Очень хорошая клиника. На первом этаже девушка-администратор подробно и максимально вежливо отвечает на вопросы. Очень чисто. Много места для ожидания очереди. Быстрое и комфортное обслуживание. Мне очень понравилось. Большой разрыв впечатлений после государственных клиник в маленьких городах
Хорошо продуманно и качественно проведён ремонт. Организовано кафе в перерывах ожидания приёма, да и просто отдохнуть за чашкой кофе тоже хорошо.к малому недостатку можно отнести отсутствие некоторых специалистов, но это не беда, они есть рядом. В целом мне понравилось.
Тут очень чисто и уютно. Врачи компетентные, быстро решают вопрос. Иногда с юмором, когда позволяет ситуация и атмосфера, бывает очень весело. Вас вылечат и поставят на ноги здесь.
Врачи диагностического центра высокого класса профессионалы, внимательные, чуткие, вызывают доверие и уважение. Медсестры проводят замечательно назначенные процедуры. Обслуживающий персонал - убирающие помещение, и в ресторане вежливые, внимательные, отзывчивые официанты.
С ними приятно общаться. Надеюсь ещё не раз посетить центр.
Очень здорово,все новенькое Делала ЭКГ,врач приветливая,все объяснила,когда будет готов результат.Сдавала кровь, там хоть и суровые медсестры,но профессионалы своего дела.Спасибо .Я довольна посещением поликлиники.Спасибо Собянину С.С.Что было и что стало,как день и ночь.
Ремонт 10/10
Все современное
На информационной стойке приветливые
Очень понравилось нахождение, подход
Все быстро и понятно
Помогают и без очередей.
Супер
Главному врачу поликлиники
5.02.2025
Жалоба
Уважаемый главный врач,
Обращаюсь к вам с жалобой на обслуживание в вашей поликлинике по адресу Введенского, 14.
При визите в поликлинику я была крайне удивлена отношением сотрудников. В 10:00 в холле не оказалось бахил, и, не зная, к кому обратиться, я самостоятельно вытерла ноги, так как уборщица в это время мыла пол. Однако, у раздевалки меня предотвратила охрана с замечанием о том, что я не надела бахилы. Я попыталась объяснить, что не увидела их, так как у меня проблемы со зрением. На что мне был дан совет носить очки, что меня очень оскорбило., так как был достаточно громко озвучен мой недуг.
Также обращаю внимание на два аппарата для бахил, которые не работают. В холле поликлиники нет достаточного количества мест для сидения, всего лишь одна скамейка, а в других учреждениях бахилы можно получить прямо в холле, у раздевалки, что гораздо удобнее, и сесть из-за присутствия посадочных мест.
Это создало для меня негативные эмоции вместо того, чтобы сосредоточиться на лечении. Где могу только поблагодарить докторов. После визита к врачам я заметила, что аппараты с бахилами были закрыты, а пациенты продолжали задавать вопрос, где их взять бахилы. Администраторы чуть активизировались, но ситуация оставалась неудовлетворительной.
Также отметила, что охрана , а именно охранница, стояла в том же месте и вела диалог с администраторами, хотя должна заниматься непосредственно своей работой!
Надеюсь, что моя жалоба будет учтена, и в вашей поликлинике произойдут положительные изменения в организации обслуживания пациентов.
С уважением, Ваше имя
Выражаю отдельную благодарность Гебековой Юлдуз Саладиновне и Фроловой Наталье Николаевне за приятные и доброжелательные приемы и беседы касательно моего здоровья, назначенные и пройденные этапы лечения! Относятся с душой и уважением
Поликлиника недавно открылась после ремонта, оборудована по последнему слову техники. Персонал грамотный, доброжелательный. Спасибо всему коллективу за ваш труд!
Хочу высказаться по поводу дежурного врача Торемуратова И.К.
Зимой я очень часто болею, чуть ли не каждую неделю больничный открывают. В первый раз пришла на продление больничного листа 27.12.2024 и данный врач меня выписал, Хотя я ему говорила, что у меня температура поднималась и кашель. И ровно через сутки я вызвала врача на дом. Мне открыли 2 больничный до 04.01.2025. Вчера я поехала и также попала на этого врача!
