Пользуюсь регулярно данным пунктом приемки, т. к. живу рядом и он удобно расположен. Хочу написать о сотруднике Машковой Маргарите Аркадьевне. Наверное, благодаря ей я еще продолжаю пользоваться услугами данной химчистки. Маргарита Аркадьевна очень отзывчивая, клиенториентированая, ответственная, добросердечная, всегда готова подсказать, посоветовать, старается сэкономить и время и нервы клиентов. Спасибо ей большое в решении многих вопросов и просто за человеческое отношение. Уровень сервиса данного пункта приема и выдачи высокий благодаря его сотруднику.
Номер квитанции 91020935951
Отличный сервис, обслуживание просто на высшем уровне!! Никогда проблем с качеством химчистки не было, все в срок и очень качественно!! Отдаем вещи только в Диану! Отдельное спасибо Маргарите Машковой за внимательное отношение к своим клиентам!!
Номер квитанции: 91020961617
Была клиентом поятоянным данной хим.чистки на протяжении 2-3 лет. Ключевое слово БЫЛА. Сегодня был 3ий контакт с новым менеджером по приемке и я уже не выдержала ее хамское, грубое и неотесенное общение. После небольшого смол-тока о том, что хотелось бы более вежлевого общения без налета "здраствуй СССР" в свой адрес я выслушала оценку своего внешнего вида и лестные матные эпитеты. После такого приятного общения решила позвонить руководителю Светлане, от которой услышала лишь "ну вы это доказать не можете, вы же запись не делали" и "я понимаю, что вы звоните по поосьбе другого менеджера". Ни извинений, ни возмущения о поведении своего персонала, ничего. С такими сотрудниками и их руководителями продолжать какую-либо коммуникацию в дальнейшем никакого желания нет. Как клиента меня потеряли.