DiBiDi shop
60 отзывов
8 июля 2024
Я хочу поделиться своим невероятно положительным опытом работы с этим магазином для косметических салонов. Я была просто поражена отношением сотрудников к своим клиентам – такого уровня обслуживания я не встречала уже давно.
После оплаты моей покупки я ошиблась в одной цифре своего телефонного номера. Сотрудник магазина, несмотря на все сложности, упорно искал меня, подставляя разные комбинации цифр в надежде найти правильный номер. В конечном итоге он меня нашел, хотя это могло занять много времени. Более того, магазин даже написал мне на почту, чтобы обратить мое внимание на ошибку в номере телефона. Они старались сделать все возможное, чтобы отправить мой заказ именно в тот день.
Где еще можно встретить такое отношение? Я была поражена вниманием и заботой о клиентах.
Позже возникла еще одна ситуация: моя покупка не поместилась в ячейку пункта выдачи в «Пятерочке», и мой заказ вернули в магазин. Сотрудники снова связались со мной и предложили отправить заказ через СДЭК, но это было бы платно. Я, конечно, согласилась. Затем они снова перезвонили и уточнили, устроит ли меня стоимость доставки в 900 с лишним рублей. Я ответила, что меня это устраивает, потому что других вариантов не было. Но что было дальше – меня просто потрясло: сотрудники магазина согласовали с директором бесплатную доставку для меня!
Вы где-нибудь видели такое в каком-нибудь еще магазине? Лично я не видела. Я была невероятно приятно удивлена такой лояльностью и клиенториентированностью. Хочу пожелать этому магазину процветания и побольше благодарных клиентов. Так держать!
1
20 декабря 2024
Отличный магазин!!! Подобрал все, что нужно для работы барбера!) спасибо!
4 июля 2024
У компании DIBIDI я постоянный клиент, уже много лет обслуживание на высшем уровне , товары приобретенные в данном магазине служат уже несколько годов . Благодарю за качество и честность !🤗 Рекомендую этот магазин ☺️
27 июня 2024
Ассортимент! цена! а коллектив и администратор менеджер Юлия уровень высшего пилотажа ! Расскажут, кофем вкусным угостят и оформят как полагается! РЕКОМЕНДУЮ
4 февраля 2024
Являюсь руководителем салона красоты " Версаль" г. Нижнекамск. Заказала в "Dibidishop" машинки для стрижки Wahl Magic Clip Cordless 2 штуки.
Машинки пришли вовремя, в отличном состоянии, все комплектующие в наличии, в указанные сроки. Данными машинками мастера очень доволтны, а я очень довольна, что нашла для своего салона надежного поставщика. Всем советую работать с "Dibidishop".
6 декабря 2023
Очень хорошие сотрудники магазина. Быстро перезвонили, все рассказали про товар и доставку. Быстро отправили, сделали скидку. Товар пришел в целости и сохранности. Все отлично. Большое спасибо Вам🤩🤝
9 марта 2024
Рекомендую магазин профессионального оборудование и инструментов DiBiDi shop, где я приобрел машинку для стрижки Wahl Magic Clip Cordless. Отличное качество, я очень доволен!
1 августа 2023
Достойный магазин, с большим выбором инструментов, оборудования, аксессуаров и расходников. Доставка после заказа осуществляется в течении двух дней. Так же возможно забрать день в день из шоу рума. Большое преимущество , что они являются официальными дилерами брендов Wahl, Moser, Andis, BaByliss и многих других. Однозначно рекомендую!
13 июня 2024
Купил расческу афропик.
Много профессиональных приборов для мастеров.
Чтобы войти нужно позвонить в домофон на соотвествующий номер, который там указан. Дверь дергать не нужно.
24 декабря 2022
Широкий выбор инструментов по приемлемым уенам, рекомендую
Брали здесь машинки и фен, с так же комплектующие для Барбершопа. Причтный и дружественный персонал
1
27 июля 2024
Заказывала машинку и тример jrl
Пришло очень быстро, всё в целости
Спасибо большое, покупкой довольна
11 декабря 2023
Грамотный персонал. Встретили, оперативно подобрали нужный товар. Рекомендую.
17 февраля 2023
Приобретал в данном магазине вапоризатор онлайн, все прошло супер, помогли с оформлением заказа, прислали сдэком через пару дней, все супер, советую, ребята молодцы👍
1
23 июля 2024
покупал триммер jrl, проработал полгода, а после перестал включаться, в возврате отказывают, какой тогда смысл в гарантии 12 месяцев? нарушение закона о защите прав потребителей!!!
