Магазин Дикси г.Мытищи ул.Станционная д.1 к.1. 09.03.2023г. В 17.10 я зашла в магазин, купила и оплатила на кассе хлеб, сосиски и сыр. За пределами кассы на меня налетела (именно налетела) женщина без опознавательных знаков принадлежности к данному магазину и потребовала предъявить ей сумку, не пакет с купленным товаром, а сумку женскую, обвиняя меня в воровстве. При отказе предьявить ей сумку были оскорбления и нецензурные выражения в мой адрес, затем последовало незаконное задержание в виде закрытия дверей магазина и применения ко мне физической силы - отталкивание от дверей, прижимание к стене. Появился молодой человек, также без каких либо документов принадлежности к организации. Появилась неизвестная женщина, потребовавшая чек, чек я ей показала, после чего опять применение физической по отношению ко мне. Позвонила на горячую линию Магазина Дикси с просьбой объяснить работникам им должностные обязанности, на что услышала от неизвестных людей, что им никто не указ, с предложением жаловаться в администрацию президента, даже назвали фамилию, кому я могу жаловаться. И это все с угрозами в мой адрес под камерами магазина. Угрожали вызовом полиции, не знаю чего они добивались. Приехала полиция, взяла объяснительную, проверила факт оплаты покупок. Пишу так долго, так как работники магазина наказанными никак не будут, получат поощрения за свои действия (документов, что они являются работниками магазина ещё раз повторяю предъявлено на было).
Будьте внимательны при посещении данного магазина, так как ещё было сказано, что люди не имеют право приходить в данный магазин и поэтому любого человека здесь могут оскорбить, применить физическую силу и угрожать.
Глаз да глаз за продукцией, бывает просрочка, персонал хороший, ценники бывают на один и тот же товар разный.....
От других дикси не особо чем от отличается
удобный магазин только из-за его вечных акций и расположения,прям у дома,
можно быстро добежать, если нужны продукты,также хорошо,что он работает до 11 вечера
только проблема в кассирах и нехватке персонала
у входа лежат ящики с тухлыми овощами и фруктами по скидке
над всеми фруктами и овощами летают мухи
иногда бывает попадается просрочка,но молоко и хлеб в этом магазине отличный
ходить сюда за мясом и полуфабрикатами только на ваш страх и риск,не советую
Бываю здесь часто, так как рядом живу.
Когда этот магазин только открылся, было чисто и было приятно здесь делать покупки. Постоянно какие-нибудь скидки. Сейчас магазин изменился в худшую сторону. В магазине грязновато, свободную корзину нужно искать, а про тележки вообще молчу. Их всего несколько штук, да и те заняты, работники магазина развозят в них товар по магазину. Но самое неприятное - это то, что обязательно нужно проверять чеки, хоть один товар из чека будет пробит неправильно, то есть цена по чеку будет отличаться от цены в торговом зале. Поэтому я часто делаю возврат. И не я одна, на кассе люди часто возмущаются по этой причине. Хорошо бы администрация прочитала мой отзыв и приняла соответствующие меры.
На кассах всегда очередь, за редким исключением. Ценники не соответствуют действительности, нужно проверять по приложению. Ассортимент хороший. Магазин стал более чистым. Персонал хороший.
Отличное расположение магазина и наличие парковки!
Огромный минус - это персонал, в особенности менеджер или управляющая, Бог ее разберет кто она там - она всегда одета не по форме, на ней только жилетка фирмы и нет головного убора или какого то фирменного стиля в одежде.
Первый раз с ней столкнулись когда на кассе продавец упаковывал товары, параллельно разговаривая по телефону. На что барышня мне (!) сделала замечание что я продукты не упаковала в пакет, хотя я и обратила внимание на сервис на кассе.
Проехали!
Второй раз мне в грубой форме указали на то что время работы магазина подходит к концу.
«Мы закрываемся воообще то»
Ни тебе «Добрый вечер, извините пожалуйста»
Сразу к делу, так сказать.
Позавчера муж покупал шоколад, несколько штук, естественно ценник в зале и ценник на кассе не сошелся и вышел плюсом, но и тут началось доказывание того что клиент не прав!
Не смотря на то что супруг стоял с ребенком в коляске - она отправила его за ценником в зал!
Скажите пожалуйста, уважаемое руководство данного магазина, вы одобряете такое отношение к клиентам?!
Почему персонал не знает элементарных правил хорошего тона, несмотря на то что работают они в зоне обслуживания?
Отдельно отмечу, что кассиры курят прям на входе, видимо «менеджер» не объяснила, для этого есть запасной разгрузочный выход.
В зале постоянно бардак, некоторые позиции лежат вообще в коробках.
За что ваш персонал получает зарплату: за хамство, бардак и курение на входе?!
Вежливый персонал . Товары свежие . Часто акции . Хорошие скидки. Большой ассортимент продуктов . Чистенько . Рядом с домом . Удобно и дешевле чем в других местах
Хамское поведение у администратора.
Не отвечает на вопросы по поводу ценников, в зале валяется разбитая химия, даже ручку она не может дать чтобы клиент написал отзыв.
Самый дибильный Дикси во всех Мытищах, как не придешь, вечно разборки на кассе, бардак с ценниками ужасный, персонал хамло еще те, особенно Олеся, вроде так зовут, ничего не боится, орет, матом может послать, может угрожать, позорит покупателей, как ее держат то там? Вобщем не магазин, а помойка
Очень плохой персонал много просрочки и некачественного товара а также они прямо на кассе не в холодильнике хранят майонез и другие продукты которые надо хранить в холодильнике
Как-то купил коробку яиц в этом магазине, не посмотрел что внутри. Внутри было 3 больших разбитых яйца и какие-то очень мелкие и невкусные. Подозреваю, что персонал магазина в одну коробку *** яйца собрал. Очень расстроился тогда. Обидно было.
