Денталвет
94 отзыва
4 января
Оперировались у Гусевой Александры Вадимовны с нашим котом Васей, безумно благодарны этому доктору, она удаляла больные зубы.
Поклон Максуровой Юлии Александровне. У нас маленький ребёнок, много игрушек по всей квартире и наш кот Вася постоянно их ел, она доставала из него прилепал и резинки много раз, мы уже устали считать, каждый раз застревали в толстом отделе кишечника, кот не ел, рвало. Юлия Александровна его оперировала 3 раза, и каждый раз я молилась, чтобы все прошло хорошо. Кот счастлив и я тоже. Надеюсь наш Вася когда нибудь станет умным, но и ребёнок перестал раскидывать игрушки. Спасибо огромное всем врачам и сотрудникам клиники!
3
6 марта
Хочу поделиться своим впечатлением от посещения вет клиники Денталвет которая расположена по адресу Кустанайская ул.5 корп4. 17 Марта 2025 г в 18: 30 записала свою собаку к ветеринарному врачу Спириной Анне . Приехав к назначенному времени и зайдя в вет клинику на ресепшене никого не оказалось, через минуту 5 вышла медсестра, спросила к кому вы записаны, я ответила. Она научила листать блокнот записей, там записи не оказалось, но поверх записей к данному врачу была наклеена бумажка с другими пациентам и снизу оказывается есть наша запись, но почему переписали другие животное внятного ответа не получила как собственно и извинений . Врач вела приём уже другого животного, выйдя к нам я ей всё то же самое рассказала и у меня было подтверждение, что я звонила и записали моего питомца . Она начала нервничать, как то неадекватно себя вести вызывая своими вопросами на конфликт. Предложила осмотреть в течение пяти минут, так как другому животному которое было на приеме ввели наркоз . Я естественно согласилась, так как мы ехали из далека и по рекомендации и нам нужен был это приём, у собаки новообразование в полости рта. Мы зашли в кабинет, она начала заполнять данные при этом постоянно пыталась спровоцировать, я назвала ФИО свое, дошло дело до данных собаки, я назвала год рождения . Точной даты нет, собака из приюта . Врач почему-то решила что я не иду с ней на контакт, постоянно угрожала камерами и ТД . После чего вышла из кабинета без объяснения причин, вернувшись через какое-то время сказала что не будет ни какого приём. И ушла! Сказав жалуетесь куда хотите! Собака испытала стресс, мы вышли на ресепшене я попросила книгу жалоб и предложений, но её нет, якобы она у руководителя клиники. Я попросила лист бумаги, написала заявление. Сегодня уже 5.03.2025 г., но ни кто даже не попытался позвонить и объяснить почему когда ты записан к врачу ты не можешь к нему попасть, как можно просто взять и перезаписать кого-то другого. А отказ в оказании медицинской помощи животному (человеку), мне кажется вообще не нормально. Часто бываем в ветеринарных клиниках, но с таким обращением сталкиваюсь, первый раз! Не могу ничего сказать о профессионализме Спириной Анны, так как на приеме так и не побывали.
20 марта
Удобно, что клиника рядом с домом, на этом плюсы заканчиваются(
Отправила ребенка подростка с собакой, нужен был общий анализ крови. В итоге в клинике решили, что сделают заодно и биохимию, тк это было рекомендовано в карте. Им конечно было неизвестно, что анализ повторный и ранее мы все сдавали в другом месте. Но заказчик сказал, что нужно. Услугу навязали, ладно, думаю оплачу. Так еще и операции провели в терминале, как «Аптека». Почему используется нецелевой терминал тоже вызывает вопросы.
Хотя, в современных реалиях, люди выбирают, какой картой в какой точке продаж платить.
1
4 июня 2024
Выражаем сердечную благодарность Анне Сергеевне Спириной за великолепно проведенную стома тологическую операцию для нашей кошки Марлы. Анна Сергеевна профессиональный, внимательный, чуткий врач и замечательный человек. Она придерживается принципа “сохранения зубов”, если этого позволяет ситуация, что для нас было очень важно. Операция длилась 2 часа и прошла прекрасно. Нам было назначено грамотное послеоперационное лечение и кошка быстро восстановилась. Мы с Марлой очень рады, что лечились у Анны Сергеевны. Спасибо!
