Данный магазин позиционирует себя как работающий круглосуточно, что, безусловно, удобно для покупателей. Однако на протяжении последних шести месяцев наблюдаются постоянные ночные закрытия с 00:00 до 5:00–6:00 утра. В качестве причины указывается "техническая проблема".
Возникает вопрос: что за техническая проблема может длиться полгода? Это вызывает недоумение и недоверие, так как подобные ситуации не характерны для магазинов, заявляющих о круглосуточной работе. Если это связано с ремонтом или техническими работами, было бы логично проинформировать клиентов о сроках их завершения. В противном случае это выглядит как нарушение обязательств перед покупателями.
Прошу руководство магазина дать разъяснения по данной ситуации и либо устранить проблему, либо скорректировать график работы, чтобы не вводить клиентов в заблуждение. Надеюсь, что ситуация будет исправлена, и магазин вновь станет доступен круглосуточно, как заявлено.
Хороший магазин,со дня открытия туда захожу,скидки хорошие бывают. Всё есть. Персонал хороший,молодые люди всегда помогут на кассе самообслуживания. Только вот девушка есть,на кассе сидит,уж очень болтливая,отвлекается постоянно,с деньгами всё таки работает.
Хороший продуктовый магазин что бы быстро купить то что нужно на праздник.
Выбор всегда есть, много интересного и привлекательного по цене.
Спасибо что вы есть.
Хороший магазин, ассо ртимент большой, продукты все свежие, тесновато конечно, полки стоят очень близко, но это не очень страшно. Персонал очень хороший
13 января вечером делал покупки в этом магазине. Рулеты с маком на прилавке после перечёркнутой первоначальной цене стоили 99 руб. Купил 2 рулета и пробил в кассе вместе с остальными продуктами. Проверил чек и оказалось что за 2 рулета мне пробили 280 рублей. Показал старшему по залу полку с товаром и под ним цену и попросил мне сделать перерасчёт. На что она мне посоветовала разуть глаза и читать что написано мелким шрифтом на ценнике и отказала отпускать по цене указанной под рулетами. Только полный возврат. На кассе сидела ценный специалист и жуя жевачку решила меня учить уму разуму, хамя и пренебрежительно делая возврат. Мелочь 4 десятирублёвых она выдала чёрными нечитаемыми монетами. Пришлось приложить немало труда, чтобы она мне выдала нормальными деньгами. Я являюсь держателем карты Дикси. Не хотел бы я иметь таких друзей. Мне 65 лет, ветеран боевых действий. Этот магазин не рекомендую.
Удобный для моей семьи, находиться рядом. Цены очень хорошие, частые скидки. Бывает, что качество товара не очень, но тут надо всё просматривать внимательно. Выбор овощей, сыро, мясных товаров, бакалеи , в основном, хороший, есть из чего выбрать. Сейчас работает неплохая команда продавцов, раньше было хуже. Единственная проблема - это всегда, когда покупаешь,товары по акции, в чеке почему-то отражается цена без скидки. Приходиться опять пересчитывать и доставать продавца и заведующую, что очень им не нравиться.
Замечательные люди работают в этом магазине. Сотрудник Сулейман всегда вс ем помогает и сигареты принесёт и возврат сделает. Со всеми вежливый. Ценный сотрудник. Не увольняйся. Без тебя магазин не тот будет.
Работники магазина доброжелательны, ассор тимент удовлетворительный, но кассиров явно не хватает и нередки очереди в час пик. Интерьер магазина требует перестройки, так как теснота невообразимая, сплошные лабиринты. Неудобно передвигаться , двум людям в проходах часто не разойтись, поэтому трудно соблюдать чистоту
Маленький магазинчик ДИКСИ. Цены самые доступные относительно Перекрестка и т.д. ,хорошие скидки, да и открыт 24 часа в сутки. Магазинчик малюсенький, да еще и не протиснуться, постоянно теперь стоят груженые тележки, которые мешают проходу покупателей, и их не спешат выгружать. Год назад тут порядка было больше. Персонал новый доброжелательный, но ценники приходится уточнять, на многих товарах их просто нет. Жалко, что старый работник Даша ( кассирша, очень милый , приятный человек и отличный специалист в своем деле) ушла работать в Пятерочку, Таких работников руководству беречь бы надо ... Сейчас прихожу и ухожу отсюда без особого настроения.
