По условиям компании отправления доставляются за 1 день! Мне было направлено письмо с документами в пятницу и я расчитывать получить их в субботу. Выдачу посылки задержали до понедельника, тк офис не работает в сб и вс, о чем не было сообщено сотрудниками при отправки. За срочность 1го дня, я заплатила 2000р, из-за просрочки мои документы потеряли юридическую силу, тк в них просрочились даты и по факту, я получила «бумажки» которые могу выбросить. Если офис не работает по выходным дня, значит ожидаемые адресатами отправления необходимо доставлять курьером лично в руки! За отправку 10листов А4 я оплатила 2000р. Возмущена такой работой с задержкой отправлений. Претензия руководству DHL мной составлена, требую компенсации моих расходов за недобросовестно выполненную работу!
Сегодня отправлял документы. По телефону назвали одну цену (примерно 6600), по приходу обозначили 10300. При попытке узнать в чём проблема, был в достаточно грубой форме отправлен домой оформлять онлайн заявку или попытаться это сделать сейчас с телефона. На вопрос почему грубим и не говорим по телефону оба варианта цены, был опять таки обрезан. Разговаривала со мной некая Вера - видимо руководитель офиса. Остался крайне неприятный осадок. (Оказывается, допстоимость связана с работой по оформлению в офисе - дорогие у них работницы и главное, это на сайте и по телефону не озвучивается.) Не пробовал сам оформлять на сайте, но девушка, которая оформляла - раз 5 переспрашивала у Веры, как и что ей делать - видимо не всё интуитивно понятно...
Доставляла документы в СПб для оформления виз. Срочная и точная доставка. Спасибо!
А
Анонимный отзыв
6 ноября 2018
Цены берут с потолка. Пакет документов до Ростова оказался в два раза дороже чем оттуда. Вес не проверяют тоже с потолка. Не рекомендую эту организацию по крайней мере в г.Пенза