Хороший и удобный магазин ,,Дикси". Давно туда не ходил уже, но раньше бывал частенько. Впечатление осталось довольно хорошее от этого магазина. Уютный, чистый и компактный!
Кассиры агрессивно наст роенные, с хамским обращением к клиентам. Постоянные очереди в кассу. Гниющий товар на прилавках. Книга жалоб переполнена - результата исправления ошибок -«0». Администратор магазина оправдывается нехваткой сотрудников, но эта нехватка никак не оправдывает агрессивное и хамское поведение сотрудников на кассах, а именно - Дунаевой Марии.
Мой родной магазин) очень часто покупаю там продукты) и цены и ассортимент устраивают. Сотрудникам видно не легко, но они стараются и обслуживают очень достойно, все конфликтные вопросы решают оперативно, не отмахиваются от покупателей. Спасибо всем сотрудникам!!
В основном одни минусы:
1. Магазин требует ремонта и давно, впрочем как и магнит (в 5ке и перекрестке поприятнее но идти лень до них);
2. Постоянно грязь и бардак;
3. Нет касс самообслуживания (очереди с руганью и кассы без лент это конечно древний век)
4. Нет сканеров проверки цены на товар;
5. нет пластиковых дисконтных карт каждый раз доставай телефон и ищи штрих код - не всем удобно;
Вообщем крайне не рекомендую, не люблю этот магазин но приходится так как он всех ближе к дому. И да, магнит поприятнее. Но и по нему много минусов.
Кассир отказала в обслуживании, так как мы заранее не подготовили приложение магазина и по ее мнению долго пытались в нем разобраться, при этом от казав нам в помощи найти в приложении накопительную карту. Кассиры в этом магазине позволяют себе хамские высказывания, фамильярность и нравоучения.
Самый близкий к дому магазин, по-этому время от времени приходится ходить, плюс работает 24 часа. Но, если есть выбор, то ни когда туда не хожу. Очередь на кассе в любое время минимум 4-5 человек, а чаще более, и все равно другие кассы не открывают, одно время администратор работала просто хамка хуткая, всегда с кем-то скандалила, что с покупателями, то с продавцами, при чем матом на весь магазин, сейчас вроде не вижу ее. Ценников на половину продуктов нет всегда, а ни где в магазине считывателей штрих-кодов нет, говорят идите на кассу, вам скажут цену, а на кассе напомню всегда дикая очередь! То есть я должна отстать минут 15 в очереди, чтобы узнать цену, а если мне она не подойдёт идти выбирать другой товар? Конечно есть альтернатива, в приложении мобильном Дикси есть функция "узнать цену", НО, там никогда не ловит интернет в самом магазине, ну и не у всех пожилых например есть смартфон. В общем, плюсов почти нет. Хожу только по нужде. А у работы Дикси отличный магазин, все зависит от директора я считаю.
Постоянно покупаем товары в Дикси на улице Чудовского. Очень удобно, 24 часа, товар на каждый день, постоянные скидки. Возможность выбора продуктов достаточный.
3
2
Вася
Знаток города 16 уровня
14 февраля 2023
хочу оставить жалобу с результатами рассмотрения.
Зашёл в магазин полный народу, купить лимонад! на кассе была очередь человек пять с полными корзинами,попросил вежливо позвать второго кассира,на что меня просто игнорировали,попросил ещё раз,на что мне ответила кассирша что кассиров больше нет. куча народу в костюмах Дикси гоняют по залу,курят на улице,а кассира нет. пришла моя очередь,я попросил назвать фамилию сотрудницу кассы для составления жалобы,на что она забрала мой лимонад и начала дальше обслуживать клиентов. в следующий раз проеду мимо вашего магазина и всем своим знакомым скажу что тут происходит! дело в том ещё что вышла управляющая, которую сотрудники вообще не слушают! такие вот дела.
Товаров много. Но не на всëм есть ценники.
Не всегда понятно какой товар со скидкой по акции, какой со скидкой по карте.
Даже при большой очереди на кассе, дополнительные кассы не открывают.
26.04.22 г. зашли в этот магазин и ушли, бросив все покупки... т ам есть такая кассирша полная кавказской национальности, такая хамка, на которую все жалуются ( как оказалось позже), подошли к кассе, пробила все наши покупки и застряла на алкоголе, который якобы не пробивается, вся партия этого алкоголя не пробивается... мы стоим ждём, а она начала уже обслуживать других покупателей, возмутились, бросили все и ушли... Не ходите в этот супермаркет, испортите себе настроение, если попадёте к этой горе-кассирше!
