Раньше, когда я приходил сюда, меня всегда окружала атмосфера уюта и разнообразия. Витрины ломились от свежих продуктов, а ароматы из кофейни сливались в единый волшебный поток. Каждый уголок магазина был наполнен жизнью и радостью. Здесь можно было найти не только качественные товары, но и удивительную команду, готовую помочь с выбором и поделиться советами. Это место стало для меня настоящей находкой, где я мог наслаждаться покупками.
Но теперь, к сожалению, все совсем не так. Магазин превратился в настоящий бардак. Ужасный беспорядок, полки пусты, а вместо улыбок — лишь безразличные лица сотрудников. Некоторые товары просто не доставляются, а те, что есть, зачастую пролеживают на полках слишком долго. Атмосфера опустошенности и заброшенности нависла над этим местом, и мне становится больно его видеть в таком состоянии.
Я призываю руководство пересмотреть управление. Надо вернуть ту искру, тот дух, который когда-то наполнял этот магазин. Пора сделать что-то, чтобы вывести его из пике, ведь мы, покупатели, заслуживаем лучше. Надеюсь, перемены не заставят себя долго ждать, и мы снова сможем насладиться теми неповторимыми моментами, ради которых сюда приходили.
Магазин волшебный. Многие ценники не соответствуют товару или вообще отсутствуют. Скидки на терминале самообслуживания и на кассе не суммируются. Для доказательства цены, кассиру нужно самому принести ценники))), это конечно весело. Ну и правила которые нового образца от работников иностранцев. Это всё ведёт к нехорошим последствиям в будущем для ВЛАДЕЛЬЦЕВ СЕТИ И ПОКУПАТЕЛЕЙ.
Сюда можно только экстренно за покупкой и ЦЕННИК СРАЗУ В РУКУ И НА КАССУ платить. Иначе потеря времени для себя и плохое настроение. Касса почему только одна работает непонятно.
Широкий ассортимент продукции, хорошего качества. Есть нужные сопутствующие товары. Персонал дружелюбный, внимательный. Все ценники читаются, хорошо видны. Проход между витринами свободный. Приятный магазин.
Не могу сказать, что прям отличный магазин. Но иногда туда хожу за определённой группой товаров. Постоянно без порядок, особенно в ценниках (особенно в отделе бакалея (консервация)). Раз не может навести порядок в ценниках директор магазина и его помощники, тогда пускай этим займётся администрации этой сити.
Давно не посещала магазин этой сети и всегда считала эту торговую сеть самой неудачной по ассортименту и качеству продуктов. Посетив недавно этот магазин была приятно удивлена чистоте в зале, наличию и правильному расположению ценников, широким выбором продуктов различных категорий, а также товаров бытового назначения, кормов для животных и бытовой химии.
Дикси, в котором регулярно обманывают, пробивают товар не по скидке или задваивают некоторые позиции. В магазине постоянно хлам, разбросаны тележки. Ценники перепутаны и даже не от того, что рук не хватает, а очевидно специально. Этому магазину по десятибалльной шкале ставлю 10 по степени позора. Роспотрбнадзор уже к вам бежит. Закрывайтесь!
Вечное хамство работников. На вопрос: "где ценники на продукцию?" ответ : "приходите сюда работать и делайте ценники". Причем ситуация в этом магазине становится только хуже. При покупке на кассе самообслуживания, охранник не просто наблюдает со стороны(что нормально), он буквально прижимается к вам.
Раньше было совсем плохо, после ремонта и установки касс самообслуживания стало лучше. Хожу только потому что есть такие позиции, которых нет в других магазинах. Непросто сориентироваться, узкие ряды у холодильников, проходы перегорожены тележками со склада.
Отвратительное обслуживание, качество товаров, продукты не свежие, вечные очереди и одна работающая касса в час пик, при просьбе открыть вторую кассу, персонал игнорирует просьбу, сделали кассы самообслуживания которые через раз ломаются, отвратительный магазин, надеюсь скоро прикроют и откроют что то нормальное.