Очень удобно с домом, рекомендую, широкий ассортимент продукции, можно сказать, всё отлично. Свежие продукты, овощи, фрукты, всегда приветливый персонал. Приятно рекомендуют акции, свежие продукты.
Отвратительный магазин! Везде беспорядок, директор неуровновешенная абсолютно! Видимо потому что торгует просрочкой и явно не справляется со своими задачами.
Еще раз повысит на меня голос, напишу в поспотреб надзор с прилагающими фото просроченных детских товаров!
Я взяла товар и подошла на кассу, но спросила у сотрудника можно липробить пиво на кассе самообслуживания , она сказала да. Была на кассе самообслуживания 24.07 в 20:05-20:07 пробиваю и марка 2 раза пикается и вылетает объявление, я ничего не могу сделать, зову эту женщину, она говорит очень хамски что я видетили хотела без очереди, туда нужно идти если я знаю что делать. Я ей сказала тогда позовите человека ответственного за КСО. То что она может без отдыха работает или у нее еще какие-то проблемы, этомало волнует покупателей, я работала в магазине, наз за хамство штрафовали!!! Прошу принять меры!!!
Хороший ассортимент, появились кассы самообслуживан и, что помогло разгрузить очередь в часы пик, в магазине всегда поддерживают чистоту и следят за выкладкой товара, а так же наличием актуальных ценников. Необходимо для улучшения качества обслуживания поставит электронный сканер для проверки цен.
В данном магазине очень профессиональный директор который следит за порядком и старается сделает его только лучше.
Был закрыт в рабочее время! Сотрудница внутри была, но делала вид, что никого не замечает. Спустя полчаса вышла и сказала, что магазин откроется с 7 утра, хотя нигде это не было написано.
Отличный магаз ин рядом с домом! Всегда свежие фрукты и овощи,большой ассортимент продукции, приветливый персонал и чистый магазин. Всегда проходят очень хорошие акции.
3
1
nedozik#live
Знаток города 4 уровня
3 февраля
КЛАСС
скидок очень много
не очень чисто но расположение удобное
кассы самообслуживания 4 штуки
персонал очень приятный
очереди есть но они по 2-4 человека
Персонал не доброжелательный, никогда не знают что где находится. Полы грязные почти всегда. Овощи лежат либо в сетках или вперемешку. Ценники не соответствует написанному.
Я посещал Дикси Супермаркет на Верхней Первомайской улице в Москве. Я был приятно удивлен большим ассортиментом товаров, которые предлагались по доступным ценам. Персонал был дружелюбным и готовым помочь. Все продукты были свежими и высокого качества. Я рекомендую Диски Супермаркет друзьям и семье, и посетить его снова при первой возможности.
Была 28.08.23 вечером, около 21, очень не понравилось отношение кассира, не смогла в приложении найти qr-cod на скидку, обычно она была на главном экране, а сегодня куда -то делать, попросила о помощи, и получила неприятное "фи" в свой адрес " я откуда знаю, это ваш телефон" все правильно это мой телефон, но это приложение магазина. Я тоже работаю с людьми и часто люди просят помочь с телефоном, я же не спросила где у меня фотки, я спросила про конкретно приложение для Дикси, очень неприятно, на столько, что даже не хочется снова попасть на эту девушку. Спасибо за испорченное настроение! Ну а в целом, магазин хороший, и продавцам и к этой девушке, не раз на нее попадала, претензий не было. Но будьте добры, вы же с людьми работаете!