2
19 января 2022
Никогда не покупайте это кресло. В магазине у них оно называется «парикмахерское барбер кресло 3308 для барбершопа»
Гидравлика проржавела изнутри за 7 месяцев, образовала щели из за чего жидкость (масло) начало из него вытекать.
Кресло имеет много , настолько много что вы не можете себе представить брака. Приехало полностью везде раскрученное, уровень показывал что он весь был кривой.
Вызывали мастера менять газпатрон, чтобы добраться до этого газпатрона надо было разбирать пол кресла. Газпатрон менял 3 раза.
Форма спинки не удобная когда сидишь сгибаешься , ровно спину на таком не подержишь. Как утверждает магазин что кресло выдерживает 100 кг, при весе в 65 кг человека сидящего, при подъёме кресла оно медленно но верно скатывалось вниз.
Магазин первое время не хотел мне вызывать мастера , и говорил «ну подкрути сам вот тут и вот тут», на что я приводил аналогичный пример если эти начальники придут стричься. И им что то не понравится , а я скажу «ну доделай сам у тебя есть ножницы дома , вот тут и вот доделай». Это не корректно поступать так что забивать на гарантию и говорить - доделай сам , будучи не разбираясь в техническом плане кресла.
Дно где газ лифт каркас просто из фанеры.
Самое интересное это аргумент магазина - это самый дешёвый аналог на рынке. НЕТ ЭТО НЕ САМЫЙ ДЕШЁВЫЙ АНАЛОГ НА РЫНКЕ. Это самый бесполезный на рынке стул.
Он не удобный, он не надёжный , он не практичный, он большой тяжёлый, и максимум что на нем удобно это расставить свои ноги для высоких людей. Все остальное от качества сборки до качества материала это полная казанская шляпа накрытая пластиковым тазом.
Последнее фото это как выглядит нормальное дно у кресла (это уже другой стул от другого магазина за 46 тысяч рублей)
1
4
25 ноября 2022
Вежливые и грамотные продавцы,качественный товар.Отличное отношение сотрудников. Ребята один, лучше другого .Спасибо
2
31 мая 2024
Незнаю как сказать но менеджеры молодцы, решили быстро неординарный вопрос. Спасибо что есть такая фирма. Обращаюсь не первый раз.
21 ноября 2021
Заказывала ножевой блок. Пришёл хорошо запакован, качественный. Ребята очень оперативно сработали, отправили, Я довольна,буду обращаться по мере надобности. Цена очень, очень приятная.
8
4 марта 2022
Отличный магазин! Приобретаю товары уже не в первый раз, в этот раз купила шейвер andis. Полностью соответствует описанию, оригинал,лёгкий, прекрасно со своей работой справляется. Спасибо!
1
28 января 2022
Магазином доволен. Приобретал более года назад сначала 4 барбер кресла, при том было в полтора раза дешевле других магазинов. Работаю на них до сих пор. Далее брал машинки, триммеры, фены. Я очень доволен, магазин всегда готов оперативно реагировать и решить любой вопрос, идут всегда на встречу. Вежливое обслуживание и профессиональная работа
1
27 декабря 2021
Купил массажный стол для дома. Давно мечтал, а то неудобно делать массаж домашним на диване. Что понравилось , что работники магазина доставили стол до дома бесплатно. Спасибо вам большое.
1
24 июля 2023
Брал шейвер Wahl - бомба , книжку в подарок добавили о барберских инструментах.
12 ноября 2020
Заказываю второй раз в этом магазине товар, в первый раз все прошло гладко а вот во второй не очень....
Заказал мелочевку и пару ножниц Парикмахерские филировочные ножницы для стрижки Antelope C02 6030T - 6 дюймов (15 см) и Парикмахерские ножницы прямые для стрижки Antelope YHY 60 - 6 дюймов (15 см) так вот если вторая модель пришла с пломбой и чехлом то первая есть ощущение что б/у!!! Не было ни пломб ни чехла и честно говоря товар низкого качества:(
Одним словом Я разочарован ☹️
Хочу дополнить свой отзыв, сегодня со мной связались и принесли свои извинения. Думаю просто мне не повезло с товаром. За оперативность в обратной связи ставлю 5!
7
14 октября 2021
Хорошие ребята и товар качественный, открываю салон красоты, поэтому буду постоянный клиент . Спасибо за оперативность, больших вам успехов.