К сотрудникам претензий нет,а вот к руководству есть. Кассы зависают,сотрудников не хватает,ценники не соответствуют. Почему нельзя взять 2-3 кассира,коротые будут работать только на кассе и отдельно продавцов. Ах,да,зарплату ведь придется платить,а вы на всем экономите.
Сотрудников жалко и вижу,как часто они меняются,значит условия плохие для них. Уберите холодильники от окон или завесьте окна чем-нибудь. От солнца холодильники не справляются , я уже давно не покупаю в Дикси ничего из заморозки.
Плюс в том,что в зале в принципе чистота,нет лишних тележек,товара много. Сахар только до сих пор почему-то в дефиците именно в этом магазине. Овощи и фрукты тоже чаще всего в плохом состоянии,но я всегда мимо прохожу,если только яблоки покупаю.
В данном магазине с ценниками бардак, на какой-то товар два ценника, а на какой-то товар совсем нет ценника. Ушла без покупок, разочарована. Руководству магазина надо проявить хоть какую-то ответственность и выполнить свою обязанность проконтролировать работу сотрудников зала.
Самый ужасный магазин по данному району! Администратор ОГОНЬ! Она не знает правил торговли и как надо общаться с покупателями, от слова ВООБЩЕ! Надеюсь ее скоро не будет в данном магазине…
После того как поставили окна стало поприятнее, но все же в самом магазине не нравится, неприятно находится, по соседству ходим в верный. Тут вечно все навалено, кассиров никогда нет на кассе
Всё очень грустно, начиная с выкладки товара, и отсутствия ценников. Я уже не говорю про заведующую Оксану, абсолютно не профессиональная, грубая, постоянно конфликтует с покупателями и считает что магазин для неё, а не для покупателей.
Отвратительная выкладка товара продаваемого по скидкам. Всё свалено в одну кучу, чтобы что-то найти нужно перерыть все. А ведь с учётом того что каждый товар всегда найдёт своего покупателя и магазину нужна выручка, то и вовсе странное отношение администрации данного магазина. Есть товар по привлекательной цене, но в виду того, что срок его истекает через 2 дня, а ценник не поменяли на низкую цену, то не взяла. Ушла без покупок в этот раз.
Сколько раз посещал в вечернее время данный магазин с 18.00 до 20.00 , работает в основном одна касса, приходиться стоять в очереди по 10-15 мин, двойные ценники на товар тоже проскакивают, в основном акционный, персонал своеобразый, в смысле общения с покупателями, будто зашли им долг отдать(не про всех) единственное , что манит к этому "Бизнес-центру" , можно припарковать машину рядом и цены на товары по сравнению с 'Перекресток' и ' Магнит' , и то не на все!!! Хотелось бы видеть более адекватное и быстрое обслуживание
Постоянно в магазине проблема с переоценкой или ценник не соответствует имеену данному товары по коду. Персонал грубит. Магазин не имеет собственную мусорку выкидывают просроченные продукты в мусорные контейнеры предзначеные для жителей ближайших домов. Неоднократно наблюдаю данную ситуацию.
Очень много товара или ценников неправильно расположены. Столкнулся с эти в отделе где продают РОЛТОН и тд и тп все в перемешку, проверить негде кроме кассы а там очередь
Хамоватые работники. Что самое странное, так это то, что один и тот же товар Вам продадут по разной цене. Вопрос к знатокам: Это вообще как такое возможно? Администратор даже спорить с нами начала. А клиентская поддержка зафиксировала моё обращение, но так всё и заглохло.
Я начал пользоваться приложением Дикси. Поэтому за определенным набором продуктов иду туда. Мясные полуфабрикаты, соленые сыры, колбаса, сосиски, пельмени. Редко - овощи. Вафли, конфеты.
Хороший магазин! Всегда востребован, недавно отремонтирован и стал ещё лучше и краше.
Большой выбор всех необходимых товаров, шаговая доступность от дома!
3 из 5 только за то, что наконец-то тут сделали ремонт и магазин стал выглядеть более-менее прилично. Но, к сожалению, как было так и осталось неуважение к покупателям, выраженное в том, что цены на ценниках на полках могут сильно отличаться от цены в чеке на кассе. На логичное возмущение покупателей, продавцы неизменно отвечают, что, "мы цены не успеваем менять, нас слишком мало". Вот удивляет то, что почему-то никогда в сторону уменьшения цена на кассе не меняется, здесь они ценники менять успевают, но только лишь в сторону увеличения не успевают или намеренно забывают, рассчитывая на невнимательного покупателя. Сотрудники ходят с недовольным видом, и, как правило, касса одна работает и там очередь, так как сотрудники что-то делают в зале. Недалеко есть другие магазины, поэтому, я уже стараюсь не ходить в этот Дикси.
Большие очереди вечером и не хватает сотрудников. Ужасное отношение к клиентам. Одна Олеся чего стоит, ее давно пора уволить! Ужасный магазин из всех магазинов сети Дикси ! Моя оценка минус 100500!
Ужасный магазин, на полках одна просрочка даже по пол года. При замечаниях об этом ничего не меняется. На кассах то и дело пробивают что то лишнее или по другой цене(цены редко соответствуют действительности), при замечании не меняют.