Магазин не плохой,удобно расположен,не плохой ассортимент,но,ох уж эти ,,но,,н а вопрос,,где у вас рыба,,женщина недовольно махнула рукой,,там,,и ушла.Кстати,в указанном ей направлении рыбы я так и не нашла.
Очень долго можно искать нужный ценник, даже приложение не всегда спасает в поисках цены на товар. В остальном всё хорошо, чисто, есть кассы самообслуживания, которые правда не всегда работают. Если поправят ценники, то будет классно.
Сделала заказ онлайн, продукты привезли с данного магазина
Доставка вместо 14:25 привезла заказ в 17:20 . Заказ перепутан! Заказала 2 пемолюкса привезли чистин, вместо 4 упаковки кускового сахара 4 упаковки рассыпного,а макароны вообще не положили.Ребëнку 6 месяцев заказала творог агушу положили дату 12.08 как интересно ребёнок 6 месяцев должен сразу столько съесть агуши ведь логично что творог детский для ребёнка. Написала обращение ответа нет, позвонила на горячую линию более 30 минут никто не берёт трубку. Номер заказа 12539373 прошу связаться со мной.
Магазин после ремонта очень даже ничего стал, ассортимент продукции увеличилс я.Но есть недостатки ,везёт девушка выпечку в виде булочек,кексов и т.д.держится за грязную тележку руками и потом этими руками без перчаток выкладывает горячие булочки,спрашиваю ее почему она без перчаток,она испугалась и на ломаном русском начала показывать в сторону пекарни. Хромает выкладка товара,порой полки пустые,хотя продукты в наличии.Не понятно почему на кассах самообслуживания не работают скидки по карте магазина,только на кассе у кассира.
Хороший магазин рядом с домом, после реконструкции стало чище , смущает рабочий коллектив, но наверно с этим уже ничего не поделаешь.
Мария
Знаток города 14 уровня
23 ноября 2024
В данном магазине есть продукты, которых нет в близлежащих подобных. Это плюс. Не всегда порядок, но не критично. Не хватает работников, касса обычно работает одна, так сотрудник ещё и встает делать отмены на кассы самообслуживания. Претензии не к ним, конечно. К руководству.
Очень удобный ассортимент большой выбор и самое главное что там очень всё дёшево то есть можно закупиться по полной программе сотрудники всегда отзывчивые
Контингент в магазине соответс твующий раскладке товара. За вялыми товарами в овощах не следят. Полки заставлены преимущественно одинаковыми товарами. Не советую данный магазин, цены обычные.
Несколько раз делала заказ с доставкой на дом. По информации из приложения доставка именно из этого приложения. Сервис ужасный. Несколько раз заказ отменяли. Самовывоз оформить не получается. В самом магазине как и во всей этой сети неплохой ассортимент, но ужасная выкладка. Ценники не соответствуют факту.
Удобный для меня магазин. Тут почему-то всегда очень вкусные бананы. Брали в других магазинах близлежащих, не то. А тут всегда сладкие, не сухие. Да и вообще, фруктами часто очень довольна. Товара всегда достаточно. На свет чистоты, сложно сказать, когда как. По обслуживанию, чаще быстрые, адекватные кассиры.
После ремонта магазин открылся в начале октября 2022 г. и приятно поразил! Чисто, светло, товары разложены на новых стеллажах и в застекленных холодильниках. Выбор товаров не хуже, чем в более "крутых" сетевых магазинах. Что интересно, товаров стало больше, а в магазине стало просторнее. Не хочется сглазить, но отметку ставлю высокую.
После ремонта помещений магазина осталось очень приятное впечатление. Расширили торговый зал, обновили торговое оборудование, перестилили половую плитку. Стало чисто. Санитарные нормы соблюдаются. Было замечание, оно поправимое: хотелось бы, чтобы была достойная ассортименту выкладка яиц, мало места на торцовом стеллаже. А в целом, спасибо всем, кто потрудился и позаботился о покупателях.
До некоторого времени магазин производил на меня удручающее впечатление, но относительно недавно там привели в порядок помещение, в частности улучшили освещение и всё преобразилось. Для меня загадка почему этого не видели сетевые маркетологи. Теперь это магазин совершенно другого уровня. Опять же чистота, обновили зону касс. Сеть идёт в ногу со временем, ориентируется на придирчивого покупателя, который хочет закупаться не в подвале, а в современном магазине..
