбор правильный! Врача выбирали по рекомендации от нескольких других людей. Цены средние для МСК.
30 декабря 2022
Ужасная клиника, пришел с зубной болью врачи начали отфудболивать терапевт к хирургу и обратно. 3 дня ходил, пока не пошел в другую нормальную клинику. Не рекомендую.
6
1
26 марта 2021
Есть очень хороший врач-стоматолог Буторина Ирина - приятная, квалифицированная, компетентная женщина, но при этом и цацкаться не будет (всё оперативно и по делу), а вот ортодонт Пахомова Марина - ужас (манерная, странная девушка, решающая кого лечить, а кого - нет). Осадок остался мягко говоря, не очень приятный...
6
3
30 января
Обслуживание на низком уровне, пришлось ждать несколько часов.
30 января 2024
Доступные цены! Отличный сервис!
1
31 августа 2023
Осторожно,по ДМС проводят не согласованные
процедуры.Если у Вас франшиза,готовьте потом кошелек.
1