Хорошая клиника, профессиональные врачи, всё подробно рассказывают, лишнего не навязывают, как сейчас модно говорить - клиентоориентированы, есть все специалисты и даже нужный рентген, приемлемые цены…
Чудесная стоматология. Очень уютно, красиво, персонал приветливый и клиентоориентированный. Врач, к сожалению, имя не помню, делает всё внимательно, осторожно. Действительно как будто для себя зубы делают) современное оборудование, вам всегда всё объяснят и не отпустят, если проблема не будет решена
Хочется оставить отзыв об администраторе, принимающем звонки. Необходимо было записаться на приём, Администратор называет 2 времени, прошу записать сразу на 2, т.к. необходимо вылечить 2 зуба. Говорит, что так нельзя. Спрашиваю почему? Говорит-такие правила. Правила кого? Клиники? Страховой? Не отвечает. Прошу повторно записать на 2 времени, отказывает, т.к. свободно только одно время, хотя в начале разговора было 2 свободных времени. По завершении звонка, не прощаясь, кладёт трубку. Что за неуважительное общение?
Отвечу на ответ представителя стоматологии:
План лечения уже был. Каждый раз записывали только на лечение одного зуба, аргументируя правилами страховой. Когда я уточнила у страховой так ли это? Очень удивилась, что страховая компания таких лимитов не устанавливает, поэтому и просила записать на лечение сразу 2 зубов по ранее согласованный программе. Кстати, забыла ещё написать, что администратор в итоге отказалась записывать на лечение 2-х зубов, т.к. врач, к которому я записывалась лечит 1 зуб в течении полутора часов. А по факту оказалось всего 45 минут.
К врачам никаких претензий нет, очень нравится и качество и общение. Но вот Ваши администраторы абсолютно не компетентные!!! Прошу обратить на это внимание.
9
3
Сафия
Знаток города 4 уровня
24 июля 2024
Я безумно благодарна клинике за проведенное лечение! Все специалисты клиники очень вежливые и внимательные. Отдельное спасибо хочу выразить Любови Владимировне - прекрасный, аккуратный и внимательный врач, очень располагает к себе. Лечением довольна)
Отличная клиника - всё очень чисто и аккуратно, и техника, и сопутствующие материалы новые, актуальные. Обращаюсь по ДМС и всё проходит отлично.Отдельные слова благодарности хочу сказать в адрес Грушевской Татьяне Владимировне за её мастерство профессионализм и терпение , отдельно хочу сказать спасибо и пожелать успехов в работе девочкам ассистентам .
Хочу сказать огромное СПАСИБО хирургу клиники "Дежавю" Кулаковой Анне Александровне за профессиональный подход и отличную работу!
Я обратилась в эту клинику с очень сложным случаем. Мне необходимо было удалить зуб, который был треснут и неоднократно пломбирован и усилен двумя штифтами.
Операция предполагалась сложная и долгая по времени.
Зная эту ситуацию, морально я уже была готова к долгой реабилитации и болевым последствиям.
Но к моей радости, после удаления зуба, который пришлось пилить, все прошло в плановом режиме, спокойной обстановке. Анна Алексеевна действовала уверенно и суперпрофессионально!
Спасибо ей огромное!!!
Кстати, за время заживления раны, болей, которых я ожидала - НЕ БЫЛО!
Если вам предстоит удаление зуба - с полной ответственностью могу рекомендовать Кулакову Анну Александровну.
Приходила на чистку зубов ,я восторге от результата. Персонал вежливый,цены не кусаются. Уютный интерьер,где можно даже посидеть спокойно и дождаться своей очереди. Рекомендую! Буду призодить еще .
Огромное спасибо ассистенту Айне и доктору Гладаревой Екатерине Викторовне!
Было более 50% разрушенного зуба, всё восстановили за два сеанса, ничего больше не болит и не мешает, лечение проходило в доброй и хорошей обстановке, очень благодарен за моральную поддержку и успокаивание в процессе - очень уж боюсь стоматологов :) Спасибо Вам!
Удаляла зуб у доктора Кожина.
Хочу выразить ему благодарность за отлично выполненную работу. Все прошло быстро и безболезненно.
