От всей души благодарим прекрасных врачей поликлиники - ортопеда Бусоль Ирину Михайловну и врача-методиста Макарову Екатерину Сергеевну. Врачи с большой буквы, готовые максимально помочь и поддержать деток с проблемами здоровья и их родителей - грамотное лечение и рекомендации очень нужны и важны. Желаем этим замечательным детским специалистам дальнейших успехов в профессии, много вылеченных пациентов и конечно здоровья!
Мы попали к лучшему травматологу-ортопеду Бусоль Ирине Михайловне. Профессионал высокого уровня! Провела внимательный осмотр, все понятно объяснила и показала. Опытный и грамотный врач! Остались самые наилучшие впечатления!
Спасибо!
Мой отзыв и оценка касается только нового хирурга Чилибийского Я.И.
В остальном считаю поликлинику достойной. Моё особое почтение старшей медицинской сестре Инне Александровне за оперативное решение рабочих вопросов!
23.09.24 обратилась на приеме к хирургу Чилибийскому Я.И., в связи с тем, что 22.09 моя дочь подвернула ногу. Хирург, побоялся дать самые простые мед.рекомендации. Отказался выдать бумажное направление в травм пункт. Отказался выдать ребенку освобождение от уроков физкультуры. В карточке приема написал: "Про существование травмпунктов мать не знает". Воспринимаю это, как личное оскорбление! Считаю, в шею гнать таких надо.
Каждый раз качество услуг все хуже и хуже. Оптимизация медицины и поликлиник только привела к ее полному развалу. Врачи не хотят работать совсем и из рук вон плохо. У ребенка проблемы с носом, ЛОР-врач упорно не даёт направление на снимок и только на словах рекомендует физиотерапию, не давая нормального направления,по которому можно записаться в ЕМИАС.на словах все говорят, что физиотерапии нет ни в одном филиале, но она есть в Филиале на Беловежской улице (платно!!!). Вообще крайне возмущена, что физиотерапию убрали из филиала номер 2, зато поставили вендинговый автомат со сладостями сомнительного содержания (моя, сахарозаменители, непонятные Е-шки), вообще это дикость ставить подобные автоматы в медицинских учреждениях. И на ресепшене вместо расписания врачей и полезной информации висит телевизор, по которому нон-стоп крутятся глупые кислотные мультфильмы. В прошлом году когда у ребенка долго болело горло и он сильно кашлял, на мой вопрос терапевту о диагнозе о заболевании она тупо ответила " у него кашель!" Что это блин такое?! Это симптом многих заболеваний, а не дигноз!! Что за бездарность!!! А сама в компьютере на тыркала " фарингит" , зачем врать? Вообще врачи боятся брать ответственность назначая те или иные исследования и вообще что бы хоть как-то лечить ребенка! Но почему-то при любой незначительной простуде пихают ингаляции Пульмикортом или Беродуалом!!!! Это тяжёлые стероидные препараты, назначаемые астматикам !Мы болеем сейчас и направление на исследование нужно в ближайшее время, а не через месяц, а потом ещё месяц ждать,чтоб получить направление к врачу-специалисту. Терапевт тоже не хочет давать направления. Все только создают видимость своей работы. Верните бумажные карты! Выдавайте их на руки
Пришли по записи в кабинет орви 13.01.2025 ,с температурой 37,8 , вход с улицы был закрыт , звонили в звонок - дверь не открыли . Пришлось зайти с общего входа . Задали вопрос охраннику : - почему закрыто? Ответ : - это медсестра закрывает. Прошли к кабинету , вышла медсестра : вы зачем сюда пришли? Вас кто направил? Говорю сами записались прибегает, еще одна мед сестра и тоже : вы зачем сюда пришли?? Здесь только с высокой температурой !! Я говорю у нас температура 37,8, ребенок еле на ногах стоит вялый .. ответ : вам к дежурному , здесь только очень больные и с высокой температурой. Вы что- это же бокс!тут и ковид и очень высокая температура
Возмущению моему нет придела !!! В общую очередь со здоровыми детьми ? Спрашиваю, вы что делаете то??? Отвечают:- там народу почти нет и дают талончик к дежурному У меня вопрос, в каком состоянии принимают в кабинете орви , туда по скорой приезжать???
