Очень хорошо всё расположено в самом магазине, аккуратно,быстро и без проблем можно найти нужный товар. Зона выдачи заказов в том числе, персонал,а особенно молодой человек ,который был в зоне выдачи просто прекрасный,всем помогал и подсказывал.
Магазин открылся не так давно, возможно в связи с этим лично мне он пока не очень понравился, площадь достаточно большая, а товаров выбор не велик, особенно одежды для мальчиков на возраст 5-6 лет(что именно меня и интересовало), возможно в будущем что-то поменяется, но пока магазин не впечатлил и на фоне многих магазинов ДМ в Выборгском районе СПБ сильно проигрывает.
Начну для тех, кто будет искать вход: магазин расположен со стороны катка "Гранд Каньон Айс" (по стороне Суздальского пр.), только ещё дальше, проходите за "Спортмастер", увидите вывеску, но в первый подъем не заходите! Вам нужен второй стеклянный подъем, там где "Фамилия". Теперь для руководства этого магазина и всего ДМ: Вы явно сделали все, чтоб покупатель к вам больше не зашел. Мне на 9-ом месяце беременности пришлось искать пол часа вход и сам магазин! Вашего магазина нет на схеме в Гранд Каньоне, никаких указателей, табличек, НИЧЕГО! А потом ещё и карабкаться по высоченным ступеням с животом! Ни лифта, ни какого-то нормального входа! Кто вообще додумался выбрать такого рода помещение для детского магазина?? Я думала, быстрее рожу, чем заберу свой интернет-заказ. Люди делают интернет-заказы, чтоб сэкономить время и силы! А не для того, чтоб искать часами, где их потом получить! Прикрепите схему прохода в фото в Яндексе, обозначьте магазин на схеме в Гранд Каньоне, повесьте указатели хоть какие-нибудь! Я лично в этот магазин больше ни ногой, карабкаться по лестнице хоть с животом, хоть с ребенком я не планирую. И увольте человека, кто подобрал вам это помещение!
По поводу самого магазина: выбор товаров для новорожденных очень скуден. Бутылочек не нашла, висят по 2 образца каждого бренда. Игрушек для дочери 6 лет тоже не особо разнообразный выбор. Все скудно и однотипно. Интересных уникальных игр или игрушек нет. Все стандартное, дорогое и качество ширпотреб.
Детский магазин без возможности нормально туда попасть. С коляской не зайти, висит табличка, что могут сотрудники помочь, но сотрудников всего 2 работает.
Я понимаю, что компания экономит на аренде, но тогда и проходимость низкая.
Товаров мало, обычно ДМ заставлены так, что не проехать с коляской, здесь можно играть в футбол.
Отсутствует доступ для родителей с детками младшего возраста, которые передвигаются в колясках. Специальных мест для парковки коляски нет. Очень не удобно!
Звезду сняла за то, что их тяжело найти, не в основном корпусе Гранд Каньона, а надо идти через какие - то другие входы, и лифта не обнаружила - девушка по ступенькам коляску спускалась с покупками и с ребёнком маленьким. Очень неудобно!
Доступность магазина - минус 10
Магазин фиг найдешь, ну ладно это пол беды. Но потом вас ожидает сюрприз - лестница на втрой этаж🤦♀️ Вы серьезно??? С новорожденным в коляске как туда подниматься, а потом спускаться?? Посмотрела на это все и ушла. Пошла в другой ДМ. Обидно, близкое расположение, но не продуманное место.
Большая проблема найти с первого раза, магазин для детей находится на втором этаже без лифта и пандусов, интересно, а как людям с ограниченными возможностями попасть в магазин? Что делать мамочке, когда малыш в коляске спит, а крайне необходимо купить, например детское питание?
В общем, лучше бы не открывались, чем хватать столько негатива, который отражается на всю сеть магазинов, репутационный негатив.
Дополнительно ужасное качество обслуживания, спросила о наличии колясок, в этом магазине не оказалось, так консультант не знает есть ли они вообще в каком либо магазине, хоть какая то коляска🫣 то есть ассортимент того, что в принципе может продаваться в магазине Детский мир, консультант этой сети не знает, да еще и хамит 🫣
Хорошо, что альтернатив ДМ достаточно, чтобы больше никогда не обращаться
1. Невозможно зайти внутрь с коляской, магазин находится на втором этаже, эскалатора или лифта нет.
2. Продают детское питание ПРОСРОЧЕННОЕ. Это как?
Хорошо, что посмотрела перед тем как дать ребенку. И сегодня, на минуточку, 4 ноября!!!!!