5
Посмотреть ответ организации
Николай
Знаток города 5 уровня
13 октября 2024
Отвратительно! С первого раза не смогли нормально зуб удалить. Врача не помню как зовут , какой-то парень. После удаления в течение недели ужасно болел зуб. Приехал повторно, другой врач сказал, что все воспалилось. Опять анестезия, чистка...И после второго посещения десна перестала болеть буквально на второй день. После этого они мне звонят и спрашивают не хочу ли я у них имплант установить. Нет, ребята, если вы не справляетесь с несложным удалением зуба, что уж про импланты говорить.
Не рекомендую сюда ходить.
А теперь посмотрите на ответ этой "стоматологии"...сразу станет ясно, что клиентоориентированность далеко не их конёк)
Редактирую отзыв третий раз. Всё, что вы видите сверху, я не менял. Жаль, что тут нельзя отвечать "бизнесу". А то, что при редактировании отзыва ответ "бизнеса" удаляется, я не знал.
На этот раз я прикреплю скриншот вашего ответа. Больше конечно же можете не отвечать, читать ваши ответы все равно смысла не имеет никакого. Потому что пишите вы откровенный бред и неправду. Лишь бы свалить свою вину на вину вашего клиента.
Зачем-то прицепились к тому, что я написал, что у меня болел зуб, хотя его удалили. Конечно у меня болела десна, извините за неграмотность. Но будь вы чуть умнее, не отмечали бы это в двух своих ответах.
Единственная рекомендация врача была: "Не полоскать рот какое-то время". Ни о каких визитах на осмотр речи не шло.
В любом случае, что-то доказывать вам смысла нет, вы все равно будете стоять на своём и говорит, что виноват во всем я. Будь все хорошо, я бы продолжил к вам ходить и не писал бы негативных отзывов.
Сейчас я просто хочу, чтобы мой отзыв и ваш ответ на него увидело как можно больше людей. И искренне желаю вам побыстрее закрыться. Такие "бизнесы" работать не должны в сфере обслуживания людей. Тем более в сфере обслуживания, связанной со здоровьем клиентов.
10
9
Анастасия Черепахина
Знаток города 11 уровня
13 февраля
Хотите постоянно ждать и доплатить за услуги по ДМС ? Вам сюда!
Каждый свой прием я ждала от 30 минут, иногда и час . За услуги, которые моим коллегам по ДМС проводили полностью бесплатно в других клиниках, здесь брали доплату, небольшую, но все равно не приятно. За чистку сверху , за удаление сверху.
Врачи приятные, но когда ждешь час , а потом тебе предлагают услугу, которая займет еще час, ну, не знаю
На простой осмотр заживления удаленного зуба, без снятия швов , который, как меня заверили, займет пару минут, я отпросилась с работы , но после моего ожидания более чем в 30 минут мне пришлось уйти. Администратор очень удивилась, что меня все еще не приняли , вау
Если вам некуда потратить свое время, вам сюда
Я в восторге от этой стоматологии! Отдельная благодарность Гладаревой Екатерине. Очень приятная девушка и работа высший пилотаж. Работа сделана на высшем уровне! Мне не очень повезло с зубами, и есть , что сравнивать) пломбы поставили так - что вообще не видно + очень качественно! Настоятельно рекомендую, цена максимально оправдана
Хорошие врачи, приветливый персонал. Цены не на много выше других клиник, но сервис на высоте, начиная с уличной лестницы. Врачи профессионалы своего дела, как с детьми, так и со взрослыми. В этой клинике лечим зубы более 5лет, всегда довольны результатом и качеством!
Пришла с острой болью, врач Борозенец Ирина, сразу оценила проблему, удаление зуба мудрости. Врач-хирург Киселев Владислав вместе с ассистентом сделали удаление зуба на высшем уровне. Увидя что я очень боюсь(до паники) они смогли меня успокоить и сделали как можно аккуратно и безболезненно. Спасибо, благодаря таким врачам становится не страшно🤗
Лечащий врач: Борозенец Ирина
Очень понравилась стоматология.Приветливый ,вежливый персонал.Все подробно рассказали ,сказали что гужно делать.Лечение кариеса прошло на отлично!!!если лечить зубки то только тут!
