Пользуюсь услугами Детского доктора 10 лет. Тогда ещё не было детей. От ведения беременности до лечения острых состояний. Сейчас двое детей все прививки, осмотры проходят в детском докторе. Я довольна сервисом и врачами, всегда на связи, после получения анализов пишут в мессенджеры корректируют назначение. Уколы и прививки, без слез и истерик, в промежутках между игрой. Дети даже не успевают ни о чем подумать.
Очень внимательны, дружелюбие особенно к детям. Приезжали делали внуку, прививку. В холле игровая территория, игрушками, телек. с мультиками
После проведения всех процедур, внуку вручили маленькую машинку, мелочь, а приятно. Рекомендую всем
Были в этой клинике с ребёнком 2 раза, в год на УЗИ и около 2 лет у гинеколога, никогда в жизни больше в это место не приду... Ну ладно узист набуробила нам, и свои диагнозы даже поставила, которые грамотный врач развеял.... Но с гинекологом, просто жесть... Было сильное раздражение и снаружи и внутри, там ну очень сильное, единственное место, куда смогла записаться на след день, только детский доктор... На приём пришли, все она сразу посмотрела, все вежливо, минут 20 рассказывала от чего это и почему (ну на 1600 наболтала вообщем) потом говорит у вас там покраснении, ещё мазок нужно взять... Потом начала писать назначение, типа это скорее всего аллергия, фенистил за 700р,но он вам может не помочь, и вообще эта не моя область, вам нужно к аллергологу, гастеренологу и ещё к кому-то. Я ту вам не могу ничего посоветовать. Про мазок спросила, она говорит на сайте посмотрите, но я уверена, что у вас все нормально, можете даже не переживать! В итоге я отдала 2200, и мне ничего толком она не сказала. Это гениталии!!! Как это не твоя область???? Почему ты при осмотре не сказала сразу, что это не твоя область????? Зачем ты брала мазок у 2 летней девочки, мучала её, если у неё все в порядке??? И зачем прописывать препарат за 700р,если ты не знаешь, что это???? В общем пришлось бесплатно обращаться к педиатру, потому что за 2200 мне ничего по делу не сказали, и даже педиатр сказал, что это её область, просто у гинеколога не все в порядке с головой, был дерматит с присоединением грибковой, клотримазолом за 5 дней все вылечили. Фенистил тут точно ни к чему. Неадекватность доктора просто убила. Я так поняла им любым способом нужно выкачать деньги, а на здоровье маленьких пациентов без разницы. Ну и вообще сомневаюсь в квалификации врачей, гинеколог уж точно безграмотная. П.С. Ответ на комментарий : на повторный приём меня никто не пригласил, сразу после мазка ваш врач сказал, что у неё ничего нет, диагноза она не поставила, даже для облегчения симптомов ничего не назначила!!! Спрашивается : зачем брать деньги с пациента, если ты ничем не помогла, и сказала в конце, что это не её сфера, сказала вам к другому врачу... Наймите на работу врачей, так и я могу за деньги чушь нести
Очень понравилось отношение персонала!
Были с ребенком на прививке и у Лора была я-мама, все такие тактичные, профессиональные. Нам есть с чем сравнить и сожалею что раньше не попала в эту клинику. Теперь мы постоянные клиенты! Спасибо
Не первый раз обращаемся в этот центр. С кажам разом понимаю, что клиника не заинтересована в пациентам. Приёмы задерживают, хотя врач в это время просто может неспешно ходить по коридору. Если идешь по ДМС, то требуют много лишних гарантийных писем, на что страховые отвечают, что клиника в курсе, что ГП не требуется! Они страхуют себя, а пациенту это лишняя трата времени!
Отличная поликлиника.
Классный сервис, можно записаться и онлайн (на сайте, по телефону и по-мому даже в телеграмм), перед приёмом всегда обзванивают (мне очень удобно, т.к.могу забыть 😅), результаты анализов так же можно отслеживать онлайн.
