Diamante
12 отзывов
19 декабря 2024
Во всех возможных сетях видела рекламу магазина бриллианты в подарок. Во время покупки консультант ничего не сказала насчёт акции, когда прямо был задан вопрос она сильно растерялась. Сперва что то пыталась сказать насчёт цены покупки,но покупка была выше 800 рублей что подходит под условия акции. После каких то жалких оправданий она заявила что подарки кончились. И это 19 декабря, три дня с начала акции.
24 ноября 2023
Хочу сказать большое спасибо девочкам-консультантам DIAMANTE, ТЦ «Экспобел» - они просто волшебные! Всегда помогут с выбором, все покажут, расскажут, закажут даже из других магазинов сети - все для того, чтобы Покупатель вышел из магазина счастливым - а ведь по сути за этим мы -девочки и ходим на шоппинг, тем более в ювелирный!)) Отдельное спасибо Ирине Маковской за великолепно снятый обзор на колечко и отличное описание товара - после этого у меня не было ни одного сомнения,что нужно купить! Большое спасибо!
8 декабря 2024
Хороший брэнд и цены интересный. Нужно ловить акции
17 мая 2022
Ювелирная сеть Diamante пожалела 8 бел.руб. на починку кольца по гарантии.
19.03.2022 приобрела ювелирное изделие (золотое кольцо с фианитами) в одном из магазинов сети Diamante. Спустя всего 3 недели один камень из него успешно выпал. Естественно, обратилась с заявлением о замене камня по гарантии (18.04.2022). Примерно через неделю получила письмо от «Платина-груп» с отказом, где объяснялось, что на изделии есть царапины, а также оно деформировано (немного овальное, нежели круглое) по моей вине. Не буду отрицать, что такое возможно, ведь носила кольцо на указательном пальце (может быть потерлось о поручни в метро и/или соседнее кольцо на руке), но ведь такие изделия и предполагают постоянной, а не временной носки. А ведь ношу и другие кольца с фианитами, которым по 20 лет - и ни один камень, прошу заметить, из них не выпал за эти годы (а приобретённое, напоминаю, носила 3 недели!). Да и обещали при покупке пожизненную гарантию на выпадение камней, вот вам пожалуйста. Предложили провести экспертизу, но в этом случае её оплачивать должна я. Однако, не принимая изделие из магазина, ещё раз описала в жалобной книге свои претензии. Через неделю, конечно, получила ещё один отказ по тем же причинам.
Рассказываю всё это с целью предупредить покупателей ещё о следующем: предлагая «пожизненную» гарантию, в буклете, оказывается, имеется сноска «только в случае, если камень не утерян». Ну, и как интересно его ловить? Цирк.
Конечно, отремонтирую кольцо за свой счёт уже в другом месте, но сам факт того, что фианит стоит от 3 до 8 бел.руб. и мне его не смогли заменить - меня смешит.
Покупателем сети Diamante больше не буду, даже учитывая, как красиво под отказом написали «Надеемся, что останетесь постоянным покупателем» :)
P.S. Заведующая одного из столичных магазинов дважды вела себя достаточно некомпетентного, повышая тон и высказываясь в неподобающей манере.
1
31 марта 2022
Часто покупаю кольца в диаманте на момо. В этот раз не проносила и недели, выпали два камня. Пришёл отказ на замену. Очень хочется узнать: какого полового органа? Или я должна платить деньги за украшения, но при этом, гарантия у них аннулируется? Отвратительно. Скорее всего, будем обращаться выше.
2
18 марта 2023
Магазин грязный. Товар выставлен не пойми как. Девочки даже не встают,не то что консультируют.
2
1
26 сентября 2021
Покупали дорогое кольцо, изначально озвучали одну сумму, а по итогу к оплате получилось больше на 80р
Дали бесполезные купоны, типо в подарок, но во первых они действует только 5 дней, а во вторых ими воспользоваться не возможно
1
19 июля 2023
Отлично
1
13 января 2022
Лучший магазин ювелирки!
1
9 ноября 2020
Отвратительная сеть.
1
1
28 июля 2020
Компетентные консультанты
1
24 февраля 2021
Советую
1