С самого момента входа в учреждение чувствуется доброжелательная атмосфера. Персонал — как медицинские работники, так и администраторы — всегда вежлив и готов помочь.
Врачебный состав очень квалифицированный: врачи внимательно относятся к детям, проводят тщательные осмотры и объясняют родителям все детали лечения. Особенно понравилось, что специалисты умеют находить общий язык с детьми, что значительно облегчает визит.
Также стоит отметить чистоту и порядок в поликлинике, что создает комфортные условия для пациентов. Время ожидания приема обычно не слишком долгое, что также является большим плюсом.
В целом, я осталась довольна посещением и могу рекомендовать детскую поликлинику номер пять всем родителям, ищущим заботливый и профессиональный подход к здоровью своих детей.
Ну слушайте, в сравнении было/стало очевидное преображение за последние годы. Ремонт современный, есть удобная раздевалка, туалеты, комната для кормления около процедурного, что удобно. Врачи работают по записи. Запись есть.
Есть и минусы конечно - пережиток тех времён: окно регистрации - как и раньше не особо приветливые дамы в нем. В гардеробе шапку/ шарф не оставить ( куда их деть не понятно, с собой таскать? Так малыш на руках...), ну и пациенты - без бахил и в верхней одежде встают по кабинетам. Вы чего??? Там же грудные детки догола раздеваются! Не порядок. Врачи при этом почему то молчат.
Хочу сказать огромное спасибо детскому педиатору Татариновой Валерии Владимировны!!!Очень умный, внимательный, грамотный специолист знающий свою работу. К детям относится с душой!!!Мы у Валерии Владимировны наблюдаемся с рождения, сейчас нам 10лет ,и славо богу что у нас есть такой врач,спасибо вам от всей души!!!Ещё огромное спасибо за работу за внимание хочу сказать медсестре Валентине Ивановне, которая работает вместе с Валерией Владимировной!!!Спасибо вам !!!
Хочу выразить свою благодарность Викторовой Наталье Алексеевне, о таких врача говорят доктор от Бога! Она лечила двух моих сыновей (часто болеют отитами) и в случаях каких - либо возникающих проблем с их ним здоровьем, помогает нам до сих пор. Это профессионал своего дела, всегда внимательная, вежливая, обходительная на приёмах. Она правильно находит очаг заболевания и верно назначает лечение, после которого мои дети шли и идут на выздоровление. Спасибо Вам БОЛЬШОЕ, за Ваш ежедневный титанический труд. Желаю Вам только положительных результатов и огромного удовлетворения от проделанной работы. крепкого Вам здоровья и лёгких пациентов! Наталью Алексеевну, всем советую, очень хороший врач.
2
Катерина Золотухина
Знаток города 4 уровня
2 марта
Отличная детская поликлиника. Замечательный персонал. Отдельно хочу поблагодарить Калошеву Галину Владимировну, которая является участковым врачом моего сына. Врач высокой квалификации, всегда поможет и всегда на связи, если остались какие-то вопросы, умеет найти подход к ребёнку. Замечательный лор Бородулина Елена Николаевна, душевные медсёстры в процедурном кабинете, даже работники гардероба очень приятные.. да весь персонал хороший! Благодарю 💐
Хочу выразить огромную благодарность лору Викторовной Наталье за правильный поставленный диагноз с первого раза...Хотя к лорам ходили даже в платные и никто... и намека нам не дал,что проблема то у нас в др. Спасибо огромное Вам за профессионализм.
Если идешь к своему участковому-врачу по записи, то все прекрасно! Никаких нареканий! Но НЕ ДАЙ БОГ, чтобы он был в отпуске…. А твой ребенок заболел или и того хуже, необходимо взять справку для ДОЛ. Заранее приехала узнать, к какому врачу идем, если наш в отпуске. В регистратуре назвали фамилию врача, приехали в назначенный день на прием, отстояли 40 минут в очереди, пока пропустили всех по их участку, подходит наша очередь, и врач говорит: а я вас не приму! У меня прием 5 минут назад закончился!
Прекрасно!!! Идем опять в регистратуру, отправляют в кабинет, где идет прием, ещё 30 минут в очереди. И опять врач не хочет принимать не свой участок без записи. И это все при том, что папа у нас ветеран боевых действий и мы вообще можем без очереди проходить врачей. Имеем полное право! Так опять пошли в регистратуру, и только, когда оттуда сотрудник пошла и попросила принять, то нас приняли. И врач так и не стал смотреть ребенка. Медсестра выписала справку. На том и распрощались. Поэтому благодарность сотрудникам регистратуры, а не таким «врачам».
Обычное бюджетное учреждение, чисто, к врачам очередь, даже если записан по времени. Врачи адекватные,, по крайней мере мы попали к таким. Минус : очень сложно записаться к некоторым специалистам, даже если срочно нужно
Врачи и медсестры в большинстве своём грамотные специалисты, но вот вспомогательный персонал(регистратура и т.д.) как часто бывает в таких заведениях просто трэш...хамство и безразличие, к сожалению.
