Диана
22 отзыва
27 ноября 2024
Эта химчистка всегда отличалась длительными сроками, и иной раз невыполненным заказом. Но теперь они еще и принимать нормально не умеют. Сдала пуховик, и только спустя три дня мне позвонили, что не заполнен один документ, три дня пуховик просто так там провалялся, и естественно срок исполнения увеличен. За что я заплатила? За то, чтобы прождать в два раза дольше?
Предложили компенсацию аж 3 %, с ума сойти!
Не рекомендую эту химчистку.
2
25 декабря 2024
Отдавала штаны, чтобы отстирали. А в итоге и пятна до конца не убрали, но это мелочи…они еще и растянули ту часть штанов, где отстирывали пятна (низ штанов, видна волна и углы растянуты в разные стороны, разной длины, а были прямые). У нас в Калининграде этот костюм мне вернули идеальным, а здесь просто испортили на ровном месте!
27 июля 2024
Хамское общение с клиентами по телефону, боюсь представить, как химчистка Диана чистит вещи, если они так общаются по телефону. Рекомендую руководству инструктировать своих сотрудников элементарным принципам этики и вежливости.
3
25 февраля
5 дней назад отдала жилетку из за пятного жира , сотрудница приняла , пришла забрать а там пятно так и стоит , просто постирали и все 😡 сотрудница сразу же начала ,говорить пятно не уйдет ,вам не говорили об этом , если бы говорили я не отдала бы 🤦♂️🤷🏻♀️ просто деньги на ветер . отвратительная химчистка .
5 октября 2024
Отдавал пуховик со старой въевшиеся грязью. Хорошо очистили, другая хим. чистка до них не справилась. И очень быстро. И удобный график, после работы можно забрать. Так что максимальный балл.
1
9 января
Грубый и невнимательный персонал, который не ориентирован на разрешение вопроса
1
31 января 2023
Очень доброжелательный персонал, рядом с домом, цены не самые высокие по сравнению с другими химчистками. Каждую неделю новая акция, что очень удобно.
1
1
16 октября 2023
Отдала 01.10.23 пуховик Армани в Диана, совсем не дешевый, через три дня вызвали на согласование указав мне, что лейбл поцарапан, зацепы. Зацепов не увидела а лейбл ободрала Диана при прошлой чистке, с технологом, при этом подкрашивали. Отправили далее на чистку. В итоге звонят 16.10.23 и говорят, что чистить не будут, просят забрать пуховик из чистки. Со слов приемщика-не хотят чистить. Так что делайте выводы, уважаемые потребители, что Диана и вещи портит и к клиентам отвратительно относится. Такого давно уже ни в одном сервисе нет. Руководству и участникам Диана необходимо обратить внимание на минусы сервиса.
2
1
14 ноября 2023
Претензий к качеству чистки не имею. Являюсь постоянным клиентом.
Но сегодня не смог сдать пуховики в чистку, так как в 20.47 пункт уже закрыт и даже свет выключен. Хотя график работы до 21.00.
3
7 сентября 2022
Испортили дорогой пуховик , и пальто ребёнка всё в волосах, шок. Отдала на доработку. Посмотрим как вернут, буду жаловаться и пусть компенсируют.
3
1
26 марта 2022
Хорошая недорогая химчистка. Сначала отдавали рабочую форму, потом стал и личную одежду периодически приносить. Всегда встречала улыбчивая доброжелательная женщина. По работе никаких нареканий. Ничего за год не испортили
2
1
4 июля 2022
Обслуживание на хорошем уровне, вещи почистили доволен
1
1
24 августа 2021
Хорошая химчистка,дороговато,но без проблем всё почистят и вещь как новая,есть акции!
1
1
10 июля 2021
Обычный пункт приёма химчистки, вежливые аккуратные сотрудники.
Минус цены, которые стали космическими😒
1
14 июня 2022
Испортили дорогой пуховик и не признают свою вину. Никогда туда не отдавайте свои вещи!
3
1
6 ноября 2020
Отвратительная химчистка! Испортили мне пальто, после химчистки остались разводы, которые ничем не отмыть. Отдавала на доработку, ничего не смогли с этим сделать. Мошенники! За что берут деньги, не понятно. Прикрываются ГОСТом. Не рекомендую.
7
1
3 октября 2021
рядом с домом, очень удобно. плюс еще в том, что сетевая
2
1
3 декабря 2020
Быстро и качественно. Приветливый персонал.
1
1
7 сентября 2020
Испортили пальто после зим чистки. Писал претензию, ответ был таков: мы не виноваты, это ткань такая.
4
1
5 декабря 2020
Испортили куртку. Постельное белье вернули не полностью, дома обнаружил.
2
1
22 августа 2021
нормально, но дороговато у них стало
2
9 октября 2020
Супер все
1
3