Собственно отсидели очередь , перед нами 2 человека было. Дежурный доктор , спрашивает: - Вы зачем сюда пришли ? Вам в кабинет орви
Доктор орви с рабочего места ушел, что ли? Концерт устроили , что не достаточно больны, чтоб в орви записываться… и только по направлению
В этой поликлинике, еще со старшим ребенком наблюдаемся и вопросов к работе не было за 10 лет
Хочу выразить огромную благодарность старшей медсестре Инне Александровне Бутеровой. Очень чуткий и отзывчивый человек, пришла на помощь и помогла решить проблему, а также огромное спасибо милой и приятной девушке с ресепшена -Лейле, которая тоже не осталась равнодушной и проявила заинтересованность.
ужасное место. хотите вылечиться не ходите сюда. по записи врача почему всегда нет на месте. отправляют на запись к дежурному. дежурные не выпускают к себе потому что общаются,а когда впускают оказывается что вас нет в списках. после опять на регистратуру чтобы сделать ещё одну запись и отправляют в вообще другой кабинет. врачи ведут себя не серьезно. посмотрел горло и выписал просто обезбол. направление на сдачу крови. температуру никто не мерял, не слушал и так каждый раз. могу ещё подметить неудобное расположение кабинетов. в прошлый раз приходила за направление к гинекологу в итоге 3 кабинета обошла чтобы получить заветное направление. а почему так? опять нет врача по записи на месте
Очень тесное помещение .Много народу ,мало места. поставили две ветрины с едой ,со сладостями .Раздражают детей и родителей своей продукцией, родители вынуждены покупать
эти пакетики .аппарат с кофе совершенно не нужен в детской поликлинике. Везде бизнес, везде делают деньги ,даже в детской поликлинике...где должно быть как можно меньше всякого лишнего. это детское медицинское учреждение ,а не продуктовый магазин.полное безобразие, антисанитария, кавардак 😞
Врачи у нас золотые, а вот места в поликлинике крайне мало: один этаж!!!!! Конечно же очень тесно, очереди, кабинеты старые и требуют ремонта. Жаль и врачей и деток. Надеюсь в ближайшем будущем будет организовано для данного филиала отдельное полноценное здание со всеми кабинетами и оборудованием для специалистов, ЛФК залом, бассейном. Сейчас права детей района нарушаются очень сильно от того, в каком поликлиника находится состоянии.
Хочу сказать огромное человеческое спасибо Марине Николаевне из процедурного кабинета 16! Умеет превратить неприятную, а иногда и страшную для ребенка процедуру забора крови в такую, где нет ни слезинки, ни синяка после. Но нужно понимать, что медсестра не аниматор и родители также должны готовить своего ребенка заранее нормально себя вести на сдаче крови, а не уповать на профессионализм.
07.10.2024 сели в очередь к дежурному врачу, ну во-первых, предполагаемое посещение врача высветилось 20.00 при чем талон я брала в 16.48.Перед нами 20 человек. Не понятно какой кабинет, фортуна куда вызовут не понятно и оценить масштабы трагедии не возможно! Ну и апофеоз мелкая лающая собака, которая сидела в районе гардеробной и никто из сотрудников поликлиники не сделал замечание,при это почему-то реакция некоторых мамочек удивляла, пускай сидит это как ребенок. Для чего телефон горячей линии не понятно там не отвечают.
Филиал детской поликлиники. Несмотря на то, что совсем маленький, приём есть практически ко всем специалистам. Отлично работает регистратура. Внутри все в хорошем состоянии, косметический ремонт. Из минусов - плохой вход-пристрой, иногда прямо пробки из пациентов случаются. И нет колясочной, даже элементарного навеса хотя бы от осадков.
По врачам вроде норм, к кому ходили - все норм, без претензий
Сначала нас правда дезоформироали в регистратуре !!! Но родом мы из СССР. Вернулись и добились приема нужного врача! Нужна была справка об эпидемокружении (действует три дня всего, а мы уже в Сочи отдыхали 5дней) Врач (пожилой красивый мужчина, копия Берлиоза)) выдал справку за 2 минуты с юмором и приговоркой
Поликлиника подуставшая, но персонал самый отзывчивый. Меня вообще удивляет как Москва набирает самых добрых, приятных людей к себе в команду ❤️ врачи достойные
На ресепшен адекватные специалисты, при необходимости помогают с электронным талоном. Врач педиатр все объяснила доступным языком. К профильным специалистам смогли записаться в удобное время и дату.
