Ребята профи своего дела, одаренные, очень любезные (не обременнены не веселыми шутками, присущим IT специалистам) весьма лаконичны. Решение проблем мега быстрые, качественные и профессиональные.. В магазине товар всегда актуальные своему времени , чисто , свежо. Спасибо
Читаю отзывы и обидно, что мой опыт обращения ни такой положительный.
Специально не стала писать день в день, решила посмотреть на ситуацию с разных сторон. Но нет, по другому тут ни как.
Перед тем как обратиться написала с вопросом, а именно нужно было на мою жилетеке нанести надпись. Спасибо проконсультировали по возможности и стоимости (это был плюс в сторону компании). Приехав в 18:20 услышала, что сотрудника, который печатает нет на месте ( он же руководитель) предложили оставить и потом забрать.
Я специально уточняла как происходит печать ещё в чате, что тут же на месте. Ни кто не сказал, что надо предупреждать о приезде чтобы нужный сотрудник был на месте.
Затем стали указывать на время, мол пришла я в закрытие. Хотя также в чате спросила часы работы и мне никто не написал, сколько времени требуется на данную услугу и не предупредили о приходе до определенного времени. По итогу на мои вопросы почему не предупреждают , ответили - вообще-то все заранее беспокоятся о печати и они не обязаны обо всем информировать. Привела им пример ( сама менеджером работала и консультировала покупателей, да я не ас, но учитывать специфику услуг компании необходимо) люди не обязаны разбираться во всех сферах и нюансах!
Дак мне ещё поставили "диагноз" что у меня на работе не все хорошо и я решила им тут высказать поэтому свое мнение. Вместо того, чтобы признать косяк, взять на заметку улучшения своего сервиса - в наглую скрестив руки указываете людям когда и за какое время им нужно заниматься печатью на своих вещах. Не уважение к времени людей.
Да так случилось, что мне надо срочно! Поэтому я сначала писала и узнавала детали, а не пришла в офис с требованиями невыполнимого!
Отличный сервис, отдавал в ремонт Honor 20 Pro, с разбитым стеклом дисплея. Ребята профессионалы, подобрали нужную деталь, как оказалось бывают разные версии стёкол. Выполнили работу в срок плюс сделали скидку. Принимают в ремонт быстро и на месте объясняют условия и стоимость ремонта. Рекомендую!