Помещение не очень подходящее для магазина подобного размера, несколько сравнительно небольших залов, между залами довольно узкий проход, зачастую там даже не разминуться. Периодически товары выложен "как попало", хотя не всегда, видимо зависит от смены. Часто работает только одна касса. А в целом по ассортименту магазин, можно сказать, неплохой.
Тихий ужас на самом деле. Всегда грязно, ценники висят непонятно как, даже если удается «откопать» нужный, иногда случается так, что на кассе пробивают по другим ценам и отказываются пробивать по ценнику, помогают волшебные слова «публичная оферта» и фотография ценника. Очереди начинаются из середины магазина, касса всегда работает только одна, на второй у администратора подобие кабинета, где она пропечатывает акты приемки, на третьей «нет кассового ящика». На просьбу подать жалобную книгу тыкают носом в закон и отправляют на горячую линию (кстати там работают классные сотрудники), администратор не пытается разобраться в проблеме на месте.
Работала в этом доме и заходила в Дикси покушать взять. Дважды осталась без любимых продуктов, ибо ценники не те. Заходила один раз утром в 9 цена на печенье стояла 59, по факту 80. На мою просьбу пробить по той цене, что указана на ценнике продавец ответил, что не может, чем нарушил публичную оферту. Чуть позднее вечером снова зашла в магазин. Ценник на печенье как стоял так и стоит. Главное утром то в какашку тыкнули, почему не заменить? Пошла на кассу с другим товаром и он оказался также по другой цене. Продавец твердит то же что и утром. Замечательно! Вы либо повышайте единицы персонала, если не справляетесь со своими обязанностями, либо не нарушайте публичную оферту!
Магазин как магазин,Дикси и этим всё сказано!
Последнее время можно заходить только с их приложением,так как процентов на 50 цены не соответствуют товару и ШК на нем.
Сотрудники в магазине практически отсутствуют,это и понятно в магазине эконом класса.
А так по сравнению с Дикси находящимся в соседнем доме,на пару звёзд выше,там вообще полная помойка.
Все Дикси грязные. Этот не исключение...
Отношение некоторых сотрудников убивает... Они ничего не знаю, где и что стоит. К продуктам не подпускают.
Пришла утром. Мне нужно было молоко. А оно отдел с молоком перегородили холодильником, товар там выставляли. Я попросила пройти, на что мне отказали. Я попросила подать молоко. Уже любое вообще. На что мне тоже отказали и сказали, что я мешаю работать. Вот так вот.
Я понимаю, что я бы своим молоком им не повысила продажи, но всё-таки...
После этого обхожу магазин стороной... Лучше схожу к частнику в маленький и забитый под потолок магазин, чем в это Дикси....
Ужасный магазин! Всегда грязно и в отделе фруктов постоянно запах тех же самых фруктов только гниющих.
Никогда не меняют ценники, каждый раз когда туда хожу, на кассе оказывается совершенно друга цена товара чем было указанно , и как правило дороже. Говоришь это на кассе, в ответ получаешь «-просто ценник ещё не поменяли» абсолютно всегда такая ситуация.
Свежий хлеб никогда там не встречался, всегда старые даты изготовления, частенько видела с плесенью.
Продают просрочку, поэтому нужно каждый продукт проверять внимательно по сроку годности.
Неприветливый персонал, в ответ даже поздороваться не могут. Обхожу этот магазин строгой, лучше пройтись в другой магазин.
Магазин просто ужасный 🤦♀️Честно говоря стараешься максимально избегать его посещения... Персонал весь без исключения хамит. МАЛО ТОГО, никто из них не знает своих обязанностей. ЦЕННИКИ ВСЕГДА НЕ СООТВЕТСТВУЮТ ИТОГОВОЙ СУММЕ В ЧЕКЕ, на просьбу вернуть разницу, говорят что они этого не умеют и всё... В МАГАЗИНЕ БАРДАК. Валяются коробки, перепутанный и не свежий товар. Иногда кажется что там прошёл ураган, но при этом всем не до этого. Продавцы без масок, антисанитария, товар воляется на полу... Вообщем можно долго перечислять во что превратили магазин... Соседний Дикси очень отличается, положительной его стороной. Лучше сходить туда..
