Upd: руководство клиники очень внимательно отнеслось к моей неприятной ситуации и предлагало всяческие пути решения проблемы, что приятно удивило и повлияло на мою дальнейшую оценку.
Записалась на консультацию к специалисту более месяца назад, ждала этот прием. Пришла ровно к назначенному времени в клинику, администратор сказала ожидать. И все бы ничего, но это ожидание без какого-либо предупреждения или извинений затянулось на 35 минут. Когда я спросила, сколько еще нужно ждать, администратор мне кинула что-то вроде: «ну сейчас, подождите» и ничего не происходило дальше. Посидев еще минут 5, я просто ушла из этого «прекрасного» заведения, не услышав ни то что бы извинений, а даже ни единого слова, как будто меня и не было в этой клинике. Я понимаю, что везде могут случаться заминки со временем и записями, но в приличных местах администратор сообщает об этом в вежливой форме с конкретным указанием времени, которое придется подождать. Здесь же всем на тебя просто плевать. Оценить стоматологические услуги и специалистов, к сожалению (или к счастью) не представилось возможным, потому что персонал на ресепшене не качественно выполняет свою работу.
Понравилась атмосфера. Сначала пришли на консультацию с ребенком, очень все хорошо рассказали, порекомендовали средства для гигиены. Пролечили зубки одному ребенку, и пришли со вторым.
Администраторы всегда предупреждают накануне визита.
Есть небольшая зона ожидания для малышей, все тематически подобрано)
Единственный минус -это очень большое время ожидания к определенному доктору.
Хочу выразить благодарность доктору Козловой Любови Кон стантиновне! В течение года была проведена большая работа по лечению кариеса, замене пломб, эндодонтическому лечению. Замечательный доктор, профессионал своего дела, с отличным чувством юмора!
Обратилась в эту клинику, чтобы записать ребенка к ортодонту. На что мне было сказано : «Чтобы записаться к этому врачу, вы должны написать ей в Инстаграм и договориться о времени». Что извините? Это врач вашей клиники, я звоню в регистратуру. С какого перепугу я должна писать кому-то со своей личной страницы в инстаграмме? А может у меня вообще нет инстаграма. Почему регистратура не выполняет своих прямых функций по записи клиентов к врачам клиники?! Это раз. Написав этому врачу в личные сообщения, я получаю ответ, что записи нет, но окошки появляются в ее сторис… т. е. у клиники нет ни онлайн-записи, где бы я могла отслеживать окошки врачей, ни листа ожидания. Но я должна подписаться на врача в инстаграм, чтобы у нее было побольше подписчиков и она раскручивалась как блогер. Иначе попасть к этому врачу нет никакой возможности. Я еще понимаю если бы врач работала на себя. В этом случае пусть, как хочет записывает клиентов, но она представлена на сайте клиники, как их штатный врач, но клиника не предоставляет нормального сервиса для записи к врачам.
Первое впечатление от первого посещения отличное, ожидание превзошло реальность. Доктор по снимку рассказала какие есть проблемы, варианты лечения, сориентировали по стоимости будущих работ. Проходила лечение у Бернович Анастасии Дмитриевны ❤️. Очень приятный доктор, от визуального общения до итога лечения. Я бы рекомендовала эту стоматологию. Да, бывают разные ситуации и не приятные возможно тоже, но всё идеально не может быть. Если остались вопросы, можно связаться с клиникой и получить ответ. Я осталась довольна визитом.
Любая клиника будет лучшей если в ней работает Козлова Любовь Константиновна. Это фантастический врач - единственный стамотолог у которого я могу расслабиться и даже поспать) Лечит качественно, с гарантией и любовью. Спасибо Вам большое!
Хочу поблагодарить стоматолога-хирурга Кардис Андрея Дмитриевича. Выполнял удаление двух зубов, никакой боли и дискомфорта, благодаря ему перестала так сильно бояться стоматологов, теперь по его рекомендациям, пойду лечиться дальше. Прекрасно, доступно, не страшно. Спасибо❤️
Лечим дочери прикус у доктора Анны Андреевны Богданец. Были на повторной консультации, доктор сказала,что есть улучшения, дочь делает специальные упражнения и готовимся к установке аппарата.
