Диана
43 отзыва
19 марта
Отдали в химчистку пальто.
На приеме встретила сотрудник Лисицына Людмила. Очень приветливая женщина, все оформила грамотно и вежливо.
Услугу оказали очень качественно и в срок!
Пальто как новое!
Рекомендую этот пункт приема 👍
20 января
Принесла вещь на химчистку, в отделении меня встретила женщину и нехотя сказала что-то из разряда, что аппарат "тормозит" и принять вещь сможет только заполнив бумажную форму, но для этого придется подождать. Спросила, сколько понадобится ждать, мне промолчали. В связи с этим решила забрать вещь с собой и больше не обращаться в данную химчистку. Конкретно в этот отдел больше ни ногой. Приходишь за услугой, а тебе еще как будто бы делают одолжение...
1
19 мая 2024
Не в первый раз польюсь и шикарный персонал, который идеально знает свою работу, широкий спектр услуг и удобное расположение делают эту химчистку одной из лучших в этом районе. Нередко тут делают скидки и акции, что помогает экономить приличную сумму денег, однозначно рекомендую!
1
13 июля 2024
Я очень доволен этой химчисткой. Она всегда выручает, особенно когда не хватает времени. Персонал приветлив и отзывчив, а качество работы на высоте. Цены вполне приемлемые, что очень приятно.
4 ноября 2024
Приходишь, а пункт не работает. Нигде, никакой информац ии нет!!! Диспетчер сообщает, что пункт не работает по тех. причинам таким голосом как будто это само собой разумеется.
Просто хамство по отношению к клиентам!!!
1
9 мая 2024
Хорошее обслуживание, персонал вежливый. Отдаю в эту химчистку веще с постоянной периодичностью. Меня устраивает как выполнение работы, так и стоимость услуг. Недорого и качественно. А также удобная транспортная доступность, есть парковка.
11 апреля 2024
Химчистка "Диана" в Москве - это место, где моя одежда всегда находит второе дыхание! Я доверяю этому заведению уже на протяжении нескольких посещений, и каждый раз они подтверждают свой профессионализм. Радует широкий спектр услуг - от обычной химчистки до деликатной стирки изделий из деликатных тканей. Приятно удивлена грамотным и дружелюбным персоналом. После каждого посещения "Дианы" я ухожу с чистой, свежей одеждой и ощущением заботы о своих вещах.
23 июля 2024
Недавно обращалась в химчистку "Диана" на Ленинградском, 58с53. Осталась очень довольна качеством услуг! Вещи после глубокой чистки выглядят как новые, ткани сохраняют свежесть и цвет. Приемлемые цены, оперативное обслуживание. Обязательно буду пользоваться услугами этой химчистки снова.
12 октября 2024
Качественная приемка вещей! Очень внимательно и детально осматривают и принимают вещи, а самое главное - быстро!
18 ноября 2024
Если хотите,чтобы вам испортили вещь,а потом в ответе на претензию написали,что там были пятна неизвестного происхождения,которые появились от их технологии,то вам именно в эту химчистку!!!!
14 мая 2024
Не один раз пользовалась и пользуюсь сетью химчисток "Диана" в Москве! Хочу отметить хорошее качество стирки и вежливость персонала. Так же в химчистке действуют скидки,что очень радует! Однозначно рекомендую химчистку "Диана"
10 января
На приеме одежды замечательный персонал, приятные, профессиональные женщины - это большой плюс.
Но, к сожалению, плохой отзыв касается непосредственно предприятия, на котором осуществляют чистку.
Вернули после чистки пальто (заплатила 2000₽ з а чистку) с клоками волос…длинных… женских… не моих (это я еще могла бы простить)…((((
Ну, правда, товарищи, пожалуйста, можно бережнее относиться к работе в сфере услуг…
Фото не сделала, т.к. была шокирована и мозг не среагировал от обиды
В печали((
13 мая 2024
Хочу выразить благодарность химчистке "Диана" за отличную работу! Я сдал старый ковёр на чистку, и результат меня приятно удивил. Ковёр выглядит как новый - цвета стали ярче, пыль и пятна исчезли. Очень рад, что обратился именно в эту химчистку.
