Даже одной заезды очень много! Первый раз сделала заказ на самовывоз, нужно было срочно, вот и решила сэкономить время. Позиций было не очень много, но каждой по несколько штук (например, сыр творожный - 7 шт.). Что само по себе делает цену. Пришло сообщение «Собрано, забирайте» и списали 3500 по заказу. Сын забрал, когда я увидела заказ, потеряла дар речи. За 3500 руб. у меня в пакете был батон хлеба, пачка фарша, пакетик желатина и ещё пару позиций по мелочи. Все!!! На 2500 забыли положить продуктов! Сборщика даже не удивило, что у них столько стоит хлеб теперь( Поддержка сначала отвечала протокольно, потом попросили написать детально список того что не довезли, скринов им оказалось мало. Таким образом, в разбирательствах с поддержкой я потеряла более 40 минут, вот и сэкономила(( Получила протокольную фразу «извините за доставленные неудобства» и вернули сумму за недобор. И, конечно же, не поленились списать кешбэк в размере шести монеток которые были начислены, занавес😁 Если у вас есть уважение к себе, обходите этот магазин в стороной! ДНО!!!
Отвратительный магазин. Из него хорошего после переделки только выпечка! За нее одну звезду и поставила. А так.. настолько наглого и беспардонного обманывается покупателей я ещё не встречала.. есть в магазинах ну иногда не правильный ценник, тут же на каждый товар .. указано по три цены... Обычная, со скидкой и третья цена - по карте Дикси.. так вот, по итогу пробивается самая первая цена.. даже не скидочная, а иногда вообще какая-то не известная взятая из воздуха.. я уже молчу,что ценники не соответствуют товару. Это ладно, я относительно молодая могу где-то запомнит , где-то сбегать посмотреть цену, а пенсионеры? Далее, стоят терминалы самообслуживания 4!! Шт из них весы работают только у одного, а если карта хоть и применялась скидочная но сумма не изменилась, значит с этим же всем товаром надо снова стоять на кассе, якобы там все исправят. Исправили, ну опять же только после того как сбегала и сама им принесла ценник!!!
Просто УЖАС!
14.01 Снижаю оценку до 1.
Постоянно цены со скидкой на ценнике и в кассе не совпадают. Охранник гоняет людей с кассы-самообслуживания на обычную кассу авось в большом чеке покупатель этот обман не заметит. Всегда из-за этого пробиваю только на кассе самообслуживания. А сегодня кассир отказался пробивать по цене из ценника!!!
Проверяйте чеки, добивайтесь оплаты товара по цене с ценника!!!
Старый отзыв ниже.
Хожу, потому что рядом с домом. Есть все базовые и не только продукты, цены норм, всегда есть скидки. Из минусов - часто очереди, хотя есть кассы самообслуживания, продавцы из-за этого тоже нервничают, что сказывается на их благожелательности) пару раз пробивали продукты без скидки, но всегда возвращали деньги, как только говорил им об этом. В общем нормальный магазин для ежедневных небольших закупок
И так,начну с того,что всё портит охранник,который превышает свои полномочия,вместо того чтобы надень форму,которая хоть как-то говорит "я охранник " , данная персона докапывается до покупателей и заставляет "отчитываться" ,тем что сколько у вас товара в чеке не совпадёт с тем,что вы купили.Он стоял на своем и не отстал,пока не стали перечислять количество товара и сам товар. Адекватно?)
Будто бы таким должен заниматься не охранник.
Персонаж данного повествования плохо владеет русским языком и на просьбу пробить товар,который мы убрали НА ЕГО ЖЕ ГЛАЗАХ, он стал читать лекцию,что он видит,что количество товара не совпадает с купленным товаром)
Тем самым мы провели в магазине целый час, вместо того,чтоб спокойно выйти за минут 20-25.
Охранник испортил всю картину этого места своим тонном ,манерой речи и превышением своих полномочий.
