В отношении поликлиники 133 могу только одно сказать- обо всем хорошем в прошедшем времени Для того чтобы получить направление на анализ крови для госпитализации посетила в понедельник доктора Калоеву Дала его на пятницу Пришла,но оказывается по пятницам этот забор не делают.... Теперь надо в следующий понедельник начинать все сначала Очередь на госпитализацию пропущу Когда смогу опять получить эту возможность неизвестно И так во всем! Молодняк (простите врачи) только собирают бумажки Льготные лекарства получить за один раз в полном объеме тоже нельзя((Короче говоря реформа в п-ке 133 не удалась а лишь создала еще больше проблем Каждый поход сюда это высокое давление и масса нерешенных вопросов....
Безобразное отношение участкового врача Григорьевой к пациентам, в ЕМИАС был указан 401 кабинет, а врач принимала в 511, пока выясняли, опоздали на прием. Зашли в кабинет, врач отчитала за опоздание, на замечание, что она принимает совершенно в другом кабинете, ответила, что это не ее проблемы, а администрации, только я не поняла, почему все это высказывается в адрес пациентов. Направление к профильному специалисту предложила заполнить нам самим, дав пустой бланк , на прием приходила с мамой ветераном ВОВ.
Была записана к терапевту Калоевой Л. К. и опоздала к времени приёма на 9 минут! Зашла в кабинет с извинениями и вопросом, есть ли возможность меня принять, в ответ хамство(без преувеличения)! Я сказала , что могу подождать сколько требуется, при том что, мужчины ожидающие свой приём, были непротив, если я займу буквально пару минут, так как мне нужно было только заключение, мне было отказано в грубой форме!
Я понимаю, что есть определённый регламент и правила и я сама виновата, что опоздала, но почему врач не умеет разговаривать и объяснять достойно ее должности?
Я объяснила, что ехала из области и попала в пробку, а заключение мне нужно было срочно и другой возможности доехать на новый приём мне предоставится нескоро, меня даже не стали слушать. При том, что когда врач задерживает пациентов, которые ожидают в очереди по 20-40 минут, не берётся даже в сравнение!
Мне очень жаль, что такие врачи, продолжают свою работу, не желая даже попробовать войти в положение пациента.
Спасибо заведующей отделения, которая быстро сориентировала меня, обратиться к дежурному врачу и дежурному врачу Яковлеву Б.А. , который не задавая лишних вопросов, ознакомился с анализами и выписал нужное заключение.
13.06.2021 примерно в 10:30 я пришла получить справка об эпидокружении. К этой пк не прикреплены, в подобные заведения не хожу, но, увы, эти справки выдают только в обычных пк. В этот же день мой муж получил эту же справку в поликлинике (132 на скульптура мухиной) в другом районе Москвы за 1 минуту в РЕГИСТРАТУРЕ. Я думала, что порядок выдачи одинаковый и это не займёт много времени, со мной был маленький ребёнок. Очень грубая и неприятная женщина за стойкой типа рецепшена (от входа налево) направила к дежурному врачу. Оказалось, что перед мной 7 человек. Подождали минут 10, поняв, что это на долго, я снова обратилась к даме на рецепщене с вопросом почему я должна сидеть в общей очереди с возможно больными людьми ради справки. В ответ был крик и хамство, даже невзирая на маленького ребёнка рядом со мной. Мне было сказано, что это здоровые люди, просто пришли закрывать больничные, если мне что-то не нравится, я могу подождать снаружи пк (с ребёнком). Она пыталась с криком меня уверить, что все люди проходят через рамку, где мерят температуру и они здоровые. То, что тот же самый ковид может начинаться без температуры и вообще каких-либо симптомов (так было у меня) ей не в домек. Большой вопрос к руководству, кого они держат в медучреждении, если человек не знает таких вещей. Подождав ещё минут 15 и услышав в кабинете, что у пациента красное горло и у него будет самоизоляция, у него будут брать мазок, я обратилась сама напрямую к дежурному врачу с просьбой выдать мне справку прямо сейчас. Спасибо ей большое,она мгновенно ее выписала, весь процесс занял 50 секунд.
Неужели нельзя подобные вещи выдавать в регистратуре, на входе мерят температуру 2 человека, пациентов немного... хамка на рецепшене (отказалась представиться) даже не пыталась помочь, видя, что я с ребёнком и мне всего лишь нужна справка. Почему я вынуждена ждать в очереди с больными людьми, когда сейчас мэр объявил выходные дни и 3ую волну. Почему другие пк выдают эти справки без всяких проблем в регистратуре. По данному инценденту будет направлена жалоба в министерство здравоохранения и в другие всевозможные инстанции.