Самая, что есть наихудшая поликлиника. Врачи бездыри. В медкартах пишут, что хотят. Ребёнок 2 года занимался спортом, пришли за спракой, как оказалось у нас 2 группа здоровья. И узнается все это, из кабинета выдачи справок. Врачи, не пора бы в себя прийти
Поликлиника (само здание) очень маленькое, тесно, ремонт и расширение крайне необходимы! Раздеться с детьми проблематично, на входе вечные «пробки», а в связи с ремонтом детской поликлиники на Беловежской, людей стало ещё больше! Записаться на сдачу венозной крови невозможно, одно направление уже сгорело, по второму записал лично врач (после перепалки на ресепшне), и то запись совсем не скоро, а учитывая срочную потребность, придётся записываться в платную, так как поймать запись (переписаться на ближайшую дату не удалось). Мониторила запись ранним утром, поздней ночью, днём по 2-м направлениям, тщетно - миссия невыполнима! Что касается врачей, была прекрасный отоларинголог - Чечелева, часто наблюдаемся по показаниям, ушла😢, мы очень расстроились, теперь ездим к Изотову и Прохоровой, хорошего отоларинголога здесь нет! Педиатры, были почти у всех, половина педиатров вообще не специалисты🤦🏻♀️, трижды ставили некорректные диагнозы, пропустили воспаление лёгких! Врач не увидел и не услышал ничего, хорошо, что я настояла (не без скандальчика) + на удачу зашла педиатр Белильникова, врач советовалась с ней, та посмотрела на анализы, послушала ребёнка и сразу сказала, что надо ехать на рентген (подозрение на пневмонию). Дело было в субботу, за два дня до этого был врач на дому и сказал все ок😳! Рентген в поликлинике в субботу не делают, итог - рентген в платной и подтверждённый диагноз - пневмония! До этого дважды врачи назначали некорректное лечение (маленькая дозировка, короткий курс), приходилось пить повторно антибиотики😵💫! Выделить из врачей могу: педиатры - Белильникова, Ровенская - хороший врач, профи👍, кабинет сдачи крови (из пальца), местный врач - прекрасная женщина, дети не боятся сдавать кровь!Записаться к педиатрам тоже не просто, чаще ловишь запись день в день!
Понедельник - самый самый пиковый - очень много людей, если нет острой необходимости, лучше прийти в другой день!
Персонал хороший. Есть все, несмотря на кол-во этажей. Очередь, как правило, быстро проходит и могут дать направление куда либо или же можно там же получить справку.
Нет колясочной ,в дождь коляску просто оставили на улице , неужели администрация не может организовать какой нибудь навес? Само помещение требует ремонта,находится в поликлинике не приятно. По поводу персонала ничего не могу сказать ,были там один раз и то на УЗИ.
В этой поликлинике прекрасно все, но кроме невролога Кудрявцевой Е.В.
Осмотр который проводится уже с наездом, зачем вы ко мне пришли. Заканчивая заключением, что на любой вопрос о состоянии ребенка, это норма.
«Приложите подорожник» лечение.
Не поликлиника а дурдом дети болели ветрянкой пришел пьяный врач в емиас что дети болел не внес теперь ходить и доказывать что дети переболели ветрянкой за о охрана спит на посту и врачи ходят по пациентам пьяные главврач обратите внимание на своих сотрудников
Закрыли на ремонт нашу детскую поликлинику, приходиться ездить сюда. Несмотря на то, что это нам не очень удобно, всё компенсируется отличной работой персонала. Особенно хочется отметить работу регистрационной группы (Лейла, по-моему). Всё очень четко и доброжелательно.
