Здравствуйте. Мнение о прликлинике в целом не плохое. Давно уже ходим с дочкой туда. Про врачей в целом тоже ничего плохого сказать не могу. Всегда попадались внимательные. Про регистратуру в принцыпе тоже, в отношении только одного сотрудника с которым мне довелось пообщаться когда пыталась записать ребенка к ортодонту. Не буду писать конкретное имя. Записаться к ортодонту практически не возможно. Этот сотрудник регистратуры (знает кто, потому что была написана жалоба) позволила себе в процессе общения повышать голос, грубить. И при этом еще и в объяснителтной пытается сделать виноватым того, кто звонил. Ни какой помощи тем более она не предлагала для решения вопроса, как она утверждает в объяснительной. Вопрос получилось решить уже с помощью другого сотрудника, который мне перезвонил и разговаривал со мной в другом, нормальном тоне, как и положено. Понимаю, что жалобами я ничего не добьюсь, просто хочется что бы начальство знало, что есть такие сотрудники, которые не могут нормально решить вопрос и еще пытаются кото то сделать виноватым. И провели с ними соответствующую беседу.
Нет слов...одни лишь мысли в голове и то не лестные...как всегда вся запись почти на 2 месяца вперёд...к артодонту расписан уже почти сентябрь, а на дворе ещё только 11.08.2022, получить зубы запись на 2 месяца вперёд — это платно...причём сначала на октябрь платная консультация — с бесплатного кабинета не достаточно записи от врача, а потом опять жди 2 месяца поставить первую пломбу...за это время без зубов остаться можно и цены на фотопломбы круче, чем для взрослых...это называется лечение коренных зубов платно для детей — no comments... Дети наше всё, зубы — это здоровье всего организма, а обслуживание детей в гос.поликлинике равно нулю.
Звезда одна, и то...с учётом, что нельзя без единой звезды...
А раньше фотопломбы ставили детям бесплатно...а теперь отправляют в платный кабинет №3 и №4😪😮☹
Рвали молочные зубки дочке два раза, в первый раз без вопросов, второй раз приехали в субботу, не хотели принимать
т.к. прием идёт только по острой боли
Мы этого не знали
Пришлось выслушать много нареканий
Персонал - отличный, помогают не только деткам, но и взрослым.
Мне понравилась работа кабинета, в котором снимок делали. Приятные, вежливые женщины.
Спасибо.
Ужас! То нет записи, мол лишь с начала следующего месяца будет, сказали в регистратуре, то невозможно записаться через talon.by, т.к. выкладывают по 1-2 талона, да ещё и высвечивается, что пациента такого нет, хотя лечились там неоднократно, и такое уже случалось, мы ездили в поликлинику и решали этот вопрос, чтобы иметь возможность через интернет записаться, пообещали, что всё исправят, но нет - снова и снова повторяется! Да и женщины в регистратуре очень грубые, игнорируют вопросы, нагло и дерзко отвечают и т.д., и т.п. Дозвониться утром нереально, по 17 минут на телефоне надо висеть.
Лечили зубки дочери, 2,7 года. Очень трусливые мы. Уже думали лечить в Минске под седацией. Пошли на консультацию к заведующей Марие Владимировне, и решили лечить в Гродно. Очень хорошо полечили зубик. Да плакали и пришлось подержать, но через полчаса дочка говорила, что было не больно и доктор хорошая зубная фея🤗🤗🤗. Огромная благодарность Марие Владимировне за профессионализм и внимательное отношение к маленьким пациентам!
Удивило то что при лечении детских зубов платно не дают гарантию,это очень странно.Да и персонал не особо ищет подход к детям.Лишь усердно твердят что родители сами виноваты.
Как минимум хорошая взрослое платное отделение, починили все зубы, всем доволен. По деньгам норм, по обслуживанию отлично.
Стоматолог Наталья и зубы Вам починит и хорошим настроением поделится.
Когда я проверяю в ней зубы то говорят что у меня кариус. Еще больно лечят! Но в этот раз стоматолог добрый в 7 кабинете сказал что у меня все нормально с зубами!
Очень вежливый регистратор в детской регистратуре. В платном кабинете взрослых квалифицированные врачи, уже много лет у них лечусь (более раза в год не прихожу ;)
Дозвониться не получилось. Звоню с 8 утра,сейчас 9.40.Хочу отказаться от двух талонов,ведь они сейчас кому то нужны.Звоню,жду в в очереди ,слушаю музыку минут 15,терпеливо дожидаясь,а в итоге никто не берет трубку.И так 4 раза,не считая звонки на другие номера.Я тоже нахожусь на работе и не могу сидеть на телефоне постоянно.
Дочке 7 лет,боится лечить зубы. Собрались ехать в Минск, лечить под седацией.Прочли отзывы о Горбач Т.Е.решили попробовать Гродно(мы из области).Врач нашла и подход и нужные слова(в отличие от предшествеников, у которых мы лечили).Огромное спасибо вам от Мелании В.)))
