К сожалению, в этой химчистке мне испортили дорогую зимнюю куртку, которую я прекрасно носила два года и уже сдавала в химчистку — с ней все было отлично. После чистки в «Диане» пух свалялся так, что я не узнала свою куртку — она была плотной, объемной, теплой, а теперь похожа на тряпочку. Никто не предупреждал меня о том, что жалобу на качество чистки можно оформить только в течение 3 дней с момента получения заказа. Я забрала куртку, не увидев на ней внешних дефектов, а когда через пару недель наступило время надевать её, обнаружила, что пух ужасно свален, и меня об этом никто не предупредил Обратно куртку не приняли, хотя бирка, естественно, осталась. А в отделе по работе с клиентами сообщили, что я сама виновата. Ужасно обидно еще, что химчистка не несет никакой ответственности за качество своей работы. Никому не рекомендую обращаться в эту химчистку — я осталась без зимней куртки, еще и заплатила за это немаленькие деньги

Посмотреть ответ организации

Alexander N1

Знаток города 9 уровня

Химчистка обычная, средней руки, вещей мне, слава богу, не портила. В приемном пункте наконец-то сменился сотрудник на приемке, сейчас все быстро, понятно, вежливо. Раньше была маловменяемая приемщица, постоянно недовольная и не желающая работать. Например, она отказывала в приеме в стирку занавесок из-за нежелания их измерять! Мол, у меня места на столе мало.... Сейчас этот бардак прекратился.

Посмотреть ответ организации

Артём Шеин

Знаток города 6 уровня

Сразу хочется отметить внимательное отношение персонала к клиентам. Сотрудники были приветливы, вежливы и профессионально проконсультировали меня по уходу за моими вещами. Еще одним плюсом химчистки является оперативность процесса. Вещи были готовы точно в срок, оговоренный при заказе, что для меня было важным фактором, учитывая мои планы и расписание. Интересно, что цены в этой химчистке оказались более чем адекватными за такое качество обслуживания, что делает их услуги еще более привлекательными для клиентов. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Диана

Добавить фото или видео

Новости

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

91 отзыв