Детская поликлиника № 11, филиал № 1
465 отзывов
7 января
Замечательная поликлиника! Чисто , персонал квалифицированный и внимательный!
2
8 января 2024
Чисто, красиво, есть буфет- это же все так необходимо, когда на прием к дежурному врачу сидишь 2 часа!!!!
Дежурный врач 1, фильтр-бокса после реконструкции нет, то есть сидите со всеми в живой очереди, когда у ребенка все признаки ковида.
Кабинет дежурного врача расположен в проходной зоне, то есть если вы пришли здоровые, то уйдете точно уже с вирусом.
Инфомата всего 2, пеленальных столиков ооооочень мало.
10
7 августа 2024
Качество медицинских услуг НУЛЕВОЕ!!!! 05.08.24 в 10:10 обратились с ребенком с острой болью уха, на приеме у дежурного врача в направлении к оториноларингологу нам было отказано, указав на то, что она (дежурный врач) не видет ничего кретичного и сказала записываться самим на прием к врачу ближайшая дата 09.08.24. Не смотря на уговоры дать направление, что нам нужен специалист именно сейчас, поскольку у ребенка "стреляет" в ухе, температура 37,7 третий день - в направлении к специалисту было отказано. После отказа в медицинском обслуживании данной поликлиники я с ребенком направилась в другой филиал, там направили к специалисту установив диагноз, что у ребенка отит уха, в лечении назначили антибиотики. Хочется обратиться с претензией по качеству медицинских услуг к Бережной Ю.И., которая не справляется со своими должностными обязанностями, поскольку филиал под своим руководством превратила в некомпитентный и непрофугодный ЛЯГУШАТНИК!!!!!!
5
1
4 ноября 2023
Обновили,внутри стало приятно находиться,НО,нет никаких развлечений для детей,пока сидишь в очереди. Раньше были игрушки,раскраски,сейчас висит 1 телевизор и то без звука. Буфет очень дорогой,не понятно для кого сделан,у нас в думе бутерброд стоит 15р, а тут булочка простая 105.Убрали автомат с бахилами, тоже не понятно по какой причине. С ребенком на руках надевать бахилы нереально! Ну и вишенка на торте, работают не компетентные сотрудницы в лабораториии, где сдаются анализы на мочу и кал. Уже была отправлена жалоба.
4
11 декабря 2024
Чисто, новый ремонт , нет очередей, все педиатры вежливые и отзывчивые
2
8 марта 2024
Нет комнат для кормления малыша, при мне девушки в очереди на прививку вываливали груди и кормили детишек прям в холле...
Мало пеленальных столиков, где можно переодеть ребёнка. Мало места для колясок (в грудничковый день коляски чуть ли не на улице бросают). Двери при входе не открываются автоматически, приходится одной рукой держать дверь, а всеми остальными конечностями толкать коляску внутрь.
Довольны нашими врачами: педиатром Маскаевой Еленой и Анной Сергеевной), офтальмологом Богатовой Любовью, ортопедом Плясовым Андреем. Врачи, которые не просто смотрят лишь бы побыстрее посмотреть, а действительно излучают лучи добра и знают подход к моему ребёнку )
На днях в грудничковый день была шокирована увидев там свободно гуляющего по коридору ребёнка лет 11 с заразной ветрянкой..
3
1
11 марта 2024
После ремонта очень хорошо, современный интерьер, приятный буфет. Для комфортного ожидания- всё условия Персонал на высоте.
1
22 ноября 2024
Отвратительное качество работы всей системы здравоохранения города Москвы. Система настроена на то, чтобы под любым предлогом не обслуживать население в том числе детей.
4
30 марта 2024
Хорошая поликлиника. С врачами везде проблемы, особенно с узкими специалистами. Маленький гардероб. Не понятно зачем кафе. Эта тема сейчас везде в поликлинике, цены с потолка взяты, только место занимает. Никого там нет в кафе, лучше бы гардероб расширили. И стены покрашены на первом этаже водоэмульсионкой, которая красит одежду. Аккуратнее к стенам прислоняться надо.