Он сказал, что все чисто и можно выписывать. На мои слова о том, что у меня сильный кашель, насморк , он не отреагировал и снова закрыл больничный! Тем же вечером я вызвала врача на дом, так как поднялась температура и был жуткий кашель до рвоты. Врач меня осмотрела и выяснилось, что у меня фарингит. И мне открыли снова больничный!
Вот из-за такого врача, как в вашей поликлинике, я перевожусь в другую!
Отпало полное желание идти к вам! Отвратительный врач.
Хочу оставить отзыв на врача Арсамекову Карину Умаровну (хуже терапевта я не встречала !!!Во первых из за таких очень умных как она считает себя врачей (затягивается моё обследование ,у меня стоит четкое направление от хирурга (что мне нужно пройти ,она отказывает мне в прохождении и не открывает мне запись на нужного врача , была у нее на приеме ,она написала что мерила мне давление ,смотрела моё горло ,по итогу она ни чего этого не делала но в заключении написала (у меня жуткая ангина )она даже не осмотрела меня ,температура (просто печатала и сидела в компе )я считаю что этот человек не может работать так (врачи для того чтобы помогать людям (а она себя вела как на рынке ,торговалась со мной !!!Разговаривала не как доктор а как хамка !!!
Пришла к дежурному врачу, подошла к автомату для самостоятельной записи. Ко мне подлетела женщина которая видимо выдаёт талоны со словами: вы что делаете? Нельзя через автомат записываться к дежурному врачу нужно, идти на стойку информации, на мой вопрос почему я не могу самостоятельно вписаться, у меня забрали талон из автомата и отменили запись! Ок, встала на стойку информации, получила талон в 16.24. сейчас 16.54 и я сижу слушаю информацию о том что они и не знают как сделать двустороннюю печать документов, не будут брать ключи от аптеки под свою ответсвенность и что на пирожки скидок нет! Очень полезная и нужная информация, передо мной еще человек, а никого не вызывают и не отпускают, работает ли врач, почему нет приёма почти час и почему поликлиника новая, а проблемы старые?! Потом КСТАТИ КАК ОКАЗАЛОСЬ врач принимал ОДИН и очередь передо мной, это была отмененная МОЯ запись через ТЕРМИНАЛ женщиной которая там работает, вопрос, зачем тогда была отменена запись? Зачем меня обманули что принимают два врача и запись к одному из них только через ресепшн если это один и тот же кабинет и врач? и что за клоунада??
Сердечно благодарю врача ЩепетовуДиану Викторовну,за её чуткость,профессионализм,доброту и тёплое отношение к пациентам.Это врач, которая делает всё возможное чтобы пациент чувствовал себя комфортно.
Гардеробщица хамка. Была 6 декабря в 14:30 в этой поликлинике. Подошла взять бахилы к гардеробу, а потом на диване их надеть, так я услышала от гардеробщицы, что их надо сразу при входе стоя надевать. Так же она мне нахамила, сказала что из какой я деревни приехала и какое у меня воспитание) хотя я просто хотела надеть бахилы на диване. К сожалению имя работницы я не знаю, но надеюсь что промежуток времени и дата помогут уточнить что за работник был. Прошу провести беседу с данной работницей.
Вежливый персонал, высококвалифицированные специалисты, практически нет очередей к специалистам. Чуткое отношение к клиентам, особая благодарность к персоналу кабинета по забору крови
Обновленная поликлиника, очень всё грамотно, только маловато хороших врачей, теперь чтобы сделать исследование нужно одобрения комиссии, раньше такого не было
Наша поликлиника отремонтированная, приятное общение с медперсоналом. Есть конечно и минусы, но где их нет.. Хотелось бы побольше профессиональных врачей.
Врачи Лор и терапевты попадаются очень неудачно, спустя рукава относятся к работе, на мой взгляд. Не буду называть фамилий, потому что вдруг это единичный случай со мной. В клинике сделан отличный ремонт - приятно находиться в здании
После приглашения в Поликлинику по « новым московским стандартам» по талону пришла на прием к офтальмологу. И…просидела у двери 25 мин. В регистратуре развели руками: Мы, вроде, всех обзванивали… Неприятно, что потратила время впустую.
1
1
Посмотреть ответ организации
Мария Ивановна
Знаток города 9 уровня
20 января
Удобное расположение. Чисто, очереди небольшие, ремонт более менее свежий. Находиться там приятно, есть лифт, инвалидные кресла для малоподвижных людей.
