Сделал заказ робота -пылесоса для бассейна в данном магазине через Яндекс Маркет, но вечером позвонили и сказали, что заказ отменен по техническим причинам продавца. А был ли вообще у этого продавца данный товар в наличии?
Заказ 67975. Заказ не привезли, никто не предупредил. Спустя 1,5 часа дозвонов, сотрудница Яна абсолютно безразличным голосом сообщила, что кладовщик перепутал и отправил заказ в другой город. Ни извинений, ни предупреждений. Никакой клиентоориентированности. Никому не рекомендую.
26 октября 2020 г. сделал заказ на ортопедический стул в этом странном магазине. По информации на сайте, товар был в наличии, срок доставки стоял 2 дня. На следующий день мне позвонили и сказали, что именно такого цвета у них нет, поэтому доставка переносится на следующую неделю. Только забыли уточнить какую по счету следующую... Перезвонили только сегодня, уточнили актуальность заказа и опять с возможностью доставки только на следующей неделе. Извините, но я уже купил стул в другом месте! Однозначно проходите мимо этого странного магазина.
Заказ не привезли. Связь только через имейл. Пытаюсь вернуть деньги. Ребёнок ждал своих кукол 19го.сегодня 21 число. Вся связь через яндекс маркет. Некуда позвонить и что-то выяснить, отвечают на письма в течение суток!!! Как будто почтой России шлют эти письма. Я очень удивлён отсутствием сервиса. И их бесконечным пофигизмом. Просто у них лежат мои 8 тысяч и я ни заказ не получил, ни денег. Когда их вернут посмотрим. Пока не пойму куда жаловаться на это дно сервиса.
Оформила заказ 5 марта, позвонила уточнила срок доставки-2 -3 дня, оформлена накладная с сдэк с доставкой 10 марта, 10 марта тишина, в сдэк говорят товар не передали, в магазин дозвонилась-товара якобы нет на складке и никто не посчитал нужным об этом предупредить!!!! 5 дней прождали впустую! Отвратительный магазин, все отзывы передают реальное отношение данного магазина, точнее-непонятной конторы к клиенту! Не ведитесь на цены и обходите его стороной!
Да уж , реально отвратительный интернет магазин ! Надо было с самого начала отзывы читать , сделала заказ на их сайте, подтвердили на следующий день , выбрали ближайшую доставку на пятницу , товар был в наличие и на сайте и со слов оператора ! В итоге в пятницу решила уточнить по заказу , его должны были привезти до 13.00! На что мне сказали, что ваш заказ потеряли ( видимо отработанная схема) и он будет в наличие через неделю , или еще дольше ! Сами они этого не знают 🙈 закажите в доугом месте, вот как то так ! Не тратье свое время зря!
Ужасный "магазин". Ждал батут 2 дня. В день заказа позвонил сам. Сказали , что батута нет. Заранее они об этом сказать не могли. Не связывайтесь с этими мошенниками. Телефон руководителя не дают. Видимо на телефоне сам "рукодитель' этой шараги. Желаю ис скорого закрытия. Обходите их стороной
В назначенный день заказ не привезли. САМ дозвонился на следующий день и узнал что виноват поставщик. В итоге доставили через 5 дней, но не стем подарком который обговаривали.
Извиниться никто и не подумал.
Кстати на своём сайте они негативные отзывы просто не публикуют.При повторной попытке оставить отзыв тупо пишут что я его уже оставлял.
На Новый год дочке заказывала куклу baby born в этом магазине. Заказ14603 от 25.12.18. Заказ получен в пунке выдачи 30.12.18. На кукле в области лба обнаружился брак в виде нароста. 04.01.19 я обратилась в магазин,на что мне сказали прислать фото и со мной обязательно свяжутся. Фото мной было отправлено,но никто звонить не спешил. Я перезвонила и оператор сказала,что да,фото получено,но она еще не ходила к руководству. Через час с лишним после моего звонка магазин перестал брать трубку!!!! Я написала на сайте онлайн письмо и мне там сообщили,что это не брак. На мой заканамерный вопрос "что же это?" и "на всех куклах такой нарост?" мне не ответили и просто заблокировали связь!!! Трубку так и не взяли!!! По итогу испорченное настроение и на руках кукла с браком!!!! Как жаль,что я перед заказом не прочитала отзывы о данном магазине!!!! Не советую с ними связываться!!!!