Анна очень классный высоковалифицированный специалист. Дочери доктор очень нравится. Я рекомендую своим знакомым, у которых есть вопросы по ортодонтии Анну Богданец.
Отличная стоматологическая клиника. Приветливый перс онал, грамотные врачи, идеальная чистота, современное оборудование. Лечение прошло безболезненно и очень комфортно. Работа была сделана супер профессионально. Всё быстро, четко. Однозначно буду рекомендовать своим друзьям и знакомым! Спасибо ❤️
Отличная стоматологическая клиника! Спасибо большое нашему ортодонту Богданец Анне Андреевне за помощь моему ребенку, за профессиональный подход! За наши отличные результаты!❤️
В стоматологию попала по рекомендации врача.
Лечила зуб под микроскопом у врача Петрусенко О.А., остались только положительные эмоции: проведена консультация до лечения, даны пояснения, очень чуткое и внимательное отношение доктора и само лечение не вызвало никакого дискомфорта. Рекомендую однозначно клинику
Посещаем несколько лет данную стоматологию. Детский прием у стоматолога Бернович Оксаны Николаевны. Очень довольны. Всегда подробная консультация и ответы на мои вопросы.
Бернович Анастасия Дмитриевна самая лучшая❤️. Очень приятная, внимательная, все расскажет, объяснит, делают свою работу очень качественно, однозначно рекомендую.
Я тоже хотела бы выразить свою благодарность своему стоматологу - Смольскому Антону Викторовичу.
Я была очень испугана, когда узнала, что мне нужно удалить зуб мудрости. Но он очень терпеливо объяснил мне, что происходит и как проходит процедура. Он также предоставил мне много информации о том, как ухаживать за раной после операции. Я чувствовала себя очень комфортно во время всей процедуры и была очень довольна результатом. Рекомендую этого хирурга всем, кто ищет квалифицированного и заботливого профессионала. Спасибо еще раз!
Отзыв бывшего пациента. Обратился 8 ноября. Первый приём - все отлично, камень почистили, временную пломбу поставили, на снимок отправили. Но что странно, место для снимка можно найти намного ближе к стоматологии. Сделал снимок в 1 км. Вернулся, на след. день звонок - снимок не читается. Удивился, вернулся, где делал снимок - перезаписал. Попросил открыть на ресепшене, говорит мы не можем, но доктор откроет. Через день снова сообщение - не открывается. Возвращаюсь, перезаписываю, привожу снова. Проходит 3!!! дня. Сам беспокою Dentistry. Снова ответ - не можем открыть. Сажусь на коня, еду, где делал. При мне администратор открывает запись, всё без проблем. Возвращаюсь в Dentistry. Говорю, что пока при мне запись не откроют - не уйду. Конечно открыть не могут, но и компьютеру не пускают, ссылаются на отсутствие программы для открытия флешек ... Кое как администратору удается. На следующий день неоднократно беспокою, чтобы узнать результат. К концу дня уведомляют, что у доктора на меня времени не нашлось и вообще снимки смотрит "специальный" специалист. Тут же записываюсь в другой центр, где на следующий день обычный врач без проблем смотрит флешку и даёт рекомендации. Так что Dentistry вероятно место неплохое, но будет ли время на Вас, это вопрос
Никогда не думала, что в 25 лет буду прибегать к услугам имплантолога, но жизнь умеет преподносить сюрпризы. Хочу выразить огромную благодарность клинике DENTISTRY за ваших специалистов, настоящие профессионалы своего дела. Составили план лечения, все детально рассказали, врач проявлял максимальную заботу по отношению ко мне. Спасибо!!
