В общем, плюсов не вижу. В магазине редко убираются, персонал, кроме пары человек, хамоват и не аккуратен. Ассортимент товара тоже не радует. В общем, приходится ходить в другие магазины.
Прекрасный коллектив . Всегда красивая выкладка товара и ценники всегда актуальны . Проходы бы побольше , это единственный минус . Отношение коллектива к покупателю как родителям , с увольнением .
Был в магазине "Дикси". Увидел такую картину, на кассе работает молодой человек(не русской наружности) , он сканировал товар молодой пары тоже(не русские). Всех покупателей отправлял на другие кассы. Расчитав своих друзей, пожав им руку просто отправился курить на улицу. Хотя на других кассах были очереди. Очень не понравилось отношение этого кассира к простым московским покупателям.
Уже не первый раз заказываю в этом магазине доставку.Ладно один раз,но постоянно как не закажу,так одну позицию не положат,а деньги снемают.Один раз вообще доставку привезли на следующей день утром.Часть товаров отменяют и привозят не всё.Звоню в поддержку,говорят ,что деньги вернут,но ещё я не видела возвратов! Так что лучше пойти и купить самой.Доставку из этого магазина,что на Покровской 25 не советую.
Очень часто лежат протухшие овощи и фрукт ы, бардак в магазине. Сотрудников не хватает, постоянно очереди огромные. На кассе не могут списать накопленные монеты почему-то. Говорят : да, вижу накоплено 100 монет, но списать могу только 5. Почему не знаю. Звоните на горячую линию. На горячей линии регистрируют обращения, и они висят без ответа 3 месяца. Очень огорчает такая работа сотрудников
До ремонта было лучше - все чётк о, аккуратно, на своих местах, весь товар виден. Сейчас плохо - места нет, пройти с тележклй сложно, товар кучами навален, качество товара то же не очень. Жаль,(((
Сам магазин, как и вся линейка Дикси. может только пространство лучше оборудовано. НО вот доставка из этого магазина, это отдельная история. Заказы собираются полдня, а то и вовсе не доезжают. Связь со службой доставки в одну калитку; оператор ответит Вам в течение 5 минут, потом 1 минуты, потом еще полчаса в течение 10 минут. Возврат денег за недоставленный заказ, очень тяжело выбить
3
1
O
Oksana Leboucher
Знаток города 2 уровня
22 декабря 2024
Вход в магазин напоминает каток уже несколько лет. Очень скользко зимой, не чистят и не посыпают прилегающую территорию. Администрация, видимо, не собирается решать данный вопрос. В воскресенье на ступеньках упал пожилой мужчина, сотрудники магазина полностью проигнорировали данный факт. Когда уже будут приняты меры и за территорией магазина начнут следить должным образом? Сколько е щё нужно пострадавших, чтобы лестница стала безопасной?
Тройку ставлю,только потому что рядом с метро и жилым массивом. Все остальное конечно оставляет желать даже не лучшего,а хотя бы нормального. В зале постоянный срач. Тележек не дождешься, заваленые коробками проходы, перевернутые витрины, грязные полы, недоброжелательный персонал, чеки через раз отдают, чаще кидают в кучу демонстративно
9 ноября, в 15.00 я была в магазине диски, в некрасовке, на улице покровской. Подойдя к кассе, кассир мне сказал, что обслуживать не будет, так как уходит. Я попросила её обслужить, в ответ была ухмылка, женщина встала и ушла. На ней не было бейджика, потом старший магазина(тоже без бейджика) представившись Натальей, сказала, что кассира зовут Амина. В очередях было много людей. Я попросила книгу жалоб ,старшая её долго искала и не нашла. Сказала мне, что нет её.
Она мне сказала, что некому работать, поэтому так вот.
Я искренне понимаю, что не кому работать, но вопрос почему? И если этот человек Амина работает, то почему такое отношение к клиентам?
Я прошу Вас разобраться в данной ситуации.
Это не бьёт по гордыне, это просто не по человечески.
Спасибо за внимание.
Понравились акции на молочную, колбасную продукцию. Лимонад очень дорогой.