Ps по факту моего обращения в министерство здравоохранения администрация данного так называемого медицинского учреждения не подтвердила хамство (конечно же со слов сотрудников, как иначе) в мою сторону. Другого и не ожидала. Видимо, предложение постоять у входа в пк, ожидая своей очереди, на жаре это нормально. В любом случае, меня заверили, что с ними была проведено разбирательство. Мой совет всем отписавшим негативные отзывы, писать напрямую на mos.ru. Так же кто-то из этой пк навязчиво названивал видимо для разрешения ситуации в мой отпуск. Усвойте, что люди берут эти справки перед отпуском и на море на отдыхе со своей семьей с вами контактировать я не хочу, а хочу забыть вас как страшный сон
Месяц болело горло и был кашель. Лечилась сама, антибиотики сама пропила флемоксин. Поднялась температура до 39.3. Сбить могла только до 38, вызвала врача. Пришёл мальчик и начал возмущаться зачем я его вызвала, месяц болею, могла бы сама до поликлиники дойти с температурой. Выписал аскорил и парацетамол. Но в Эл карте появились ещё какие-то рецепты от него, мне он про них ничего не говорил. Пошла в поликлинику к Григорьевой И.М., 401 кабинет. Она мне с ходу, зачем с температурой пришли. Потом очень долго одним пальчиком ввела в комп препараты, которые я принимала. Потом что-то смотрела в телефоне. Потом выписала мне антибиотик, я ей напомнила, что меньше недели как пропила их, потом она вышла куда-то, пришла, опять сидела молча в телефоне, это очень раздражает. В итоге она сказала, что программа зависла и она не может мне ничего назначить и записать меня на анализы. В итоге сказала пить азитромицин, другой антибиотик и должна была записать меня на флюрографию и на кровь, когда программа заработает. Но забыла и записала только на фотографию. Ничего из назначенного врачами я пить не стала. Пошла в чудо доктор. Где мне прописали адекватное комплексное лечение без антибиотиков и взяли анализы.
Оценка сугубо по вопросу сертификата о вакцинации от ковид 19. Делали с девушкой вдвоём. Мне пришёл сразу, ей - не пришёл. Целую неделю пытались выяснить, в чем проблема, пк шлёт в госуслуги и мфц, оттуда посылают в пк. Сотрудники ничего не знает и помочь не могут. Круг обращений замкнулся. Мы Сделали вывод, что кто-то ошибся при внесении данных в базу, как результат - сертификата не будет, поскольку никто не может указать, куда обращаться. Сертификат нужен был для поездки в Турцию. Плюнули и сделали тест. Отзыв для тех, кто обращается в эту пк - если ваши данные необходимо куда-то внести, не покидайте клинику, пока лично не увидите и не проверите. К сожалению, сотрудникам данной пк все равно на ваши проблемы, возникшие из-за них
7
1
Алексей Копинов
Знаток города 10 уровня
16 апреля 2024
До 2015 года в этой поликлинике(133) было великолепное отделение физиотерапии , был мануальный терапевт и три массажиста. А сейчас?
Замечательное медицинское учреждение, одно из лучших, в котором мне приходилось бывать. Всё чисто и аккуратно, удобные терминалы, очень простая процедура прикрепления, есть гардероб, лифты. Все сотрудники очень вежливые, всегда все подскажут и расскажут, помогут записаться. На каждом этаже мед. пост, врачи все говорят по делу. Оборудование современное. Крайне положительное впечатление.
14.10.21 пришла в поликлинику с температурой 37,7. Принял дежурный врач, поставила ОРВИ, тест ПЦР сказала не нужно... Открыла больничный с 14.10. по 18.10. и сказала 18.10. прийти на прием.
16.10. заболели дети и мне стало хуже, температура под 39. Вызвала себе и детям врачей. Ко мне приехали, сделали экспресс-тест - положительный. Карантин. Сказали на 10-11 день приедут повторно сделают тест. Сегодня 29.10. - 14 день - никто не звонил, не приезжал. Три дня подряд звоню по номеру 122, вызываю медсестру или врача, заявки составляют, но никто не приезжает и не звонит... Что мне делать... С больничным тоже не понятно...
Я стояла на учете на Михайлова, но сейчас там ремонт. Тут классное отделение ЖК, была у двух врачей - Спириной и Петровой. Помогли мне с лечением, предложили варианты. Грамотные специалисты, спасибо им!
Расскажу вам про крайне неопытного врача Калоеву Лолиту Казбековну которая как будто бы только отучилась в ПТУ и сразу же стала врачем. Некомпетентна, кричит на пациентов без повода, назначить правильный диагнос не может. Попросила ее выписать направление на сдачу крови день в день, так как я очень себя плохо чувствовала и ходить мне тяжело, она с криком меня послала и сказала что не положено. Никому не советую такого врача, можно только себя покалечить.
Добрый вечер!)