Выбор клиники был обусловлен многими факторами. Главный из которых- это профессионалы своего дела, доброжелательные и внимательные специалисты. Моя очень сложная ситуация с зубами оказалась не такой и страшной, благодаря специалистам Dentistry. Ну и шикарнейший итог моего посещения - это воплощение мечты , то бишь моя белозубая улыбка. Я благодарна за не маленькую скидку! За понимание моих проблем и чуткое отношение. За скорость и качество! За мою мечту! Удачи Вам во всех Ваших профессиональных начинаниях, благодарных посетителей и процветания! С огромной любовью к Dentistry, Ваша Евгения.❤
Удалили зуб мудрости быстро и безболезненно, вся процедура заняла минут 15. Отличная заморозка. Атмосфера приятная и дружелюбная, качественный сервис. Рекомендую всем!
приходила на плановый осмотр
вежливый персонал, хорошие врачи
все подробно объяснили, дали рекомендации
это важный пункт, потому что до этого на моем опыте были только сложные фразы и непонимание дальнейших действий
Всегда боялась обращаться к стоматологом, но случилось так, что очень срочно пришлось это сделать. По счастливой случайности знакомая посоветовала вашу клинику и я осталась очень довольна качественной работой и вежливостью сотрудников! Теперь всегда буду обращаться к вам.
И детская и взрослая стоматология - топ. К ребенку, который кричит у врачей, нашли подход. А я делала имплантацию - тоже вопросов нет, начиная от ресепшена, заканчивая счастьем от нового зуба👍
Сегодня посетила клинику Dentistry, ставила себе имплант, осталась очень довольна, начиная от ресепшн, заканчивая кабинетом врача, всё супер! Врачи-профессионалы своего дела!
Воспользовался услугами стоматологической клиникой Dentistry. Устранил промежутки между зубов, нарастил обломанный зуб. Установил имплантанты. Поставил коронки. Могу красиво улыбаться и правильно пережевывати пищу. Здравствуй молодость!!! Всё на высшем уровне. Общение с врачами на полном позитиве и в доступной форме объяснения вопросов. Спасибо. Всем рекомендую.
Благодарю стоматолога-ортодонта Парейко П.А. за грамотную и развернутую консультацию. Специалист ответил на все вопросы, детально разобрал снимок, а также дал полезные рекомендации.
Очень приятная атмосфера. Были у детского стоматолога - первое лечение, хотелось чтобы первый опыт у ребенка был позитивный и ожидания оправдались. Ребенку все объясняли, панику сняло как рукой, не давили, не заставляли. Вышли радостные и с подарками) спасибо большое, вернёмся продолжить лечение.
Дочке нужно было оказать стоматологическую помощь ввиду острой боли. Для нас удалось найти максимально близкое время для записи.
Когда пришла пора лечить зубик оказалось, что он осложнённый и просто лечением дело не закончится - его нужно было удалять.
Но несмотря на выходной день у хирурга, врач согласился ради нас приехать на работу.
По моей вине зуб нам пришлось удалять в другом месте, но от данного места остались только положительные эмоции! Спасибо всем сотрудникам dentistry за такую клиентоориентированность!
Спасибо за индивидуальный подход и качественное лечение.
Понравились доктора, сервис и душевная атмосфера . Клиника дорожит клиентами и репутацией — это очень ценно!
Спасибо огромное за профессионализм и замечательный подход к пациенту и к работе. Быстро, безболезненно, качественно, спасибо доктору Красовскому Дмитрию Николаевичу!
Попала сюда случайно. Просто вдруг решила, что пора и захотелось вотпрямсчас сесть в кресло. Из десятка, наверное, опрошенных стоматологий именно в ней было окно. Ни разу не пожалела. Еще и мужа сюда привела, ходим по очереди к одному врачу).
С парковкой особых проблем нет, всегда найдётся место поближе. Некоторые клиники по этому критерию у меня отпали)
С детства боюсь стоматологов, но Ярошенко Мария Владимировна помогла побороть этот страх. Спасла мне два зуба, хотя в других клиниках говорили, что нужно вырывать. Поэтому выражаю огромную благодарность за такое трепетное отношение. Позитивных вам пациентов!