Лучше стал чем был! Светлее,чище! И по ассортименту моё мнение нормальное,можно было бы и дополнить ивентарём для сада,семена там,сорочки,прочее!!!
3
О
Ольга К.
Знаток города 8 уровня
3 сентября 2024
Часто захожу в этот магазин.ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА- ПРИМИТЕ МЕРЫ ПО ПОДДЕРЖАНИЮ ЧИСТОТЫ!!не экономьте на персонале. Есть плюсы: 1.близко к дому, очень выручает. 2.все необходимое присутствует в ассортименте.3.выбор овощей и фруктов хороший,не хуже,чем в перекрестке,а цены-лучше.4.можно оформить карту или установить приложение и получать скидки.5.в целом персонал шустрый. Но пожелание: не экономить на сотрудниках и чистоте в торговом зале. Те,кто есть,стараются,это видно,но элементарно рабочих рук не хватает. Про остальное: как говорится,цена - по запросу. И в дорогих магазинах всякое случается.с уважением.
хороший магазин. со временем совершенствуется, годик назад вроде проводили ремонт, магазин стал приятнее для глаза. недавно установили кассы для самообслуживания, что существенно может скоротать ваше время. Однако стоит сказать, что в некоторые моменты дня магазин может быть сильно забит и очереди могут быть тоже немалыми, но как я уже говорил, кассы для самообслуживания коротают ваше время тем, что очереди становятся существенно меньше. В целом хороший супермаркет.
12.12.2024 в 12:40 пришли в данный Дикси в отдел выпечки. Пока брали себе мини пиццу, наблюдали как повар голыми руками трогал сосиски, УРОНИЛ! одну, поднял её с пола и положил в еду!
Прошу обратить внимание на данный магазин и проверить его на антисанитарию! И по данному случаю я буду писать не только в отзыв! Это вопиющая безответственность по отношению к покупателям!
Все отлично, разнообразие и качественные продукты, цены доступные,часто акции на 20-40 процентов.спокойные и вежливые сотрудники. Желаю Вам процветания .
Ужасное приложение, сборка и служба поддержки. Собирают как хотят, замены не согласовывают, продукты не довозят. В поддержке прежде чем оператор подключится нужно долго и нудно общаться с ботом.
После оформления возврата за недовоз, и за то, что привезли не то, возврат один дождалась, второй так и не пришёл. Буду в Роспотребнадзор писать. Задолбали! Сервис ниже некуда!
Решила зайти посмотреть, что интересного произошло после открытия.
Это кошмар…
Никогда еще такую грязь не видела. Полы около овощей в болоте и рядом хлеб открытый, щипцы весят чуть не до пола (((
Выбежала оттуда, было брезгливо там что либо покупать..
Грубый персонал , грязный магазин! Простоять 20 минут на кассе и тебе говорят касса закрыта больше не обслуживаю!
Это как вообще понимать такое хамское поведение, новую не открывают кассу, посто говорят у меня закончилось рабочее время , - до свидания ! Наглость полная
Не понимаю, зачем оплатить СБП только через приложение ДИКСИ, а если у кого телефон айпад… ЭТО ПРОБЛЕМА. Охранник Аликев заставил оплатить без дисконтной карты… 😞
Скорее, необычный Дикси. Довольно большой и просторный торговый зал, сколько раз там не был, очередей не замечал. Удобно расположен, нормальный персонал. Хороший магазин.
Ужасный магазин! Не знаю, как в других точках этого ритейлера, в этом, всегда грязно, ценники перепутаны, редкие продавцы-мигранты, на любой вопрос на посетителей, разве, что не гавкают. После того, как плохо говорящий по-русски кассир отказался пробивать мне товар по карте (якобы сломался терминал, все и сразу), обхожу этот Дикси стороной. И кстати, будьте внимательны, там много просрочки!