Я, хотела бы попросить Масленникову Евгению Николаевну, вернуть бюджет, который выделен государством на пациентов, зарплату врачей,рабочих и на оборудование поликлиники в государственную казну.Для помощи пациентам, а особенно инвалидам, которых вы лишаете льгот и прав на нормальную человеческую жизнь в комфортных условиях. Уважаемая, перестаньте подделывать документы совместно с руководством, а также лишать пенсионеров бытовой техники, средств личной гигиены, денежных пособий.
Отказались по назначению гинеколога делать почти все анализы ( обычный перечень анализов для постановки на учет по беременности), заведующая сказала, что не зачем ей свой бюджет тратить на назначения женской консультации! Через 4 дня прикрепилась к другой клинике, анализы сделали без вопросов. Очень стыдно, что за счет больных людей набивает карманы руководство клиники, это просто позор!! Я могу перевестись или сделать платно, но моя бабушка пенсионерка бы просто молча ушла не получив помощи!! Очень обидно за стариков
Есть разные сотрудники, но в целом радует отзывчивость, несмотря на огромный поток людей, зачастую не слишком благодарных, так что отношусь с пониманием. При такой нагрузке работать очень сложно... Сама система против людей :-(
Например, с телефона нельзя приложить код к терминалу, приходится просить в регистратуре распечатать QR код полиса. И пока ещё не очень работают электронные системы в целом. Поток пациентов большой, а головы врачей забиты всей этой бумажно-электронной работой, когда им пациентов лечить? :(
Хаос в медицинской сфере — это беда всей нашей страны, следствие "оптимизации".
Без уведомления открепили от поликлиники, не закрывали больничный, который "должен закрыться автоматически", невозможно дозвониться - в приёмной пускают шум в трубку, а по остальным телефонам - автоответчики. Позорище.
UPD: в поликлинике закрыли больничный задним числом, который "мы вам закроем автоматически", ничего не сказав поставили нарушение - и теперь срезали с больничных выплат. ПОЗОРИЩЕ.
18.06.21 вызвала врача по номеру 122 ( заявка90479), приехала врач Аймалетдинова Т.М. из Лефортовской поликлиники (Юрьевский пер,13) , врача я оповестила о том, что у меня был контакт с ковид больным и о том, что поднялась температура. Врач отказалась делать пцр тест, сказав: "Всем подряд не делаем." На вопрос как узнать тогда что у меня , предложила пойти мне в лабораторию!!! В ИНВИТРО меня не приняли из- за температуры, пришлось покупать в аптеке пцр тест, который в итоге оказался положительным. У меня вопрос : КАК ВРАЧ МОЖЕТ ИГНОРИРОВАТЬ ТО, ЧТО У БОЛЬНОГО БЫЛ КОВИД КОНТАКТ? КАК ВРАЧ МОЖЕТ ОТПРАВИТЬ ПОТЕНЦИАЛЬНО ЗАРАЗНОГО В ЛАБОРАТОРИЮ? При этом , она назначает мне сумамед и триазаверин !!! В эл карте ,по какой- то неведомой причине ,указывает фарингит ( ни осмотра ,ни жалоб не было), просто выдуманный диагноз.
Через неделю после курса антибиотиков я уговорила заведующую прислать мне врача по причине слабости и положительного теста, а так мне предлагали прийти самой в поликлинику! И опять тест не сделали и на деле ковид, а официально фарингит!
Никакого участия , адекватного лечения и ответственности за пациента! В итоге болела месяц! Спасибо иммунитету, что жива! А вообще безнадёга и беспредел! Ощущение ненужности...
Хочу выразить благодарность врачу эндокринологу Трошиной Виктории Вадимовна за её высокий профессиализм, за человеческое отношение к пациентам. Я рада что попала именно к этому грамотному специалисту. До этого меня не лечили а мучали 3 года не могли даже посавить диагноз правильный! Виктория Вадимовна успехов вам и спасибо за ваш профессиализм! Администрации поликлиники спасибо за таких специалистов!
Была в женском отделении данной поликлиники, очень понравилось, специалисты грамотные и современные, оборудование тоже. Осталась приятно удивлена от женской консультации.
2
2
Бешеный Тушканчик
Знаток города 15 уровня
6 января 2024
Ремонт хороший, светло и удобно, народу очень много.
Поликлиника оставляет желать лучшего . Стараюсь как можно реже бывать в этой поликлинике . Здание внутри видно давно не ремонтировалось ,находиться там и ждать своей очереди достаточно не приятно.
Ладно бы это как то компенсировалось хорошей компетенцией врачей .Но и это не встретишь в данной поликлинике .Врачи очень заурядные .Строго следят только за тем , чтобы пациент вовремя пришёл на приём и не более того .На состояние и самочувствие пациента врачам наплевать .