Продавцы не все вежливы, и приветливы. Пробивают, не уточняя тонкости акции.
Овощи фрукты всегда разнообразно отличные продавцы и стараются следить за товаром
1
Заяц
Знаток города 25 уровня
5 июля 2024
После ремонта стал большой красивый магазин с большим ассортиментом, чистый, почти везде есть ценники, доброжелательный персонал, есть кассы самообслуживания)
очень сильно удивил магазин своим ассортиментом, красивым оформлением и полными товаров витрин.
еще довольно доступные цены, впервые вышли с магазина оставив 3 тысячи и понимая, что мы купили
постоянно жуткий запах. Заходил три раза - без изменений. Спрашивал у сотрудников помощи (уточнил, где мёд) внятного ответа не получил. В молочке в первое же посещение наткнулся на просрочку, вечером. Цены на некоторые товары дешевле чем в некоторых магазинах. В целом не рекомендую данный магазин, если вам важно качество продуктов, а не только низкая цена
Ruby
Знаток города 15 уровня
26 сентября 2024
Плохо все.
Кассы самообслуживания одно название. Я так даже в подростковом возрасте не тупила, как эти аппараты. 21 век на дворе, а они все думают и думают после нажатия кнопки.
Выпечка уже откровенно залежалая. Не всегда понятно соответствует ли ценник и сама выпечка. Берешь слойку с сыром, а дома уже понимаешь, что это слойка с черникой.
Вечером всегда очереди.
На входе стабильно объявление о поиске продавцов, что уже показатель большой текучки и бардака.
В других сетях такого никогда нет.
После ремонта Дикси стал шикарен: много касс самообслуживания, нет кучи поддонов, в целом на расстановку продуктов изменили взгляды. Всё стало чище и убраннее
не понимаю почему все жалуются на чист оту ЗИМОЙ.. сами представьте, что толпы людей входят и выходят не вытерев ноги об коврик, наводят грязь, сами от неё скользят и ещё винят остальных! весной, осенью, летом очень чисто. конечно, под конец дня когда все уже помяли, потрогали, ПОПРОБОВАЛИ фрукты они выглядят не очень, но в начале дня всё нормально. с момента ремонта (когда поставили кассы самообслуживания) стало очень классно. персонал добренький и всегда помогает.
мне не нравится одно-огромный отдел с алк0г0лем. где берут только вин0 и пив0, а виckи, сам0гон, в0дка стоят и стоят, а могли бы туда кириешки или шоколадки для меня положить нормальные..)
В магазине тесно, узкие проходы, на кассе постоянные очереди, а в терминалах самообслуживания то не пробиваются товары, то не нажимаются кнопки. Ценники в зале одни, на кассе цена отличается в большую сторону, и то, что покупателю обязаны продать товар по той цене, что указана в ценнике, продавцы по всей видимости не знают.
Зашёл в 35 градусную жару 5 июля вечером купить воды. В итоге под воду ни одного холодильника, хоть какого то охлаждающего шкафа. Зато под пиво без проблем, набиты все холодильники. Предложить летом покупать нагретую до 30 градусов воду - отличная заявка на победу...слов нет
Магазин на три балла по ассортименту, отсутствие касс быстрого обслуживания. Но благодаря скорости работы кассиров очереди небольшие. Если что то быстро невзыскательно нужно купить, то Вам в Дикси.
Удивительно как преобразование пространства расширяет его. После ремонта пришла в абсолютно иной магазин, до сих пор еще ищу продукты (все по-другому, да и редко захожу), но расположено все удобно и понятно. Персонал в последнее время нареканий не вызывает, как раньше грубости не слышу, а вот очереди - это бич этого магазина, я уж не говорю в час, когда люди с работы возвращаются!!! Хоть и касс уже много организовано!!! По сути, на эти два выхода, а-то бишь на два квартала, он один такой ...универсальный
Заявлен как круглосуточный, в районе ни одного магазина, берут и закрывают как хотят, ассортимент вполне устраивает! Продавцы стараются, но видимо к часу ночи устают и решают сами закрываться))