Сделали гигиену полости по дмс, мне все понравилось, атмосфера и отношение к клиентам отличные, стоматолог Муранчик Дарья Эдуардовна очень классная, добрая девушка, настоящий специалист, рекомендую!!!
Не советую данную клинику. Обращалась по ДМС, во время записи согласовали пломбирование и лечение кариеса. Как итог врач был в полной уверенности, что будем делать чистку. В пломбировании отказали, якобы % повреждения не входит в страховку. Опять настаивали на чистке, хотя с моей стороны оставалось лечение зубов с кариесом…
Взяли 1600!!! за расширитель рта и материал за пломбу
Помощница ГЛАДАРЕВОЙ ЕКАТЕРИНЫ ВИКТОРОВНЫ относилась крайне грубо, швырнула на бумажный слюнявчик расширитель для рта, резко небрежно палкой размазала по губам вазилин, во время работы крайне не аккуратно тыкала под язык слюнесобирателем, сама ГЛАДАРЕВА ЕКАТЕРИНА ВИКТОРОВНА , во время работы, постоянно задевала зубы аппаратом- с таким сталкиваюсь впервые, чтобы «профессионал» каждую секунду задевала по зубам…с учетом расширителя рта, сложилось впечатление, что специально. Впоследствии весь персонал стал ТЫкать, вплоть до работника ресепшена « Чем оплачивать будеШЬ?»
Прибываю в шоке, очень не приятно такое отношение, хуже, чем в городской клинике. Другие клиники относятся нормально к людям с ДМС, так как в любом случае получают деньги со страховой. Считаю, что репутацию все же нужно держать на высоте, а врачи, которые делят пациентов на ПОБОЛЬШЕ -платящих и менее ПРИБЫЛЬНЫХ - не профессионалы.
Кариес вылечили, кстати, плохо. Спрашивать пациента мешается ли ему пломба при закрытии рта, когда в рот вставлен РАСШИРИТЕЛЬ - крайне тупо. Как итог - ДА МЕШАЕТСЯ, но исправлять буду уже не у вас.
Врач Скачкова Ольга Валериевна, установка коронок для резцов №№ 11, 21, 22 и зуба № 23 в период осень 2023 года.
Отмечаю высокое качество лечения по сравнению с другими клиниками: бережное отношение к дёснам — коронки под десну как влитые, грамотное консультирование. Выполнены работы: направленная костная регенерация для зуба № 11, установка культевых вкладок, установка циркониевых коронок (≈44 тыс. руб. каждая) по цене металлокерамических (20 900₽ каждая) — то есть более чем в 2 раза дешевле.
По моему опыту — делают коронки на долгие годы, никаких проблем не возникает.
Хочется сказать большое спасибо всему коллективу ДеЖаВю за тёплый приём и внимание! Была на приёме у доктора Рязанцева А.В.- это внимательный, приятный в общении и отличный специалист и профессионал! Александр Вадимович, Вам особая благодарность за то, что Вы делаете свою работу красиво и с душой!
Клинику всем рекомендую!
Отличная стоматология, уютная, современная, все по расписанию. Врачи очень профессиональные, лечил зубы у Анны К. и Кристины Г., девушки молодцы, лечат безболезненно и аккуратно👏
Очень хорошая стоматология , с удобным расположением . Лечила зубы у Грибкшенко К пару раз , все прекрасно ни к чему не придраться , врач все объяснила и сделала все без боли , в общем рекомендую
Уже около 7 лет обслуживаюсь у доктора Кожина. За это время лечил кариес, делал чистку, а так же более серьезные процедуры - синус-лифтинг двух зубов. Сейчас ожидаю регламентный срок укрепления костной ткани, пересматриваю мультики про щелкунчика, после чего замахнусь на имплантацию)))
Лечим зубы всей семьей в клинике Дежавю. Первый раз обратилась сюда год назад с жуткой зубной болью, искала новую стоматологию, так как в клинике, в которой я лечилась раньше, качество обслуживания не устраивало. Здесь же вылечили мне мой зуб быстро и качественно. Такое счастье, когда нет этой постоянной зудящей боли после каждого приема пищи. Спасибо всем специалистам этой клиники, все профессионалы своего дела, все работают слаженно и в приятной атмосфере! Чувствуешь себя уверенно и спокойно в руках профессионалов. Не раздумывая, доверяю всю свою семью этой клинике и рекомендую подругам. Я рада, что выбрала это место, хотя раньше заставляла себя идти в стоматологию, сейчас же иду с уверенностью и спокойствием.А какой там красивый интерьер,сразу видно дорого и со вкусом,такая обстановка ещё больше располагает,нет белых кафельных стен и жуткого запаха стоматологи, как в других клиниках. Огромное спасибо ещё раз!
