Максимально некомфортная точка, да ещё и сотрудница которая постоянно хочет содрать больше за обычные услуги, не знаю в чем у них выгода от этого... но постоянно, что чистить дешевле в других Диана, тут хотят за сложность взять, или ещё за что то. Недавно опять ободрали за чистку. Ходили сюда в последний раз. Хватит!
2022: деликатные/дорогие вещи я явно не отдам, ежедневные вполне можно, но заранее. Проверяйте вещь сразу!при выдаче. Из«+»сделали скидку за пару дней до цены недели (вышло чуть дороже акционной, но и не полная цена), «-»брюки пришлось сдавать на доработку, второй мастер сделал всё очень хорошо (ему благодарность), но после первого я была в шоке, тк даже стрелки ровно не прогладили. после переезда филиала сотрудники приемки другие, понятия не имеют как у них происходит чистка. И не особо вежливые. Я тоже работаю в обслуживании и знаю какое общение недопустимо. Крч возможно мне просто очень не повезло в этот раз, но это было ответственное мероприятие и у меня не было времени на самостоятельную подготовку «парадного» костюма и я перенервничала. И мне не очень нравится что по умолчанию в квитанцию вписывают целый набор на мой взгляд не существующих «пятен, износ», лол как у нового костюма,который первый раз вообще едет в чистку износ может быть 50%?? Мне не понять. Пишу подробно тк Мне нравится вцелом Диана, но эти вроде мелкие странности решают в пользу чистки из ашана. Надеюсь руководство увидит и исправит. Сокращу позже отзыв.
Пс куртку раньше ещё сдавала - всё хорошо было.
2019:сдаю одеяла уже несколько раз в филиале в перекрестке, когда цена по акции вообще супер! отличный сервис, быстро, приветливые сотрудники.
Оставили дырки на пуховике после чистки, выцвела ткань в очень многих местах. Пуховику 1 год. Стали обвинять в том, что это я его так заносила и засалила сама, хотя сдавала я его без каких-либо повреждений. Зачем платила за эко чистку? В чем была её бережность? Другую куртку вернули мятой. Тоже после экочистки. Больше никогда не воспользуюсь услугами и расскажу всем своим знакомым о подобном отношении. Отвратительно
Всегда доброжелательное и приятное обслуживание, делают хорошие скидки, все без лишних вопросов, оформление документов в сжатые сроки, цены стандартные, поэтому всегда рад их посетить
Некомпетентные сотрудники, с электронной системой по приемке вещей не умеют работать. В итоге ожидание приемки 5 вещей заняло 50 минут, истерика приемщицы.. перед выводом нового персонала или внедрением новой электронной системы нужно все-таки проводить тестирование..
Нужен паспорт чтобы забратт вешь. У вас есть мой номер телефона, есть номер карты клиента, есть адрес эоектронной почты , знаете мое имя, но все равно нужен паспорт или бумажная квитанция, в 2020 году, бумажная. Неужели нельзя квитанцию отправлять электронно. И еще только наличные. Супер.
Ох история не приятная,три раза отдавали изделие на доработку испортили по своей неосмотрительности,в итоге сделали через 1,5 месяца,не рекомендую точно.