1
10 апреля 2024
Сдал в химчистку свой любимый костюм, и он вернулся как новенький! Устранили все пятна, ткань стала яркой и свежей. Профессиональное обслуживание и качественная чистка. Буду рекомендовать всем своим знакомым.
25 апреля 2024
Одежду в это место не отдавал, но заказывал генеральную уборку офиса после ремонта. Приехали можно сказать вовремя, с учетом движения в столице задержка 30 минут это не опоздание. Работники были вменяемые, управились за полдня, в общем то как и было заявлено. К качеству претензий нет, ну небольшие недочеты конечно были, но оперативно исправились. Кампания масштабная, качество надеюсь страдать не будет.
7 марта
НЕ СОВЕТУЮ! Отдала пальто в химчисту, внешний вид полностью испорчен. Все пальто как-будто в больших катышках, на выброс, хотя отходила только 2 сезона.
3 мая 2024
Рекомендую эту химчистку. Отдавала на чистку постельные принадлежности, все почистили хорошо. Меня порадовало также, мой заказ попал во время проведения акции, и мне предоставили скидку. Спасибо!
13 мая 2024
Ставлю этой химчистке 5 звёзд. Не могу ничего плохого о ней сказать, т.к. только она помогла с чисткой моего старого грязного ковра, хотя вернула она его чуть позже назначенного. По нему можно было сразу сказать, что он чистый и без всяких пятен, даже специфического запаха от него после чистки не осталось. Также очень было приятно, что курьер быстро и главное бесплатно выехал за принятием ковра, что, наверное, не всегда в других компаниях.
8 мая 2024
Мои знакомые тут были. И воспользовались скидкой за чистку 2 пальто. Говорят, что здорово сэкономили собственный семейный бюджет. Теперь будут обращаться только сюда. Рекомендую ВСЕМ!
1
3 августа 2024
Моя любимая химчистка! Какое бы ни было загрязнение, всегда вещь возвращается как новая. А перед тем как забрать вещь, смотрят ,чтоб точно сказать получится ли вывести пятно, привести в порядок и дать гарантию что справятся. Всегда только к Вам, спасибо!)))
18 июля 2024
Постоянно пользуюсь услугами химчистки Диана. Доброжелательный персонал, приемлемые цены. Работа как всегда на высоте. Спасибо вам!
6 апреля 2024
Давно пользуюсь этой химчисткой и очень давольно результатом чистки вещей. Отдавала рубашки мужа и зимние вещи. Все чистят быстро и качественно. Всегда советую друзьям и близким.
25 апреля 2024
Только здесь я заказываю клининг перед праздниками, только сюда сдаю в чистку пуховики, одеяла, подушки и ковры. Я долго искала лучшую химчистку, рассталась с огромной кучей вещей, которые были испорчены в других местах, но мои поиски были оценены кем-то свыше. Диана – лучшая компания, больше не ищу.
1
24 апреля 2024
Нужно было срочно очистить зимние куртки. Позвонил в химчистку узнать все нюансы. Они всё подробно объяснили. Работу выполнили качественно. Сделали скидку 20% за две вещи. Нормально!
30 октября 2024
Ужасная химчистка.
Гарантий, что вещь не испортят никаких не дают.
Обслуживание не просто на нуле, а даже в минус ушло.
9 мая 2024
Работаю по уходу за старыми, больными людьми. Они не богаты и иногда приходиться просто им помогать с уборками и стиркой. Сама справляюсь иногда с трудом. Вот пользуемся услугами химчистки Диана. Оставляла зая вку на уборку квартиры. Бригада справилась на отлично, все сделали быстро и качественно. Спасибо.
