Ужасный ужасный магазин.
Обман на каждом шагу.
На официальном сайте одни цены в самом магазине все в два раза дороже!!!
Причём на сайте нет никаких предупреждений что это цены только только для интернет торговли.
Цель одна ввести вас в заблуждение и потом на вас нажиться!
А сам магазин в ТРЦ Гудвин это вообще ужас.
Ни одного продавца в зале спросить не у кого!!!
На кассе огромные очереди!
Вообщем Детский мир полный отстой!!!👎🏿
не заказывайте ничего по интернету, особенно в точку доставки PickPoint. Недобросовестные сотрудники обязательно подсунут бракованный товар, и предьявить вам будет некому, этим пользуются. Лично мне подсовывали вещь на размер меньше, а в последний раз платье пришло с ужасными разводами
Не рекомендую делать заказы онлайн , сделала заказ 02.11.21 ,.05.11.21 было подтверждение доставки заказа на 12.11.21.Наступает тот день доставки мне отправляют смс об отказе доставки ,все товар пропал ,ладно хоть не оплатила его (пришлось бы еще денежные средства потом возвращать ),по телефону толком ничего объяснить не могут где и что бестолковые операторы
Отвратительный сервис, оформила доставку курьером, до последнего тянули с доставкой и в итоге отменили. В самих магазинах постоянно бардак, тяжело найти, что то конкретное. Обслуживание на кассе тоже оставляет желать лучшего.
Ужасное обслуживание! Не делайте тут заказы, горячая линия тоже не работает совсем, сидят бестолковые люди!!
Делали заказ комода месяц назад по акции, реальная цена была 7890, а по акции 3744, первый раз комод пришёл не в полной сборке, разбирались, звонили на горячую линию, пообещали разобраться оставили заявку, должны были перезвонить, ждали, но звонка так и не поступило, перезвонили сам, пришлось объяснять всю ситуацию по новой, снова сказали: «давайте составим обращение» и так неимоверное количество раз!!!! Пока просто уже не начала ругаться с ними и то, толку особо не было, ну вроде пообещали отправить новый и по той же цене, через нервы и ругань чего-то добилась!
На почту пришло уведомление что комод якобы отправили, ждала ещё 10 дней, в указанную дату не пришёл, снова позвонила на горячую линию, и на этот раз начали выяснять информацию, сказали якобы комод поступил в магазин но ещё не приняли товар! Через час захожу в личный кабинет проверить статус заказа, там написано что - комод не доставлен, отмена заказа!
Снова звоню на горячую линию выясняю, говорят что он не был доставлен в магазин и все по новой, «давайте составим обращение» и т.д. В итоге где комод потерялся не известно, где он что с ним, сказали ожидайте ответ! Просто слов нет про обслуживание магазина «Детский мир» ужасный магазин, ужасное обслуживание просто нет слов! Не заказывайте здесь ничего, все настроение испортили просто ужасно!!!
Отрицательное только могу написать доставку оформили за несколько дней перед самой доставкой отменили заказ, по причине отсутствия товара но товар был во всех магазинах города. Не хотят возить товар вообще
Приветливый персонал, большой выбор одежды, обуви и игрушек для детей разных возрастов. Постоянные акции и скидки! Нам очень нравится именно этот магазин!!!
Обслуживание отсутствует совершенно. 1. В этом магазине в зале никогда не найдешь продавца. Что бы что то уточнить или узнать, это целая проблема.
2. Если делаешь заказ через интернет, то на стойке где оформляется получение такого заказа, постоянно пусто (прилагаю фото).
3. Делали заказ через интернет, оплатили там же (через интернет), пришел забирать заказ, оказалось что не могут найти одну вещь из заказа, ждал 1,5 часа. Такое чувство что меня избегали.
Ребята, очень дорогой магазин, смотрите и проверяйте чеки, на глазах надули на 150 рублей, неделю переписки и ни-че-го... Наживаются на детях... Остался только негатив от похода в этот магазин.
Консультанты всегла подскажут, где лежит нужный товар.
Конечно, очень огромный выбор игрушек, одежды и обуви. Но, думаю, эта сеть для детей лет до 12-13)).Это только моё мнение😉
Для школы, конечно, выбор канцелярии был огромным и в больших количествах.
Одежда и обувь отвратительного качества, цены необоснованно высокие на этот хлам. Консультантов нет. На полках бардак. Интернет не ловит - рассчитаться картой проблема.
Никогда не здороваются. Не знают ассортимент. Нет интереса консультировать и демонстрации товара. и т д. Вообще обслуживание на нуле. ТЦ "Матрешка" на Широтной
вежливые продавцы, замечательный интернет магазин, возможность находясь в магазине заказать со скидкой в интернет-магазине и сразу же получить. Плохая связь в магазине