3
18 июля 2024
Отношение хорошее , всегда все вовремя , ребенок не болезненный , поэтому не могу дать какие-то рекомендации . Наш терапевт Иванова Э.Ю. очень внимательная
1
1
17 января
Уже 3 месяца нет прививки от гепатита А. Это безобразие! Первую сделали ребенку еще в мае 2024 года. Срок для второй прививки уже прошел. На все вопросы отвечают, что вакцины нет.
2
1
7 декабря 2023
Хочу выразить благодарность участковому врачу-педиатру и медицинской сестре ГБУЗ ДГП №11 Локтионовой Елене Ивановне и Шапошниковой Наталье Александровне за профессионализм, за верность своему делу, которое выполняют с душой и заботой о маленьких пациентах. На приеме врач и мед.сестра очень внимательны, всегда подготовлены к приему, знают данные о ребенке, осмотр всегда проходит в комфортной обстановке, с отличным взаимодействием с малышом. Всегда предоставят подробные рекомендации, полезную информацию, что очень важно для родителей, особенно, когда ребенок первый. Елена Ивановна и Наталья Александровна очень инициативны, когда ребенок болел, всегда интересовались самочувствием и ходом лечением ребенка, как ребенок перенес вакцинацию и т.д. с такими медицинскими работниками хочется еще и еще детей, т.к. они помогают справиться с лишним волнением в части здоровья и ухода за малышом. Ребенок очень позитивно в свои 10 месяцев реагирует на посещение поликлиники и для нас, как родителей, это не испытание на прочность, а наоборот, мы водим ребенка с удовольствием. Очень хочется сказать еще много прекрасных слов благодарности в адрес Елены Ивановны и Натальи Александровны. Спасибо за Ваш вклад в здоровье наших детей, за профессионализм, за верность своему делу, Вы настоящий врач, врач по призванию, с большой душой! Верю и надеюсь, что Ваш труд и старания оценены по достоинству!
4
3
1 сентября 2024
Хорошая, аккуратная поликлиника. Всё продумано, всё удобно. Спасибо за такую поликлинику.
1
30 сентября 2023
Новая, красивая поликлиника, очень удобная навигация, отличный персонал: и врачи, и администраторы. Удобно добираться от метро, рядом находится автобусная остановка
1
1
4 января 2024
После реконструкции стала очень красивой и просторной , новый персонал, много молодых квалифицированных врачей, девушки на входе могут с чем-то помочь или подсказать
3
1
24 марта 2024
Хорошая, чистая, светлая детская поликлиника. Здание после ремонта. Врачи и администраторы вежливые, все анализы сдали очень быстро. Принимают по записанному времени. Очередей минимум.
3
16 апреля 2024
Хорошая, новая детская поликлиника. Такую хочется посещать, приятный персонал, есть кулеры с водой, убраны и ухоженно. Для детей висят яркие, приятные изображения на стенах
7 февраля 2024
После реконструкции стало очень здорово!! Врачи отзывчивые и профессионалы своего дела!! С удовольствием ходим мы и с большим удовольствием ходят дети, когда это необходимо!
1
17 ноября 2023
Здание прекрасное, современное, все внутри очень удобно организовано для родителей и детей.
Минусы: нет нормальной парковки. Для такой огромной поликлиники (+взрослая рядом) не предусмотреть нормальную парковку очень странно.
Персонал не всегда воспитан и культурен: гардероб уже в 19:40 не принимает вещи, даже если показать талон на запись к 19:50. Ровно в 20:00 строгая "тетя" подходит и выключает мультики "я домой пошла", хотя у врача по объективным причинам задержался прием, врач работает и пациенты ждут...
4
1
1 апреля 2024
Чистая и приятная поликлиника , хороший персонал. Как всегда не обходится без человеческого фактора. На регистратуре сидит человек 5 консультантов в телефонах как правило, а когда заболела врач невролог не предупредили. Минус один рабочий день ( приходится отпрашиваться с работы для таких дел) прошедший впустую. При этом был в другом кабинете врач невролог, в приеме ребенку отказали.
