Я сегодня хочу рассказать про доставку из магазина Дикси.
Хуже доставки и работы курьеров я ещё нигде не видела.
Я практически не ходячий человек с тяжёлым диабетом и поэтому мне приходится делать заказы с доставкой. И вот уже не первый раз сталкиваюсь с ужасной доставкой из Дикси. То мне привезли только треть заказа, то положат не то что заказано. А сегодня курьер вообще не доставил заказ и вернул его в магазин и заказ был отменён. Тем самым оставил меня без необходимых продуктов и без денег которые сняли с моей карты за заказ. По поводу возврата денег в службе поддержки мне написал бот, что мне на почту отправили чек и с этим чеком я должна обратиться в свой банк для возврата денег. Это как так? Магазин получил свои товары, так почему не делают сами возврат денег. Ещё мне написали, что курьер приходил, но я якобы по неизвестной им причине не взяла заказ у курьера. Если-бы курьер пошёл, то и заказ я бы забрала, но его не было.
Хуже чем в Дикси службы поддержки я ещё нигде не видела. Там общаешься не с человеком, а с ботом, который ничего не может решить. Я у бота попросила дать мне данные курьера, мне написали Будыгин Дмитрий Сергеевич +7958-788-27-45 доб. 01393
Я попробовала с ним связаться, но добавочный номер не верный. Теперь я думаю и курьера мне не те дали.
Итог, я никому не рекомендую связываться с доставкой из магазина Дикси, это ужас какой-то!!!
18 февраля 2025 в магазине Дикси на металлистов 100 я подошла к кассе,чтобы оплатить товар. Я была единственным покупателем у кассы на тот момент. Кассир "сидела в телефоне" и вообще не обращала на меня внимания. Подождав некоторое время, я обратилась к кассирше со словами "вы между прочим на работе". На что она ответила, - И что? У меня других дел кроме рабочих полно. Не первый раз приходится подходить к кассе, когда там сидит эта кассирша. Она НИКОГДА НЕ ЗДОРОВАЕТСЯ. В этот раз ещё и нахаиила мне. Нагло заявила, - у вас что плохое настроение? Ужасный работник! Бейджика у нее не было. На вопрос о фамилии, она ответила,- Егорова. Я не уверена, что она сказала правду. Покупка мною была оплачена в 10-35 18.02.2025 по адресу пр. Металлистов 100. У сотрудников магазина, оказывается, полно дел кроме работы. Очень интересно!