Отстой. Впечатлительным лучше не заходить. Всё валяется в самых неожиданных местах и ракурсах. Ценники просто не соответствуют выложенным продуктам. Если народ живёт здесь, это не повод относиться к нему как к быдлу, которое всё схавает.
Самый наиужаснейший магазин ,в который я бывала,недовольные своей работой кассиры(допустим,не все),сотрудники ходят без маски,курят с открытой дверью ,воняет на весь ларёк,отгружённые товары прям посреди зала ,не пробраться к нужному товару ,Вечно одна работающая касса,остальные просто завалены ненужным хламом,ценники постоянно не соотвествующий действительности,естественно-стоимость в чеке выходит выше.Вопрос:зачем этому ларьку сотрудники,которые не выполняют своих функций?даже одной звезды не заслужили ,откройте лучше пятёрочку!!!
Ужаснее магазина я не видела !!!! Началось все с крыльца !!!это не крыльцо это здравствуй отделение травматологии!!!очень скользкие ступени !!!разве трудно что то постелить ?! Спускаться вообще не удобно особенно с сумками !!! Продукты просрочены ! На молоке перебита дата! Целики не соответствую !!! Проверяйте все на месте !!
Ужасный магазин! 😱Цеников нет! Или есть то по два один стоит со скидкой а другой нет и получается на кассе пробевают без скидки! Мошки летают над овощами! Говорят у нас работать не кому! Больше туда не пойду! Хотелось бы чтоб его закрыли! Если работать не кому!
Стало намного лучше в магазине чем было . Более менее расставлены ценники , продукты . В магазине просто надо навести порядок . Очень напрягает кассир ! Вечно говорит по телефону . Это как то не прилично, когда стоит покупатель а она со своими родственниками разговаривает из Дагестана ( это я поняла по разговору ) про таблетки , которые надо купить и прочее . Мне зачем это знать ? На клиента ноль внимания . Пробила , сумму сказала и все . Зашла как то до закрытия в магазин оставалась около 5 минут . Она как давай орать мол у вас 5 минут давай быстрее . И разговоры постоянно на «ТЫ». На кассе хамит. По мимо убери и порядка в зале , надо что то делать и с персоналом .
Антисанитария
Грязь
Всегда (целенаправленно, в целях обмана) перепутаны товар и ценники
Ценники не соответствуют реальной цене товара.
Каждую неделю новый, неквалифицированный персонал.
Работает только одна касса, поэтому всегда очереди.
Категорически не рекомендую к посещению.
Я раньше к Дикси относилась так себе. Но счас хочу сказать, что магазин хороший. Не перекресток конечно, но все что нужно в нем купить можно. Молодцы и кассиры и все остальные, так держать!
Низкие цены компенсируют тем, что продают тебе товары по той цене, которая у них в базе, а не на ценнике. Особенно это касается весовых товаров. Выкладывают товар, вывешивают рядом с ним ценник, на кассе выясняется, что товар, который вы выбрали, стоит на 20% дороже, а они просто не успели поменять ценник (через 4 часа после открытия). Указывать на ошибки бесполезно, говорят, не хотите, не берите.
Ходить туда можно только если соседний уже закрыт.
По поводу несоответствия цены - в помощь вам закон. Ценник является публичной офертой. То есть, если именно этот товар указан на ценнике, продать вам должны именно по этой цене. Иногда бывают ситуации с акциями на похожий товар - вот тут ничего не сделаешь
Единственное, в Дикси нельзя пробить по цене в ценнике, сотрудники отдают разница за свой счёт. В принципе, возможно это может простимулировать их менять ценники вовремя. Меня вовсе не радует ждать, пока управляющая ходит за мелочью по 10-15 минут. Но приходится.
От первого посещения положительные впечатления!Выбор хороший,много акций,скидок!Не грязно!