10 ноября 2024
Делали операции по удалению и чистки зубов двум нашим котикам. Выражаем благодарность от них и от нас Анне Сергеевне за проведённые консультации, внимательное отношение к нам и нашим питомцам! Всё доходчиво объяснила и дала советы по уходу за зубками. Рекомендуем Спирину А. С. как действительно профессионала в своей сфере деятельности!!!
11 февраля
Денталвет - это просто находка для владельцев питомцев! Привезла своего кота на осмотр, у него были проблемы с зубами. Анна Сергеевна - настоящий профессионал, всё объяснила, провела лечение аккуратно и с заботой. Кот даже не стрессовал, видно, что тут знают подход к животным. Теперь зубы у моего пушистика в порядке, спасибо огромное!
29 января
Отвратительная клиника. Сделали неправильное заключение по рентгену , так как кошка лежала не так как нужно ( об этом узнали уже на повторном приеме в другой клинике).
Кошке поставили перелом лапки, мы перепуганные обратились в хорошую клинику , где объяснили на повторном рентгене, что все в порядке, был просто ушиб и сильная ссадина, а ошибка была в диагнозе.
Не советую клинику. Отвратительные специалисты , не помогут ни чем даже в экстренной ситуации.
Руководство прошу обратить внимание, возможно это эксцесс и остальные «врачи» у вас норм, но то что было год назад ( отзыв пишу с опозданием, только руки дошли) это просто 👎
2
16 августа 2024
Посетила замечательную клинику с возрастным питомцем,нам скоро 21, доктор Гусева Александра Вадимовна великолепно провела операцию, удалила два образования во рту у Пуши и корень зуба.Убрала все камни, и на второй день мы заметили разницу в самочувствии!!! Огромное спасибо и всем рекомендую!!!Сейчас мы принимаем лекарства и всегда по возникающим вопросам могу доктору написать.
2
24 сентября 2024
хорошая клиника с нормальными ценами. ходила ставить уколы морской свинке–ставили хорошо, пищал лишь 1 раз. единственное, что осталось для меня загадкой это тот факт, что в зависимости от врача мне говорили разные цены. лекарство одно, дозировка одна(вроде как..). но с утра я платила +-250, а вечером 180. почему так вышло мне никто и не объяснил
19 апреля 2024
Хочу выразить благодарность врачу-терапевту Толпеевой Полине Алексеевне!
Очень чуткий, внимательный и добродушный специалист!
Наш друг заболел пироплазмозом и Полина Алексеевна назначила лечение, которое помогло и помогает нам.
Очень рады, что попали в такие ласковые руки!
Рич передает огромный гав 🫶🏻🐶
1
1
6 июня 2024
Клиника очень нравится, врачи грамотные, отзывчивые. При клинике есть аптека, все что назначают врачи, сразу можно купить, и не нужно бегать по городу. Рекомендую 👍
22 марта
Отличное место, хорошие специалисты, знают свое дело.
14 февраля 2024
Персонал чудесный, Спирина А.С. стоматолог, потрясающая врач, человек и женщина, очень чуткая, наши мопсы и мы в полном восторге.
4
1
24 января 2024
Раньше в этой клиники были другие ветеринары, при обращении никаких нареканий не было. Правда прошло года три после последнего визита. Пришлось обратиться в декабре и к сожалению разочаровались, квалификация новых врачей оставляет желать лучшего.
2
2
28 марта 2023
Добрый день, уважаемый читатель!