Отвратительный магазин - холодильники не морозят нормально, в итоге молочка постоянно скисшая, несмотря на неистекший срок годности. Много просрочки, в ноябре чуть не взяли паштет, выпущенный в августе, при сроке хранения 20 дней. Про ценники умолчу - цену на каждый товар приходится проверять через приложение, т.к. бумажный ценник обычно неверный .
Удачный персонал, вечно не работ ают кассы, ни на что нет ценников, ужасный контингент людей.
Что такое вежливость — сотрудники магазина даже не слышали.
Много акций на овощи, но на все остальное пока найдешь цену, весь выйдешь из себя, полно просрочки.
Персонал работает с каменными лицами
Чистота посредственна
Некоторых товаров не хватает
Из 3 касс в обычное время работает всего лишь одна и её не хватает. В час пик работает 2 кассы и их не хватает потому что кассиры очень медленно пробивают
Качество товаров среднее
Скидки и акции чаще всего не действуют,примерно 9 из 10 товаров с не действующей скидкой
Постоянные возвраты из за неправильных ценников и открытое хамство! Сегодня мне не дали чек на товар. Стали громко доказывать, что чек мне был дан в руки. В просмотре по видео было отказано! Но это ничто! Я хотела купить масленную рыбу. Хотела достать упаковку с полки и запачкала рукав рыбным маслом! Спокойной сказала, что вот, посмотрите на мою испачканную куртку! Мне придется нести куртку в химчистку! В ответ понеслось! Щас я кинусь Вашу куртку стирать! Не нравится, не ходите в наш магазин! Что вы тут хамите! Нас вообще тут два человека работает! Я всё понимаю! Ну потекла рыба. Не успели убрать. Принесите извинения! А уж советы давать куда мне ходить за продуктами! Это вообще беспредел! А может вашим администраторам, если они не умеют работать с покупателями, взять швабры, или пойти работать куда нибудь в другое место!!! Ценники постоянно врут. Одни возвраты. И в этот день. Передо мной пробивала товар контролёр из 161 автобуса. Я ее знаю. Так вернулась, чтобы сделать возврат из за неправильной цены!
Написано что магазин работает 24/7 приходил ночью неоднократно было закрыто по техническим причинам,выяснилось что персонал просто спит.Ассортимент хороший,цена чуть выше чем в аналогичных сетевых магазинах,чисто,уютно.
Почти всегда цена товара,не соответствует с ценой на кассе.По скидке ничего не пробивают,хамят и говорят ,не нравится не приходите,воздух чище.А ещё деньги не вернули на карту....и ничего не докажешь.Короче дикий ужас.
Хамство сотрудников переходит всякие границы! 14. 02.2021 м оя мама посетила магазин дикси на Чудновского 10. В свои 69 лет выглядит она великолепно и одевается достойно! На вопрос о цене товара ей ответили хамством,сообщив,что в её возрасте нечего разбираться с ценами,а надо сидеть дома и не шастать по магазинам!!! Монолог сотрудника на этом не закончился.....Ошарашенная таким хамством,моя мама даже не захотела покупать продукты в этом магазине. Развернулась и пошла домой! Как же в этой сети ведётся работа с сотрудниками? Почему никто не отвечает за хамство и унижение покупателей???
Вечно длинные очереди и хамское обслуживание . При просьбе открыть доп кассу, на девушку проматерились. Директор магазина решила ничего не комментировать, и просто уйти. Сколько касс не откроют, наличных у них нет и всё очереди продолжат стоять, сколько стояли.
Ценники ставят неверные, часто их вообще нет, либо ценник на товар, которого уже нет, как и во всей сети. Продавцы все плохо говорят по-русски. Однажды вечером мне продали хлеб с датой изготовления, которая наступит на следующий день. Вынужден ходить туда только потому, что это единственный круглосуточный продуктовый магазин.
Такое ощущение, что все отзывы никто не читает, особенно руководство сети "ДИКСИ".В данном магазине оказывается постоянно обманывают людей.Ценники выставлены не те, по которым пробивают чеки. Никогда не проверял чеки и в один "прекрасный" момент решил проверить цены и обалдел от такой наглости обмана. Подумал, что все ошибаются и это просто ошибка. Ещё два раза подряд был так же обманут. Не советую посещать данный магазин, у кого не лишние деньги. До свидания ДИКСИ!