Больше двойки поставить не могу, извините. Очень нравится сам магазин, но кто додумался сделать его на втором этаже БЕЗ ЛИФТА И ПАНДУСА???? Коляски новорождённого очень тяжелые. Да, есть номера телефонов, можно позвонить, и спустятся сотрудники магазина. НО: новорождённые почти всегда спят! А поднимать коляску со спящим ребенком можно только вдвоем, держа с двух сторон. И, получается я вынуждена тоже таскать тяжелую коляску по длинной лестнице! Внизу оставить не могу: 1. Нет места, чтобы прикрепить коляску замком 2. Мне неудобно носить на руках ребенка по всему магазину. 3. Ребенок спит, его не стоит доставать из коляски. И вообще система с вызовом сотрудника для помощи — дурацкая. Надо стоять и ждать + звонить, в принципе, не хочется. Сам магазин хороший, как и любой магазин сети «Детский мир». Есть хорошие скидки, копятся баллы. Но именно по данному адресу— разочарование из-за местоположения.
Хочется, что бы тот кто придумал сделать Детский Мир на втором этаже по крутой кафельной лестнице без лифта, САМОМУ с РЕБЕНКОМ и КОЛЯСКОЙ туда подняться.
Будет масса впечатлений и эмоций, поверьте.
Отдельная история найти этот магазин, так как находится он не в Гранд Каньоне и никак туда не попасть из этот ТЦ, так же никаких указаний как его найти нет.
Мы решили, что больше в этот магазин ходит не будем.
Я в шоке с этого магазина. Первый раз решила приехать с маленьким ребенком с коляской. В итоге развернулась и поехала в другой магазин. Крутая лестница не для колясок и не для маленьких детей. Чем думали вообще руководители?
Надо быть полным невменько, чтобы спроектировать детский магазин, в который нет доступа с коляской!
Администрация магазина и комплекса, вы хоть немного понимаете что такое целевая аудитория?!
Сотрудники отказались помочь в поднимании коляски! Грузчик типа занят, а нафига вы магазин открываете для детей на втором этаже без лифта. То кассы не работают, то коляску не поднять! Позорище
Расположение оставляет желать лучшего. На эту тему уже много отзывов.
Ассортимент. Просто пустые полки, была два раза в этом магазине, оба раза ушла ни с чем, выбрать не из чего!
Магазин средних размеров. В торговом зале порядок, Но! С коляской в него попасть трудно! Детский магазин без доступа с коляской?!
Была один раз, больше не пойду.
В самом магазине чисто, большой выбор, приветливый персонал
Но чтобы его найти, если вы там впервые тот еще квест, вход с улицы, а не с самого тц, находится на 2 этаже с крутой лестницей, что с коляской туда в одиночку подняться можно с трудом
Если вы хотите быстро и без траты лишних нервов посетить "Детский мир", то советую это делать в другом ТЦ. ПЯТНАДЦАТЬ минут потратила, чтобы найти этот магазин.... Обошла весь тц трижды, пока нашла! Это какое-то издевательство! Ладно ещё мне, молодой, на второй этаж по лестнице нормально, а как же другие люди??? Беременные, с колясками, пожилые? Вообще не понятно, как там можно было додуматься сделать магазин для детей!
Почему нельзя было разместить его в самом тц, а не на отшибе стоянок и разгрузочных машин??
Естественно, там и народа нет от слова СОВСЕМ
Нужна вывеска хотя бы внутри Гранд Каньона, как найти магазин. Супер неудобное и не понятное расположение, которое можно найти только по отзывам здесь. Но отзывы смотришь только, когда уже минут 10 побегал по Гранд Каньону, и не нашел магазин
2
1
Saipeg S
Знаток города 13 уровня
5 января
Вход чуть дальше спортмастера. Обычная стеклянная дверь и лестница на 2 этаж.
Лифта нет!!!
Нет указателей, люди ищут магазин в основном торговом помещении - там прохода в ДМ нет!
Уважаемая администрация магазина, укажите явно вход в Яндекс картах, стрелочку добавьте.
Договоритесь с администрацией комплекса установить стрелки и стенды для тех, кто ищет ДМ в основном торговом центре.
Целое приключение, а не магазин. Сначала надо найти вход. Для этого надо обходить гранд каньон по правой стороне вдоль забора. Долго обходить. Потом лестница. Хорошая такая, длинная и высокая лестница. Никто же не ходит в детский мир с коляской. Один раз этот квест прошли, больше не хотим
Что за сверхразум додумался открыть магазин в этом месте? Детский, ДЕТСКИЙ магазин на втором этаже с огромный лестницей и без лифта!!
На удивление, в этом магазине мне не нахамили, как обычно это происходит в других магазинах этой сети, но думаю, это пока…
Товаров очень скудное количество, бутылочек нет, ковриков нет, одежды большинства нет
4
98270 Руссу
Знаток города 5 уровня
4 июля 2024
Хочу поделиться своим опытом посещения магазина Детский мир на Энгельса 154 - Гранд Каньон. Квест покупки в Детском мире начинается еще в приложении магазина выбери, закажи, попробуй получи в разных магазинах. Ну да ладно, привыкли. Сегодня имела удовольствие забирать обувь для дочери которая была только в магазине Детского мира на Энгельса в Гранд Каньон и тут у меня просто нет слов.... Вход в магазин находиться со стороны Суздальского проспекта на 2 этаже, кафельная лестница с высокими ступеньками... Подъёма для коляски нет, лифта нет. Очень интересный вопрос как туда попасть с коляской? Ужас. Что за отношение к людям? Как быть мамам с грудничками? Берем коляску с ребенком в руки и вперед! Захожу ( вползаю с коляской) в магазин от слова тишина и никого.... Нахожу свой ОПЛАЧЕННЫЙ заказ просто на полке и еще 10 минут жду кассира... Пытаясь покинуть магазин оказывается часть заказа не размагнитили... Вся в мыле, с орущим ребенком выхожу из магазина и снова квест! Спустись вниз с коляской и ребенком! Очень не рекомендую мамам у которых дети сами еще не ходят посещать данное отделение Детского мира.
