Обслуживание на высшем уровне, всё четко и быстро."
Девочки очень вежливые и отзывчивые, помогли определиться с выбором."
В магазине всегда чисто , все ценники и товары , максимально приятный магазин и сотрудники
Хочу отметить работу молодых людей-Утром всегда захожу за завтраками. Какие ж молодцы!!! оперативно обслуживают на кассе. Милые ! Всегда желают хорошего дня! Вот жаль не знаю как зовут (но он всегда на кассе, по утрам ) Умничка такой!!! Всегда в магазине чистенько и порядок. Очередь если есть, то обслуживают оперативно быстро.
Самый отвратительный из виденных мною Дикси. Персонал грубит и на замечания и просто так, в зале постоянная грязь и даже бывает вонь. Тесно, ещё и какие-то тележки стоят круглосуточно, а не только на время выгрузки из них товара. Кассы самообслуживания не работают. Вернее работают, но там или ошибка, или товар предыдущего покупателя, или ещё что-то, но по факту они не доступны для следующего покупателя.
Из плюсов расположение и режим работы...
Крайне не советую, если хотите сохранить аппетит с утра и хорошее настроение!
Хамское поведение сотрудников отбило все желание посещать данный магазин. Я могла бы закрыть глаза на многие минусы, описанные в предыдущих отзывах, но не на то, как общается персонал. Они ничего не знают и ни с чем не помогут. На кассе стоит женщина, не имеющая ни малейшего понятия, что она вообще тут делает. А на просьбу, чтобы она позвала другого сотрудника, который бы помог, она начала хамить и обвинять, что я задерживаю ее. Обучите сотрудников этике и как общаться с людьми, чтобы они хотели вернуться в ваш магазин, а не уходили с мыслью, что никогда не вернутся в этот ад.
Магазин отвратительный! Работаю с соседнем бизнес центре и вынуждена ходить сюда за продуктами на обеде. Каждое утро в час пик не работает 3 из 4 аппаратов самообслуживания! При этом сотрудники магазина сидят около кассы (касса по утрам работает только одна) и играют в телефон…. Это безумие какие-то. Сотрудникам абсолютно плевать на клиентов. Одни таджики в персонале. Отношение ужасное. В зоне с выпечкой постоянно наблюдаю тараканов !!! Это вообще как возможно?!
стали свидетелями абсолютно хамского поведения продавщицы (высокая, одета вся в черное, более точного описания не дам, не запомнила). Неприемлемое поведение по отношению к пожилым людям, которые не сориентировались, куда подходить на оплату. Когда был задан вопрос про цену, женщина совсем забыла, кем она работает и как она обязана себя вести, и с комментарием «Вы меня все решили сегодня вывести из себя» начала на повышенных тонах отвечать покупателю. Прошу принять меры, хоть меня это не коснулось, но такого хамства я еще нигде не видела и видеть не хотелось бы.
Магазин плохой.
На двух терминалах самообслуживания не работают весы. Если случайно пробил не то количество, то помощника не дождаться: его даже в зале нет.
Между рядами постоянно стоят тележки с товаром или мусором. Утром, как правило, работает только один кассир. Выпечка утром то есть, то нет - лотерея. Уборщица гоняет покупателей в обход, потому что она только что полы протёрла.
Больше сюда не приду.
Магазин в ужасном состоянии, полы постоянно грязные, магази совершенно не убирают. На просьб управляющей разобраться, помимо ее ожидания в течении 10 минут, получили матерный отказа как ее все за*****. Такая ситуация была до ремонта и продолжатель я после ремонта. Предполагаю, что все дело именно в управляющей этого магазина, именно она с таким отношением не может решить никаких вопросов связанных с элементарной санитарией.
Кассы самообслуживания вечно не работают, что приводит к большим очередям, которые учитывая маленькую площадь магазина мешают элементарно выбору покупок.
Хороший удобный магазин, около дома с удобным графиком работы) После ремонта еще появилась очень вкусная, ароматная, свежая выпечка, персонал приветливый и доброжелательный) очень чисто)
Снабжение и ассортимент после ремонта в 2024 году стало получше, но небольшая площадь торгового зала создаёт тесноту и неудобство передвижению в магазине.
Уважаемые жители и гости Хамовников, если хотите испортить себе настроение, бегом в этот Дикси. 05.10.2024 - хамское отношение администраторов (двое мужчин не русской внешности), мат и угрозы на улице у входа, язвительные обсуждение клиентов магазина прям в зале, оба в верхней грязной одежде ходили туда-сюда в зону выпечки, на сотрудниках магазина нет бейджей, представиться отказались в грубой форме. В этот Дикси давно просятся проверки гос. органов
Грязь, торговый зал постоянно заставлен коробками: подойти к витринам очень сложно, теснота, два человека разойтись друг с другом не могут, и в последнее время появились хамские кассирша, которые грубят людям, постоянно треплются друг с другом про какие-то свои сплетни. Гадкий магазин. Заходим иногда, потому что близко к офису, но стараемся заходить как можно реже.
