Единственная почтовая служба, которая осуществляет отправку почтовых отправлений за границу РФ у физических лиц. Достаточно грамотное и быстрое оформление отправки.
;-). Здравствуйте. Воспользоваться услугами DHL EXPRESS первый раз в жизни ( так как в г. Мурманске не проживаю) выбрал услугу получить в офисе. ООО-очень доволен. 1). Заказывал, оплачивал на сайте ( с вызовом курьера в другом городе). Тоесть тот человек который мне отправлял документы не платил ( оплатил я на сайте). 2). По вопросам заказа, оплаты и.т.д у компании DHL мощная поддержка по телефону ( всё расскажут и подскажут). 3). Отслеживается заказ только через сайт ( мобильного приложения пока нет). 4). При поступлении заказа в офис приходит Смс, письмо на почту и звонит оператор DHL. 5). При получении меня встретили 2 девушки оператора ( выдача была не долгой и без вопросов ).
P.S Единственное, что необходимо сделать отправителю это распечатать накладные ( заполнять ручкой ни чего не надо).
Но, если такой возможности нет, то необходимо заранее при составлении заказа отметить об этом или позвонить.
Очень дорогая стоимость услуг!!! Ограниченный режим работы не позволяет рассчитывать на DHL в выходные дни и вечернее-ночное время. В качестве альтернативы недавно пользовался отправкой документов через авиакомпанию. Отдал конверт/посылку в аэропорту. Причем это было за час до вылета в 3 часа ночи. Уже в 8 утра того же дня пакет был в Домодедово. А в Москве уже масса курьерских служб, которые доставят от аэропорта до конкретного адреса. Постоянная связь с курьером и отправили по ватсапу подписанные документы о вручении. Стоило в 8 раз дешевле тарифа DHL. Отличная альтернатива. Конкретно пользовался "S7 летающие конверты". У других авиакомпаний тоже такое есть. Единственное неудобство - ехать в аэропорт.
Мой сын отправил заказное письмо 27.042021, за отправку он заплатил 3000 рублей за «быструю доставку» ему было сказано, что письмо будет доставлено по адресу 30.04.2021, однако письмо не пришло в срок, на звонок в службу поддержки девушка сказала, что из Мурманска письмо отправлено вовремя, задержалось на складе в Москве, а с 01.05 по 03.05 в Москве праздники, и письмо будет доставлено 04.05 по адресату, я считаю это родным безобразием, это одна компания и должна отвечать за свою работу, не за работу филиалов, неоправданная цена на услуги
Отвратительно, доставка согласована с 10х до 13 ч. Время второй час курьера нет. У людей свои дела, а тут сидишь ждешь ожидания чуда, выяснить где курьер невозможно. Ставлю за работу ноль
Доставкой пользовался 1 раз и она была быстрой и в срок. Но ставлю такую оценку за то что под загрузку машины становятся на тротуаре, на кой то хрен, дорога в 2 метрах от двери и таскают не шкафы!!! Не будьте ур*дами!!! Уважайте людей!!!
19.07.2017 отправляли документы через данный офис. При приемке документов указали неверный вес, БОЛЬШИЙ в 2 раза, не предупредив об этом, в итоге доставка до СПб вышла в 3 т.р. причем при просчете тарифа через официальный калькулятор zakaz.dhl.ru доставка выходит в 1200р. В общем доверие потеряно и нанесен материальный ущерб. Руководству данного филиала стоит задуматься о своей кадровой ( в случае халатности) или экономической политике.