Ужасно хамское отношение. Выписали с роддома 03.11 сразу позвонили в 122 для вызова патранажа! Сказали ожидать 24 часа.. ладно праздник был 04.11 и я поняла чисто по человечески что со мной не свяжутся и ждала!
Настал 05.11 рано утром мне сделали созвон, на который я даже не успела ответить так, как они сразу отключили.. Стала перезванивать раз 10.. никто не брал трубку! В конечном итоге я нашла номер регистратуры второй, тогда все зашевелились после моего трехкратного мата! Назначили на 06.11 патранаж!
Пришли. На этом спасибо! Врач отзывчивая и добрая женщина попалась..
До ее прихода как она подошла к подъезду консьерж отошла и не смогла открыть сразу. Можно было подождать пока кто то выйдет или же пытаться звонить еще раз! НО НЕТ. Мне звонят опять с детской поликлинике и орут мне в трубку что если сейчас не откроем дверь врачу, то она тупо уйдет! ИЗВИНИТЕ КАКОЕ ВЫ ПРАВО ИМЕЕТЕ ТАК РАЗГОВАРИВАТЬ СО СВОИМИ ПАЦИЕНТАМИ? Особенно когда на руках у меня маленький ребенок. Я что должна все бросить и пойти дверь ей открывать. Подождать как будто сложно. Кое как заткнула я рот этой мымре в телефоне. Но знайте, это худшее что могло быть.
Я бы не написала этот отзыв если б не телефонный звонок.
Месяц не могли попасть на прием к педиатру для новорожденного из-за того, что запись постоянно отменяли, зато на приеме уже в 2 месяца врач удивленна спросила почему это мы так поздно и пропустили осмотры и прививки. Действительно почему…
Отправила нас записываться в 201 кабинет. Почему нельзя это сделать электронно- не понятно
В кабинете попросила женщину все анализы, обследования по возможности поставить на один день, так как живем ге в Долгопрудном и ездить далеко и неудобно. Та недовольно цокнула и записала со словами: ладно, запишу вам на 14 число везде. Приезжаю сегодня и выясняется, что половина врачей на 14 апреля, а вторая половина на 14 мая… слов нет
А в электронном кабинете вообще эти направления не отображаются
Единственное, что девушки милые внизу на ресепшене, все подсказывают и объясняют. В остальном отвратительная поликлиника
Судя по отзывам, хорошо, что мой ребенок не привязан к данной поликлинике. Но иногда приходится вызывать врача на дом. Зачем указывать 100500 номеров, среди которых есть приписка «вызов врача на дом», но по ним не дозвониться, а если дозваниваешься, то они отправляют на 122. Там тоже не лучше, робот на тебя не реагирует, после связи с оператором выслушиваешь, что надо было записаться через робота. Вашу мать! Я просто хочу вызвать врача ребенку!! Хоть это для нас вынужденная мера по месту пребывания, но это просто ужас!
вызвала сыну врача в 9:45 сегодня, думали к обеду придет, в итоге никто не пришел, позвонила в 122 сказала врач ее пришел, опять оставила заявку, сказали что заявка существует и говорят:"если вы оставляли заявку до 10:00, она скоро придет, а если после десяти, то врач может не прийти или только завтра утром". я конечно офигела, ребенок лежит 38.5, голова расскалывается у него, но нет, мы же не придем!всем всеравно на больных детей! вот такая у нас поликлиника в Долгопрудном, КЛАСС
Отношение персонала такое, что захотелось оставить отзыв! Только положительный! Заболел ребенок, пришли на прием, нас сразу приняли. Отношение очень доброжелательное, медсестры на ресепшен ответили на все вопросы. Особенно благодарность хочу выразить дежурному врачу, Комаровой Анне Владимировне. Компетентный и внимательный доктор.
У ребёнка призеоки ветрянки позвонила на 122, оформила вызов педиатра на дом во вторник в 9.00. Сегодня уже четверг. К нам до сих пор не пришёл врач. Каждый день нашу запичь переносят на оформление в 6 вечера. Звоню на 122, они говорят ждите 24 часа. Мне что с больным ребёнком ветрянкой и с температурой 39,8 идти в поликлинику? Что за отношение?
Хочу выразить благодарность Швыдкиной Нелли Павловне,на протяжении 10лет она была педиатором на нашем участке,очень хороший врач,с большим опытом работы,спасибо Вам большое!
