Хороший магазин, постоянно заезжаю купить что-то по мелочи. Но всегда приятно что в наличии большой ассортимент товаров. Покупаю в основном фрукты, овощи, ну и что-то из химии. На кассе сотрудники работают очень быстро, поэтому особых вопросов с очередью нет. Пусть всё так и будет, на том же уровне. Молодцы.
Спасибо коллективу магазина Дикси на Заречной 29,персонал вежливый,обращения к посетителям просто класс,товары свежие,акции часто часто бывают,спасибо коллективу,здоровье счастье и успехов.
В магазине грязно, с бонусами (кешбеком) постоянно обманывают. Накопишь бонусы, например сейчас приложение пишет можно списать 58 бонусов и 50 сгорят 24 числа (сегодня 21 число). На кассе говорят, что могут списать только 8, а 50 списать нельзя - они должны через 3 дня сгореть... Вот, такая у них программа ) и такое систематически происходит - это не исключение... См. скриншоты
История начислений, списаний и сгорания бонусов систематически подделывается и обнуляется...
Из накопленных бонусов и доступных для списания иногда удаётся списать копейки, а основная сумма бонусов (50 или 100 бонусов - всегда целое число) пишет всегда, что они доступны для списания, но через несколько дней сгорят и их на кассе говорят, что нельзя использовать, хотя написано в мобильном приложении что можно...
В общем - сплошной обман и кассиры говорят, что не имеют отношение к этим бонусам - как будто это бонусная программа не их магазина, а какого-то другого)
Заказала доставку 28 сентября, привезли заказ где половина товара была перепутана, ( хотела сделать чизкейк и вместо творожного сыра 400 гр, положили плавленный 200) , некоторые позиции вообще отсутствовали! Сегодня 16 октября , до сих пор рассматривают мои обращения! Причем через неделю пишут: ответ получен и если ваш вопрос не решили через другие каналы коммуникации, то напишите нам опять и так по третьему кругу. Причем параллельно иногда отвечают в чате поддержки, но каждый раз просят фото товара, потом попросили пройти квест с описью заказанного и доставленного товара, где я должна была описать что вместо чего привезли , количество, фирма, название, объём, жирность))) В итоге тишине, знала бы , даже не тратила время на эту ***. Горячая линия отвечает только на 15 -ой минуте ( проверила 3 раза) и в итоге говорят что они не решают проблемы связанные с покупками, пишите говорит в поддержку или составьте обращение. Круг замкнулся . Конченный магазинчик такой же поддержкой, больше туда ни-ни. Не вздумайте заказывать, если не планируете вместо чизкейка кушать бутер с плавленым сыром ))
01.03.2025 оформила доставку из магазина Дикси по адресу г.Клин, ул.Карла Маркса, д6, стр 3.
Мало того, что в замене было указано «не заменять», мне заменили сырный соус на соус тертяки. Ок, но у меня аллергия, зачем он мне?
Также привезли просроченную колбасу и детский биолакт у которого выходит срок годности на следующий день, тоесть 02.03.2025.
Отличный магазин, с отличным персоналом🤩 чисто и уютно, много акций и предложений, большой ассортимент товаров, удобное расположение! Рекомендую к посещению👍
Дикси Крылатское . 8.10.24 впереди меня женщина задала вопрос почему пробито 3 булочки а по факту куплено 2. Подхожу пробиваю свою покупку пробивают на 2 рубля больше, ответ был прост машинка такая. Кто то перепутал машинку для стрижки овец с кассой
С доставкой привезли тухлую форель. Пишу в поддержку 2 дня никто не отвечает. А после того как ответили, говорят: мы по фото не можем понюхать, привозите в магазин. Так пришлите за ней курьера, это же ваша ошибка! Вы доставили тухлую рыбу, вам надо её понюхать, решайте вопрос! Доставкой пользуются люди занятые, кто работает, и ему некогда ходить в магазин и заниматься этой ерундой! Ну или люди, которые болеют, или плохо ходят, им тоже не до походов в магазин. Дикси не ценит время и удобство своих покупателей. Они готовы потерять клиентов из-за 300 рублей!
