Девочки молодцы. Всё доступно объяснили. Подавала заявление на компенсацию за школьную форму через госуслуги, доносила оригиналы документов в понедельник, во вторник к вечеру уже деньги пришли. Молодцы, очень оперативно. Сегодня оформляла льготу на коммуналку. Всё объяснили, рассказали, помогли с заявлением. Большое спасибо за вашу работу.
Уровень ЖЭК СССР. Неужели их "деятельность" нельзя перенести в центральные районы? Приезжаешь и выбираешь в какой подвал заходить в девятиэтажке. Записи нет, прием граждан 3 дня в неделю по живой очереди. Пришел не в приемный день, указали на дверь. Хорошо устроились
Отказали в получении единовременной выплаты при ЧС и в причинах отказа указали адрес прописки, действовавшей 6 лет назад (6 лет назад как я оттуда выписана и не проживаю). Несмотря на то, что прилагали копию паспорта с пропиской, которая значилась в списках ЧС и в Госусулугах также указана действующая прописка. Получается даже не посмотрели в данные в Госуслугах и на копию паспорта. Просто взяли данные из своей программы.
В черный список департамент соцзащиты. Люди вы издеваетесь? Почему у вас не работает номер телефона туда звонишь и постоянно говорят в настоящее время, абонент занят! Вы вообще нас за людей считаете или нет?
В чёрный список отдел социальной защиты симферопольского района по улице ракетная в г. Симферополь. Так мною 15.12.2022 года было подано заявление на получение материальной помощи по газификации домовладения в связи с воспитанием ребёнка инвалида с приложением полного пакета документов и получен талон о приёме. В дальнейшем мне в устной форме было отказано соцзащитой без объяснения причин. Мною была подана жалоба в администрацию и получен ответ что якобы мною не предоставлен акт выполненных работ и платежные документы, однако я их предоставляла и в заявлении они указаны. Кроме того они бы не приняли не полный пакет документов. Ответ с администрации на руках, платежные документы тоже. Специалисты нарочно утеряли мои документы чтобы не выплачивать материальную помощь. И общение со специалистами оставляет желать лучшего. С уважением родители ребёнка инвалида
У меня все прошло быстро, печати и подписи поставили и отпустили. Конечно, присутствует усталость сотрудников, но по сравнению с пенсионным они стараются.
Халатное,ужасное отношение. В начале декабря 2022г написали заявление на выплату для тяжелораненого участника сво, после этого 3 раза доносили им справки, никаких начислений до сих пор нет, дозвониться не возможно в 9й кабинет, благо они переехали на Франко, там сотрудница нашла дело моего мужа, и опять не хватает справки. Документы теряют, грубят и хамят
Это ужас тихий, чтоб дозвониться нужно не один день, когда приходили к ним подавать заявление на Путинские о том что нужно ещё записываться не сказали , звонила перед приходом к ним спрашивала про запись сказали не нужно в итоге приехали а запись нужна . Нужных ответов не дают .
Специалист Отдела #4 в 9 каб. Богданова Татьяна Ивановна не находится на своем рабочем месте в часы приема. Всю работу передает помошнице.из-за этого запись сдвигается.количество людей и очередь увеличивается. Помошнице пррходится работать сверхурочно.а специалист покидает рабочее место по расписанию!!!!
Поставила одну звезду только за то что есть один хороший сотрудник на входе где пособие оформляешь. Всегда приветлива и все доступно объясняет. А в общем отвратительней сдание и обслуживание не встречала. Столкнулась с ними два месяца назад и начался в моей жизни просто кошмар. Во первых пока попала чтобы подать на пособие а потом подала на двох тетей в один день второго марта и что в итоге на одного ребенка в апреле заплатили а на второго нет. На мой вопрос почему тихо было сказано (а что вы хотите у нас текучка кадров вот и получается бардак) только как детям объяснить что у них бардак!!!! К стати до этого получала на Франко там всегда все вовремя и чётко!!!!!
Посмотрев отзывы по годам,убеждаюсь,что в 2021г,что 2022г ничего не поменялось,работа с холодком,курение на первом месте,хамство и некомпетентность в работе,это остаток с Украины,нужно менять персонал,переатистация им в руки......
Отвратительная контора. Абсолютно некомпетентные дамы, хамки и необразованные, неотесанные маргинальные элементы!!!! Работать не хотят, только курят и кофе пьют. Заявление рассматривают по два с лишним месяца, вместо 2 недель. Самая адекватная женщина на входе! Распустите этот серпентарий! В выплате пособия уже четвертый раз отказано по необоснованным причинам! Чтоб ваши дети вот так жили в полной нужде всю свою жизнь! Жаль, что нельзя поставить -5 звезд этой шарашкиной конторе
Грубый и некомпетентный персонал. Глава Администрации Кратюк не реагирует на жалобы граждан. Кобылка с должностью руководителя департамента не справляется. Предлагаю руководством Республики Крым провести служебную проверку в отношении сотрудников департамента и по результатам проверки привлечь должностных лиц к дисциплинарной ответственности.