Эта сеть магазинов никогда не выделялась хорошими показателями в качестве обслуживания клиентов. Я бы даже сказал, что она выделяется ужасным качеством обслуживания своих конкурентов. Грязные магазины. Прилавки в аварицном состоянии. Грязно. Антисанитария. Продукты с просроченным сроком в продаже. Офощи фрукты лежат гнелые на прилавках. Их даже не перебирают. Им надо менять структуру развития своей сети от слова совсем. А так же управляющих магазинами.
Магазин чистый, но.... Работают в основном иностранцы, не очень понимают иногда она язык поэтому образуются очереди. Ассортимент становится больше для восточной кухни, раньше было лучше, много лучше
До ремонта было просто ужасное место!!!
После ремонта стало чисто и гораздо удобнее,НО СТАРЫЙ ПЕРСОНАЛ убивает этот магазин!!!часть персонала пришла в этот магазин из закрытого Дикси на Лихачёвском шоссе ,где сейчас Пятёрочка ,и как там был бардак,так и в этом становится так же
По поводу ценников это всегда рулетка(приложение редко там работает)
Недавно прошло капитальное обновление магазина - стало куда приятнее совершать покупки. Также поменялся персонал, стали намного расторопнее. Но очереди все же бывают и немаленькие
Даже после ремонта, остаётся одним из худших магазов в городе. Неприветливые сотрудники, отсутствие считывателя цены, дикие очереди на кассе, ценники на полках с товаром не дружат. Хоть бы сходили в соседнию пятерочку, посмотрели как у них получается торговать.
Самый ужасный магазин. Все самое худшее, что можно найти в магазине в наше время это тут. В магазине бардак, ценники не соответствуют, в кассы очереди. Просрочка. Жуткая текучка кадров. Доставка очень медленная, три часа собирают заказ. Каждые 15 минут разборки с покупателями, что где-то обманули. НЕ ХОДИТЕ сюда
Наблюдаю постоянное несо ответствие цен на витрине и в чеке. По ценнику на витрине товар не отпускают (в отличие от других магазинов данной сети, где без проблем отпускают товар по цене на витрине, даже если в чеке ошибка).
Я сама не пойму что не так с этим магазином, но с ним явно что-т о не так. Уже и ремонт сделали, но лучше стало не на много. Работает обычно одна касса. Была свидетелем, как цена со скидкой в ценнике, в кассе пробивается без скидки. Поэтому захожу очень редко.
Постоянное несоответствие цен и скидок, берёшь товар за 104 расчитывая, что столько он и будет стоить на кассе говорят 129, говоришь что скидка и должно стоить не так отвечают, что это по карте, пробивают карту цена не меняется, просишь пробить по цене указаной на ценнике, отказывают, просишь вызвать администратора, говорят что он уже цвелям просишь книгу жалоб которая должна висеть на уголке потребителя, но ее там нет, говорят что у неё их нет и она только в электронном виде, и если хотите оставить жалобу в уголке потребителя должен быть какой то номер на который нужно позвонить, по мимо того что номера там нет книги жалоб, нет и какого либо номера на который они отсылаются, такая ситуация повторяется не один раз, звонили в службу поддержки данного магазина, те сказали что через 5 дней все исправят, исправили только то, что поменяли стенд уголка потребителя и все, ни книги жалоб ничего из того что должно быть там не сделали.
Не советую ходить в данный магазин а если ходите и цена выходит выше чем указано на ценнике требуйте пробить за ту цену которая на ценнике, эта ваше право, требуйте книгу жалоб и администратора, в противном случае звоните в службу поддержки и оставляйте отзывы где только можно.
Очень ждала, когда его закроют…вечная вонь, вечно очередь…вообще не захожу ни за чем. Персонал сейчас хоть как-то адекватный. Был случай, что поймали вора, который спер кофе, так охранник ничего не придумал другого, как закрыть двери магазина, никого не выпускал, пока вор не вернул украденное. Люди были с детьми и как бы повели себя тот человек, никто не знает…просто неадекватные🤦