Сдала ковер в чистку 03.06.2024. В квитанции указано, что получить свой заказ я могу 17.06.2024. Сегодня 17.06.24 подтверждающего смс о готовности нет, никто мне не звонил. По контактному номеру никто не отвечает. Позвонила на основной номер «Дианы», там мне сообщили, что сотрудник заболел. Но меня никто не поставил в известность об этом и оплаченный заказ в срок не выполнен. Сервис очень низкий.
Если и качество чистки будет низкое, дополню отзыв. Вижу, что кто-то тут отписывает жалобы.
Здравствуйте! Сегодня пришла забать бельё, т.к. получила смс-сообщение. Сотрудница была, но она закрылась на обед. Время было не совсем обеденное, 16-30. Она мне заявила, что имеет право закрываться каждый час на 15 минут. Давно пользуюсь, но в первый раз такое наблюдаю. Большая просьба, или внесите изменения в расписание, чтобы клиенты знали точно, когда приходить или научите барышню адекватности, а заодно и вежливости.
1
Посмотреть ответ организации
Maya :.
Знаток города 3 уровня
13 ноября 2024
Часто пользуюсь услугами химчистки, чистят хорошо и в указанный срок, хочу отметить приемщицу Юлию, всегда приветлива и доброжелательна, приятно возвращаться вновь 🙂
(Последние заказы квитанции 91101069219, 91101069223)