Недовольное лицо и вечное хамство ожидают вас в регистратуре женской консультации. Понятие «мне срочно нужна консультация врача» напрочь отсутствует, записывайтесь на приём и всё.
«Запись по времени» совсем не то, о чем вы подумали, а всего-лишь начало приёма врача, а дальше как по старинке-живая очередь.
Разные гинекологи в одной и той же женской консультации ставят совершенно разные диагнозы и назначения одному и тому же пациенту, причем по одним и тем же жалобам и анализам.
Конечной моей каплей была ситуация сюр с врачом Бановой Л. Е.- специалист с большим опытом работы (вроде можно довериться, подумала я…)
Уже на первой консультации она сказала мне, что у меня всё нормально с анализами и здоровьем и меня это очень насторожило, когда и ежу было понятно, что всё как раз таки наоборот и по анализам и по моему состоянию здоровья. Но меня всё же отправили пересдавать заново кучу анализов (как платных, так и бесплатных), чему я была рада.
Но радость длилась недолго, потому что «специалист» перепутала или не знала в какой день цикла сдаётся тот или иной анализ ( не буду вдаваться в подробности какой именно ). Узнала я об этом только в день сдачи этого анализа, а именно когда меня не принял другой специалист, а я специально отпрашивалась с работы(Здорово, правда?) решать данный конфуз никто не собирался, на мои объяснения почему так произошло и то, что я не виновата (ведь я первый раз сдавала этот анализ и просто доверилась «врачу»), она поспешно начала выходить из кабинета, на моё решение «буду сдавать в платной поликлинике», она ответила «хорошо» и вышла из кабинета, оставив меня ни с чем. Тогда я решила дойти до своего врача,который назначил мне этот анализ и узнать как так вышло, я услышала неприятный ответ: «я не виновата, я что-то там смотрела по мед.карте…» А в данной ситуации, ну вообще не надо было смотреть ни в карту, ни в какие-либо записи, а лишь спросить у пациента, чего не произошло, и мне назначили совершенно неправильную дату. Ни извинений, ни сожалений, «врач» не виноват и всё на этом.
Милые акушерки Тюпова М.Н. и Никишина К.В. ( мне кажется единственные адекватные люди в этом адском месте) быстро сориентировались, помогли решить данную проблему и быстро перезаписали на нужную дату.
Но как итог, мои быстрые сдачи анализов накрылись медным тазом и затягиваются на неопределенный срок, а потом еще и заново нужно будет записаться к врачу, который сможет принять не раньше, чем через две недели… Ну конечно же, когда я пройду этот квест, я не только выслушаю «грамотных специалистов» этого заведения (так, ради интереса), но и обязательно схожу к платному гинекологу, от греха подальше, ибо доверие к бесплатной медицине, а ещё и к таким людям и так было не очень, а тут ещё и упало ниже некуда. А еще, интересен тот факт, что один и тот же врач очень сильно отличается в своём поведении, за деньги он с тобой очень мило общается и готов вылизать с ног до головы.
“ЕРАЛАШ» просто
Началось все с того что подошли к медсестре со здоровым ребенком перед приемом и сказали что нам нужна справка для спортивной секции нам ответили занимать очередь! Вся очередь состояла из детей которые болеют! Напоминаю что мой ребенок здоровый и ходит в детский сад в очереди сидели с 15:25 до 16:43 и ушли потому что нужно было ребенку к репетитору! Дальше я в 17:15 без ребенка зашла в кабинет к врачу и просто спросила почему здоровые дети из-за справки для секции должны сидеть в очереди с больными детьми после чего врач повысил на меня и отказался без ребенка со мной разговаривать швырнув карту ребенка к окну. Я пошла к зав отделением- мужчина мне сказал что без ребенка справки не дадут. Через 20 минут я приехала уже с ребенком мы зашли в кабинет и нам дали направление на экг потому что без экг справку не дают! Вопрос зачем нужен был ребенок в кабинете? Чисто ради принципа? Я повторила 5 раз что нам для спорт школы нужна справка! Ну хорошо! Вывод что бы вам получить направление на экг на бумажке 5 на 5 см. вам придется сидеть в очереди с больными детьми! Что бы потом заразить весь дет сад! Мало того еще в регистратуре выписывают направление на время с 13:00 до 14:00 когда у детей тихий час в дет саду, а родители на работе! На это в регистратуре мне сказали - могу вообще вас записать на конец след месяца если вас не устраивает ЭКГ, проводит мед сестра когда у нее есть свободное время! Про парковку уже написан отзыв ниже! Вот она медицина по мед полису бесплатная на экг при себе иметь пеленку одноразовую! Всегда обращались к платным врачам потому что там все расскажут и не будут швыряться картами и повышать голос!
С 23 марта 2022 и по сегодняшний день не можем записаться на приём к невропатологу. В регистратуру не дозвониться, а если всё же удаётся, то говорят позвонить позже. Позже снова не дозвониться - не берут трубку. Приходится с ребёнком грудным идти в поликлинику самой, но придя тебе снова говорят, что запись уже закончилась. Вот так.
Парковаться клиенты поликлинники(а их подавляющее большинство) вынуждены во дворе дома по ул.Гоголя 21 поскольку свою имеющуюся парковку поликлинника закрыла ( ворота круглосуточно на замке). Даже сам глв.врач поликлинники ( серый KIA, гос.номер т003 во 163)ежедневно паркуется во дворе нашего дома. Данная ситуация затрудняет нам, жителям домов по ул.Гоголя 19 и 21 припарковывать свой автотранспорт. Горздрав и ГИБДД как вам ситуация???
Ну что здесь можно сказать. В регистратуре и в гардеробе вежливый персонал. Но не хватает мне кажется педиаторов. Не очень удобный сайт для записи на прием