Приехали в магазин 13.03.2022. Все товары которые там находятся на полке,находятся без фактического ценника. После проверки на кассе,администратор начинает повышать голос. Просим вызывать кого то выше по должности,на что получаем ответ «Мы не справляемся и все начинают убегать из зала»
Ужасные сотрудники!!!!
На кассах очереди, ценники неверные.
Подошёл , поздоровался , вежливо попросил уточнить цену товара, так как ценника не было (находился около кассы) = послали без приветствия сканировать цену в другой конец магазина.
Делают всё, словно в одолжение.
Внешний вид сотрудников просит помощи.
Девушка «тучного» телосложения хамит в открытую, при этом у неё дырявая футболка сбоку по всей высоте/длине, словно дробовик испытывали.
У другого сотрудника обувь затоптанная, грязная (я так понимаю ходят без сменки).
Попросили найти интернет заказ, которого НЕ было на полках, доставали его минут 15-20.
Перекладывали задачу с одного сотрудника на другого. В итоге заказ вынесла девушка сред.азиатской внешности (не расизм, просто не знаю национальность, а нужно идентификацировать) , спросила долго ли мы ждали (на руках сидел ребёнок), мы ответили - «очень долго».
Она извинилась и отнесла сама заказ на кассу. Молодец.
За 15-20 минут ожидания сложилось ощущение, что есть какая-то дедовщина. Есть 2 старых сотрудника, которые НЕ работают ( ходим в магазин уже год , видим их постоянно). Кто-то работает, кто-то лупит в монитор , сёрфит почту в Аутлуке.
Советую магазин только ради забора интернет заказов. И то, на кассе будете облиты помоями взрослой женщиной - сотрудником.
Очень неприятно, особенно , когда принимал участие в разработке/апгрейде процесса логистики всей сети магазинов.
Отвратительно обслуживание,ценники и продукция сама по себе живёт,грубые и не внимательные консультанты,которых не всегда дозовешся.Часто бывает просроченное детское питание.Куда смотрят директора?
Удобное расположение,цены от интернет заказа могут отличаться в несколько раз, очень не приятный охранник, постоянно делает замечения и комментарии на пустом месте.не всегда приветливые продавцы.
6
Посмотреть ответ организации
Михаил О.
Знаток города 10 уровня
18 июля 2022
Хороший ДМ, быстро реагируют на онлайн-заказы и собирают товары. Раньше была неразбериха со стойками забора заказов, но в настоящее время ситуация улучшилась, спасибо девушкам из магазина.
Очень все дорого стало в детском мире,уже и ребенку даже сказала из за этих цен забыть про эти магазины т.к. в интернете тоже самое вдвойне дешевле можно купить
Мой любимый детский мир. Почти всегда весь ассортимент в наличии. Продавцы всегда помогут и проконсультируют. Нет проблем с возвратом брака. И даже в самом тяжелом...книжном отделе нет беспорядка)
Кассирши в основном грубиянки, на кассе можно состариться и умереть, пока стоишь в очереди. Ассортимент оставляет желать лучшего, особенно обувь и одежда.
будьте осторожны! много товаров висят по акциям, а в итоге на кассе пробивается цена без акции. Директор магазина разговаривает на повышенных тонах! Вместо того, что б извиниться перед клиентом и продать по тем ценам , которые указаны в соответствии с законом РФ внаглую поменяла при мне все ценники. Такого кошмара я еще не видела! Еще постоянно очереди , кассир один на весь магазин , консультантов нет,все остальные просто отсиживаются в подсобке.
Большая сеть, а директором магазина выбирают некомпетентных и грубых людей. Научите ее как должна общаться с клиентами! Покупка была сделана 3 августа 2019 года, она даже не представилась , а так бы и фамилию тут вписала!