2
4 апреля 2024
Наша поликлиника! Сейчас обновленная стала очень удобно, врачи все хорошие, особенно наш участковый врач Разалия Анисовна!! И наша медсестра Елена Сергеевна!
3
1
28 января
Самая лучшая поликлиника. Врач Локтионова Елена Ивановна наш самый любимый педиатр.
Все врачи доброжелательные, внимательные. Советую посетить эту поликлинику с ребёнком!
10 марта 2024
Ребенку 4 мес, прикреплены к этой поликлинике. Огромные вопросы к педиатру Ермоловой Р. Лечение «пальцем в небо». Ребенок аллергик, методом проб и ошибок ставим эксперименты с уходовыми средствами и бесконечным переходом от одной смеси к другой. К другим врачам не отправляет, только она. Месяц обещает открыть направление к ортопеду, и не открывает (зачем тогда говорить, что нам надо попасть к ортопеду?). Ожидание в очереди всегда от 15 мин к времени записи. Все врачи твердят, что ребенок должен находиться в помещении с температурой 21 градус, а лучше 20, 19, 18 и так кто меньше. При этом в поликлинике на втором этаже всегда градусов 30. Непонятно зачем приходят со взрослыми детьми в среду. У взрослых детей есть 4 дня недели, оставьте мелким их единственный день. Бахилы свои купили, так как местные просто смешные, в этих же бахилах педиатр приходит на домашние осмотры, потом полы мыть приходится. К другим докторам претензий нет, и узи, и забор анализов проходили отлично. Писали заявление на прикрепление к другому врачу-отказ, участки переполнены. И что нам делать? Не ходить на осмотры, если с врачом невозможно общий язык найти? А за что я налоги плачу, которые перечисляются в том числе на здравоохранение? Ставить звезды за ремонт? Камон, это ССС звезды, а не учреждению. В целом с парковкой и автомобильной, и колясочной за зиму проблем не возникало, всегда находили где оставить транспорт, на котором приехали.
4
11 февраля 2024
Наконец-то мы дождались ремонта, приходить стало приятнее, быстрее движется очередь, но все равно бывает не смотря на запись. Есть врачи хорошие, знающие и не безразличные, а есть как везде.... Как повезет.
6 июня 2024
Были на приеме с ребенком 14 мая 2024 у Адунц Н.С.
Врач позволяла себе высказывания в адрес малолетнего ребенка в виде "понятно, что у вас ребенок такой неорганизованный, это потому что он в сад не ходит". Так же остальные свои оценочные суждения, смешки и агрессию в адрес ребенка. Отношение к детям у данного врача отвратительное. Очень расстроила меня и ребенка. Поменяла прикрепление в итоге.
4
15 сентября 2023
Вход сделали со стороны взрослой поликлиники, расширили коридоры, ну и конечно шикарная отделка внутри и снаружи. Добавили буфет и игровые зоны для детей, все по высшему классу как в частных клиниках
3
4
9 марта 2024
Очень стала удобная,красивая.медработники спокойные и услужливые.записатся можно и заранее и сразу,находясь в поликлинике.чисто,уютно.
1
8 декабря 2023
Хорошее новое знание. Есть даже кафе. Атмосфера хорошая, есть детски клоны ожидания
Ходили на прием ЭКГ. В кабинете все чисто, комфортно. Аппаратура новая.
1
1
5 декабря 2023
Здание-то красивое стало,спору нет, ремонт хороший, но вот система приема пациентов налажена странно.
Пришли к дежурному врачу по общей очереди. На талоне мы первые в очереди. Инфо табло нас вызывает. А врач не принимает. Зато принимает людей по записи (когда заранее записываешься через емиас к определенному времни), причем зовет всех, кто опоздал на 20-30 минут, чье время только через 5 минут наступит и т.п., в общем, кого угодно, только не пациентов по общей очереди. Я так поняла, что программа врачу только этих пациентов предлагает, вот он их и вызывает.