Охчень хорошая клиника. При хожу уже не в первый раз, все нравится. Была в первый раз у доктора Вязник Анны Сергеевны, все очень понравилось, делали чистку, очень качественно, рекомендую 👌
11
2
Посмотреть ответ организации
Алина Г.
Знаток города 6 уровня
2 мая 2024
Все просто отлично! Лечила по ДМС у разных врачей этой клиники кариес и пульпит. Прекрасное отношение, чистота и уют внутри. Врачи заранее рассказывают о процедуре, ее стоимости и возможности покрытия страховкой. Прийти поправить пломбу можно без вопросов, подберут комфортное время.
Так же от себя добавлю пожелание по улучшению - наладить онлайн запись (на данный момент запись только по звонку, на сайте указан ватсап для связи, но по нему редко удается получить ответ).
Желаю клинике успехов и процветания! (:
Удобное расположение, интересный интерьер (очень необычно для стоматологии). Удаляла тут 2 зуба мудрости с разницей в 4 года, у разных врачей и все без каких-либо последствий. Также лечила, все Гуд.
Лечащий врач: Грибушенко Кристина
Лечила полгода тому назад тут зубы, очень сильно боюсь стоматологов. Но здесь я была спокойна. Здесь достойные врачи, уютная атмосфера. Обращаются к пациентам как своим❤️
Мои зубки здоровые благодаря этой клинике.
Замечательная клиника😊персонал очень вежливый, начиная с администратора, заканчивая врачами. Все очень компетентны и профессиональны.
Врач Кристина Александровна проводила чистку зубов, и я однозначно буду обращаться за данной процедурой снова именно к ней.
Также удаляла восьмерку у врача-хирурга Андрея Олеговича. Это просто лучший стоматолог из всех, у кого мне доводилось побывать, он сделал все возможное, чтобы побороть мой страх и максимально не чувствовать боли или дискомфорта. Врач молодой, но уже такой профессионал! Теперь за подобными процедурами только к нему👏
Спасибо!🤍
Хочу оставить отзыв об этом учреждении я очень довольна обслуживанием персонала и врачей этой клинике! Все услуги предоставляются на высшем уровне никто никуда не спешит делают качественную работу! хочу выделить доктора Виталия Андреевича , и Вячеслава Викторовича .
Ужасно.
Администраторы не слышат и не слушают, перебивают. Мои вопросы и просьбы проигнорировали: три раза уточнял про нужную мне услугу, обещали уточнить, а в результате так и не уточнили. Упоминают, что я по ДМС - для них это как бомж, относятся с пренебрежением.
Меня представили врачу - она даже не поздоровались.
С бумагами и их оформлением провозились полчаса. Заранее дважды просил согласовать со страховой набор услуг, оказалось что клиника даже не пыталась это сделать.
Пришёл с хорошим настроением и больным зубом ушёл с плохим настроением и с тем же больным зубом.
Ходила в данную клинику по ДМС на гигиену ротовой полости. В моей страховке было указано ,что Air Flow так же входит в страховку,на деле же оказалось обсолютно не так (но это уже скорее вопрос к страховой).
Т.к. до этого носила брекеты более 3-х лет знаю технологию гигиены и могу сказать что она абсолютно не соблюдалась!!! Помошник врача очень неумело орудовала слюноотводом ,по итогу давление на мягкие ткани ротовой полости дали свои плоды, даже уздечку под языком надорвали и уронили данный прибор на лоб🤦🏻
Чистку делаю регулярно но до этого с такой ситуацией не встречалась .