очень дружелюбные девочки администраторы - всегда помогут, подскажут. Врачи очень толковые, а Жукова Ольга Валентиновна просто the Best🙏
Хороший медицинский центр, есть все необходимые специалисты для ребенка. Удобное расположение. Несколько лет обращаемся только сюда, все четко, быстро проходит, во времена ковида очень подкупало наличие двух входов - для здоровых и больных детишек, сейчас правда не всегда действует это разделение, например за справкой в садик нас отправили во вход со двора, там где обычно больных детей принимают. Нравятся что врачи, общаются с детишками именно как с детьми, лояльно. Но за все время обращений в данный мед центр нам дважды "повезло" попасть к Жуковой О., после того как перебрали кучу врачей, есть с чем сравнивать (ребенку сейчас 5 лет). Этот доктор отправляла нас на сдачу крови каждый раз, без видимых на то причин, она конечно поясняла почему - у нее есть сомнения и надо выяснить до конца - Ок, принимали и делали. Каждый раз она выписывала для лечения антибиотики для лечения, причем были мы у нее во второй раз спустя два месяца после первого лечения у нее же(антибиотики выписали те же, которые я не стала давать ребенку, он в итоге поправился достаточно быстро и без них). Скажу сразу - ребенок у нас "не залеченный"(т-т-т), за все пять лет мы всего трижды!! лечились антибиотиками. Во второй раз когда врач выписала нам антибиотик, с ответом на мой вопрос а действительно ли это необходимо - "лучше надо, это же ребенок, у него состояние может легко перейти в сложную форму" + на основании что СОЭ повышен (но СОЭ еще две недели после лечения может быть повышенным). Я не врач, но как мать - чутко отношусь к здоровью ребенка и понимаю что с рождения у ребенка формируется свой иммунитет, и надо давать возможность ему самому справляться с нагрузкой, если конечно у ребенка нет хронических заболеваний, и антибиотики использовать только в действительно нужных случаях (если что, я не из тех Мам, которые не ставят прививки и боятся всего и вся.) Ольга В Жукова действует по своим рамочным критериям при назначении лечения, у меня создалось ощущение что врач старается перестраховываться назначая лечение- чтобы наверняка помогло, и ,к тому же ,не понимает что сдать кровь двухлетнему ребенку- это не то же самое что взрослому (дочке было 2 года когда мы лечились у нее). Но это мой ребенок и мои ощущения подсказали что с этим врачом нам не по пути. Спокойно ходим лечиться к другим врачам этой клиники, все - большие специалисты и деликатно общаются с ребенком. Прошу с понимаем отнестись к отзыву, не хотела никого обидеть, а лишь дать свою оценку после почти пяти лет обращений в данную клинику.
4
2
Посмотреть ответ организации
Орехова И.
Знаток города 7 уровня
9 февраля
Администраторы здесь настоящие профессионалы. Я общалась с Анной и Викторией, и обе всегда были приветливыми и отзывчивыми. Они помогли нам быстро записаться на прием, а также объяснили, что нужно взять с собой. Рекомендую!
Специалисты очень хорошие. Персонал отличный очень хорошо обращаються к детям. Быстро пришли результаты. Делали анализ крови которого не было не в одной клинике , а в этой был . Качество и цена соответствует.