В сбермаркете никто такой ерундой не занимается, они возвращают деньги за испорченный товар не требуя принести товар в магазин, и не посылая за ним курьера - поэтому у них много клиентов. А у вас мало и скоро совсем не станет из-за таких вот неприятных ситуаций, разборок безразличия и игнора с вашей стороны!
Рассказываю именно о магазине Дикси , который находится в МО, Нахабино, Чкалова 3, раньше был прекрасный магазин, на данный же момент там работают наглые, малолетние, только что спустившиеся с горы 2 таджика, которые еле разговаривают по русски, в вечернее время попадаешь в аул, приводят прям в Дикси своих знакомых и стоят болтают на своем о том о сем, кстати разговаривают между собой они исключительно на их языке, что не позволительно в торговой сфере, вчера примерно в 21:00 пришла в данный магазин один из сотрудников стоял на кассе а второй разбирался с каким то человеком (явно не покупателем), когда собралась большая очередь и я попросила его встать на кассу, он мне сказал "эй, подожди 5 минут, даа" и вышел на улицу продолжать разборки, с этого я конечно вообще прибалдела, куда смотрит начальство , непонятно.
Заказала онлайн продукты на сумму 2201 руб. Заказ подтвердили. Оплата прошла. Перед доставкой заказ отменили и новая сумма была на 200 руб больше. Это что, скрытые проценты??? Почему без моего согласия изменили сумму заказа???
Сделала первый заказ: привезли половину заказа ещё и не вовремя, хотя на сборку у них три часа было. Заранее попросила оператора отменить заказ, в итоге все равно привезли. Больше заказывать не буду!
Отвратительная работа интернет магазина, потеряли мой заказ на 5 тысяч, уже неделю разбираются, в ответ одни отписки. Не рекомендую делать заказы, если не хотите столкнуться с потерей денег
Я не понимаю почему такое разгильдяйство твориться: на кассе приношу две банки пива, каждая по 60 руб. Мне дают чек, в котором вообще-то ничего разобрать не возможно (об этом ниже,) и Блимс. у меня на телефоне - 180 рублей! Я спрашиваю: Почему так? Мне отвечают: это касса такая. Я беру ценник и приношу на кассу. Кассир говорит, я ничего не знаю, Я тут второй день. Ждите я вызвала поддержку... С соседней кассы приходит её землячка и долго долго что то смотрит и кнопки нажимает, Бац, мне возврат приходит на карту, Я спрашиваю, а почему так происходит? Мне отвечает старшая: (внимание!) А она думала, что вы НЕ ЗАМЕТИТЕ!!! Да и кстати, они уже научились умышленно пачкать нагревающий термобумагу сенсор, что бы чеки не читались. Это рассказал мне один работник, который уволился с другого магазина Дикси.
Встречаются продукты на полкпз с пограничням сроком хранения. Товары с ценниками по скидке на кассе очень часто пробивают без скидок. Не очень свежие овощи на витрине.
Что называется Дикси Дикси рознь, на Снегири приходится три торговых точки. В Ленино - не худшая. Но именно этому магазину не хватает кризисного управляющего. Имея огромную
полезную площадь, имея под боком конкурирующую Пятёрочку, не суметь организовать процесс, чтобы привлечь покупателей по большей степени странно! Персонал - один человек на кассе (да, а зачем больше, покупателей мало), не всегда убрано, ассортимент товаров - с принципом достаточности , скромный, логистика расположения товаров в зале вообще не поддаётся критике. Создаётся впечатление, что магазин специализируется на алкогольной продукции и воде-соках, всё остальное по остаточному принципу. До сих пор не поняла, как работает приложение. Так что в этот магазин в двух случаях: если нужен алкоголь и если в Пятёрочке аншлаг.