Чистая, уютная, наш педиатр детский Дедикова Светлана Митрофанова самая лучшая из врачей! Врачи узкой специальности есть, но не много, зато можно получить по квоте направление в другие мед учреждения для проведения дополнительной диагностики!
Окулист постоянно находится на больничном, по записи на плановый осмотр уже второй раз отменяют. Это просто несерьезно.
К терапевтам и вызову врача вопросов нет.
Но к остальным специалистам по-видимо только в платную.
Поликлиника, с хорошим и удобным ремонтом. Много очень хороших врачей, особенно терапевтов, хоть по возрасту довольно молодые. Узкие специалисты очень квалифицированные, но график не очень удобные. Персонал вежливый, всегда поможет или подскажет.
Очень приятное место, спокойная атмосфера, много хороших, компетентных врачей, отзывчивых и заинтересованных! Собственные кабинеты УЗИ и других исследований. Есть бесплатный центр развития ребенка 'Солнце", где есть массажные кабинеты, бассейн, соляная пещера, замечательный ментальный центр!
новый ремонт! К сожалению, быстро заканчивается запись к узким специалистам, но многие не отказывают в приеме по живой очереди.
В регистратуре хамка одна завелась ,даже не приятно туда ходить,но приходится.
Спросить ничего нельзя, ответ будет с неприязнью,злостью.
Как будто она с рынка женщина.
Прием ортопеда Куртовой О.Ф самый отвратительный поход в поликлинику, одни принципы и непонятно зачем работать в детской поликлинике если нет уважения к пациенту
Вызвала ребенку врача утром в субботу, температура под 39, ни кто не приехал. Это вообще безответственно. А потом эти врачи говорят, что родители занимаются самолечением.
Анастасия Цапина
Знаток города 10 уровня
4 февраля
Заведующая поликлиникой никаких вопросов решить не может. Вечно недовольное лицо и с таким наративом,что к ней домой пришли. По живой очереди по блату пропускают в кабинет. А остальные ждите. К травматологу простояли в очереди 5 часов 45 минут!!!!записи нет к врачу!!!! Заведующую нужно лишить должности и посадить в очередь на пол дня.Начальник швабры и метлы - уборщицы-это отдельное «министерство Ада».В гардеробе «Нобелевские лауреаты»,куртки не оставить без нравоучений. ЗАВЕДУЮЩЕЙ АБСОЛЮТНО ВСЁ РАВНО НА ПРОТЯЖЕНИИ МНОГИХ-МНОГИХ ЛЕТ !!! Редкостная хамка.
Прекрасная поликлиника! Хочу отметить нашего участкового педиатра Калошеву Галину! Прекрасный специалист, всё чётко, быстро и по делу! Очень довольна, что именно она на нашем участке! Большое спасибо🙏💕 и низкий поклон! Всегда пртмит и поможет!
Давно не были... но были приятно удивлены, в очереди не стояли, все вежливые, врач очень внимательно осмотрела дочку, дала толковые рекомендации, хоть где-то хорошо у нас
Как только участковым стала Грищенко, все стало отвратительно. Раньше хорошие были педиаторы. Хамка, и вообще как врач совсем не клафицированна... Очень осторожно относитесь к таким горе врачам... Нас чуть не за лечила.. . Хорошо обратились в платную клинику.
Простояли с ребёнком в очереди 4 часа к травматологу и так не попали!! Ужасно все сделано , хаотично приглашают в кабинет , не понятно перевязка не по очереди а когда захотела мед сестра, просто ужас .
Этот отзыв больше про систему здравозахоронения . В поликлинике есть только терапевты, к остальным врачам записаться нереально. Ни вконце месяца, ни в начале, ни ровно в полночь, ни с бубном, никак. Заходишь в госуслуги врачей или даже в списке нет, мли времени приема нет. Рожайте, улучшайте демографию . Но лечиться вам придется подорожником или очень платно
На днях не могли дозвониться до оператора, никто не брал трубку, поехали сами туда, сказали, что один оператор, поэтому не справляется. В поликлинике нет своего окулиста, на приходящего нет записи уже на долго. Печально. Само помещение нравится, просторно.
Очень нравится наша докторша, Марина Николаевна Кузнецова. Добрая, отзывчивая, очень внимательная, всё понятно объясняет, видно, что человек любит свою работу.
Болле 30 лет назад эта поликлиника была такая же как и все другие в каждом районе города.Мы знали, что с ребенком можно было пройти любых специалистов, которыми они были укомплектованы .И не возникало проблем чтобы посетить Лора, Офтальмолога,либо Невролога.Сейчас же это какая то пытка,чтобы получить талоны к узким специалистам.
Хороша поликлиника.Но самый огромный минус это регистратура колл центра.Невозможно дозвонится записать ребенка,а если и возьмут трубку запись окончена.Просто напрастро выжидают время чтобы послать .Отвратительно
Обычная поликлиника! Вопрос к руководству-почему нельзя записаться на приём к ортопеду и др узким специалистам через Госуслуги? Нет, надо ни свет ни заря ехать за талоном, а живёшь неблизко ( по телефону и не дозвониться) А потом с талоном ещё в очереди 2 часа сидеть.