Хочу поделиться отзывом о докторе Рогозина Антонина Викторовна, она принимает в клинике "Детский Доктор" г. Воронеж. Доктора мне порекомендовала хорошая знакомая. Так же на сайте про этого врача весьма хорошие отзывы. Но я хочу предостеречь потенциальных пациентов от возможных последствий после осмотра этого врача. Посещали клинику с мамой в декабре 2022 года. При приеме нами сразу было озвучено, что мама несколько лет не посещала гинеколога, и что мы готовы пройти все необходимые обследования и сдать все полагающиеся анализы. Хочу отметить, что доктор очень вежливая, приятная в общении. На этом плюсы заканчиваются. Доктор провела УЗИ, и взяла 1 мазок на флору, мазок на онкоцитологию не взяла, прокомментировав это, что после 66 лет его и не надо брать!!! В итоге сказала, что все у мамы хорошо и мы со спокойной душой ушли. Через несколько дней мы звонили в клинику, чтобы уточнить, про мазок на флору. Нас заверили , что все в порядке. Спустя год у мамы открылось резко кровотечение и ей диагностировали онкологию шейки матки!!! Сейчас мы проходим курс лечения, но если бы доктор год назад взяла мазок на онкоцитологию, все могло бы быть иначе! Вот такая врачебная ошибка! По телефону Рогозина подтвердила свои слова, что мазок на онкоцитологию после 66 лет не берется. Как так? После 66 лет онкологией не болеют?! Когда же мы попросили дать письменный ответ, почему мазок не был взят, нам пришла отписка, что якобы шейка была не в хорошем состоянии, поэтому был взят только мазок на флору!!! Во всех клиниках, больницах эти 2 мазка идут в паре, тем более человек несколько лет не проверялся!!! Только в "Детском Докторе", видимо, свои правила или у этого врача такие свои правила. Исполнительный директор Муха И.И. и Рогозина А.В. приносят нам свои извинения, а чем они нам помогут в нашей беде?! Муха И.И. успокаивает, что лучевая терапия это не страшно, все лечение нам положено по ОМС. Вот лучше бы мы изначально пошли по ОМС к гинекологу, а не в эту чудо-клинику. Там бы у нас точно взяли нужный мазок! И беды могло было бы избежать. Даже страшно подумать, сколько людей могут оказаться в подобной ситуации после таких осмотров... Искренне желаю всем здоровья и выбирайте тщательнее специалистов, чтобы потом не было так мучительно больно, как нам сейчас. Очень советуем, если вы недавно посещали данного врача и эту клинику, пройти повторный осмотр у более компетентных специалистов и проверить, взяли ли вам все полагающиеся мазки.
Была 2 раза и мне все понравилось. Результат анализа мочи пришел очень быстро. По сравнению с гос.поликлиникой-молниеносно. (2часа) и время сбора анализов довольно продолжительное(что-то вроде до 14.00, но могу спутать), что в моей ситуации очень порадовало. На узи брюшной полости врач-узист сразу расположила к себе ребенка, все показала ребенку и дала потрогать, мне же все было рассказано-показано. Я довольна.
Медицинский центр находится территориально недалеко, поэтому в случае необходимости обращались с детьми к разным докторам (педиатр, ЛОР, гастроэнтеролог), делали анализы крови и УЗИ. Доброжелательная атмосфера, грамотные специалисты. Доктора звонили после приёма, если нужно было внести корректировки по результатам анализов. Так же можно было позвонить самим и уточнить, если возникли вопросы позже.
Первое впечатление омрачил поиск "правильного" входа))) Потомучто здание одно большое (многоэтажка), клиника одна, но входов несколько)) Спереди (с ул. Хользунова) - для совсем маленьких детишек, а сзади (со двора) - для остальных детей. Поэтому сначала заблудились, зашли "спереди", поднялись на 2 этаж, прошли несколько дверей, оказалось, пришли, да не туда)) С учетом того, что опаздовали, было совсем не до смеха) Понеслись обходить вокруг здания. Учтите этот момент и уточняйте Ваш ВХОД)))
Всегда ходим только в эту клинику.Опытные врачи,анализы самые (правдивые)Всегда точно.Цены среднии.Все есть конфетки ,чай,вода.Администраторы вежливые, скидочная система.
Были с малышом на месячном осмотре, куда входили обследование узи и несколько врачей. Мне понравились невролог, узист и педиатр (Яценко Е.А., Власова Н.В. и Сидельникова О.В.) вот только за них и поставила три звезды. Плюс персонал хорошо работают и чисто и уютно внутри.