Минусы:ужасный ассортимент, и игрушки не качественные осоьенно fluffie stuffiez minis купили, кое как разобрались как открыть и оказался без лица
Плюсы: нет
Согласна с большинством предыдущих отзывов о том, что сделать детский мир на втором этаже без лифта это просто издевательство.
Ассортимент минимальный, персонал ни во что не вовлекается, а главное цена на товар одна, "по детской карте" вторая а в чеке вообще третья!Цены не соответствуют тому, что написано, каждый раз на кассе ждёт сюрприз!
Просто потрясный вход в магазин , как туда с коляской зайти большой вопрос
Само помещение огромное между рядами с коляской очень удобно ходить , но ассортимент минимальный ,очень надеюсь что это связанно исключительно с недавним открытием .И что дальше все наладится 👌🙏
Первый и последний раз была в этом магазине, тк вариант тащить 20 кг (коляску с ребёнком) мне не подходит. Была в шоке, увидев условия.
2
Посмотреть ответ организации
Зулейха Курбанова
Знаток города 5 уровня
13 января
Просто нет слов чтоб описать поход в этот магазин 🥲 начиная от поиска самого ДМ в ТЦ, заканчивая квестом с подъемом и спуском себя, ребёнка, коляски и покупок, без лифта ,по очень крутой и скользкой лестнице 🥲 а на дворе зима, несколько раз чуть не споткнулась. Было очень страшно. Больше в этот магазин ни ногой!
Одна звезда только за милую девушку на кассе, больше плюсов нет😄
Плюсы народу нет))) кассы свободны, заказ из интернет магазина собран вовремя, получить быстро.
В самом магазине товар на месте, ценники соответствуют. Суеты нет.
Парковка большая свободная. Интернет работает.
Минус лестница на второй этаж. Лифта нет.
Какой смысл в детском магазине, если в него невозможно попасть с коляской???
В него в принципе сложно попасть... Сложно найти... Вывеска маленькая, вход только с обратной стороны ТК, лестница крутая даже для обычного человека...
Так радовались, что рядом с домом он появился.. А толку ноль(((( Очень жаль, что такая крупная компания догадалась приподнести клиентам такой "подарок".... В итоге ходим с коляской пешком, хоть и сильно дальше в Родео Драйв...
Все отлично. Большой магазин, большой ассортимент. Но нет лифта! Как с коляской и ребенком туда подниматься? Приходится тащить на себе, а обратно ещё тяжелее, с сумками и коляской с ребенком вниз😲
Все аккуратно ,чисто,ну малова то примерочных разве что,а так товар рассортирован,раставлен все аккуратно ухожено и ТД.Притензий к данному магазину нет в этом месте.
Помимо уже упомянутой лестницы, слегка расстроил небогатый, по сравнению с другими филиалами, ассортимент. Одежды и обуви минимум. Разве что под заказ брать, если кому то удобно здесь забрать. А специально идти туда смысла нет.
В принципе неплохо, но надо как бы разные размеры, с этим выбор не очень хороший, допустим одного вида платья был всего один размер, как бы и выбора маловато
Вход в "Детский мир" со стороны Суздальского пр. Магазин на 2 этаже, лифта нет, только лестница. Если будете с коляской, то можно позвонить и попросить помочь сотрудников магазина поднять коляску (висит объявление).
Как это вообще возможно? Нельзя попасть в Детский мир через ТЦ?? Срочно нужно было купить подарок ребенку, пока они с папой посещали Бестиарий; а идти через улицу в минус 27 как-то совсем желания нет( теряете клиентов, уверена, мы не одни такие
14
...
Знаток города 12 уровня
4 января
Меняю свой первоначальный отзыв. Да, магазин очень сложно найти и лестница на второй этаж (без лифта) неудобна для мам с детьми, но в магазине отзывчивые сотрудники.
Расположение, маленький ассортимент .
шли с беременной подругой посмотреть коляски , обошли 6 кругов ада чтоб найти вход , там ещё и лестница оказалась , а вот колясок нет ни одной чтоб посмотреть .
Как вообще попасть в ДЕТСКИЙ МИР с коляской ??? Ни пандуса , ни лифта !!! Где сказано что вход не с ТЦ а вообще где то сбоку ? Ужас. Теряете клиентов! Решайте что нибудь с этим !!!!