Плюс- много товара. Это все плюсы.
Минус- много просрочки, постоянно не пройти из-за не правильного распределение товара. 27.11.2024, время 7.10, блины ветчина сыр от 23.11.2024-го. И.т. и т.п....
Все хуже и хуже, третий месяц не могут навести порядок в магазине! Овощи в безобразном состоянии, невозможно нормально подойти и выбрать товар. Иногда кассоввые терминалы не работают, приходится стоять в очереди в кассу.
Видимо, нет нормального логистика.
Магазин в центре, а работники хуже чем на базаре. Мужчина работник, сидит возле кассы ,разговаривает громко с сотрудниками, отчитывает при клиентах, на замечания покупателей хамит, высказывается не подобающим образом в отношении женщин из разряда" я вас слушать не обязан, идите отсюда! Что за дичь?!
В магазине бардак, проходы узкие, заставлены товаром. Если будет экстренный случай, люди не смогут быстро покинуть магазин. Работает только один кассир, половина электронных касс постоянно не работает, поэтому в магазине огромные очереди.
21 сентября покупал продукты в этом магазине , на кассе работала дама без бейджика , сотрудник называл её Мариной . Не хочу описывать её хамство , но больше я в этот магазин - не ногой !
Тараканы в магазине. Места маловато, особенно в часы пик, в том числе из-за тележек с товаром, которые иногда занимают ряд практически во всю ширину, пока их кто-то не разложит
В начале июня наблюдал такую ситуацию, когда продавщица для себя достала из закрытого ящика из-под прилавка две связки бананов, оборвала плохие бананы и положила в коробку на прилавке. Там уже лежали не очень свежие бананы. А зимой в нескольких магазинах этой сети покупал мандарины, которые были переморожены.
В мае две продавщицы стояли у кассы и распивали какие-то напитки из жестяных банок, похожих на алкогольные.
В ноябре пришёл в этот магазин после ремонта и был разочарован. Проходы стали ещё уже. Продавцы частенько оставляют пустые грузовые тележки в проходах. Купил десяток товаров, и оказалось что на три товара неверная цена.
Ещё несколько раз в разных магазинах наблюдал такую ситуацию, когда на более дорогие пряники стоит неверная низкая цена. С трудом верится что это простое совпадение.
Я бы не советовал ходить в магазины этой сети.
Ужасный магазин! Везде грязь, ползают тараканы. Молодая брюнетка кассир материт покупателей на весь магазин! На кассах вечные очереди. Кассы самообслуживания постоянно не работают!
Я конечно все понимаю , всякое бывает, но чтобы лежал дохлый таракан, и не маленький!!! наливала кофе, оплатила, даже пить не стала, все пошло в мусорку, это ужас!!!! В хамовниках😣
Недавно посетил этот магазин и остался крайне разочарован. Во-первых, на полках я обнаружил продукты с плесенью, которые лежат у всех на виду!! Во-вторых столкнулся с хамским отношением, старался вежливо отвечать и разъяснить недопонимание, но сотрудники как разъяренные, будто только и хотели конфликта. Не рекомендую этот магазин никому. Берегите свое здоровье и выбирайте места, где заботятся о качестве продуктов и клиентах!
Кассы самообслуживания отвратительные - мало того, что в некоторых не работают весы, так они еще постоянно глючат, а найти в вечном бардаке, который творится в этом магазине хоть кого-нибудь, кто может кассу привести в рабочее состояние - невыполнимый квест.
Отсутствие готовой еды - просто пустая полка. И никто ничего не знает, как обычно.
Сделали классный ремонт. Качественные продукты, цены на которых очень радуют. Появилась вкусная и свежая выпечка. Персонал вежливый, всегда подскажет что и где
Очень скудный ассортимент, зашла тут мужу надо было гель для бритья , и нету ни одного вида это как вообще ни геля для бритья, ни ватных палочек , мыло и то не вижу. Периодически грязно , мокро двери все заляпанные взяться не за что. Расширьте ассортимент и наведите чистоту.
3
Артём
Знаток города 6 уровня
31 июля 2024
Ужаснейший магазин на районе! Единственное преимущество - сравнительно (с рядом расположенными магазинами) доступные цены. Ценники найти - проблема, узкие проходы между стеллажами, отвратительный мерчендайзинг.. Терминалы на кассах работают с задержкой большой, на кассах очереди постоянно- из 2 доступных лишь одна работает обычно.
