Технические сотрудники провайдера просто супер крутые специалисты! Очень помогли в решении сложной проблемы сварки оптоволокна, за что в Бокситогорском районе мало кто был готов взяться. Уверен, что качество их работы и профессионализм гарантируют качественную и бесперебойную связь!
Невозможно обновить программы, приложения ни в play market, ни ru Store. Ни в телевизорах, ни в телефонах. При переключении на мобильный интернет, всё обновляется, очень быстро и хорошо. В техподдержке говорят, что во всем виноват play market, а мы ровные и красивые.
За что платим интернета нет , больше половины находиться в регистрации сети думаю что надо в суд подовать иск . Тоестьплатима интернета невидем так непойдет
интернет отсутствует с 31.05,сегодня 3.06, в службу поддержки в субботу и в воскресенье не дозвонился,никто не отвечает,хотя на сайте написано техническая поддержка круглосуточная,очень странная компания
Пользуюсь интернетом от Диалога с 2017 года, нареканий нет. При просмотре фильмов (кабель на прямую , без ролтера) в высоком качестве нет зависания картинки.
Бывает слетают настройки интернета (раз в год - раз в полтора года) . Звоню оператору и оформляю заявку на ремонт. Ожидание мастера не более 5 часов...
Что мне нравится: Не навязывают лишние услуги при подключении. Оперативно устраняют неполадки. Смс информация о грядущем платеже.
Просто пипец, как я жалею, что подключился к вам, просто ужас, деньги берете за полный месяц, а интернет работает только недели три, если по дням со всего месяца собрать, короче отстой полный и позор.Не советую никому!!!
Вчера, 25 февраля, обратилась в компанию по поводу ненадлежащего качества предоставляемых услуг. Телефон офиса всегда недоступен, сбрасывается. Администратор просто хамски не позволяет высказать проблему. Это недопустимо! Прошу обратить внимание руководство. Я приходила с ребёнком и она была просто в шоке от того, как со мной вели диалог. Ещё раз говорю, я клиент, вы поставщик услуг и будьте добры выслушать и принять соответствующие меры. Если это ещё раз повторится, я буду обжаловать в соответствующие инстанции. Надеюсь меня услышали.
Неприятные хамовитые девушки диспетчера, неохота звонить или заходить по вопросам. Ужасное качество услуг, постоянная рябь, нет ежемесячных платёжек за оплату тв услуг, постоянно меняется сумма. Навязывание услуг, если приостанавливаешь услуги путем заявления, повторное подключение платно.
Как можно умудрится хамить клиенту за свои же недоработки? Постоянно висит , зависит от соседних домов . ужасающая служба поддержки и ещё хуже технической . Самый плохой провайдер в городе. Надо сваливать с него...надоело
Неделю назад позвонили у вас задолженность 327 рублей не оплотит в течении недели отключим. Ладно оплатила. Но решила перейти на другого провайдера. Звоню здравствуйте девушка я хотела бы отключить у вас услугу как я могу это сделать и подскажите пожалуйста часы вашей работы. Ответ меня просто убил. Во первых мне было озвучено что у меня опять какая то задолженность в размере 103 рублей оплатила на следующий день пошла и опять за должность 6 рублей ладно уплатила решила что на квартире родителей приостановилю тк там никто не живёт знаю что тоже все оплатила тк плочу за все параллельно. Мне говорят за 2 адрес я должна 380 рублей возмущаюсь оказывается что когда я им задолжала оплату. они сходили и отключили о чем соответственно мне никто не сообщил, а когда я уплатила задолженность 300р то они обратно подключили и за это с меня взяли оплату. Сказали что когда я уплатила задолженность то должна была позвонить и сказать что меня не надо подключать А как я могла догадаться что там они отключили если я там появляюсь посмотреть все ли в порядке раз в месяц. И точно уж телевизор не смотрю. Приду посмотрю корреспонденции и все ли в порядке. Спрашиваю как вы работаете отвечает как обычно, спрашиваю а как обычно? В ответ возмущённо сообщили режим работы. Можно подумать я каждый день посещаю их заведение была там всего 1 раз когда подключалась
Диалог в своём репертуаре, вы нам оплачивайте услуги во время, а мы вам по возможности будем предоставлять телевидение.Ежедневно, как вечер, всё....началось, всё заикается, квадратирует, короче это диалог🤮🤮🤮
самая лошарная компания из видимо всех существующих провайдеров!!!! Интернет толком не работает, поддержка ужасная - могут просто положить телефон, а чаще всего просто не отвечают на звонки, полный игнор. Люди, по возможности не пользуйтесь их "услугами" - оценка минус 5