Персонал оставляет желать лучшего. До этого вообще девушка администратор филиал 1 при общении со всеми грубила. Могла ответить на вопрос "И ЧТО?". Оставляла жалобу заведующей поликлиники, но без ответа. Специально в личном кабинете указала 2 номера, в случае если не смогут дозвониться. Но администрация решила, что не будет звонить на второй номер, а уже когда приехали на приём в 8:00 и ждали хирурга до 8:20 нам сообщают, что вчера мол они звонили на все номера, но никто не ответил. При этом в истории звонков точно не звонили на второй номер. В 8:20 узнаем, что хирург будет только в 9:00! Полный ужас!
Выражаем слова благодарности врачу- педиатру Касаевой Фатиме Асланбековне за высокий профессионализм, внимательное и чуткое отношение к детям,за корректность с родителями.
Также огромное спасибо мед регистраторам. Любая возникшая проблема сразу решается.
Большие очереди, у врачей ограничено время приема, поэтому и очереди. Ремонта не было давно, принтеры у многих врачей не работают, что тоже не ускоряет прием, врачи сидят в душных помещениях, какая работу у них может быть. Персонал на стойке информации приветливый и максимально старается помочь, но не все зависит от них, спасибо и на этом!
Сама поликлиника хорошая и всегда приветливый персонал!Толбухина 14. Но к сожалению 29.05.2024 произошёл неприятный случай. Ребёнку был назначен мазок из горла в кабинете 24, он зашёл в кабинет и ему врач или медсестра я точно не знаю, сказала открывай ПАСТЬ😡🤬к сведению этого работника у детей рот, у собак пасть. Я считаю, что не допустимо такое обращение🤬. Я очень надеюсь, что эта сотрудница примет к сведению и впредь будет вежлива к своим пациентам!!!
Это просто кошмар!!! Ужасное и грубое отношение к маленьким пациентам.
27.04.2024 в районе 17.00-17.30 пришли с ребенком чтобы попасть в кабинет ОРВИ… у ребенка была температура 37.9
Направили в 25 кабинет, там была медицинская сестра с светлыми волосами, которая измерила моему ребенку температуру инфракрасным градусником и сказала что у него нет температуры .На мои слова , о том что , данные градусники не всегда информативны , начала откровенно говоря грубо разговаривать со мной , и в дальнейшем После этого начала на повышенном тоне говорить с моим ребенком
Потом Отправили в 23 кабинет где нас не особо ждали, но все таки осмотрели и сказали , что у ребенка аллергия и горло красное , но от горла ничего не назначали.
никаких рекомендаций , касаемо температуры и горла….
Что за халатность к детям ?
Хотела бы выразить благодарность настоящему профессионалу и чуткому, отзывчивому человеку - мед. сестре поликлиники Дроздовой Екатерине Сергеевне! Всегда подробно и оперативно отвечает на все интересующие вопросы родителей, ребёнок ходит на прививки без страха благодаря ей! Екатерина Сергеевна очень внимательно относится к маленьким пациентам. Спасибо Вам большое за прекрасную работу!
4
1
dgoni
Знаток города 12 уровня
23 октября 2024
Выписывал дочку,хочу выразить огромную Благодарность педиатру Тишину Ивану Владимировичу,очень достойный педиатр, который знает свою работу на все 100,дочка очень осталась довольна врачом, всё посмотрел,все послушал ,дал рекомендации,таких врачей, да побольше бы в поликлиниках особенно в детский,очень достойный педиатр!!!
Здание поликлиники на первом этаже дома возле оживленной трассы, но сотрудники очень приветливые и решают хорошо различные вопросы. Народ простой без выпендрежей.
Чечелева Валентина Витальевна -потрясающий доктор. Ребенок пошел в первый класс, и мы промучались с насморком и кашлем почти 2 четверти,и это не смотря на то, что выполняли все рекомендации педиатров и Лора, пока не попали к ней. После той схемы лечения насморка, которую нам назначила Валентина Витальевна, проблема наконец разрешилась. Особенно порадовало, как подробно доктор все объясняет и отвечает на вопросы. Отношение к пациентам очень чуткое, и дети называют ее не иначе как "наш любимый доктор", с готовностью выполняют все ее рекомендации, даже если не все процедуры нравятся, но ведь их любимый доктор назначила)) Приятно, что есть такие неравнодушные специалисты.