Дополняю отзыв:
От последующих посещений,только негативные эмоции!Бардак,ценников либо нет,либо цены не правильные,хамское поведение персонала!Больше туда не хожу!
Ценники в 90 процентов случаев не актуальны. Видите скидку, заплатите полную стоимость. Персоналу и менеджменту абсолютно плевать на магазин. Если вам надо в Дикси, то зайдите в соседнем доме, там все получше будет
Малые расстояния между полками, странный принцип расположения товаров, лабиринт вместо удобного прохода по всему магазину, безразличное отношение к масочному режиму, часто просроченные продукты на полках.
Плохое впечатление оставляет этот магазин. Грязно, на полках бардак, ценники на товары отсутствуют. В довершение всего , на кассе молодой человек с отсутствующим взглядом, маска надета на подбородок. Подхожу оплачивать товар, дистанция между нами меньше метра, он чихает в ладонь ( маска на подбородке), потом этой рукой открывает кассу, берет деньги....На мое замечание он ее надевает конечно, но ситуация неприятная. Убегала оттуда.
Если бы можно поставит ноль звёзд поставил бы 0! Администраторы и кассиры нарушают закон о правах потребителя. Служба поддержки ни чем не может помочь и в итоге вопрос в сторону клиента не решается. Внимательно сравнивайте ценники на товаре с теми что вам пробивают на кассе.
Сегодня 14 декабря 20202г около 16ч хотела купить подсолнечное масло. На полке оно по акции 99 руб. Двушка кассир сперва в хамской форме потребовала деньги без сдачи, а потом заявила, что акция закончилась вчера, а сейчас оно продается по полной цене. Рядом пожилая женщина пыталась вернуть деньги за творожки, купленные не по акционной цене. Менеджер хитрила и выкручивалась демонстрируя полное нежелание это сделать. И такие попытки обмана далеко не в первый раз! Никогда больше не пойду в этот магазин и другим не советую.
Редко увидишь аккуратную выкладку товара. Чаще всё разворочено, разбросано, перепутано на стеллажах. Свежесть фруктов и овощей (овощей — особенно) оставляет желать лучшего. На полках лежит откровенно вялый, начинающий загнивать товар. В холодильнике с мороженым не единожды растаявшие и заново замороженные сладости. Чаще всего одна рабочая касса, очередь в которую тянется от отдела с овощами-фруктами...
Всегда старая молочка. Ценники разложены хаотично. Особенно в фруктово-овощном отделе. Всегда обманывают со стоимостью товара, ссылаясь на прошлую смену, которая не сменила ценники.
В магазине всегда грязно, у отдела овощей всегда воняет тухлятиной. Администратор вообще хамка и ничего не делает для того, чтобы решить вопрос. Ходил в этот магазин только тогда, когда не успевал закупиться после 22 часов, т.к. он работает до 23.
Днище. Ценников или нет, или неверные. Грязь, синий от плесени хлеб, просрочка в молочке, сырах, селёдка может лежать лишний месяц, про овощи и фрукты говорить не нужно, тухляк, - никто за сроком во всех отделах не следит. Отдельная история с мороженым: если попасть на только что загруженное в холодильник, то сразу увидите, какое оно попадает в магазин. Всё растаявшее и помятое, потом так же замерзает, получаются квадратные стаканчики и обледеневшие куски с наростами инея. Жалобы на горячую линию, в книгу - без ответов. Помойка. Не рекомендую. На экстренный случай только, не для семейных закупок.
6
1
АлекС
Знаток города 5 уровня
9 ноября 2021
Магазин так себе, только не за продуктами. За сигаретами или еще какой нибудь мелочью типа батареек.
Сотрудники вежливые отзывчивые.
Плюс, наличие на территории магазина постамата СДЕК и WB
Всегда полный беспорядок, ищу цены по приложению, грязно, постоянно новые продавцы, видео руководству наплевать на имидж магазина, но так как возле дома, часто покупаю хлеб
А
Анонимный отзыв
22 декабря 2020
Магазин тесный, ассортимента нет почти никакого. Часто вижу здесь просрочку на полках.