Приобрел в данной ветеринарной клинике (в их магазине) колесо для бега грызунов, но придя домой распаковав и осмотрев его, я заметил на нем трещину заклеенную скотчем, что является браком и дефектом товара, я обратился в магазин с целью возврата денежных средств, но после этого началась очень веселья карусель, сначала нужно написать заявление на возврат, так как продавец не в состоянии выполнять такие задачи, нужно писать заявление руководству, что ж, без проблем, написал и стал ждать ответа, но его увы не было. По истечению 14 дней с момента покупки товара, я опять же обратился в магазин, с целью узнать, как обстоят дела, но о магия, ответа все еще не было. Я попросил телефон руководство, но оказывается, телефон руководства который мне дали, не в состоянии дать мне какого то внятного ответа, и нужно ждать еще, что бы более высшее руководство дало ответ на сей запрос, я подождал, иииииим мне дали чудесный ответ, который поражает своей изобретательностью, правда, гениально! Возврата нет, оно ж сломанное! (Фото приложу)
В дальнейшем планирую подавать жалобу в РосПотребНадзор по 2 пунктам:
1) Нарушение закона О Защите Прав Потребителей и просьбу проведения проверки данного заведения
2) В чеках наблюдается какая то магия, в них почему то стоит разное время, не знаю как мог случиться временной разлом в нашей реальности
Верить мне или нет, сугубо ваше право, не на чем не настаиваю, это лишь мой опыт которым хотел поделиться с Вами!
P.s. У меня есть и кошка и крысы, я покупал товары в очень разных магазинах, и больших сетевиков и маленьких магазинчиках, да и в целом, не происходило таких ситуаций в других местах.
Надеюсь мой отзыв был полезен! Удачи!
13
3
28 января
Не понравилось ни чего. Ни компетентность не расчёты. Сумма взята с потолка
1
1
10 февраля
Мой отзыв не вернет упущенное время и не воскресит моего Кота . Отвечать мне не надо - это не изменит , моё теперешнее отношение к Вашей Клинике. Врагу не посоветую эту Ветеринарную Клинику.
1
23 января 2024
Хорошие врачи, поставили правильный диагноз коту, к сожалению плохой оказался. В других клиниках этого не увидели. А здесь и рентген работал и опытный доктор оказалась
2
1
21 марта
Отвратительная отношение!!! Пришли пострич ногти йорку
5 февраля 2023
Зоомагазин мне нравится. Ассортимент и цены в нём вполне приемлемы. А вот клинику не знаю. С самого открытия у неё репутация не очень, поэтому со своими зверями сюда не хожу. Говорят, дороже, чем в других клиниках.
3
12 ноября 2022
Врачи себя не обижают, пришёл на уколы впишут в счёт повторный осмотр +450р, что именно смотрят непонятно ... а в вет. аптеке продают лекарства заведомо зная, что через неделю они просрочатся!!! И сразу после того как пробили отказываются возвращать деньги, говоря, что через неделю мы их утилизирует, а сейчас все легально, и не важно сколько вам их пить!!!
Поэтому проверяйте сроки годности перед тем как оплатить лекарства!!!
Хорошо что очереди тут редкое явление.
8
1 августа 2022
Очень жаль, что из клиники ушли все, действительно, профессионалы! Например, Дарина Владимировна.
Пришли с большой собакой, чтобы врач посмотрела уши. Прибора нет. Врач спряталась за стол, говорила общие слова. Ничем не помогла. Зачем нужны такие врачи??
Конечно, мы больше к вам ни ногой, хотя живём в соседнем доме!
Очень жаль!
22
2
23 сентября 2022
Комментарий
Абсолютно бесполезный врач, еле как записались, ехали через всю Москву к лучшему стоматологу города, которая ничего не сделала с зубами, вколола укол, который был не нужен, после чего котику стало совсем плохо, неделю был на капельницах, потом ушёл… Зря возили к ней совсем, ушёл не из-за неё, был рак челюсти, но она даже зуб не подпилила, который мешал, сделали бесполезные исследования сердца за деньги разумеется. Сама Спирина неаккуратно побрила мордашку и зачем-то усы (((после чего, котик стал выглядеть совсем несчастно. В общем, по крайней мере вообще бесполезный врач, лечить ей неинтересно, только деньги за каждый шаг. Категорически не рекомендую!