Ужас просто! Специалисты сидят в каком-то непонятном подвале, толпы людей. Это ладно, но то, что принимают оформить льготы на ЖКУ по инвалидности по записи через 2 месяца - это нонсенс! То есть, мне сегодня назначили только позвонить в начале июня, чтобы записаться на июль. Как так можно работать?!
Читала отзывы, страшно звонить было, но мне очень-очень вежливо и подробно все объяснили, вопрос решили быстро, так что никакого хамства и некомпетентности НЕ БЫЛО!
Сегодня сдавал документы на то что не получаю пособия на ребенка, людей ваще не было, написал заявление прикрепил ксерокс паспорта и свидетельства о рождении ребенка, сдал, в течении 10 дней сделают сказали. пока оценка хорошая. Очереди не было
Дозвониться не реально, звоню не сколько дней подряд чтоб записаться, результата никакого, мне с полу годовалым ребенком надо ехать фиг знает от куда, только чтоб записаться. Издевательство над людьми!
Когда уже эту шарагу разгонят? Работают как хотят, не дозвонишься, не допишешься! Прямые обязанности не исполняют, отношение хамское! Ещё немного, и пойду в прокуратуру, пусть проверяют и их, и их бухгалтерию! Надоело. Единственный адекватный человек, это женщина при входе, остальных бы с радостью на костёр.
Здравствуйте. Стою второй день по живой очереди по оформлению детских пособий. Записаться вообще не реально. Отношение скотское. Женщины с детьми по два три дня стоят и попасть не могут. В здание не запускают и им плевать какая на улице погода.
Сдавала справки о доходах, на выплату с 3 до 7 лет. А они их потеряли. Мне пришел отказ, т.к. не хватает документов!!!!! Так что берите у них расписки, что сдали документы!!!!!!
Кто то обратит внимание на работу этой организации КОШМАР бедные пенсионеры наверно ночуют под дверями составляют список 120 человек это уже в 9 утра принемает 1 специалист остальные в отпуске условий 0 а люди пожилые стоят на улице неужели нельзя как то организовать работу .
В основном работают одни хамки,вечно с недовольными лицами,такое ощущение как будто их насильно туда на каторгу заслали🤣🤣🤣Если спрашиваешь у них что положено по закону они отвечают чтоб сами искали в интернете что вам положено!!!Единственный нормальный человек это женщина сидящая на входе!Необходимо сменить и здание и работников!!!
Один раз получилось дозвониться, сказали подать заявление через госуслуги и все, пропали, не дозвониться, ни информации о статусе заявления, ни выплат.
Ужасные хамовитые сотрудники отдела кадров, Пришла по поводу вакансии, на вопрос какая зарплата? мне ответели, вам зарплата нужна или работа?!! Сразу перехотелось вести какой либо диалог, за "начальницу" вообще отдельная история, хамит, грубит, сказала, что вы вообще тогда сюда пришли, раз вам зарплата не подходит?! Вышла вон из кабинета и больше чтобы я вас сдесь не видела..
Таких невменяемых работников , «специалистов» я в своей жизни еще не встречала. Единственный нормальный человек это женщина работающая на входе,консультант я так полагаю. Одна дама из 13 кабинета явно обижена на все и вся вокруг. Просто🙈
Однозначно '' департамент труда и социальной защиты '' не должен находиться в тесном подвале - Столица Крыма почитает своих пенсионеров и льготников Респект!
Что косается их работы, то это полный бедлам. Приходите убедиться
Хамки, это мягко сказано, осталось только не нормальную лексику применять. Работа им явно не нравится. Не компетентентны и не желают стремиться к собственному развитию, чтобы делать свою работу как полагается.
Специалисты доброжелательны. Поясняют доходчиво. А вот само помещение надо поменять, наше население не заслужило к себе такого отношения. А вот чиновникам надо задуматься.
Это скорее не соцзащита, а скорее всего как бы побольше сэкономить из причитаюшихся выплатах граждан.
11
Anna Rakovna
Знаток города 5 уровня
17 июня 2020
Часто были замечены сотрудники курящие возле входа
Так же часто с недовольными лицами ,что не очень приятно
Директор- шикарна. Не смотря ни на что - подробно,доходчиво объяснят,поймёт любой
Ужас! Работать люди вообще не хотят, внятно объяснить не могут...ещё и выражения лица такие, типа чего вы сюда приперлись...рабочий день написан до 17:15, а принимают до 15:00...после сказали нет...в очереди не достоишься...с маленьким ребенком вообще не реально...вобщем "всё для людей"...как всегда...
Отвратительное общение!!! Так себя ведут будто все выплаты из их кармана!
9
Александр Я.
Знаток города 6 уровня
23 мая 2019
Понадобилась справка и консультация специалиста . Получил в полном объёме и без проблем. Ни каких нареканий . В полне вежливые и адекватные сотрудники .