К сожалению, компания испортилась. Лет 5 назад ремонтировали комп. Все сделали супер, быстро. Но то было давно. Бизнес развивается и , наверное, приходит эффективный менеджмент.... Сдал МакБук в ремонт в декабре. Сказали- позвонят. Согласуют ремонт. Не буду вдаваться в детали, но сейчас по мнению их отдела по работе с клиентами "дозвониться" это один раз набрать в сутки и все. Смс или Ватсапп прислать сообщение не могут. Через неделю бездействия в претензионной манере менеджер обвинил меня в том, что до меня "не дозвониться". Посмотрел логи пропущенных- ровно один звонок в день с их мобильного номера. После моих претензий по телефону- сказали, что диагностику провели и ничего не нашли. Деньги не взяли, но и НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛИ. После чего отремонтировал за недорого в другом месте (замена батареи-проблема в ней).
Позор - менеджеры не ищут других путей контакта, кроме однократного в сутки звонка клиенту.
Владелец- обратите внимание на менеджеров, которые "дозваниваться должны" до клиентов. А так, больше не приду.
Несколько раз чинил здесь технику (ноутбук и настольный ПК), дважды восстанавливал данные. Ремонт вполне приличный, на качество не жалуюсь, лишнего не делали. Ребята производят впечатление грамотных. А вот восстановление данных меня удивило: с мёртвой флэшки и с казалось полностью убитого диска. Недёшево и не быстро, но восстановили всё полностью. Рекомендую.
Хочу порекомендовать этот сервисный пункт, там работают настоящие профессионалы и очень порядочные люди. Раньше этот пункт работал у метро «Гражданский проспект» и я обращалась к ним , очень довольна результатом ремонта. Когда я повредила нечаянно планку ноутбука, поняла, что только им могу доверить ремонт. Пришлось ехать на проспект Мориса Тореза 98 (с Гражданки), но оно того стоило . Опять довольна и ремонтом и общением с персоналом пункта. Рекомендую !!!