13
31 июля 2022
Жду официального ответа на жалобу! Заказное письмо ждёт Вас на почте.Далее так же будет направлена досудебная претензия.Затем прокуратура и суд! Привести к инвалидности собаку.просто не обследовав!!!Взять на ПЛАНОВУЮ операцию собаку 10 лет.не сделав элементарно узи брюшной полости и М-Эхо. Спустя полгода ада и пяти! Клиник.выяснилось.что у собаки развилась печеночная энцефалопатия на фоне врождённое шунта.и эндокардиоза.хр бронхит! Господа Спирины! Просто читать мои жалобы на вашу почту и на вацап и молчать в ответ-непорядочно.Вы сделали из моеи собаки инвалида.так что придётся отвечать.
19
2
22 ноября 2022
Хорошая Клиника, одна из немногих профильных стоматологических ветеринарных клиник. Спасибо за помощь и Здоровье наших питомцев!
3
28 октября 2022
Проходной магазин, с аптекой, продуктовым, парикмахерской, ликёро-водочный отдел, тоже имеется, под тип советского гастронома, есть вс ё и вся, рядом есть ветеринарная клиника.
Кстати, хорошие специалисты.
1
5
2 августа 2021
Это клиника ,вызывает большие подозрения в области ветеринарии ,особенно в области стоматологии! Обратилась в клинику 10 июня к Спириной .А.С. поставила кнопки и резинки ,сначала было все хорошо,через не которое время у собаки от поставленной кнопки произошло повреждение слизистой ротовой полости ! Спирина .А.с была в курсе велела снять резинки а травмированную десну мазать гелем.Через не которое время десна не много зажила и Спирина .А С решила поставить резинки по своему усмотрению ! В результате у собаки пошло сильнейшее воспаление дёсен ,перетянутыми резинками упал клык ,повреждена пульпа зуба!Собака плохо ела,стала вялой,назначенное лечение не помогло ,а только навредило !Щенок страдал,стал меня боятся ,когда я протягивала к нему руки ! В срочном порядке я поехала в клинику , все резинки и одну кнопку сняли ,опять стали мазать гелем ,пить антибиотики ! В результате Спирина .А.С отказалась от дальнейшего лечения моей собаки!Распечатку на оказание услуг дали только один раз! Врач даже не поинтересовалась своим пациентом,даже не изверилась!Что имеем клык шатается ,травма десны ,воспаление дёсен . Обратилась в другую клинику ,которая на рентгене подтвердила все мои слова!Написала Спириной А. С в ответ тишина !Не советую никому обращаться в эту клинику !
30
18 февраля 2023
Низкий уровень профессионализма врачей. Помимо этого, целью врача Анастасии Альбертовны является выжать из вас побольше денег, при этом не назначив лечение
6
17 октября 2022
Очень понравилась клиника,нашу проблему решили быстро,девочки внимательные и вежливые.Спасибо большое!
2
4
25 февраля 2020
Отличная клиника для братьев меньших и сестёр ! Всегда чисто, персонал приветлив и заботлив. Посетителей много, но когда находишься в очереди дискомфорта не замечаешь , т.к. можно почитать полезную информацию о питомцах, а самих питомцев угостить вкусняшками из вазочки ! Наблюдаемся у доктора Березиной Дарины Владимировны, - нам несказанно повезло, это врач от Бога !
7
6
8 июля 2022
Отвратительная клиника. Врач неуравновешенная, не идущая на контакт. Администратор такая же, абсолютно не умеет общаться с людьми, таким бы на рынке торговать, услуги впаривают по максималке, просто так с приёма не уйдёте. Помощь неквалифицированная, используют гомеопатию, не заинтересованы в настоящей помощи. Оборудования нет, хиругтя находится в кабинете приёма. Рентген старый, даже не всегда могут сделать снимок, постоянно оправдываются. Застал даже разговор, как админ женщина в возрасте учила своих работников обманывать и навязывать услуги, какие все клиенты бестолковый и нужно наживаться на таких..
12
1
14 июля 2022
Впечатление от посещения зависит от компетентности врача. Тут, к сожалению врачи часто мен яются и уж как повезет. Анализы дороговаты, в гос.клиниках в половину дешевле.