23 августа 2024
14 августа я должна была получить вещи, отданные в химчистку 11 августа. 16 августа в химчистке мне сообщили, что мой заказ не готов, когда будет готов - неизвестно. Сотрудники горячей линии, которым я звонила дважды в этот день, никакой информации не дали, пообещав перезвонить в этот же день. В итоге ни звонка, ни информации, я вынуждена сама вам звонить и уточнять, где мой заказ и когда он будет готов.
Сотрудник пункта выдачи медлителен и безразличен, она абсолютно никуда не торопится и ей совершенно наплевать, где там ваши вещи и что с ними.
Сотрудники горячей линии ничего не знают, весь их функционал - сказать: «мы вам перезвоним.
Отвратительный сервис и полное отсутствие клиентоориентированности.
Ответ представителю организации - оставлять свой мобильный в открытом доступе я не планирую, разбирайтесь по номеру заказа, фото номера прикрепила. И да, сегодня 23 августа, смс о готовности заказа все еще нет.
Хотите низкий прайс в Диане - будьте готовы ждать свои вещи неделями без конкретного срока, уважаемые клиенты, и слышать хамские ответы от менеджера Натальи из отдела сервиса, которой вообще не интересно, что там с вашим заказом. Зато дешево, да 😁
1
28 июля 2024
О каком качестве услуг пишут восторженные комментаторы, если отделение не работает? Я даже не могу забрать свои вещи, мне заявление в полицию писать? Фото сделано 27 июля, отделение до сих пор не работает.
5 апреля 2024
Рада, что теперь можно не кататься на другой конец города в химчистку. Такая чудесная организация теперь рядом с моим домом. Сотрудники чудесные. Спасибо вам за работу.
13 апреля 2024
пользуюсь услугами этой сети давно. Не раз не подводили. Персонал вежливый, улыбчивый, сразу говорят о том, какие трудности могут возникнуть и и какие пятна возможно не отойдут. Берут даже сложные изделия. Сервисом довольна на все 100
2 мая 2024
У меня шторы с позолотой из очень дорогого материала. Боялся их стирать чтобы не испортить красоту. Со временем они покрылись пылью и грязью и перестали радовать. Отдал их химчистке и теперь они сверкают золотом и радуют меня и моих гостей. Проблема решена.
1
12 апреля 2024
Отличная химчистка, вещи возвращают, и они приходят чистые. Цены приемлемые. Также химчистка провела комплексную уборку на моей кухне.
29 апреля 2024
Хорошие ребята, сдавал сюда подушки, сделали все быстро и четко. Подушки стали практически лучше чем были.
14 апреля 2024
Давно пользуюсь этой химчисткой. Работают быстро и качественно. Цены устраивают. Буду обращаться еще.
5 апреля 2024
Давно пользуюсь услугами Дианы. Всегда забираю вещи чистыми и свежими. А как постоянный клиент, еще и скидки получаю.
31 октября 2024
Администратор была пьяна, очень долго оформляла, роняла очки, путала кнопки
25 ноября 2023
Испортили шубу!!! Сдавала светлую шубу освежить - с одной каплей сзади от ходьбы, а мне вернули замызганную шубу с серым оттенком и в серых полосах по спине! 2 аза забирали на доработку- так ничего и не исправили, стало еще хуже! Ужасно
1
26 мая 2024
Хорошая химчистка))) отдавал пальто все сделали отлично))) и всегда бывают скидки и выгодные цены)))
1
22 апреля 2024
Хотел бы сказать большое спасибо химчистке Диана за то, что помогли привести в порядок мой зимний костюм. Откатал в нём целый сезон. Благодаря вам теперь он долежит до следующего. Спасибо.
19 мая 2024
Отличное место. Уже проверенное. Специалисты грамотно справляются со своей работой, вещи после чистки становятся как новенькие.
7 апреля 2024
отличная прачечная отдавала туда платье .приемщицы очень дображелательны и вежливы
19 апреля 2024
Почистили хорошо
1
15 мая 2023
Норм , химчистка под боком 😁
1
1