Добрый день! Невозможно дозвониться по номеру телефона 207 31 68!! Там вообще сотрудники есть на рабочем месте?
Утром удалось поговорить с оператором Ольгой ( к сожалению не ущнала фамилию), а через несколько минут ( в течении 40 мин тишина).
Проблема : у дочки на карте школьника было 16 р, сутки назад через Сберонлайн добавлены средства. На карту они не дошли почему- то...
Оператор Ольга сказала, что при прикладывании карты в транспорте к терминалу кондуктора. деньги зачислятся, но, к сожалению этого не произошло! Ребенок при поездке в троллейбусе 17 маршрута ( ехала до кинотеатра Самара - Стара- Загора/ Димитрова), объяснила кондуктору ( высокому среднего возраста мужчине) проблему, и попросила приложить 2 раз ( с первого не зачислились деньги опять), на что он грубо ответил -" Я сказал, что средств недостаточно!" И пришлось оплатить полную стоимость.
Но суть не в этом! Зачем указывать номер телефона для решения проблем, если не берут трубку?! И, чтоуже надо сделать чтобы деньги наконец- то дошли на карту?!
Вчера в 15:40 автобус маршрута 50й проезжал остановку Челюскинцев. Я ехала в этом автобусе, где работает крайне невоспитанный кондуктор! Общается к сожалению по-хамски, учитывая то,что ей никто не грубил,а она не соблюдая субординация общалась так как ей хотелось. Я спросила - «Вы почему такая недовольная? Я же ничего не сделала Вам плохого!» ответ ее - « не задавай идиотский вопрос и не получишь идиотский ответ» и ушла. Чесно ? - Неприятно! И она так со всеми кто вступал с ней в диалог. Взрослая женщина и такое поведение ни с чего,на ровном месте. Хочу чтобы ваше руководство пожелало или посоветовало стать ей чуточку вежливее.
Не помню гос.номер самого автобуса, но кондуктора опишу - зеленая куртка, около 50 лет,рост примерно 155,русые волосы, кородкая стрижка выше плеч.
Не хочется чтобы ее наказывали,иначе она совсем станет злой,просто сделайте ей замечание и передайте мои слова!
В данный момент едем на автобусе номер 23 от центр.автовокзала в сторону города,водитель в какой то момент стал разговаривать по телефону да на весь автобус,проехал так две остановки,пока я не сделал ему замечание(движение очень плотное)и лишь закончив диалог,он выключил телефон.Время 15-15
PS.фото водителя с телефоном около уха не пропустили (стрёмно стало?)Отзыв отправлял весной 2024года, оказалось не пропустили из за того что хотел опубликовать (как посмел?) фото водителя с телефоном около уха! Из за давности не помню точную дату. Хочу добавить отзыв о недавней поездке в авт.✓ 23 23 марта с.г. сели с супругой на ост. ЦАВ, я оплатил сберкартой за двоих, позже просматривая операции по карте обнаружил двойное списание т.е. через пять минут после оплаты с карты было списано повторно 2×37₽. Сумма не большая, но это мои деньги и платить 74₽ за один билет это перебор.