Детская поликлиника № 1
Как добраться
Поликлиника
145 м
Похожие места рядом
314 отзывов
10 февраля
Отвратительная поликлиника и отношение к родителям, а тем более детям!
1. На регистратуре вечно недовольные сотрудники, которым, очень сложно НОРМАЛЬНО разговаривать, грубят
2. Дозвониться в поликлинику чтобы вызвать врача на дом температурящим детям нереально от слова совсем!!! Постоянно занято! Это как вообще
Раньше можно было вызвать врача через колл-центр, сейчас и эту функцию убрали
Почему?
Напрашивается вывод- доя того, чтобы меньше поступало заявок на вызовы (раз их телефон для этой цели постоянно занят)
Звонили 3 дня, из них, в указанное время, с 8:00 до 11:00 ни разу не подняли трубку!!!!!
3. Попасть к врачу в кабинет тоже тот еще квест, даже если у вас запись на определенное время! (Нулевые талоны, дети с температурой) все идут не пойми как, в итоге при записи на 9:00 можно до конца приема в кабинет к врачу так и не попасть!(так было у нас однажды)
При этом мы сидели с выздоровевшим ребенком для получения справки. У врача закончился прием, она встала и ушла, а люди отсидевшие адовую очередь так и остались не принятыми!
Это п****ц, товарищи!!!!
4
11 декабря 2024
Удивлен. Недавно переехали в Батайск и при всех прочих доволен посещением детской поликлиники. Персонал приветлив. Единственное, что бесит- нулевые пациенты. Ну запись придумали для чего, бегают эти нулевики и беспокойно сразу.
2
4
26 декабря 2024
Просто отвратительно: врача на участке нет с сентября,примерно с того же времени выяснилось,что у годовалого ребенка анемия- при этом ни о каких анализах или назначениях речи не было (о том,что анемия узнали по инициативе дежурного врача,приехавшей на вызов. Попасть к врачу отдельный квест: даже если получится записаться не факт,что попадете. Пришли на прием по записи,30 минут ожидания под кабинетом,чтобы выяснить,что кабинет пуст,а врач на обучении. Ни объявления на двери кабинете,ни тем более понимания и человеческого отношения от работниц регистратуры. При этом за пару недель до этого эти же работницы звонили мне с вопросом точно ли мне нужна запись к офтальмологу,а то человеку нужно.
Отдельное «спасибо» этим феям,что можно увидеть как НЕ стоит общаться с людьми: постоянное хамство,просто посередине вопроса к ним,если подойдет кто-то из персонала,отворачиваются и начинают общаться. Сегодня на просьбу дать написать заявление,что забираю истории болезней двоих моих детей начали орать на меня,что не имею права,это их собственнность. На мои возражения и вопрос,что им просто хочется поругаться ответили «и как с тобой дети и муж живут»,после сами же меня отвели к заведующему,который на вопрос нормально ли такое общение регистраторов с пациентами сказал поставить себя на их место. Но честно не хочется. При этом роспись о получении историй с меня взяли,но истории отдавать не хотели-видимо чтоб потом потерять и выставить виноватой.
Итого: минус уже 3 месяца без нормальных осмотров годовалого ребенка,минус час жизни в попытке просто уйти из этого филиала ада.
4