Грязь. Прикрепила 2 фотог рафии и на них видно что пол ДАВНО НЕ МЫЛИ. Можно подумать, что ещё не успели но время когда я сделала эти фото было 6 часов УТРА. МАГАЗИН НОЧНОЙ! и за ночь никто не убрал эту грязь. Между рядами не пройти не то что с коляской а и 2 людям не разойтись. Поставили кассы самообслуживания, которые работают через раз, а если и работают то приходится долго ждать когда подойдёт сотрудник и подтвердит мой возраст.
Хороший магазин. Прямо напротив - удобная парковка. В самом магазине места не много, поэтому ассортимент не самый богатый, но всё нужное есть. Две кассы. Доброжелательные кассиры. Без покупки ещё ни разу не уходила.
постоянно очередь, постоянно все кассиры где то гуляют только не на рабочем месте. И почему те кто стоит в очереди должны звать кассира ? почему сотрудники магазина не следят за этим. даже когда позовёшь кассира приходит не сразу и по приходу высказывает своё недовольство , хамит в присутствии покупателей без стеснения . Бардак полный . Считаю , либо надо наводить порядок в магазине либо на этом месте открывать другой продуктовый где сотрудники будут вести себя должным образом и добросовестно выполнять свою работу.
5
Шабэс Тавовна
Знаток города 3 уровня
25 февраля
Хороший магазин, вот ток работают когда хотят))) написано, что круглосуточно, а на деле закрываются когда хотят, и на двери пишут по техническим причинам не работаем с скольки то до стольких то)) время указано всегда разное
Потрясающий магазин, постояннл куча акций на мороженки, на мясные продукты и на много чего ещё.
У меня рядом с домом другой Дикси, там прям помойка, никогда туда не хожу, там никаких акций никогда нет, малюсенький магазин и всё дорого.
А этот магаз на верхней Первомай ской -- огромный, всегда всё есть, и конечно самое главное - скидочки 🥰
Здравствуйте.Столкнулись с хамским отношением и нежеланием работать сотрудника Курманбековой Шайыргул, назвалась администратором. Подошли к кассе сегодня примерно в 21.12-15, она сказала что касса не работает, на второй кассе тоже сотрудник и тоже касса не работает, попросила позвать сотрудника. На что мне указали на кассы самообслуживания. Я сказала что много товаров и не хочу на самообслуживание, два сотрудника на кассах. На что получила отказ в грубом тоне и отправили меня на самообслуживание. Подошел самостоятельно другой сотрудник к кассе и начал пробивать товар.Касса была рядом с администратором, она начала активно на иностранном языке что то говорить сотруднику которую в отличии от нее выполнял свою работу, предполагаю оскарбления в мой адрес, считаю недопустимым при клиентах общатся на иностранном языке,хочу чтобы данному сотруднику разьяснили его обязанности и этику общения с клиентами. Требую чтобы сотруднику вменили официальный выговор, с ее хамством сталкиваются все соседи. Прошу переименовать данную персону с должности администратора, на королеву хамства и надменности.
Если говорить про этот магазин, то он прекрасен! Цены средние, персонал хороший, кассы хорошие, очереди, ну как сказать средние бывают большими, чистота тоже отлично, качество и выбор среднее. Четыре звёзды из-за того что нету многими любимых "Касс самообслуживания"
Кайфовый дикси, скидки на любимые товары почти всегда, разнообразное пиво и сидр по приемлемой цене, пельмешки и сосиски недорого, из минусов бывает кассиров не хватает, но мне терпимо, вообщем классный магазин🙂
Магазин небольшой, тесновато, товары находятся очень близко друг от друга( я имею ввиду овощной отдел и через три шага хлебобулочные изделия), мне ,кажется,такое расположение недопустимо. Много закуточков и трудно найти соответствующий товар.
Мало места, скучено. Ассортимент низкий! Радио орет одно и то же! Обслуживающий персонал разговаривает на кассе на своем языке между собой - нам было не приятно.парень на раскладке отзывчивый, на вопросы спешит ответить хотя и не все на русском понимает.
