Отличный магазин. Большая парковка, удобный заезд, всегда чисто, вещи аккуратно развешаны, на полках порядок. Сотрудники могут проконсультировать по интересующим вопросам и их не нужно бегать и искать по залу, как например происходит в гипер Сити
Заказывали декоративную подушку в виде оленя через приложение, по готовности выдачи заказа приехали в магазин (учитывая сегодняшний мороз на улице и то что ехать пришлось с Заозерного), а там в корзинке лежит совершенно другая подушка в виде единорога и на бумажке к заказу написано, что остались только такие. Корзинку в руки и на кассу для разъяснения причин. На кассе нам говорят, что они не смогли отменить заказ, так как якобы кто-то (выразились своей аббревиатурой) им запретил это делать и им это будет в минус. Так и не дождавшись от них вразумительного ответа пришлось покинуть магазин. Жалоба через горячую линию оставлена. Спасибо за потраченное время, бензин и испорченное настроение.
В Детском мире, который находится в Воробьевых горах, очень плохо стало с интернет заказами, уже 3ий раз подряд или собирают частично или вообще отменяют заказ. Приезжаю в этот же день в магазин и сама нахожу все заказанные мной товары на полках. Не понимаю в чем причина такого поведения, раньше все было хорошо.
Заказ 6122648070 23 июля не получила так как в приложении кода не было для получения а у вьорого заказа был, пришлось выкупить только один заказ, на второй код ч смс пришел только позднее, пришлось идти в магазин 24 июля в 13:00 потратив час своего обеда добравшить с одного конца города на другой выяснилось что в сектое Н его нет на стойке его нет, нигде нет, начались звонки одному другому никто не знает, в итоге оставила свой номер что бы позвонили или написали, но никто не сообщил, директор якобы был на совещании, полный бардак менеджер должен был вернуть в сектор Н где был заказ а не так что положили туда где никто не знает. Безответственность со стороны менеджера и директора который не может организовать работу. В итоге ехать треьий раз без информации что заказ действительно найден и терать время впустую если его не нашли. Или трать время что они его снова будут искать час и результат неизвестен кто и куда положил переложил.
Магазин хороший много выбора, но персонал когда мы пришли хамский!!!!!
Пожалуйста будьте повежливее с клиентами, после похода в магазин больше нет желания туда идти.
Никогда больше ничего не закажу тут. Сервис ужасный. Сделала заказ, за 3 дня до доставки, отменили по неизвестным причинам, даже не сообщили об отмене, увидела случайно сама в приложении. Сделала заказ второй раз 27.06, доставка была на 15.07, сегодня 17.07 заказа до сих пор нет. Для чего устанавливать сроки, если их не выполняют? Причем написали что хранение до 20.07, а то что еще товар не пришел никого не волнует.
Почему-то всегда попадаю на большие очереди, долгое ожидание на кассе. Не всегда есть в наличии нужные размеры обуви и одежды... Лучше заказывать через приложение.
Не могу не чего сказать про продажу товару но как поставщик могу сказать что товар вовремя не принимают и на разгрузки стоишь сутки, хотя выгрузка товара занимает меньше часа всегда!
Прекрасное место с хорошим во множестве выбора товаров, вежливость, обходительность персонала, удобства расположения товара, хорошее обслуживание и недолгие очереди.
Магазин находится в очень уютном торговом центре Воробьёвы горы. Большой выбор одежды и детского питания для малышей. Радует ,что часто бывают распродажи, можно одеть ребенка совсем не дорого.
К качеству и ассортименту товара, онлайн заказам вообще не каких притензий. Я бы советовал преобретать именно в этом и магазине... Но качество обслуживания заставляет желать лучшего... Касса работает в большенстве случаев одна, создается искусственная очередь... А с последними событиями, увеличением цен на многие товары для детей, списание бонусов с карты на памперсы и иду не распространяются.
Выбор конечно не большой, но есть что купить. А так то очень удобно в этом месте забирать заказы. Так как сейчас все на заказ, и ждать нужно очень долго. Раньше оформил и забрал в этот же день, но сейчас ждать нужно месяц, не удобно конечно.
Большой выбор детских товаров. Оригинальные бренды. Часто бывают акции, скидки. Но цены довольно высокие. Есть возможность заказать на сайте и забрать в магазине.
В магазине все хорошо, кроме персонала. Часто стоит огромная очередь на кассе, но работает только одна касса. Всем работникам безразлично удобство покупателей. Это отталкивает от посещения данного магазина.
1
Посмотреть ответ организации
Станислав Зырянов
Знаток города 13 уровня
12 июля 2023
Вы ужасны!!! Сделали заказ 6068062400, оплатили онлайн, курьер не приехал, до вас фиг дозвонишься, ладно, дети это счастье, поехал с ребёнком в магазин за заказом, но вы там даже заказ отдать не можете, вы просто ужасны и отвратительны, столько слез из за вас и вашей некомпетенции. Позор!!! Можете только обижать детей.
Обстановка в магазине достаточно приятная. Большой выбор товара. Персонал всегда приветливый. Особенно хочется выделить администратора, девушка оперативно решает все возникшие проблемы, что очень радует. Интернет - заказы собираются очень быстро, находишь на стойке выдачи заказов без затруднений.
Магазин большой с разнообразием товаров, и как мне сказали, что в основном импортных! А если импортный значит товар качественный, а все что качественно - значит дорого! Отсюда соответственно и цены!
Очень хороший магазин. Цены демократичные. Всегда есть честные скидки. Действует бонусная карта. Бракованный товар всегда принимают без проблем. Советую посетить!
Нравится тем что бывают хорошие скидки ребёнку много водолазок и блузок взяли хорошего качество и с хорошей скидкой . Минус что товар висит не аккуратно весь перепутан, не удобно
Мечта ребёнка! Выбор огромный: куклы, пупсы, кукольные наборы, мягкие игрушки, герои мультфильмов, машинки, вертолёты - всё, что захочет ребёнок, еле-еле подарок племяшка купили, не могли выбрать. Да, и ещё действует накопительная скидка - тоже удобно.
Лживые акции. Берут дешёвый товар, приписывают небывало высокую цену, зачеркивают и поднимают прежнюю настоящую цену. Месяц назад пижама стоила чуть больше 300 руб. Маркетологи детского мира думают что их покупатели реально дети или совсем глупые?
Цены приемлемы, на этом всё, товар нужного размера найти очень сложно. Очередь в кассу, работает одна, медленное обслуживание. С ребенком делать покупки очень сложно, долгое ожидание везде!
Сеть магазинов детский мир , да на Пичугина 6 , акции скидки , внимательные продавцы , в торговом зале достаточный проход между стеллажами очень приятная атмосфера
Игрушки одноразовые, даже не смотря на большую цену. То же самое могу сказать и про одежду из этого магазина. Про сам магазин отдельная тема: постоянно товары в коробках, не пройти не проехать. Кассы без кассиров!!! Ходят еле еле....