Хорошая поликлиника. Главное записываться к педиатрам, тогда не будешь толпиться в очереди несколько часов. Минус звезда за то, что очень тяжело попасть к узким специалистам, потому легче сходить в платную.
Весь персонал отзывчивый. Проблем с вызовом врача на дом не было, либо есть дежурный кабинет, который принимает без записи, но там нужно стоять в очереди.
Хорошо, когда есть молодые, хорошие специалисты, любящие детей, как я Шуракова П.А. И Кулешова О.С. - всегда находят контакт с малышами.
Хорошая поликлиника, много раз обращались к хирургу с младенцем, отличный специалист, большое спасибо, одно но, не помешает ремонт сделать, а так отличная поликлиника
После капитального ремонта очень нравится. Жалко что под гипсокартоном скрыли облицовку натуральную розовую каменную с амонитами - очень занимательнло, но видимо никак нельзы было обыграть)). Новое поколение про неё уже знать не будет...
После ремонта стало очень красиво, особенно мне нравится уголок с рисунками детей, всегда чисто. Очереди большие, как и везде, это обычное дело. Все врачи хорошие специалисты, все делают оперативно, всегда помогают. Единственное что, это неразбериха , когда кто-то сидит в жилой очереди, а кто-то пришёл по талончику, с этим нужно что-то сделать.
На протяжении двух лет не могу записать ребенка на приём к окулисту. Сначала этого специалиста просто не было в поликлинике, сейчас он постоянно на больничном. Этим летом каждую неделю звоню, подхожу лично обращаюсь. Запись по понедельникам и средам. Сначала отвечают, что звонить нужно в 7.55, в следующий раз отвечают- что это поздно. Оказывается, нужно звонить в 7.40 ч.
Удивительно, но когда позвонила 24.07.23 в 7.40, то опять сказали звонить в 7.55.
При этом мой сын за 14 лет был лишь один раз на приеме у окулиста.
Вопрос к Министерству здравоохранения:
Возможно ли добавить второго специалиста данного профиля в детскую поликлинику N 5 города Воронежа? Ведь она обслуживает очень большой район города, и детей просто невозможно записать на прием.
Поликлиника очень хорошая, участковый педиатр высококвалифицированная, компетентная, отзывчивая и хорошая. В поликлинике выполнен ремонт, всегда чисто, уютно. Есть зоны детского ожидания- паровозики, машинки, телевизор. Узкие специалисты тоже довольно все грамотные.
Дозвониться можно, только не сразу. Записи к врачам в Госуслуги вообще нет. Ремонт отличный, есть детский уголок, где маленькие пациенты могут скоротать время ожидания. Кузнецова Марина Николаевна - отличный педиатр!
Хорошая, чистая, отремонтированная поликлиника с грамотными специалистами. Если записаться через Госуслуги, то визит проходит очень быстро. Доктора стараются принимать не записанных пациентов между теми, кто записан, понимая, что не всегда есть возможность записаться. На вызов также приходят всегда в отличии от некоторых других поликлиник, где могут просто позвонить. За 7 лет впечатление только хорошее.
Звонила с 7 часов утра записаться к ортопеду, в 7.32 стал работать кол центр, я звонила без остановки в 7.42 ответили, сказали все занято и бросили трубку, а у меня были еще вопросы по другим специалистам!!! Бюрократия полнейшая, на гос услугах таких специалистов даже не выдают для записи! Если вы сделали кол центр, то посадите квалифицированных и вежливых операторов, которые спросят есть ли у меня еще вопросы, а не просто бросят трубку!!! Ремонт сделали, а деревню вывезти забыли)))
Персонал так себе , работникам регистратуры запастись бы вежливостью! Врачи хорошие , Малахова Валерия Романовна отличный профессионал , не смотря на свой молодой возраст!
С ребёнком после перелома не смогли попасть к травматологу. Принимает один, запись к нему за несколько недель. В порядке живой очереди попасть не реально. Тем более что врач опоздал на 45 минут Люди идут по записи, а тех кто с гипсом "динамят"!!! В поликлинике воды питьевой нет, отношение скотское!!! На неоднократные просьбы принять никакой реакции! Заведующая только сочувственно охает и ахает и никаких мер не принимает!
Дозвониться нереально. Не могу попасть к неврологу. То не берут трубки, потом уже мест нет. Бросают телефон не давая возможности договорить. Хамское отношение.
С записью к специалистам просто беда.Окулиста нет. Радует только участковая педиатр, всегда доступна, отлично находит общий язык с детьми, ни разу не слышала от неё грубости.
Поликлинника преображается и это радует. Ремонт сделали, всё чисто. Персонал в окне записи и выдаче талонов просто отличный. Записали и дали талончик , не заставив ждать определённого дня(а мы ездим с Отрожки) и такой подход порадовал! Отмечу детского врача- кардиолога. Внимательная, всё поясняет, на все мои сильно уточняющие вопросы ответила, пояснила.