3
2
3 февраля 2023
Хорошая ветеринарная клиника, но очень маленькое помещение, вроде норм, хорошая продавщица
2
2
10 октября 2021
Хорошая клиника у дома. И операции делают и болячки лечат и анализы берут. Вожу сюда домашних кошек - нареканий нет. Врачам интересна их работа, оборудование современное, магазин при клинике.
8
19 июня 2021
Эта клиника (как ее пытаются назвать) находится в соседнем доме. Недавно переехав систематически у неё видела записи «тут работают убийцы» , «животным тут не место». Но сегодня нашли подобрали птенца и решили что проще всего зайти получить консультацию и возможно осмотр. На регистратуре апатичная , недружелюбная женщина сразу спросила с птицей ли мы, и сказала что специалиста нет. Но нам и не нужен был профессионал орнитолог . Женщина узнала что мы подобрали птенца и сказала что «доктор» даже смотреть не будет из-за возможных инфекций. Я забирала птенца в перчатках и маске прекрасно зная о птичьих болячках. Для меня отказ в осмотре животного, не важно какого, однозначно говорит о качестве клиники. В клинику где скорее всего принимают домашних чистых котиков на прививки с вопросами не пойду и никому не советую. Уже не говорю о том что проходя мимо систематически вижу курящих врачей от скуки и отсутствии загруженности. Очень жалко что нельзя поставить ноль звёздочек . Именно на ноль я сегодня получила помощи и информации.
26
5
23 мая 2021
С виду кажется скромно, но внутри все чистенько, персонал очень хороший, всегда посоветуют и сделают как надо!
Есть так же ветаптека и зоомагазин.
1
3
15 ноября 2022
Отвратительная клиника! Некомпетентные врачи. Хамское отношение и обман пациентов. Если дорого животное, то советую обходить эту шарашкину контору стороной.
4
2
12 июля 2020
Так как я не располагаю достаточным количеством информации для оценки квалификации всех сотрудриков и клиники Близнецы в целом, мой отзыв будет о ветеринарном враче, в настоящее время принимающем в клинике на Кустанайской улице.
Родионова (Зыбина) Ирина Валентиновна не просто компетентный и опытный врач, но и человек, всей душой и сердцем любящий свою работу и искренне переживающий за каждого своего пациента.
Я знакома с Ириной более 15 лет и сколько я её помню, Ирина всегда хотела стать ветеринарным врачом. Наверное, это один из немногих случаев, когда детская мечта и стремление овладеть будущей профессией, воплотилась в жизнь.
Уже многие годы моя семья доверяет Ирине здоровье наших домашних животных и я без колебаний рекомендую её своим друзьям-владельцам питомцев, у которых возникает потребность в квалифицированной ветеринарной помощи.
Попав на прием к Ирине, Вы можете быть спокойны: Ваши питомец в надёжных руках, Ирина сделает всё возможное и невозможное, чтобы оказать Вашему любимцу необходимую помощь!
7
5
3 июня 2021
Как только обращаетесь в данный ветеренарский центр то сразу спрашивайте про цену. Когда мы кота отвезли сразу нас начали пугать: может вирусы и так далее поэтому нужно сдавать такие анализы. В итоге 2100 заплатили и сдали. Завтра когда я за анализами сходил, говорю: объясните пожалуйста, что тут написано, они это платно и это консультация. Ничего себе.
Будьте бдительны!!!
13
1
29 июля 2022
Все всегда на высшем уровне.
Профи своего дела.
Внимательны ко всем пациентам.
3
1
21 июня 2021
Здесь нашему котику помогли с запущенным гингивитом. Операция прошла успешно, котик быстро отошел от наркоза, стал кушать, зубки чистенькие, десна не мешает. Дальше наблюдение, но пока результат ошеломительный. Отдельная благодарность Спириной Анне Сергеевне! Профессионал своего дела, очень внимательная, все четко и грамотно! Спасительница нашего котика! Мы ей безмерно благодарны!!!!Процветания этой клинике и успехов!!!!
3
3
12 июля 2022
Никогда не нравилось , нашу кошку не спасли , второго кота почти угробили спасал другой ветеринар , не советую
7
3
8 июня 2020
Внимание! Врач Середницкий Андрей Анатольевич. Этот чудо-доктор чуть не убил моего двухмесячного щенка КХС!