Аналогичная ситуация на фильтр боксе. Принимают по записи. Как записаться? "Через емиас, но на сегодня записи нет" (ответ дежурной сотрудницы инфостойки).
Это какой-то абсурд! Всегда был кабинет дежурного для прохода по общей очереди и фильтр бокс для посещения с температурящим ребенком тоже в порядке общей очереди. Но нет, зачем-то этих врачей загрузили приемом по записи, а люди по общей очереди вообще попасть не могут.
Мы с нашим талоном "ваш номер в очереди 1" ждали 25 минут, перед нами (точнее вместо нас), после того как загорелся наш талон на табло, приняли 3 пациентов (приняли бы еще больше, т.к. врач еще нескольких человек вызывал, но их не было). А потом наш номер и вовсе ушел с табло, а вместо него высветился следующий, которому тоже вместо приема сказали ждать, пока принимают других!
Чтобы нас приняли, пришлось буквально ругаться с администрацией.
Хочется спросить: это и есть ваш новый "стандарт московской поликлиники"?! Мол, мы вас не примем, потлму что мы не придумали как нормально организовать очередь, но зато вы можете посидеть на удобных диванах, купить кофе у нас в кафе, а ваши дети посмотрят мультики на телевизоре.
11
16 декабря 2023
В этот раз все гораздо лучше, хорошее лечение добрые люди врачи, нет оров толп, чисто, отличный дизайн и очень уютно снаружи и внутри, топ
3
1
1 января 2024
Поликлиника новая,чистая,но в поликлинике оказывается уколы никто не делает при необходимости, нет препаратов и нет возможности,там где место для детей посидеть и порисовать пусто: ни карандашей,ни бумаги,такая имитация кукольной больнички. Есть врачи хорошие, но есть и те,которые соверешенно некомпетентны,такие как,педиатр Локтионова Е.И. На просьбу выписать другой препарат для ребёнка с пневмонией, начала шантажировать,сначала пишите отказ от госпитализации(без основания),чтобы прикрыть себя, а потом выпишу рецепт на препарат. Печально!
4
3
30 октября 2023
Вежливый мед персонал. При взятии крови у реберка, разговаривают и успокаивают. В фойе можно потом вкусно перекусить. Все улыбчивые и доброжелательные. Прекрасная поликлиника
3
2
18 марта 2024
Новое и современное здание. Очередей нет, всё по графику. Чуткий и внимательный персонал. Проблем пока не было. Желаю клинике успехов и всем крепкого здоровья!
2
1
12 июля 2024
Оставлю отзыв на Кондратьеву Анну Ивановну. Человек находится не на своем месте. Наорала ни за что на подростка и пристыдила в грубой форме за положительный анализ на энтеробиоз, хотя он был ошибочный и пересдан два раза. Не приняла вовремя на прием и выгнала ребенка! Уважаемая поликлиника ,прошу присмотреться к данному сотруднику!
4
1
22 октября 2023
Сделали замечательный ремонт, всё чисто , красиво!!! Но как же без косяков.... Это дверь в колясочную. Надо нажать на большую ручку и толкнуть дверь в перед, выйти еще хуже... Маленькая очень зона для колясок- а это простите ДЕТСКАЯ поликлиника
5
17 декабря 2023
Хорошая поликлиника с высоким оборудованием. Внутри просторно и чисто. Стало более аккуратно и красиво, чем было раньше.
2
1
27 февраля 2024
Прекрасная поликлиника, очень хороший ремонт, все сделано для мамочек, конечно коляски ставить почти некуда , всегда на проходе и побольше бы пеленальных столиков, не хватает.
10 октября 2023
Чистота и порядок. Хочется еще добавить, что атмосфера внутри поликлиники очень интересная. Заходишь на этаж и попадаешь в космическую капсулу. Как в фантастических фильмах .На стенах для детей интересные надписи. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый
1
1
11 февраля 2024
После ремонта ходить одно удовольствие! Очередей не много, все быстро и просто. Врачи и персонал вежливые, особенно в регистратуре! Все показали и рассказали.