И по итогу я имею израненую полость рта и минус 3700(с учетом дмс от работодаля ) в бюджете
С детства страх стоматологов. Но когда болит зуб выбора нет. Пришла в данную стоматологию и на мое удивление зуб мне лечили совершенно безболезненно. Я была приятно удивлена. Спасибо вам за вашу работу
Не записали к ортодонту под странным предлогом "они не любят браться за чужую работу".
Ставил берекеты уже больше 10 лет назад и с тех пор так и не снял ретейнеры, нынче один отвалился - позвонил чтобы мне либо вернули этот отвалившийся на место - либо удалили все рейтейнеры - вроде как работа для ЛЮБОГО ортодонта.
Мне по их мнению теперь бегать за своим ортодонтом из 2011 года?
Рекомендую данную клинику, как очень хороший, современный центр по лечению зубов. Был по ДМС у разных специалистов. Всегда всё на высоте. Современное оборудование и клиентоориентированные специалисты. Рекомендую 👍
Обращалась по ДМС. В первый раз пришла на лечение, но времени было мало и сделали чистку зубов. Перезаписалась на лечение к другоиу врачу -Гладаревой Е.В. И очень рада!! Потрясающий доктор! Очень внимательная, аккуратная, все обьяснила и прекрасно выполнила лечение. Большая благодарность и успеха в работе доктору.
Лечусь в этой клинике уже несколько лет. Лучше места придумать нельзя, хрустальная чистота, уютный интерьер и главное прекрасные специалисты! Огромное спасибо и благодарность Кожину Виталию Андреевичу. Высочайший профессионализм сочетается с деликатностью. От него веет спокойствием и уверенностью, что все будет хорошо. Так и есть, ведь РУКИ ПРОСТО ЗОЛОТЫЕ!!! Еще раз большое спасибо!!
Хочу выразить благодарность врачу стоматологу Заварзиной Ирине Олеговне. Очень рада, что попала к ней. Отличный доктор, прекрасный специалист и очень приятный человек. Обслуживаюсь по ДМС, рекомендую всем общаться в данную клинику.
Была по ДМС в этой клинике и приду обязательно еще)
очень вежливый персонал, всё очень чистенько
врач, который проводил осмотр и процедуру - прекрасный просто🫶🏼 мне первый раз сделали чистку безболезнено и не пришлось ставить анастезию. остались только положительные впечатления от этой клиники. так что буду продолжать лечение тут однозначно🤍 спасибо вам за хорошее начало утра)))
Хорошая клиника, всегда стараюсь пользоваться стоматологическими услугами именно тут.
Просто удобное месторасположение, есть возможность припарковать авто, приветливый персонал.
14
2
Посмотреть ответ организации
Jacob Goldbach
Знаток города 25 уровня
28 июня 2024
Был рад стать клиентом стоматологии. Качество услуг понравилось, очень приятный и отзывчивый персонал, также полезно было обсудить со специалистами вопросы по дальнейшему лечению и уходу за зубами.
Ужасное место, заставляют оплатить роторасширитель за 700р, при этом в соседней аптеке он стоит 300р. На вопрос почему так дорого, на ресепшене говорят, мы частная клиника, что хотим то и делаем. Врач вроде ничего, цены заоблачные. Не рекомендую
Дополняю: ответили, что не заставляют. По факту заставляют, навязывают товары в несколько раз дороже, чем они стоят
Прекрасная клиника,с уютным интерьером, а самое главное с квалифицированными специалистами и мастерами своего дела! Вся семья обслуживается в клинике. Качественная работа врачей, индивидуальный подход. За сияющей и здоровой улыбкой только в Дежавю. Майя Владиславовна и Виталий Андреевич врачи от Бога с золотыми руками!