Больше всего смущает кассирша восточной наружности, которая очень недовольная сидит за кассой и хамит каждому второму покупателю. Когда очередь дошла до меня она и вовсе стала говорить по телефону что-то бурно обсуждая на своём языке. Попросил дать пакет - ноль реакции. Зато пока отсчитывал наличку начала меня торопить.
Ужасное обслуживание.
Расположен магазин рядом с домом, удобно заходить после работы. Ассортимент большой, есть выбор. Постоянные акции радуют)
8
8
А
Анонимный отзыв
1 июля 2020
Вообще ни о чём магазин.Там просто невозможно находиться,начиная от запахов тухлых продуктов.Заканчивая раскладкой,везде всё загромождено,кучами лежит.Один сотрудник на весь магазин.Он же кассир,он же по залу.В итоге не там,и ни здесь не успевает.Очереди на ровном месте)В самое обычное время.На лице сотрудника печаль.В общем не рекомендую,данный магазин,даже если он в шаговой доступности!Радует одно,что есть альтернатива данному магазину
Персонал настолько невоспитан, что находиться в магазине категорически не хочется. Молодая девушка старший кассир или управляющая-так и не поняли кто она-хамка еще та... Зато бабуля- кассир не стесняется читать книгу с присутствии покупателей.
Постоянно просрочка, ценники почти никогда не совпадают, приходится возвращать, середина дня, а полки пустые, персонал не понятно чем занят. Соседний Дикси намного лучше или стоит в любой другой магазин сходить, чем в этот.
Ужасный магазин. Ценников не найти, холодильники с мясом с просроченной продукцией и неприятным запахом. Несмотря на то, что живу в этом доме, буду искать альтернативы.
Это самый ближайший к моему дому магазин, но стараюсь туда не заходить. Захожу крайне редко, когда совсем лень куда-то идти. Товар часто просрочен. Ценники оооочень часто не совпадают с ценой на кассе. На замечания руклводство не реагирует. Если цена отличается от ценника в большую сторону, по закону возвращается разница. Везде так. Но не тут. Управляющий или кто-то из старших (не помню), говорит- я что из своего кармана должен возвращать?🤦 Будто это кого-то волнует. Не умеешь руководить персоналом и работой, то да, выходит, из своего и возмещай! В общем не рекомендую!!!!!
11
Т
Татьяна
Знаток города 4 уровня
6 сентября 2021
Все очень плохо. Продукты просроченные. Курица всегда тухлая.Цены не совпадают с реальными. Объясняют всегда,что не успели сменить ценники,но ,видимо, они всегда это не успевают. Персонал хамский. В общем туда только,если безвыходная ситуация.
Ценников как правило нет или они не соответствуют действительности. Товар своевременно не расставляется по прилавкам, а остаётся сваленным в проходах. То ли они экономят на персонале, то ли все сотрудники страдают психологической неспособностью доводить начатое до конца
Увы, но в нашем жилом комплексе «Паркола» из трёх домов (один корпус расположен по адресу Заречная 19, два - по Михаила Дудина 12).
Нет, чтобы открыть разные сетевые магазины, кто-то дюже умный монополизировал микрорайон. И в двух домах ЖК, открыл 2 Дикси.
Один из которых - объект моего отзыва.
Что сказать хорошего?
Первое, что приходит на ум из воспоминаний о посещении этого Дикси, это :
- постоянные очереди в кассу.
- хамоватые сотрудники.
- работники в основной массе граждане сопредельных азиатских республик.
- грязь.
- ставшие своего рода квестом, поиски ценников на товары.
Хорошего - мало.
В этом магазине можно купить только хлеб. Как то зашла за кефиром, а на полке стоял весь просроченный. Касса всегда работает только одна. Половины ценников либо нет, либо информация не совпадает с действительностью.
Вечером вечные очереди!!! Надо как то решать!!!
Товар уложен как попало, нужно обратить внимание!!!
Цены на товар не все, приходится идти на кассу и спрашивать цену!!!!