Маленькая поликлиника, есть только узкий круг специалистов и обследование. Врачи готовы помочь,подсказать в силу своих возможностей, но если что то нужно дополнительно,необходимо кататься по всему району,что крайне неудачно думаю для всех. Очень хотелось бы, чтобы нашу детскую поликлинику расширили и сделали современную,как во многих районах Москвы
Поликлиника советских времен, хотелось бы, конечно, уже более современный ремонт внутри. В общем персонал работает слажено, вопросы решаются быстро, рабочий процесс не нарушен. Свои проблемы мы решили, всем рекомендую.
Чистая,но очень маленькая,в коридорах толпы людей с детьми,пора построить современное здание.
1
Посмотреть ответ организации
Кто то
Знаток города 5 уровня
14 февраля
Плюсов нет: маленькая поликлиника постоянная в доме, врачи тут принимают буквально по 30 минут, нет боксов для больных ОРВИ, и большинство врачей относятся к тебе как к *очень плохо*. В поликлинике всегда невероятно душно до такой степени, что придя сюда с температурой 37, уйдёшь с 38,5. Очень хочется, чтобы эта поликлиника попала под программу реновации. Врачи тут готовы травить тебя лекарствами до тех пор, пока ты сам не выздоровеешь, к сожалению, проверено на личном примере.
эта поликлиника вызывает только недоумение, что она называется поликлиникой, да еще и детской 🤦🏻♀️ поликлиника занимает первый этаж жилого дома, т.е. представляет из себя длинный и узкий коридор, в котором тьма людей. При входе невозможно нормально переодеться, постоянная очередь. Духота невозможная из-за отсутствия окон и кондиционеров в коридоре. На прием к педиатру просто невозможно записаться. Сами же врачи предлагают приходить и договариваться с людьми а очереди, чтобы пропустили.
Доктор Пикалин Дмитрий Владимирович настоящий врач, внимательный, доброжелательный и профессионал, который по симптомам сразу определяет проблемы со здоровьем ребенка и назначает нужнон лечение. Всегда все помогало , СПАСИБО.!!!.
В детской поликлинике нет комнаты матери и ребенка! Где это видано? В самом развитом городе страны в поликлинике нет комнаты матери и ребенка. Даже в мфц она есть! Про квалификацию врачей пока не могу ничего сказать. Была всего пару раз на плановом осмотре.
Очень жарко где дежурные врачи, сделайте кондиционеры,персонал тоже страдает. Врачи хорошие, отзывчивые. На ресепшене вообще души ,очень их любим. В идеале переселить в достойное заведение всех работников.
Персонал отвратительный,никто ничего не обьясняет поток людей огромный,у нас было наше время приема но нам сказали сидеть а потом наорали за то что опоздали
Хотела бы выразить благодарность доктору Ахмедовой Мелтаме, очень грамотная, внимательная! Всегда поможет, не остается в стороне при виде проблемы, не игнорирует переживание мамы. Очень достойный грамотный врач, спасибо вам большое! Побольше бы таких прекрасных врачей! Счастлива, что попали к вам на прием♥️🙏🏻
Хотелось бы выделить прекрасного отоларинголога Чечелеву Валентину Витальевну. Очень внимательная,подробно все рассказывает на приеме, объясняет. наконец-то нашли прекрасного врача. Спасибо Вам огромное.
Были на приеме у Щукиной Л.А с 6-ти месячным ребёнком - ни слова не сказала как вводить прикорм , какая схема . нам необходимо было повторно сделать узи сердца - записала номер мой на бумажке и обещала передать в регистратуру - прошло больше двух недель .. тишина !
Пошли на приём к другому терапевту - Артемова Д.С - у ребёнка вся шея в аллергии и расчесана , во время сна выгибает шею , на мои вопросы молчание , игнорирование жалоб , отношение сухое и холодное .
Детский врач это не просто работа , это призвание !!!
В процедурные кабинеты километровые очереди , в грудничковый день ( четверг ) куча детей всех возрастов ... организация очень плохая , большой вопрос к руководству поликлиники .
Люди приятные и отзывчивые работают. Спасибо за ваш труд. Обращаюсь к руководству и вышестоящим органам - поставьте кондиционеры врачам, они лечат и ваших детей! И тоже хотят комфорта