21.05.2020 мы пришли в Митино на Дубравную 38 делать вторую прививку от чумки вакциной Мультикан-6.
Не прочитав аннотацию на препарат, "профессионалы" сразу же вкололи весь шприц животному. Спустя полтора-два часа мы обнаружили огромные красные волдыри по всему телу собаки, скукоженную кожу, раздутую морду и разбухшие глаза. Щенок лежал неподвижно, тело было похоже на обмякшее. Сразу же связались с нашей профессиональной заводчицей из питомника, которая в прямом эфире учила делать уколы, дабы спасти собаку !!! В это время муж позвонил в клинику выяснить дозировку, этот врач сам ответил по телефону, что сделал дозу целиком, а не половину, обосновав, что это нигде не регламентировано. Я тут же нашла в интернете инструкцию, в которой четко обозначено, что щенкам мелких пород нужно колоть ПОЛОВИНУ дозы !!! То есть нам ввели столько, сколько положено щенкам 25 килограммовых собак !!!
Никто из клиники не перезвонил, не извинился и не поинтересовался здоровьем и судьбой нашей девочки ни в этот вечер, ни в последующие дни!!!
Я ждала "своего" щенка, планировала, выбирала несколько месяцев, везла из-за тридевяти земель, а какая-то гадина (Середницкий Андрей Анатольевич)вот так просто чуть не лишила меня "ребенка". Что бы я сказала своей дочере, если бы собачка умерла от рук этого лекаря, который элементарную прививку сделать правильно не может ??? Хорошо что, дочь была у бабушки и не видела этого ужаса. У мужа сердце 2 раза прихватывало ! А если бы заводчица оказалась некомпетентна ? Или ушли бы мы на работу, например... Получается, что мы должны быть сами себе доктора и профессора и готовится перед любым походом в клинику ? Между прочим, в приличную, по крайней мере, она себя сама так позиционирует...
Будьте бдительны и внимательны, Господа!
Берегите своих животных.
12
5
14 ноября 2020
Зашла в ветеринарную аптеку купить витамины. Наверно совсем мало клиентов, раз уж продавец не стесняется обманывать покупателей.
Продали упаковку Цитодерма, которая стоит 450 руб. в 4 раза дороже. Продавец просто обманула, что это стоимость одной капсулы (их 4 в упаковке). На курс нужно 8 капсул.
Хорошо, что я не купила 2 упаковки)
5
3
28 февраля 2020
Приобретаю товары для своей кошки. Качеством продукции довольна, бывают не плохие акции на товары. Сотрудники в общении вежливы и помогают разобраться в продукции (особенно это касается новинок).
1
1
9 августа 2021
Животные это моя страсть, а особенно малыши. Чудесная история спасения 4 малышей, в чем мне очень помогла эта клиника теперь все выросли, все здоровые и живут в семьях!
1
4
18 марта 2021
Лечу в этой клинике своих животных много лет. В клинике работают очень грамотные специалиста. Благодарю их за лечение моих ж ивотных.
3
4
29 апреля 2020
Мне нравится ветлечебница. Раз в году хожу с питомцем. Вижу отношения медиков к животным. Пятерка. Магазин тоже неплохой, необходимое все есть . Цены не сравнивала.
1
2
10 августа 2019
Прежде чем прийти в этот центр, много читала отзывов. И знакомые посоветовали. Для меня это было очень важным, т.к. это был первый поход с моим щенком 4 месяца. Пришли пострич когти в первый раз!!! Два ногтя в кровь, причем пока я не спросила, как можно обеззаразить ранки, даже и не шелохнулись. Взяли 500руб.!!!! Хотя знакомые говорили 200-250р. Много хороших отзывов было, но мне не понравилось!Не доброжелательные сотрудники и не аккуратные!!! Не могу посоветовать это заведение!
19
3
6 августа 2020
Чистили зубы собакену, сделали в се аккуратно и быстро, удалили два гнилых зуба. По цене как договаривались заранее все вышло. Доктор Дарина очень понравилась, хочу приехать со второй собакой к ней.
3
3