Доброе утро! 8 сентября у моего ребёнка (6 лет) поднялась температура (38,6). 9 сентября вызвала врача, приехала дежурный врач (фамилию к сожалению незнаю) поставила диагноз ОРВИ, до 12 сентября никаких улучшений, повторно вызываю врача, на вызов приехала Бобкова, сразу определила пневманию, отправила на рентген, после чего пояснила, если рентген подтвердит пневманию в этот же день обратиться в 101 кабинет к дежурному врачу для того, чтобы выписал антибиотики. Мы так и поступили, пневмания подтвердилась, обратились к дежурному врачу в 101 каб. Врач даже рентген не посмотрел, выписал пить 7 дней цефиксим экспресс, дышать пульмукорт и амбробене. Жаль что незнаю его фамилии (молодой, с тёмными волосами) так вот ВЫ РЕШИЛИ УГРОБИТЬ МОЕГО РЕБЕНКА ПРОПИСАВ МНЕ ЭТИ ЛЕКАРСТВА, сейчас мы находимся на стационарном лечении в Москве, и если бы не врачи которые здесь работают не известно, что было бы сейчас с моим ребёнком. Так вот я это так не оставлю и обязательно отправлюсь к заведующему отделения, и пусть этот врач который там сидит и принимает детей, себя витаминами лечит!!!
Безумная очередь, никакого порядка, один врач явно не справляется с наплывом больных детей, вынуждены были просидеть с ребенком с большой температурой более получаса…крайне не рекомендую данное заведение, если есть возможность, лучше воспользоваться платной медициной…
Ходим туда редко на сколько можно. Решила записать ребенка к стоматологу , запись на месяц вперед. В итоге запись удалилась и мы это узнали в тот день , когда посетили сей заведение. Записаться иной раз вообще не возможно
Катастрофически не хватает второго кабинета неотложной помощи. Очередь в 20 человек, каждый сидит по 30 минут, плюс вне очереди заходят. Было бы хорошо открыть второй кабинет. Прошу прислушаться.
Полнейший бардак в регистратуре, с врачами. Если в ваш в визит вам не нахамили, то это очень удивительно. Человеческое отношение это не про Долгопрудненскую медицину. Если нужна помощь, то только платная клиника
Огромная благодарность Ольге Владимировне Бобковой, довелось нам с ней встретиться на дому при вызове врача малышке. Собрала анамнез, послушала, осмотрела ребенка, всё разъяснила, успокоила меня. Очень приятный человек и грамотный специалист! Никаких лишних назначений, что для меня было крайне важно, так как ребенку только 3 недели. Спасибо за Ваш труд!
Уровень сервиса как обычно характеризует бесплатные услуги. В регистратуре все разговаривают через губу. Один автомат не дает записаться ко врачу, второй записывает, но не выдаёт талоны.
Врачи замечательные, работают как лошадки, но попробуй поработай, если компьютер у тебя не работает, а на приём сидят толпы народа и ещё на вызовы нужно сходить.
Мало специалистов, хороших врачей которым не все равно вообще 1-2, медсестры хорошие, всегда помогают, всегда вежливые
Анна
Знаток города 10 уровня
7 марта
Отвратительная поликлиника! Патронаж на дому новорожденного фиктивный - врач по телефону уточнил все ли в порядке, без визита домой. Диспансерный осмотр в 1 месяц уже ждем 4 недели. Врачи выглядят неопрятно - грязные халаты из под которых торчит уличная одежда, на ногах грязные сандали с носками. Нет ни одноразовых пеленок, не бахил, врач руки обрабатывает своим бытовым санитайзером (пред этим не моет их). Потоки здоровых детей, детей в возрасте до года и болеющих детей не разграничены. В общем грязь и полная разруха. Обидно что в городе дети не могут получить достойную помощь по омс и приходится обращаться в платные клиники или перекрепляться в поликлиники Москвы
Низкий поклон Бобковой Ольги Владимировны за ее большое и доброе сердце, таких людей больше нет, очень грамотный специалист своего дела. Только из-за нее ставлю 5 ⭐
Пришла с малышом. На один единственный вопрос "как прикрепить ребенка к вашей поликлинике" в течении 15 минут ответ так и не получила, зато была послана к отсутвующему на рабочем месте администратору, обругана в гардеробе и прослушала лекцию почему нельзя с коляской -тростью летом, в сухую погоду заходить в здание и узнала, что уборщиц у них нет....