После реформ и ремонтов посещать поликлиники бессмысленно.
Остаётся устойчивое ощущение своей рикчемности и ненужности. Ответственность врачей за результат лечения отсутствует как данность.
К самой поликлинике можно подъехать лишь на автобусе. Парковки нет.
После ремонта очень классно. В буфете вкусно, к врачам легко записаться.
Виктор Никитин
Знаток города 4 уровня
12 ноября 2024
Сегодня, 7 ноября 2024 г., я был записан на приём в 15:20 к врачу Андрюшкиной, кабинет 219, поликлиника 74 на улице Введенского. Пришёл на прием вовремя, но врач Андрюшкина не приняла меня и без всяких объяснений перезаписала меня на приём к ней аж на 19 ноября, через двенадцать дней. Я сегодня очень плохо себя чувствую. Накануне сдал анализ мочи и был у уролога. Уролог мне сказал обязательно обратиться к врачу Андрюшкиной, поскольку, как он мне объяснил, анализ у меня плохой. По вине врача Андрюшкиной я не смогу с ней проконсультироваться и получить необходимое лечение, на фоне обострения моего заболевания, код F31 по МКБ-10. Telegram-канал «Официальная страница канала Московской медицины» @dzm_support официально обвинил меня во лжи. Оказывается, я вру про запись на 7.11.2024.
Всё очень зависит от конкретного врача. Есть профессионалы, а есть сочетания высокомерия и вопиющего непрофессионализма.
2
Анна Б
Знаток города 9 уровня
16 ноября 2024
Отличная новая поликлиника, приятно находиться. Спасибо терапевту Фроловой Наталье Николаевне очень приятный спокойный и адекватный врач, записываюсь только к ней
Выражаю огромную благодарность Дежурному доктору ГП 74 (на ул.Веденского) Гриненко Дине Владимировне! Срочно нужны были направления. Врач была вежлива, внимательна, помогла решить все мои вопросы. Очень благодарна Вам за отзывчивость, высокий профессионализм, чуткость и доброжелательность! Надеюсь, что скоро такое внимание к пациенту можно будет встретить в любом кабинете поликлиники.
Спасибо дежурному врачу Гриненко Дине Владимировне,за ее отношение,к нам к пациентам.Это Врач,с большой буквы, и Человек с большой буквы.Все ее рекомендации по лечению,дают потрясающий результат.А,умение успокоить и вселить надежду на выздоровление,дорогого стоит!!!Мало врачей,готовых "подставить плечо",исренне ,по доброму,и профессионально.
В целом хорошая поликлиника, все необходимые мне процедуры я получала. Хотелось бы конечно чтобы поликлиника попала в программу капитального ремонта. Особенно хочу выделить участкового врача-терапевта Фролову Наталью Николаевну. Всегда доброжелательна, внимательно слушает о том что говорит пациент, нет никаких не нужных назначений. Хотелось бы побольше таких человечных людей в данной профессии, от которых выходишь из кабинета с отличным настроением!
4
вероника п
Знаток города 4 уровня
15 октября 2024
Заболела, вообще прикреплена к другой поликлинике, на сухаревской (там супер) , но заболела и была возле вот этой , по телефону мне сказали идти туда пришла с кашлем, болью в горле и севшим голосом и слабостью, а ночью была температура, при осмотре медсестра очень болезненно всё делала и далее мне сказали что не видят признаков заболевания, я в шоке, точно ли это вообще врачи …
2
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия Ш.
Знаток города 11 уровня
22 сентября 2024
После ремонта все стало супер, удобные зоны ожидания, навигация и даже буфет с собственным производством 👍
Хочу выразить огромную благодарность Дежурным докторам ГП 74 Гриненко Д.В. и Егорову А.В! Всегда очень вежливые, внимательные, профессионалы своего дела. А также участкового терапевта Сатырова А.А. Спасибо вам за высокий профессионализм и компетентность, целеустремлённость и кропотливый труд. Пусть никогда не иссякнет Ваша доброта и мудрость! Здоровья Вам и благополучия, терпения и оптимизма. Удачи в вашем нелёгком но таком важном труде!