8
6 июня 2023
Очень приятно зайти хорошее обслуживание и товар
18 января 2022
Отличный магазин! Есть всё для барбера от машинки и до кресла. Брал машинку, всё на месте показали, объяснили и проверили. Рекомендую!
8 сентября 2022
Хороший салон. Грамотные специалисты. Помогут. Подскажут. Рекомендую
16 ноября 2020
Клиентоориентированность на нуле. Шарашкина контора. Главное сплавить товар. Заказала машинку для стрижки за 17500₽, в этот же день привезли, расписалась о принятии товара, машинка работала. Через двадцать минут, осмотрев внимательнее машинку обнаружила царапину на корпусе. Тут же созвонилась с магазином. Они мне только повторяли: вы подписали что приняли товар, нас не касается. В этот же день я написала у них заявление на возврат средств. Итог мне отказали, аргументировав тем же, вы подписали значит сами поцарапали. Так что имейте ввиду, не внимательным и доверчивым втюхивают бракованный товар.
6
11
22 декабря 2021
Приобретали в данном магазине машинки для стрижки, триммер, кресло. Покупкой остались довольны, покупаем здесь не в первый раз. Нам как постоянным покупателям сделали скидку, спасибо
7
3 ноября 2022
Пришла машинка, всё чётко, качественно. Спасибо!
1
3 февраля 2024
Очень дорогой магазин
15 января 2022
Хороший магазин! Огромный выбор товара! Круто что реализовали возможность онлайн заказа. Рекомендую. Спасибо!
12 января 2022
Заказывала мужу машину Wahl ,аксессуары
Ооочень ловольна
Бесплатная доставка бонусом
31 января 2022
Обратился в их бизнес аккаунт в инстаграм, ответили вполне вежливо, помогли подобрать машинку, жду доставки🔥🔥🔥
1
12 июля 2023
Отличный шоп, рекомендую!
1
10 октября 2020
Спасибо большое, все оперативно, быстро, очень вежливые... Единственный минус это то, что парковка очень маленькая...
9
12 января 2022
Отличный магазин для парикмахерских мастеров. Нашёл абсолютно все, что было нужно!
1
8 января 2020
Хороший выбор ножниц представлен на сайте, порадовали скидки, приобрела сразу двое плюс взяла пеньюар парикмахера - расцветка понравилась, да и недорого. благодарю.
10
7 января 2020
Отличный шоу рум. Пришёл, посмотрел, потрогал, протестил, выбрал и заказал. Если находитесь в Казани, то через несколько часов товар будет у вас в салоне, благодаря быстрой доставке. Не нужно заморачиваться с пакетами и коробками, сделал заказ, указал адрес, через несколько часов товар уже у вас.
9
19 января 2020
Уже не первый раз делаю заказ в этом магазине. На этот раз купила плойку для выпрямоения волос. Все устраивает скорость оформления заказа, цены, вежливый персонал. Обязательно обращусь еще раз.
8
18 февраля 2023
Много профисеонального оборудования
7 января 2020
Заказы через интернет в основном делаю по рекомендации знакомых, либо ориентируюсь на рейтинг. В этот магазин обратился по совету своего компаньона, нам требовалось кресло в салон, хорошо что в итоге на вас остановились, результат получился скорым, качество порадовало))
7
26 января 2023
Тример отлично работает.
1
19 сентября 2020
Заказывал аксессуары для триммера. Находятся в центре, от Кольца примерно 15 минут пришлось пройти пешком. В магазине менеджеры мне подобрали ножевой блок и насадки именно под мой триммер, угостили кофе. Спасибо за всё! Буду заказывать у вас снова!
7
24 января 2020
Покупал парикмахерские тележки. У ребят большой выбор и очень даже привлекательные цены (сравните с любыми магазинами!).
5
25 декабря 2021
Хороший магазин, персонал мне помог с возвратом машинки по гарантии.
1
17 ноября 2020
Заказывала ножницы и машинку для стрижки Wahl senior. Долго не могла ее найти. Покупкой осталась довольна. машинка и ножницы отличные
8
13 июля 2023
Хороший салон🌺
10 января 2020
Покупал здесь светодиодную кольцевую лампу. Остался очень доволен качеством обслуживания и самим оборудованием. Рекомендую
7
22 февраля 2020
По работе менеджера: быстро и корректно. По времени доставки: все очень четко. По товару: нагреватель для воска ( брала первый раз для салона) цена оптимальная.
7