Но абсолютно испорчено впечатление после визита к офтальмологу, который также входил в месячный осмотр. Врач маленкова Наталья Юрьевна. Видела что ребёнок спит, не сказала его разбудить, просто начала руками раздирать глаза ребенка и силой ему раздвигать веки. Сказать что я была в шоке полнйешем не сказать ничего. Я впервые слышала чтобы мой ребенок так кричал! Впечатление о месте испорчено после этого доктора, просто шок, такое обращение с маленьким ребенком, плюс были язвительные комментарии в мою сторону мол ой как это вы так держите ребенка непонятно как, это вместо того чтобы просто сказать как надо правильно было его развернуть??!! Ну извините, это мой первый ребенок и первый осмотр у врачей и я не знаю как правильно его нужно к вам поворачивать и держать.
Хирург тоже ни о чем , особо рекомендаций от нее не получила, ничего дельного не услышала. Когда хотела спросить про нахождение ребенка в стульчике для кормления у нее возле ресепшена уже, сказала ой это вот к девочкам и даже не стала смотреть. Спасибо!) Тарасова С.Т.
Обидно что платишь такие деньги и еще такое отношение врачей пофигистичное и непрофессиональное..
Хочу выразить огромную благодарность Детскому Доктору и замечательным медсестрам в этом месте, настоящие профессионалы своего дела))
Быстро, нежно и безболезненно берут кровь, относятся к тебе как к своему ребенку)) безумно рада, что в Детском Докторе можно сдать кровь из пальчика на множество показателей, для мамы и ребенка это куда меньший стресс, чем например будут прокалывать вены.. Спасибо Вам за заботу, чуткость и таких прекрасных специалистов в одном месте!)
3
1
Посмотреть ответ организации
Мария Г
Знаток города 3 уровня
16 февраля
Из плюсов, игровая зона для детей, цена (1400 за приём врача невролога), на этом ВСЕ! Ждали 20 минут вызова в кабинет, врач доверия не внушил, осмотр ребёнка длился от силы минуту, персонал на ресепшн не особо радушный, у одной девушки выражение лица будто пришли к ней домой, припарковаться возле клиники не возможно от слова совсем! Может и есть в этом центре хорошие специалисты, но нам видимо не повезло.
Отличный медицинский центр.Очень понравилось отношение персонала.Были на приёме у педиатра Абдулкадыровой Эльмиры Магомедовны.Отличный специалист.Провела полностью осмотр ребёнка,выдала рекомендации и всё подробно объяснила,ответила на все интересующие мои вопросы.Связывается со мной по телефону и интересуется состоянием ребёнка.Я не пожалела,что обратилась в эту клинику.Огромное,спасибо,за ваше отношение.
Отличная клиника для детей. Прекрасные специалисты, действие профессионалы своего дела. Были у офтальмолога, Лора, сдавали анализы. Очень большой плюс, что удобные часы работа!
Отличное место, опытные специалисты, быстрая запись и приём.
Посмотреть ответ организации
Ольга Ф.
Знаток города 9 уровня
19 июня 2024
Место, где каждому ребенку рады и окажут всю необходимую помощь. Проходили здесь осмотр в месяц, запись была ранняя, и осмотры с большим промежутком (наш косяк, записались поздно), но администраторы предложили комнату для ожидания, и нам не пришлось по кабинетам ходить, заходили к нам врачи. Осмотр проводился каждым тщательно, с пояснением о манипуляциях, объяснением и заключением. Ребенка к себе располагали, время прошло незаметно и не утомительно. Большое спасибо за вашу работу!
Постоянно наблюдаемся в этой клинике, все очень нравится. Персонал вежливый, все очень четко организовано, запись по телефону в любое удобное время, никаких очередей. Врачи квалифицированные, относятся внимательно, всегда находят подход к детям, даже самым маленьким и капризным. Нравится и то, что в клинике два корпуса, есть отдельный вход для здоровых детей, там берут анализы, делают прививки и УЗИ. Все чистенько, приятно, очень довольны. По сравнению с обычной поликлиникой - просто небо и земля.