Движение поликлиники к обнулению функционала...Огромное здание пустует, закрыты кабинеты физиотерапии, процедурный, диспансеризации...со слов зав.отделением Петрыкиной из-за эпидемиологической обстановки...практически весь состав врачей сменился на новых, терапевты - выпускники мед.вузов, кардиолога - нет, хируги - приходящие из других учреждений, лор - новенький молоденький мальчик, тоже самое касается и неврапатолога и окулиста, куда дели спецов, работающих в много лет в данной поликлинике не понятно? МРТ -нет, визиограф - из зоны фантастики, о нем и не слышали, обследования МРТ не назначают, якобы нет квот, мамографию - не делают, не на чем, отсылают в другие учреждения. Упадок данной поликлиники налицо. Куда смотрит Департамент, Минздрав этот неизвестно...
Ой, ну тут ничего не могу сказать, а точнее хорошего. Не был там лет так 10 не меньше. Приболел, врач направил закрыть больничный, Придя туда, сначало прошел целый круг ада по привязке к поликлинике, не пойму зачем? Если я там родился и живу в этом районе. После терапевт спросил, как чувствую себя? Я ответил норм. И все, здоров, выписан. не послушали, не давление замерили ничего.
О, это моя районная поликлиника. Лет десять назад, обратился с головными болями и скачущим давлением. Терапевт заявил, что это погода и возраст ( мне было 40), ну хотите сходите к неврологу.
Невролог посоветовал чем нибудь помазать шею. На вопрос чем, ответил " чем нибудь". Наша медицина процветает. С тех пор там и не был.
Это дно здравоохранения в 2021г. И это в единственном городе РФ - Москва. Запись и результаты флюорографии только через терапевта! Результаты только на следующий день! В гкб мне сходу распечатывали если все чисто.
12.05.21 в кабинете 412 врач Евгеньевич возмущенно цикая распечатал мне результаты флюорографии на клочке - половинке а4 бумаги и отказал печатать более 1го экземпляра послав меня - "где угодно можно сделать копию". В регестратуре охраняют мфу и отказывают в копии и распечатке! Говорят бумаги нет и краски! Если нужна флюорография по омс в 2х экземплярах - два-три дня в поликлинику с записями + беги ксерить "гдеугодно". Вы там совсем уже о....и? Днище
07.06.2021 года обратилась в поликлинику для получения результата анализов моей 82-летней матери, инвалида 2 группы. Результаты необходимы для получения направления на офтальмологическую операцию.
К слову сказать, помимо немалого букета недугов (гипертония, диабет, артрит) у мамы совсем плохо обстоят дела со зрением. Поэтому, в случае, если присутствие мамы не является необходимым (получение справок, выписок, результатов анализов и т.д), стараюсь ее лишний раз не таскать по мед. учреждениям, дабы не ухудшать и без того плохое состояние.
На этот раз получила разнос от врача терапевта Байрамуковой З.А., во-первых, за то, что запись к ней была произведена через систему ЕМИАС, а нужно, оказывается, записываться по телефону или при личном посещении поликлиники у медсестры!!! И эти условия она пытается диктовать пожилым пациентам, поскольку, привожу дословно: "Кто поверит, что 90-летняя бабушка записалась через интернет?!!"
Это что вообще за самоуправство??? На каком основании врач-терапевт принимает решение и рассуждает, каким образом пациентам, неважно какого возраста, обращаться за медицинской помощью??? По интернету, телефону или каким-то иным законным способом???!!!
Насколько мне известно, система ЕМИАС как раз и разработана для повышения доступности медицинской помощи.
Во-вторых, врач предоставила некорректную информацию о записи к врачу инфекционисту, сообщив, что свободной записи на ближайшие дни нет. На выбор предоставила 2 дня, в которые нет никакой возможности посетить врача, поскольку мама очень плохо себя чувствует и находится за городом. После моей просьбы посмотреть запись на следующую неделю, в ответ в грубой форме меня попросили не занимать время терапевта и, что, «если нам нужно направление на операцию, то езжайте к инфекционисту, когда говорят, а не когда вам удобно!»
И, вообще, она не обязана принимать меня! У меня был шок от такого беспрецедентного хамства и грубости.
Вечером специально заглянула в ЕМИАС и, вуаля! Свободная запись! Можно подобрать удобное время и дату к нужному врачу!
Вообще, неоднократно слышала от других пациентов, и сама наблюдала, что хорошие и компетентные терапевты, уходят из этой поликлиники, на их место, к сожалению, приходят малообразованные, грубые и равнодушные "специалисты", задача которых побыстрее избавиться от пациента.
Медсестры, при этом, приятные и внимательные.
Что касается интерьера, ремонта и оборудования в этой поликлинике – все, действительно, древнее, обшарпанное.
В целом, впечатление о поликлинике неприятное, посещать это место совсем не хочется.