2
1 ноября 2023
Все вроде прилично и мило, НО... в фойе на первом этаже один пеленальный стол перед гардеробом...!!! Как маме ребенка раздеть? Как ей надеть бахилы??? Куда деть ребенка??? Бахилы можно и в колясочной поставить тоже. Раздевала ребенка на стойке гардероба, где нормальные люди кладут одежду, так как сидячие места в фойе заняты ожидающими или такими же несчастными мамами.
5
1
29 сентября 2023
Поликлинику отремонтировали шикарно, на этом всё. Работа педиатров осталась та же. ( А именно ожидание в очереди от 30 до 1 часа )
Сегодня пришла с ребёнком выписываться, это обычно занимает не более 10 минут. Перед нами была всего одна женщина с ребёнком и зашли они в своё время! Мы ждали их 40 минут, на этом терпение закончилось и мы пошли к дежурному врачу. Были у неё 5 минут а просидели в поликлинике час. И такое встречается часто.
5
1
19 января 2024
После ремонта, стало чудесно.
Все очень отзывчивые начиная с гордиробщицы, девочек при входе до врачей. Чисто, светло, нет очередей.
3
1
19 марта 2024
Отремонтированная поликлиника, стало свежо и чисто. Много указателей, появилось кафе. Нам понравилось.
2
1
22 февраля
Врач Лукманова не умеет ставить диагнозы. Лечит ромашкой и пульмикортом.!!!
Упустила у ребенка пневмонию.
1
1
22 ноября 2023
Первый раз сегодня была в обновлённой поликлинике, и оказалась очень разочарована. Абсолютно негде оказалось раздеть 9 месячного ребёнка. Мало того, что раздевалка теперь прямо на входе, а не как раньше за стенкой, и ребёнок оказывается на сквозняке, так как мнимая тепловая завеса не очень спасает. Так ещё один пеленальный стол, который был занят. И одна банкетка, прямо напротив входа и сквозняка. Пришлось раздевать на весу 12 кг ребёнка. Вам бы так попробовать, господа из Минздрава. Одевались также, на весу и сквозняке. Колясочная на 20 колясок от силы, в итоге еле воткнулась у входа. И самое лучшее, это бахилы, с ребёнком на весу. В одной руке ребёнок, в другой бахилы. Значит во взрослой необходим автомат для бахил, а здесь нет. К приёму врачей в принципе нет вопросов, единственное взвесили ребёнка прямо в одежде, сказали ерунда, и так и записали...
8
2
21 сентября 2023
Филиал детской поликлинике, в котором есть основные врачи-специалисты. После капитального ремонта здание поликлиники стало светлее и уютнее, появилась понятная новигация
1
2
8 мая 2024
Отличная поликлиника, персонал дружелюбный, вежливый, ❤️чисто уютно и современно
3
1
15 апреля 2024
Прекрасный, добрый, отзывчивый, грамотный доктор. Всегда поговорит, объяснит. Спасибо огромное!
1 декабря 2023
итак: Детская поликлиника.
претензий к зданию пока 0: красиво, светло, чисто. но мы же приходим в поликлинику не посмотреть на освоенные бюджетные средства, а, в первую очередь, за квалифицированной медицинской помощью. и вот здесь у заведения начинаются проблемы. фамилии назыаать не буду, возможно действительно профессиональные специалисты просто впервые в жизни ошиблись, но пара их ошибок выходила ребенку сильно боком. в целом очень довольны поликлиникой, сравнить есть с чем
4
23 января 2024
Все нравится . Новая красивая поликлиника. Новое оборудование. Нет очередей. Есть кабинет для заболевшего отдельно, не нужно записываться. Получить справку ,тоже есть кабинет отдельно. Девушки при входе помогают записаться к врачам и консультируют вежливо.
Все отлично!
3
1