Отличное качество выполняемых работ. На днях забрал куртку, удивился результатом - исчезли пятна, об исчезновении которых я мечтал, но не верил. Спасибо!
Правда, есть у этого пункта недостаток - днём с огнём не сыскать. Вывески нужны, указатели. В первый раз не найти
Ваш клиент уже много лет. Качественная работа, приятные скидки. Девочки очень доброжелательные! Старой куртке "подарили" вторуюжиснь. Спасибо! Рекомендую всем
Сама химчитка работает не плохо, но прием вещей настолько унизительный что 17.09 . 2024 был мой последний раз. Химчисткой пользовался последние 8 лет, и каждый раз при приеме вещей тебя так унтжают описанием загрязнений что хочется провалится сквозь землю.
Очень неприятная женщина (блондинка с короткой стрижкой) на обслуживании. Дважды попала в одинаковую ситуацию - администратор в приказном тоне обьясняла мне как и в какой последовательности я ДОЛЖНА поступать ( подписать свой вариант чека и только после этого я могу идти). Причем больше всего напрягал тон- у меня даже холодок пробежал по спине, почувствовала себя школьницей которую отчитывают. В первый раз (сдавала 3 костюма) постаралась принять ситуацию, всякое бывает - стресс, усталость. Но во второй раз (одеяло) уже сказала, что в таком ключе общение неприятно и возвращаться совсем не хочется.
Выполнили заказ в срок(даже немного раньше). Удобно, что работают в выходные. В целом все хорошо, приятно удивляют скидки.
Минус: с улицы не видно вывеску, что в ТЦ находится химчистка, на первом этаже тоже нет указателей (по крайней мере я их не смогла найти). На угад спустилась в цокольный этаж и повезло...
Много лет пользуемся данной Химчисткой(иногда в ТЦ Глобус).Работают две женщины. В последнее время немного удлиняются сроки чистки. В целом всё устраивает.Пока ничего не портили. Чистили и одеяла,пальто,куртки,брюки,много светлых оттенков.
8 июня 2023-го года в 10:47 обратился в эту химчистку с курткой. Приемщицей оказалась милая приветливая женщина. К сожалению не знаю её имени (бейджика не было, а спросить не догадался). Она озвучила срок очистки, 14 июня. Так случилось, что я 13-го числа уезжал, и попросил ускорить выполнение заказа, договорились на 12 июня. Вот как она сказала, так всё и произошло. Я получил СМС, куртка - как новая. Поэтому 10 баллов из 5!!!
Сдавала куртку пуховик в чистку.очень понравилось,куртку носила три сезона,почистили,теперь,как новая.Отдельное спасибо приемщице Татьяне.Вежливая,доброжелательная,внимательная.Была акция,что тоже порадовало,заплатила всего 1250р.Теперь буду сдавать только туда.
Это просто какой-то кошмар!!! Отдала палас на чистку 1 сентября, курьер предупредил что сроки чистки могут быть увеличены ДО 3-4 недель! Я согласилась , оформили заказ, оплатила! Звоню 29 сентября а мой палас просто не могут найти 🤦♀️ ЭТО ВООБЩЕ КАК ТАК ТО??? И я даже не знаю что делать... Ни денег ни паласа!!! С 29.09. Я звоню им, они передают мою информацию службе поддержки, те перезванивают, обещают разобраться , я жду несколько дней звонка и всё повторяется заново 🤦♀️🤦♀️🤦♀️ Думаю придётся обращаться в Роспотребнадзор ...
4
Посмотреть ответ организации
Антон Рубцов
Знаток города 9 уровня
12 октября 2022
Мне распoложение этой химчистки нравится, в двух шагах от работы. По пути на работу грязные вещи отдаю, а потом на обратнoм пути через несколько дней уже все готовое забираю. Цена за такой уровень сервиса считаю приемлемая, меня вполне устрaивает
Отвратительно! Оставили костюм на чистку и устранение загрязнения. На выдаче ничего не произошло. Пятно на том же месте. По состоянию одежды такое впечатление, что просто надели сверху пакет и на этом чистка окончилась. Весь в шерсти. Отправили на переделку. В назначенный день ничего не готово. Дату готовности сказать не смогли.
На цокольном этаже, в химчистке «Диана» работает ужасно хамоватая полная светлая женщина, по фамилии, вроде как Сомольская. Несколько раз к ней попадала — принимая изделия на химчистку, она разговаривает она всегда грубо, невежливо, с лицом, будто делает одолжение. Как--то раз сдавала ей куртку, участвующую в скидке недели, она долго упиралась, что скидка не будет действовать, но, в конце концов, приняла ее, швырнув на пол. Попросила ее поднять, так она нарочно небрежно кинула ее в ящик для одежды.
Очень не рекомендую сдавать вещи, когда она работает в смену, если, конечно, нет желания с кем-нибудь поругаться и испортить себе настроение.