Обращались несколько раз в клинику к педиатру. Сам врач, в теме. Обращаться можно, помогут, иногда не с первого приема, но это бывает из различных обстоятельств. Врачи хорошие.
Хорошая поликлиника. Грамотные доктора. Все прививки ребёнку делали здесь и все хорошо. Очень удобно и все продумано! Единственный минус это справки в школу! Например при посещении хирурга (платно) я ещё должна заплатить за педиатра , чтобы мне выписали справку ребенку(((Здесь конечно удобнее в Центре Современной Педиатрии. Очень нравится нам Еремина Ольга Николаевна! Лучший педиатр! Все чётко, быстро, по делу, грамотно и никаких лишних навязываний и лапши на ушах ! После похода к ней ребёнок идёт на поправку уже через 3 дня! Спасибо за ваш профессионализм!
Из минусов: очереди на ресепшене.
Из плюсов: очень приятные врачи, делающие УЗИ.
Отстояла очередь на ресепшене первого этажа для того, что бы отправили стоять очередь на ресепшене второго этажа - не ясно почему не могли сразу на первом оформить карту. Итог - потерянное время более 30 минут.
1
Посмотреть ответ организации
Оксана
Знаток города 4 уровня
4 октября 2024
Первый и последний раз были в этом месте. Начну со специалистов. Стажер на ресепшене очень растеряна, благо помогал опытный администратор несколько раз. Лор удивила своим отношением к ребенку, я бы думала что так и нужно, если бы не встречала более лояльного отношения у других врачей; странные ограничения в питании, не разобравшись в причинах. Хирург (по совместительству ортопед), после приема выйдя из клиники, не отойдя и двух метров закуривает сигарету по пути (не осуждаю, но для этого есть специально отведенные места вдали от детских площадок и клиник). К остальным врачам претензий особо нет. Грязь в туалете тоже не порадовала. В общем, спасибо, но больше не вернусь.
Сегодня 23.01.2023на приёме была у врача невролога Каликиной Татьяны Анатольевны. Врач грамотный и очень вежливый. Татьяна Анатольевна провела тщательный осмотр и дала рекомендации. К данному врачу обращаюсь не в первый раз. Врач действительно профессионал своего дела. Советую всём :)
Очень толковая система записи и подтверждения. Сотрудники видят и оперативно реагируют, если что-то с записью не так.
Чисто. Персонал вежливый. Красота)
10000/10 я туда ходила к окулисту помогло врач очень хороший сама клиннка 10/10 когда я туда на прививку ходила было вообще не больно мне потом ещё плюсом 2 чупо чупса дали 😊
Очень хороший центр, квалифицированные специалисты. НО не смотря на то что центр детский, отсутствует пандус для коляски. Есть второй корпус со двора здания но и там пандуса нет. Из-за этого очень неудобно посещать приёмы с малышом. Это маленькое, но очень неудобное недоразумение отбивает всякое желание к Вам приходить. Прошу решить эту проблему.
1
1
Посмотреть ответ организации
Лариса С.
Знаток города 4 уровня
21 июля 2024
Всё хорошо. Быстро помогли и оказали помощь. Но так получилось маму т. е. меня вызвали на работу поехал с ребёнком дедушка это должна была быть 4 процедура, отит уха, мы ездили промывали. Но ребенку не оказали лечение и не приняли т.к. не было поручительной доверенности. И ребëнок с дедом поехали ни с чем, а мы с Новой Усмани к ним ездили. Такое отношение перечеркнуло всё.
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 27 уровня
4 августа 2024
Одна из лучших частных клиник в городе. Врачи все профессионально подкованные, идут на встречу по любому поводу, все расскажут и проконсультируют. Молодцы ребята, так держать.
Отличная клиника! Были с сыном на приеме у педиатра. Все во время, приветливые администраторы, очень хороший врач! Спокойно и понятно все объяснила, назначила лечение. Спасибо огромное!