Последние время очень много просроченной продукции. И качество товаров мягко говоря плохое, видимо связано с не соблюдением условий хранения. Охлажденые продукты все воняют (курица, мясо и т.д.)
Ассортимент не самый большой в магазине, не круто, что работа ет только одна касса. Иногда бывает 2 кассира, люди стоят в общей очереди и сами пытаются разделять потоки. Единственный плюс, что работают 24 часа. И кассиры реально проверяют паспорта у покупателей сиграет и спиртного!
Пользовались интернет заказом. Сборка была указана из этого магазина . Качеств о товара желает оставлять лучшего. Что то убирают или заменяют на другой товар не согласовав.
Треш просто. Девушка сидит на кассе во всю разговаривает на своём языке по телефону, и совершенно фиолетово что стоит очередь в 7 человек 🤦 . я не националист , но какие то правила должны быть. Это не впервые. Работники по залу могут ходить и разговаривать на своем языке и когда задаешь вопрос касаемо товара , они очень возмущаются , цитирую— не видишь разговариваю.
Кассир не адекватная таджичка или узбечка, пробивал а мне товар и сбежала с кассы на торгового, орала матом на весь зал, стала дёргать, думал до драки дойдет, благо девушка была адекватной, не смотря на её мат и дерганье, девушка смогла спокойно её угомонить. Орала на весь зал что ей директор не чего не сделает и ей равнодушно на своё руководство потому что работать не кому. Теперь понятно почему в Дикси набирают таких недолюдей. Теперь точно туда не ногой. Слишком часто эту даму с погонами встречаю.
Противно на неё смотреть
Отвратительный магазин , Отвратительный персонал !кассиры наезжают на покупателей причем при самой обычной просьбе открыть кассу так как работает одна касса а очередь от середины магазина или две кассы и больная очередь , я лично была свидетелем двух случаев , один конфликт произошёл со мной ( кассир на меня налетела и пыталась выгнать ) а все началось с того , что я разговаривая по своему личному тел. сказала что в магазине очередь и девушка налетела словесно , а потом еще и хотела физически. Могут начать красить витрину и воняет краской , проданы ругаются матом на клиентов !!! в общем ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН !!!!!!
Магазин неплохой, товар пополняется, много молочной, овощной продукции. Недостатки: очень тесно, проходы узкие, все время очереди на кассу. Кассир на днях не поняла, когда я спросила о любимых продуктах. Она об этом не слышала. Часто не работают карты магазина. Персонал не всегда приветлив, проблемы с пониманием русского языка.
Про сам магазин ничего плохого сказать не могу. Но персонал просто отвратительный. 14 апреля в 0:00 захотел просто купить сигарет после тяжёлого рабочего дня. Подхожу к кассе, мне говорят, что сейчас происходит какая-то пересменка, но все стоят на месте и не меняются, что очень странно. На вопрос можете ли вы пробить мне один товар кассир (пожилая полуседая женщина) сказала
- Вы что не знаете, что у нас пересменка?????!!
Я промолчал, решил ну ладно подожду. Прошла минута... Никто так и не поменялся, но пожилая женщина подозвала следующего покупателя и отбила ему все товары. На вопрос Почему? мне ответили, встать за ним. Тут уже меня начало подбешивать, и когда подошла моя очередь и попросили показать паспорт. Я ответил
-Ну на, пжлста!
- Что за хамство!!! - возразил продавец, видимо, забывший о своём хамстве в мою сторону и игноре.
Дальше я просто оплатил товар и ушёл спустя 10 минут, стоя в бесконечной очереди из одного меня. Прошу провести беседу с работником о том, как нужно разговаривать с клиентами. Потому что я не хочу терпеть хамства и игнорирования в мою сторону. Это элементарная вежливость.
Кошмар , мой ребенок собирает игрушки которые даются за покупку , на кассе самообслуживания вышел чек на получение 8 игрушек , на кассе отказали давать игрушки , так же при этом разговаривали на языке мне не знакомом , про вечную грязь в магазине вообще молчу