Обратился в компанию ДеревДом еще зимой. Мне нужно было перекрасить старый дом и сделать ремонт в коридоре и санузел нового дома. Всё было хорошо, Дмитрий приехал, дал рекомендации и мы договорились на конец июля начать работы. Мне прислали ресчеты, цена не низкая, но тк объем не большой я был к этому готов. Всё остальное время общался в основном с Алексеем. В июне Алексей предложил начать в начале июля, я сказал «ок». И началось ожидание. Начало июля перенеслось на середину, середина на конец июля, но уже с поправкой, что не сможем вам старый дом шлифануть ( только покрасить). В итоге нашел других ребят на шлифовку и покраску). Далее раздается долгожданный звонок от Алексея, ура 🎉 в среду к вам приедет Дмитрий с рабочим. Я весь такой в ожидании чуда и эйфории, что наконец-то начнем ремонт, очень их ждал. Оказалось, что он приехал с прорабом, показал ем объем работ. Прораб сказал, берем через 5-6 дней. Дмитрий сказал, заказывайте плитку. Я заказал плитку и начал ждать 5-6 дней. Но никто не приехал. На 7-й день я позвонил Дмитрию, спросил где же ребята, плитка заказана приедет в пятницу. Дмитрий мне отвечает, что они приедут в пятницу или субботу, это меня немного огорчило, тк пришлось самому выгружать плитку, ну да ладно. В итоге поехали долгожданные строители в пятницу в начале десятого вечера, хотя обещали к 16:00. Ну да ладно, счастье та какое наконец-то начнется ремонт😅. Примерно в 21:30 они зашли в дом, чтобы прораб показал им объем работ, жена уже на легком взводе, тк время детей укладывать. Начало обсуждать, ура ремонт, какое счастье. Но вдруг они мне говорят, что завтра мы все демонтируют вместе с котлом. По началу не подумал и говорю ну, ок. Подходу к жене, говорю, завтра котел снимут и мы без воды примерно 4 дня. Она немного опешила и говорит, что до среды мы ни как не уедем у на. есть дела, которые не можем перенести. Я звоню прорабу минут через 15 с того момента как он уехал и спрашиваю, как так, неужели его нельзя оставить на время, Дмитрий сказал, что с плов начнете, а котел на стене висит. Нет нельзя! Говорю, давайте нечем с коридора, я не могу без воды, мы до среды не можем уехать. Прораб мне отвечает, тогда я сейчас приеду и заберу инструмент. Клиентоориентированность на высоком уровне, либо мы сваливает либо вы. Потом он мне говорит, давайте мы в среду приедем, я емк отвечаю, что ну мне как-то не удобно вас напрягать, может всё же начнете с коридора. Он мне отвечает, все норм приедем в среду. Когда он вернулся за инструментом, очень смешно пошутил, не факт что в среду, скорее зимой. И я опять начал ждать обещаного звонка от Алексея, но он мне так и не перезвонил. Наорал ему сам, он был занят, сказал перезвонит, не перезвонил. Я ему написал, молчит, звоню не берет. В итоге черня дозвонился, высказал всё что думаю об их компании, после того как он мне сказал, что они к нам больше не приедут. В конце Алексей начал мне тыкать и грубить. В итоге куча потрачено времени, нервов и ни какого ремонта. Спасибо вам огромное!🦾 Дополню свой отзыв. С тепловизором вы не приезжали. Я не переносил свой ремонт с вами, но из-за вас мне пришлось его перенести на год! То что вы пишите, что я ещё в 21 году обратился, это было, но я звонил по поводу перекраски дома. Хорошо, что не стал с вами его перекрашивать. Проверяйте сперва достоверность информации, прежде чем что-то писать и говорить, это также касается ваших слов по поводу обзывания с моей стороны ваших коллег. Мой психологический портрет пострадал от вашей компании, в этом вы правы. Вы очень много пишите недостоверной информации.

Сергей Худяков

Знаток города 5 уровня

Построил дом с компанией ДеревДом в этом году. Дом двухэтажный 196м2, из газобетонных блоков, фасад из отделочного кирпича, с полной отделкой внутри, электрикой, инженерными системами + отмостка. Проект тоже ребята помогли сделать. Начали в феврале, а в сентябре уже заехали, всего 8 месяцев!!! Вообще очень доволен. Работали кропотливо и четко, стандарты соблюдали, по крайней мере технадзор мне так докладывал. Простоев не было, постоянно была бригада из 4-6 человек, потом под разные работы бригады сменялись, работы делали внахлест, поэтому и справились за такой короткий срок. Понятно, что на отдельные работы привлекались субподрядчики, но полный контроль и ответственность за ДеревДомом. Я и приезжал то изредка, больше смотрел по камере, которую ребята поставили и дали доступ – удобно. Ну и обещают полноценную гарантийную поддержку в течение двух лет, надеюсь, что поводов воспользоваться не будет. Спасибо Дмитрию , Алексею и всей команде!!! Побольше новых интересных и выгодных проектов!!!

Посмотреть ответ организации

Горев Игорь

Знаток города 4 уровня

Построил с "ДеревДом" небольшую баню из клеёного бруса. От работы с командой только положительные эмоции. Процессы выстроены рационально, грамотно, эффективно. Руководитель Дмитрий всегда в курсе событий на стройке, лично контролирует все чувствительные моменты, исключительно внимателен к "мелочам" (а дьявол, как известно, именно в мелочах). Политика компании строится в режиме максимальной лояльности к заказчику, как в плане учета пожеланий по ходу стройки, так и по вопросам финансового взаимодействия. Между тем, если реализация внезапно возникших "прогрессивных идей" заказчика может привести в потере качества либо к снижению уровня надежности и безопасности конструкции, они не будут слепо приняты к исполнению. Вам твердо и аргументированно объяснят причины и сделают все как положено. Работают прозрачно. В строительстве используют только качественные материалы. Привлекают высококвалифицированных подрядчиков, за работу которых полностью отвечают перед заказчиком. Безусловно рекомендую ДеревДом для привлечения ко всем видам строительных работ, заявленных на их официальном сайте. Отдельная благодарность за выполненную работу специалисту по строительству парилки Александру. Результат кратно превзошел все ожидания.

Посмотреть ответ организации

ДеревДом

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

29 отзывов