Магазин хороший по ценам по ассортименту но порядка нет ценников половину нет бегаем к кассирам поставьте сканер а в общем магазин народный спасибо администрации что думаете о наших не очень наполненных карманах ещё чуть чуть подкорректировать и все получится на пять
Воняет ужас, и чем-то испортившиеся, и чем-то вроде хлорки, очереди постоянно, гуроны не понимают, как вообще пользоваться кассой, за которой работают, и как пробивать по qr коду товар
Кроме одного кассира, не знаю имени, всё остальные невнимательные, а часто и не понимающие нас, покупателей, а некоторые просто грубят. Очень плохой магазин, захожу только тогда, когда вечером надо что-то срочно купить. Как правило, настроение бывает испорчено. Ценники часто не соответствуют той цене, которая пробивается на кассе. Однажды попыталась снять ценник на прилавке, но замешкалась, и кассир моментально снял чек с прилавка и убрал. Доказать ничего не получилось, просто сдала товар обратно. Больше постараюсь не заходить в него.
Мне не понравился этот магазин. Выбор продуктов скудный, практически нет говядины, остальные товары средненько. Алкоголь супер эконом класса, в магазине не уютно. Может кого-то устраивает, но меня нет . Душно.есть парковка.
Есть магазмны Дикси и почище. Но выбирать не приходится - рядом он один. Меньше очереди стали, когдв поставили автоматы на оплату. К вечеру, к сожалению, выбор овощей хуже- что осталось, то берем. И хлеб свежий часто кончается.
Хотя и находится очень близко пользуюсь редко. Плохо работают кассы, а потому и очереди. Ещё минус в том, что нет возможности контроля стоимости товара. Огромный недостаток отсутствие взвешивания товара (овощи, фрукты). Цены разные, как везде, качество товаров и ассортимент среднее. В общем по мне не очень магазинчик. Хотя за последнее время с кассамистало получше.
5
Илья Миронов
Знаток города 3 уровня
6 сентября 2024
Как был ужасным магазин,так и остался. Переделали его внутри недавно,а ничего не поменялось. В мясом отделе,где продаются куриные бедра,крылья и т.д. абсолютно такой же запах тухлятины. Я не знаю переклеивают ли работники маркировки или нет( пахнущие продукты по маркировке в сроке),но не надо врать себе что они не воняют на весь отдел. Запах от лотков мясными изделиями идет жуткий и это невозможно не заметить. Явно были проблемы с дефростатицей и т.д. Но сотрудники,как роботы якобы - маркировка в порядке,а на запах плевать,у нас нос заложен.
Ассортимент полуфабрикатов лучше, чем в Перекрестке. Все необходимое можно приобрести. Не нужно взвешивать овощи и фрукты. Но кассир может запросто встать и уйти, даже при наличии покупателей
Здесь магазины с другими товарами.Часто бывают очереди-это минус.Но есть товары,,которые можно купить только здесь.Удобно ,что есть прилавок с сухофруктами ,,спортивный магазин и аптечный киоск.Цветы,семена.Есть и ремонт ювелирных изделий.Недостаток-ценники часто стоят не там ,где надо.Часто нет ценников на некоторые товары, ,а на кассе ждёт сюрприз .
Прекрасный супермаркет, всегда покупаю продукты для дома только тут, так как хороший выбор и прекрасная цена. Единственное только то, что иногда мало кассиров работает и приходится долго стоять в очереди
постоянно валяются какие-то коробки, всё забито, нет места, чтобы нормально, спокойно пройтись!!
1
Илья
Знаток города 11 уровня
2 июля 2024
Никогда не думал, что буду покупать большинство продуктов в магазине уровня Дикси, но это факт. Переехали в район и ходим только в него, хотя рядом есть огромные Перекрёстки. Цены, свежесть, уютность, доброжелательность сотрудников, в общем, ни разу не было какого-то дискомфорта, который часто бывает, что уж таить, в магазинах этой среднеценовой категории. Уважение и успехов управляющим этим магазином!
