Абсолютно неадекватный персонал работает в указанном салоне. Сделал заказ через приложение Flowwow. Прислали фотографию из салона данного заказа. Я перезвонил уточнил, почему цветовая гамма не соответствует заявленной, мне сказали другого нет. Я согласился и сказал, что заказ НЕ отменяю, но все равно не очень доволен данной ситуацией. Девушка с номером телефона указанным здесь выслушала, сказала, что поняла. После чего через минуту в приложении пришло уведомление, что заказ отменен. Я перезвонил с непониманием ситуации, она сказала, что она отменила заказ в одностороннем порядке, потому что побоялась, что я отзыв негативный оставлю об их компании. Я просто был поражен, так как во-первых долго ждал пока они там соберут этот заказ, во вторых это было прямо 14 февраля в праздник! А еще мне в конце эта девушка добавила, что продали уже мой заказ кому-то другому и в клиентах то они вообщем и не нуждаются! Это вообще нормально??
Короче никому не рекомендую ничего здесь заказывать.
На прикрепленном фото один из ответов их руководителя.
Команда там работает прям суперская. Забыла о дне рождения подруги искала где доставят букет прям БЫСТРО... Справились за полчаса, так ещё и подсказали где-что-куда (я с другого города) Спасибо большое! Я к вам ещё вернусь с:
Заказывали букет на 8 марта. Доставка должна быть с 10-12 часов (заказ № 6509839). Но цветов мы вообще не дождались!!!!! Позвонили им в 17 часов. Ответили, "А! тюльпаны..., сейчас сформируем, в течении часа доставим". То есть в 17 часов заказ был даже не сформирован! Но увы, так ничего и не принесли. И уже в 19 часов на телефон не отвечали. Мало того, что испорчен праздник, настроение, намеченные планы. Или *** или жадные предприниматели, собрали деньги, а выполнить не смогли или и не собирались выполнять.
Дополняю отзыв 9 марта. Заказ принесли утром в 11 часов 9 марта. Простота хуже воровства. Слов нет!