Дополняю спустя пару лет: после ремонта стало чуть лучше,но менталитет работников не изменился - брошенные клетки с продукцией посреди проходов между стеллажами и холодильниками,тара(полная и пустая) в проходы сваленная,непродуманное пространство магазина вынуждает долго курсировать по узким проходам,толкаясь с другими покупателями.Кассиры считают,что все покупатели у них в долгу заведомо, отношение как к мусору или грязи: ни здрасте,ни до свидания,ни спасибо/пожалуйста. Как привыкли у себя на родине,так тут и ведут себя так же.
После ремонта вполне достойный магазинчик, стало чуть удобнее оплатить. Недостаток- огромные тележки, которые не вписываются в узкие проходы магазина, поэтому из-за этого толчея, люди раздражаются, когда не могут пройти. Попадается гниль в упакованные помидорах
Очень грязный магазин как внутри так и снаружи
Ощущение помойки а не продуктового магазина
Внутри не сфотографировал но там был ужас
До половины зала смог зайти только потому что ноги липли к полу
Хотел подойти к кассе пожаловаться директору а там где они обычно сидят спал молодой человек
Пусть ассортимент приличный, но обслуживание стоит подтянуть. На просьбу открыть ещё одну кассу (в очереди 12 клиентов) реакция единственного работающего продавца была: «Не умничайте! Умничать в школе будете, с учителями!» (мы ученики 7-ого класса).
Затем в ход пошли очень «серьёзные» аргументы, мол, «Вы по две три позиции берёте, а у нас тут тележками покупают! Идите в бистро!».
P.S. Очень надеюсь, что управление сетью магазинов «Дикси» прочитает эту рецензию. Уж очень это не красиво, так разговаривать с потенциальными покупателями, кем бы они не являлись.
Еда и персонал, тихий ужас, много плесневелых и просроченных продуктов, а люди, что там работают озлобленные так, будто ты им эту просрочку и впариваешь. Хожу туда из за доступности цен и расположение хорошее, на этом плюсы закончились…
Довольно приемлемый магазин, есть вопрос.... он популярный среди людей....кассы самообслуживания работают через раз, подтверждения возраста при покупке алкоголя на кассах самообслуживания, работают негативно, по причине огромных очередей на обычную кассу.....господа земляки! Решите вопрос с персоналом!!!! Его катастрофически не хватает!!!! Но все же 5 оценка
После ремонта стал совершенно другой магазин! Очень уютно, наконец- то поменяли расположение касс! Появилась своя выпечка! Очень понравился магазин! Теперь точно советую к посещению ‼️
Прошу поменяйте сотрудницу ,которая там стоит,очень неуважительное отношение к покупателям
3
Миша Пероговский
Знаток города 8 уровня
28 февраля
Плюсов нет.
Из минусов:
- Помещение грязное
- Вход и выход — одна дверь, которая не открывается нормально.
- Энергетики продаются с 18, что противоречит нынешнему законодательству города Москвы.
- На кассе самообслуживания нет персонала, который подтверждает возраст.
- Товары не сканируются с первого раза. Кассиры просят взять другой.
Администратор не русская, невменяемая, всегда хамить, как будто-то у себя дома ходит. Кассиры не умеют работать по qr-kod. И у администратора тоже нет информации по qr-kod,.Администратор у меня требовала , что бы, я второй раз оплачивала за покупку наличными или безналом, якобы у них не прошла оплата по qr-kod.С меня сняли. И мой тел номер спросила и позвонила чз 2 дня и требовала оплатит за покупки. Ни ногой больше. Управляющая и РГМ куда смотрят. Примите меры.
После ремонта стал лучше выглядеть маназин, но вот аппараты по самообслуживанию очень часто не работают. Периодически берут на работу продавщиц-грубиянок из стран СНГ, но потом они меняются, видимо, текучка. Цены доступные на многие товары, часто проводят акции. Товар ненадлежащего качества заменяли, возврат делали без проблем. Часто большие очереди. Весы на кассах отвернуты от покупателей и даже стоят неудобно к самим продавцам. Какой вес у продукции покупатель не видит, а так быть не должно.
Отвоатительный магазин и такой же персонал, Ценники не соответствуют товару выложенному на полках, некоторые товары вообще лежат без ценников. Зал грязный, часто перед прилавками стоят телеги с неразложенным товаром , поэтому подойти к нужному товару невозможно. Кассиры перед оплатой товара не спрашивают карту магазина или социальную карту. На вопрос несоответствия ценника на прилавке и цены в чеке просто дерзят.