Отличное место, все аккуратно, тем более сейчас они расширились, много новых врачей и соответственно больше времени для записи и возможности заняться своим здоровьем в удобное время. Был на профилактической чистке по полису ДМС у врача-стоматолога Гладаревой Екатерины, все прошло просто супер. Также при осмотре она мне посоветовала заняться лечением некоторых проблем в виде кариеса, я согласился и записался на очередной прием, хотя у зубного врача я был в далеком прошлом, в школьном возрасте в кабинете стоматолога, где мне хватило впечатлений на всю жизнь. Но этот замечательный, приветливый и очень симпатичный врач изменил мое отношение к этой профессии. Обезболила все так, что ничего не чувствовал, сразу сделала 2 зуба, поставила пломбы, подточила все как надо, чтобы вообще ничего не заметил, что что-то поменялось во рту. Спасибо большое Екатерина, вы прекрасный человек с большим будущим, теперь если что только к вам, рекомендую.
Ровно год назад у меня была неудачная попытка удаления одного из зубов в клинике «Юнидент». Хотя на зубе не было видимых повреждений, доктор сказал, что его необходимо в обязательном порядке удалить, т.к. под ним шел воспалительный процесс. Тогда по неизвестной причине на меня никак не подействовало обезболивание, от слова совсем. Доктор попытался вырвать зуб «наживую», но я не смогла выдержать просто адской боли. Я два часа навзрыд рыдала после этой его попытки! И решила, что пока данный зуб сильно не заболит, ни за что не пойду в стоматологию. Прошёл год, зуб никак меня не беспокоил… Но месяц назад я перенесла серьёзную операцию на сердце, и кардиолог сказал, что мне жизненно необходимо в срочном порядке ликвидировать все очаги инфекции в организме. Выждав месяц после стентирования, я записалась на приём в “Дежавю”.
Как же я сильно боялась, не передать никакими словами, одно слово "удаление" вызывало у меня дикий страх и панику! Но зуб удалять было нужно срочно, выбора у меня не было, а с моей реакцией на анестезию задача представлялась архисложной. Я понимала, что мне это необходимо, но не не понимала, как смогу вытерпеть без анестезии. В клинику я заходила со слезами на глазах, в кресле врача я тряслась как осиновый лист. Оказалось, что совершенно зря!!!Доктор, Главный врач клиники - Виталий Андреевич Кожин - меня успокоил, направил на рентген, потом все подробно по снимку объяснил. После незаметно для меня ввёл анестезию. Минут через 10 область вокруг зуба онемела. Доктор сказал мне, чтобы я не боялась, он «пока не удаляет, а только посмотрит»… И так быстро удалил зуб, что я только удивленно пробормотала: "И это все?!" Я совсем не почувствовала боли!!! Это было просто чудо! По прошествии недели после удаления не возникло ни малейших болей и дискомфорта, лунка ни разу не закровоточила. И это при том, что я не пила антибиотики и не приняла ни единой обезболивающей таблетки!
Виталий Андреевич - хирург от Бога, врач-золотые руки, супер-мега-профессионал своего дела и просто замечательный человек! Спасибо доктору за то, что взялся за работу, которую в другом месте выполнить не смогли и грамотно разъяснил мне порядок дальнейших действий в лечении зубов. Никогда, ни единого раза за всю жизнь, поход к стоматологу не был таким легким и приятным. Вышла как на крыльях! Теперь рассказываю друзьям и знакомым как процедура удаления сложного зуба оказалась совсем ни капли не страшной и абсолютно безболезненной благодаря высочайшему профессионализму врача! Я была просто поражена, что оказывается такая страшная процедура, как удаление зубов может быть абсолютно безболезненной и комфортной. Виталий Андреевич настолько чутко и внимательно относится к пациенту, что сразу настраиваешься на позитивный лад и расслабляешься, понимая, что находишься в надёжных руках профессионала. Всем, кто боится стоматологов, советую обратиться за лечением к Кожину Виталию Андреевичу, вам понравится лечить зубы!!!
Домашняя атмосфера уюта, тепла и доброты, царящая в клинике, неординарный роскошный интерьер - все это тоже способствует спокойствию и расслаблению пациентов. Чувствуется, что у Руководителя клиники все под контролем!
Огромная благодарность и низкий поклон Вам, Виталий Андреевич, за разрешение на первый взгляд неразрешимой ситуации с моим многострадальным зубом, за внимание, участие, доброту и Ваши золотые руки!