Хороший выбор продуктов, дешёвое мороженое, но постоянная путаница с ценами, в зале нет ценоопределителя, покупатель цену узнаёт только на кассе 🤑
2
1
Екатерина П.
Знаток города 3 уровня
10 февраля
Отвратительная служба доставки, служба поддержки - никакая, её нет вообще. Деньги списаны, заказ в статусе "принят". По факту, нет ни денег, ни товара. По телефону посылают в письменные обращения, на письменные обращения никто не отвечает. Прежде чем оформлять заказ, хорошо подумайте.
1
Your Life
Знаток города 4 уровня
26 октября 2024
Пришли за покупками сказали , что покупка не пройдет, хотя пришли по времени нормали нормально. По итогу меня и моего мужа взяли за горло, а меня вытащили за волосы с магазина. Полиция не приехала, звонили раз десять, сотрудники сразу убежали и закрыли магазин!!!!
Магазина в этом районе давно не доставало. Широкий ассортимент товаров, сравнительно невысокие цены. Выбор и качество товаров вполне достаточны. В магазине чисто, летом работают кондиционеры. Очередей нет. Имеется автостоянка.
Как обычно любой магазин зависит от руководства! Купили продукты и когда начал проверять чек ( теперь это делаю всегда т в любом магазине, те очень часто обманывают на ценниках одно в чеке цина выше) обнаружил цена шоколада пробита выше чем на ценнике! Обещали вернуть на карту - не вернули! Продавец азиатка не очень то радушная сидела в телефоне на кассе ... 100 рублей , конечно не большая сумма , но очень не приятно!!!
Чисто много места покупатели могут свободно передвигаться. Приветливый персонал товар соответствует качеству на кассах находятся отличные сотрудники удобное место расположение большая парковка
Всегда чисто ! Персонал вежлив и отвечает на интересующие меня вопросы по товарам . Предлагают товар по скидкам , что очень к стати. Посещаю супермаркет каждый раз как еду на АЗС . Особую благодарность выражаю Елене , компетентный и добрый человек , я довольна её обслуживанием .
Как же вы надоели не хотеть работать!!!
На Нижегородской написано "Ждём вас 24 часа. У вас постоянно "технический перерыв".
Очень удобно.
Вы определитесь уж с часами работы!
На кассе стоят сотрудники, практически не говорящие по-русски. Дикси! Не можете найти русскоязычного кассира, так поставьте рядом переводчика. Надоело уже каждый раз на пальцах объясняться. Больше не пойду в этот магазин
В магазине просторно. Есть и продукты и хозтовары. Но беда с численностью персонала. Да и сервисом в обшем (приветствие и озвучивание стоимости покупки уж должны быть).
Ужасный магазин. Сегодня зашли, больше туда не пойдем. В зале бардак у прилавка с заморозкой. В зале покупателей практически нет, в отличие от соседней Пятерочки. Видимо, многие отказались от этого магазина. По залу бродили две дамы одна преклонных лет, другая, видимо ее дочурка лет 45ти, катая в тележке рыжую псину. На вопрос к персоналу "почему они позволяют в продуктовой тележке возить собак" персонал невнятно пробубнил, что с собаками вход разрешен и поспешил удалиться в глубь торгового зала. Хорошо, пусть разрешено заходить в зал, хотя непонятно почему надо тащить собаку в продуктовый магазин. Но в тележку, куда нормальные люди кладут пакеты с продуктами, а дома эти пакеты выкладывают на кухонный стол, наверное нельзя сажать собак, которые трутся там своими попами, гениталиями и грязными лапами?! У меня у самой две собаки. Наверное, я все-таки приду еще разок в этот магазин со своей немецкой овчаркой и тоже покатаю ее в тележке этого магазина. И пусть сотрудники не забудут, что с собаками не запрещено!