Хожу сюда на снимок зуба всегда, потому что близко к остановкам. Заметила, что в первую смену попадается грубый врач (женщина), в общении как злая собака, страшно слово сказать) а во вторую — очень классная, здоровается в ответ, приветливая, быстрая))) Поэтому я хожу во вторую смену на снимок)
Я вот так попадаю. Может я под настроение такое попадала несколько раз подряд утром и она на самом деле не такая грубая, но мне не везло) Имён не запоминала
Человеческий фактор, как нигде, в системе здравоохранения очень важен. Есть врачи- мастера своего дела- замечательный подход к детям, терпение и спокойствие. Объяснения и пояснения для родителей. Работники регистратуры отзывчивы.
Моей дочке 8 лет и она страшно боялась лечить зубы. Я даже уже рассматривала вариант лечения в Минске под наркозом. Но мы попали к удивительному доктору не помню имени и отчества Филиппович, она волшебница моя малышка почти не пискнула. А самое главное что она не против ещё раз прийти.
Сегодня хотела записать на приём к ортадонту, но после продолжительного звонка в 22мин с мобильного телефона так и не дождалась ответа. После чего попросила знакомую ,чтоб она сходила в поликлинику записала к ортадонту. В регистратуре ответили что надо записывались через сайт талон бай ,где талонов не оказалась. Скажите как записать к ортадонту.
Пришла с ребёнком на удаление молочного зуба к хирургу без талона. Острой боли не было, НО под зубом уже рос новый, во время еды и ночью беспокоила сильная боль. В регистратуре спокойно сказали подойти в кабинет. Дождавшись своей очереди (среди ожидающих был один человек и за нами никого), прошли в кабинет, там нас встретила молодой хирург Блажевич М.С., которая отчитала меня вместе с медсестрой в присутствии моего ребенка о том, что я зашла без талона, что у нее ограниченное количество материалов и если нет острой боли, то нужно было записаться. Вы меня извините, ЗАПИСАТЬСЯ? Записаться через месяц, когда у ребёнка десна вспухнет? Время, которое потратила врач на ребёнка это примерно 3-5 минут. При этом все это время, меня отчитывали. После посещения кабинета врача, я пошла в регистратуру, чтоб записать ребёнка на дальнейшее лечение. И тут мне ответ - извините, а талонов то и нет вообще на этот месяц. А вот на следующий вы можете записаться только с 15 ноября, если успеете. Так у меня вопрос: Как и где мой ребёнок может получить своевременное стомотологическое лечение? Да, кстати, платно, в негосударственных клиниках, молочные зубы не хотят лечить.
Замечательные, добрые, очень человечные специалисты с золотыми руками. Феечки, как называет их моя дочь. Особенно хочется отметить детского врача Горбач Татьяну Евгеньевну, всегда идем к ней и наши зубки в отличном состоянии.
5
1
Оксана
Знаток города 10 уровня
13 марта 2024
Нет возможности полечить ребёнку зубы, запись только через месяц, и то записаться практически не возможно. Брекеты поставить тоже не возможно, запись на 2 года вперёд.
Год назад водила внука на прием к врачу по поводу кариеса (талон дочь заказала по предварительной записи). И началось... по приходу в поликлинику нас направили в кабинет, в котором не оказалось карточки внука. Оставила внука в кресле врача, а сама пошла в регистратуру за карточкой. Карточки там не оказалось, искали долго и предложили оформить новую карточку (уже третью по счету) - я отказалась и предложила им в течение ещё 5 минут найти карточку, иначе на следующий день придут другие люди и помогут им организовать поиск карточки. Через несколько минут карточка нашлась. Но на этом приключение не закончилось. Оказалось, талон дали не в тот кабинет, вместо лечения кариеса попали в кабинет, где ставят брекиты. Что общего в словах брекиты и кариес?! И моё "глухое рычание Льва"(по гороскопу) заставило их вздрогнуть и дать нам другой талон на тот день, а не через 2 недели. Что ждёт нас в этом году?
Учреждение, которое могло бы и не быть. Записаться не возможно. По острой боли в общей очереди 2 часа ждали. На второй прием так и не попали. Регистраторы грубят, хамят на повышенных тонах общаются, на вопросы отвечают не охотно. Обратились в платную стоматологию и решили все вопросы без проблем.
Очень большой поток пациентов и мало талонов... Худшее что могли сделать это отменить утренние талоны: с утра потратил бы время, но знаешь, что в этот же день проблема будет решена. А так звони полчаса за отказными талонами, а их уже нет. Приехала в самый час пик в 17.45 - та же история, "вы опоздали на 15 минут и все уже раздали". Второй раз поставили в зуб временную пломбу, которую уже месяц не можем заменить на постоянную. Ужас да и только. Однозначно нужна еще одна поликлиника в Октябрьском районе города
Детям редко лечат зубы. Чуть сразу на удаление.
У старшего ребенка шатался коренной зуб. Взяли талон ждали три недели в итоге звонок и отмена талона. На вопрос дальнейших действий ответ ждите в общей очереди!!! Вы серьезно??? Зачем запись существует. Так мы изначально также могли сделать.
Стоматология хорошая, лучше некоторых платных клиник. Врачи как и везде попадаются разные, но в основном хорошие. НО не реально взять талон.
Профосмотр по живой очереди быстро и без талонов.
Хорошая городская детская поликлиника, с хорошими молодыми специалистами; консультации, лечение, удаление, снимки.
Запись и по телефону и по интернету; лечение как бесплатное так и платно.