Вечные километровые очереди, очень долгое ожидание, персонал терапевтический часто ведет себя слишком самоуверенно. Есть врач, Гаврилин Матвей - его не советую 100%. Он никогда ни о чем не спрашивает, говорите только Вы, ничего не советует, просто втупую вбивает текст в компьютер и Вы уходите с посещения без полноценной консультации. Врач абсолютно не заинтересован в своей работе и помощи людям, зато квалификацию свою "повышает" периодически. От таких врачей нужно бежать, если есть возможность записаться к другому терапевту, даже не раздумывайте. От Гаврилина толку не будет точно.
Сегодня была в диагностическом центре ,был талон на исследование! Поликлиника большая ! Ходят много людей со всего района! Специалисты хорошие ,все четко ,порядок соблюдён ,вовремя производят прием!
Расположение удачное, сейчас ходим в эту поликлинику, т.к наша на Каховке на ремонте. Очень рекомендую врача-терапевта Фролову Светлану Ивановну, каб.212В! Максимально заинтересована в Ваших вопросах, всегда есть ответы, рекомендации, нужные назначения. Не понравился кабинет ЭКГ, приём не вовремя, врачи в кабинете не дружелюбны, сплошные команды...
Чисто. Вежливо. Грамотные специалисты,те у кого был. Современное оборудование. Результаты анализов приходят быстро в электронную карту ЕМИАС. Пока наша бывш.33-я поликлиника на ремонте наблюдаюсь тут. Отлично! Благодарю всех терапевтов.
Выражаю свою самую искреннюю благодарность врачу-хирургу ДКЦ 1 Ф 2 (ГП 74), Москва, улица Введенского, д. 14А - Куцуровой Александре Юрьевне за высокий профессионализм и искреннее желание вылечить пациента. Приходил на приём за направлением на операцию. Спасибо Александре Юрьевне за чуткость, понимание и человечность.
Желаю Александре Юрьевне профессиональных достижений, высокой оценки работы со стороны руководства ДКЦ 1 Ф 2 (ГП 74) и благодарных пациентов! С уважением и глубокой благодарностью, Дмитрий Исаенко (дата первого визита 30.06.2022г.)
P. S. Театр начинается с вешалки, а поликлиника с регистратуры. Каждый раз меня встречают с улыбкой девушки со стойки информации. Очень приятно, что персонал проявляет участие и старается помочь. Спасибо Вам всем большое!
записан к врачу на августа, но неделей раньше персонал поликлиники говорили, что с 1 августа поликлиника будет закрыта, что врачи будут в поликлинике № 205. И как тут понять, куда идти, на сайте никакой информации нет. Лубят у нас, гонять больных по разным препедствиям.
Помещение поликлиники давно требует ремонта. Всё очень старенькое, поношенное и потрёпанное. Стены зелёного цвета, как в былые времена. Врачи- терапевты, в большинстве своём "иностранцы", с узкими специалистами вообще беда- их вечно не хватает. Физиотерапия отсутствует напрочь!!! Причём не только в нашем здании. Её нет во всём ДКЦ. Посылают на м. "Таганская"("Марксистская"), что крайне неудобно, а для пожилого человека совсем не приемлемо!
А сейчас в здании располагаются аж 2 поликлиники!. В общем(((
Пришла в 8:37 в субботу, так как запись была на 9:00 к врачу. Думала пока за эти 15-20 минут разденусь, поднимусь на этаж, отдышусь и тд.Однако поликлиника открывается в 9:00.
Я зашла спросила можно ли я посижу внутри, чтобы не стоять на морозе. За те пять минут, что я там сидела охранница все ходила и причитала словами «вот прутся».
А затем зашёл кто-то ещё из персонала и посмотрев на меня говорит смеясь: «ой пожалели, пустили».
Спрашивается, для чего делать возможность записи ровно на 9, если поликлиника открывается только в это время ?
От того что я пять минут посидела в здании неужели кому-то стало плохо ?! Ведь это не банк, а поликлиника и я дальше холла на 1 этаже никуда не пошла и не собиралась даже. В итоге решила выйти на улицу и подождать открытия там.
Хожу в онкологическое отделение, поликлиника старая. Хотелось бы, чтобы таким специалистам оборудовали хорошие, качественные кабинеты с необходимой техникой. Особенно хочу отметить грамотных и внимательных на мой взгляд специалистов- Паньшина и Винникову.