Отвратительный интернет магазин, заказала ребенку подарок, обещали привезти через 2 дня, прождала целый день решила позвонить спросить где заказ, в итоге сказали на складе данного товара нет, мы вам можем привезти с другим рисунком, я согласилась т.к нужен был подарок на следующий день, обещали сделать доставку на след день до обеда, в итоге звонит другой оператор и говорит мы вам можем на днях доставить товар😖просто нет слов, зачем так работать,кормить завтраками🙈 совет у этого инт магазина ничего не покупать т.к товар все равно не доставят зря потраченное время, у них сотни причин
Нет доставки до дверей! Ни какой, даже платной, весь товар надо забирать самому со склада.
К сожалению не видел предыдущего отзыва, история повторилась.
Сделал заказ на сайте: шведская стенка + мат с бесплатной доставкой до дверей. На сайте АКЦИЯ -БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА, ДОСТАВКА 0 + ПОДАРОК- ОБМАН!
Позвонил узнать когда доставят, сказали заболел водитель, но можно забрать самому завтра в пункте выдачи. На след. день выяснилось, что груз крупногабаритный(сумма сторон упаковки превышает 180см) и доставка до дверей изначально не было возможной, только из пункта выдачи. Данная информация на сайте отсутствует.
6
1
Андрей
Знаток города 13 уровня
10 июля 2019
Заказали товар на сайте. Менеджер перезвонил, сказал,товар в наличии. Будут отправлять. Трек не прислали,пришлось узнавать самим через 2 дня. Подарок был заказан к дню рождения. В итоге трек прислали. Причем, там и вес был указан посылки и данные наши. Посылка по треку не двигалась. Снова написали. Оказалось,что товара нет в наличии и не будет. Для чего менеджер в разговоре сказал, что он есть, непонятно. Каким образом трек присвоили без игрушки, хз. Еще и вес указали. Разводилово какое-то и кидалы!!!! Хорошо денег им не заплатили! Подарка нет, дни протянули с ними, испорченный праздник...... НИКОГДА в жизни не заказывайте у них ничего!!!Обман и только. Зря потраченное время. И ведь читали же отзывы, думали пронесет! Нет, дорогие, не пронесло!!!!
Очень не надежный магазин. Будте осторожны!
Заказали ребенку на день рождение самокат, а они его просто не отправили. В итоге испорченный праздник. Хотя первоначально менеджер магазина созвонилась со мной и сказала, что товар они отправляют Боксбери. Когда прошло 5 дней а товар не пришел в Боксбери, я позвонил в этот горе-магазин, назвал оператору номер заказа 5141, после чего оператор попросил подождать и включил музыку, я слушал музыку более 10 минут и так и не получил ответа. Я писал им в чат на сайте на почту, но так и не получил ответа. Просто полный игнор!!!. Хорошо, что я не оплатил онлайн. БУДТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ С ЭТИМ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНОМ!!!
Оформила заказ в понедельник две игрушки.Позвонили в этот же день,предложили доставку на среду.Я так обрадовалась,ведь заказ был к определенной дате на день рождение ребенка.В результате заказ так и не приехал,каждый день звонили и говорили,что мой заказ потерялся,где-то в пути.А потом и звонить перестали,ни один телефон этого магазина не отвечает.Хорошо,что я не оплатила онлайн.Ненадежный продавец!
Отвратительный интернет-магазин одним словом обманщики говорят когда связываются одно а в итоге не делают ничего . Товар заказал , менеджер перезвонил , договорились на следующий день будет доставка , в итоге ничего , даже не перезвонили по какой причине . В общем в итоге ребенок остался очень расстроен . 👎👎👎👎👎
Добрый день!
Заказывали игрушку в подарок, привезли в рваной и вскрытой коробке! На обмен времяни нет! т.к. праздник завтра!
2
Людмила С.
Знаток города 4 уровня
13 сентября 2019
Это просто "волшебный" магазин. Хотите потрепать себе нервы? Закажите что нибудь в этом магазине! Доставка была заказана на определенное время. Доставки в указанный срок не было, "ой,а мы перепутали и отдали не тому курьеру". Сидеть и ждать когда курьеру(!) Будет удобно у меня нет!
Заказал стенку с доставкой. На сайте указано что доставка есть. На следующий день звонят так как груз крупногабаритный только в пункт выдачи. Почему не указать это на сайте. День потерян.