Посетила данный магазин в выходной день и пожалела, что пришла. У меня был пакет с прдуктами, оставить на хранение в магазине нельзя так как нет ключей. Тележки отсутствуют,
большенство их заняты сотрудниками магазина под товар. Корзинок (положить товар) мало, всём не хватает. Поэтому покупку с трудом удалось совершить.
Обманывают на итоговую сумму. Висят ценники на прилавке по одной цене, по итогу пробивают по другой и пытаются ещё что-то доказать, якобы не успели убрать, делают изумленное лицо и разводят руками. Хорошо, бывает, что ценников действительно много и сложно уследить. (И то покупателей это по-хорошему волновать не должно).Сегодня среда, так на минуточку, по идее магазин обновляет ценники в начале недели. Ну, или хотя бы стремится убрать старые, чтобы не было таких проблем. Это хорошо, что лошади вроде меня ещё могут почитать чек и разобраться, может, кто-то вообще махнет рукой и пойдёт себе дальше, а если какой-нибудь пожилой человек так попадется из-за некомпетентно выполнено работы сотрудников магазина? Позорище!
Персонал - сильные духом девчата! Улыбчивые, доброжелательные. Большой выбор продукции. Как обычно бывает- идёшь только за хлебушком, и не замечаешь, что руки заняты ( поднесут корзинку), чтоб удобно было передвигаться по залу, т.к все что нужно можно найти в одном магазине. Про качество: сотрудники ( как я заметила) каждый день контролируют даты выпуска, и внешний вид продукции. Чисто! Ну, а полы - от такого наплыва людей можно и потерпеть!!!
Магазин всегда производил и продолжает производить на меня двойственное впечатление. Ассортимент товаров стандартный для Дикси. В целом, когда знаешь, что тебе нужно из товаров, то с выбором нет проблем. Продавцы следят за сроками годности, но все равно нужно и самому его проверять на товарах. Хорошо, что кассиров поставили неагрессивных к покупателям и приветливых в общении. Но со своевременной уборкой площади в магазине очень часто по-прежнему проблема. Грязный пол на входе может часами не мыться, что заставляет задуматься, не опасно ли совершать покупку продуктов в магазине.
Три балла ставлю только за то, что почему-то пенсионеры других городов не считаются таковыми в магазине Дикси. Я, многодетная мама и бабушка, заслуженный Учитель, ветеран труда не смогла воспользоваться пенсионной льготой, так.к. нужно было представить ещё какую-то карточку, хотя у меня с собой были пенсионное удостоверение и удостоверение втерана труда. А так, в магазине достаточно неплохой выбор продуктов и чисто.
Вот всё навалено чуть ли не на пол! Загрузка на полки в 12 ещё конь не валялся, всё в контейнере. А ещё тараканы по полу ходят. Ужас!!! Была вчера 30. 10. 2023. Женщина в шоке выскочила из магазина. Сказала домой бы не принести. А я живу в этом доме. Весь этот зоопарк ко мне в квартиру придёт! Владельцам всё по фиг. А продавцам и подавно, лишь бы смену отстоять.
Иногда посещаю этот магазин, но выглядит он очень неопрятным, неудобным для покупателей, сканера нет, как и часто вообще ценников. Привлекательна бывает только цена на некоторые товары.
Обновили интерьер торгового зала, это +.Персонал вежливый, это тоже + . Даже продукты стали, в основном, свежие. Но...как не было в Дикси определителя цены,как в Перекрестке, так и нет. Поэтому 3 звезды.
Не люблю пользоваться этим магазином. Не уютный, узкие проходы, очень много просрочки. Частые огромные очереди в кассы. Все сотрудники не славянской внешности. Иногда грубые молодые мужчины сотрудники
Стандартный Дикси. Ассортимент оставляет желать лучшего, но в тоже время бывают интересные позиции товаров. Цены приемлимые, бывают акции. Есть возможность припарковаться.