Покупал автомобиль по трейд ин .Быстро оценили мой автлмобиль .договорились о цене приобретаемого авто .И в тот же день уехал на новом авто .рекомендую
Отличный салон, низкие на фоне Москвы цены, особенно хочется выделить супер профессионала в своём деле Сергей Иванов (огромное спасибо за помощь с подбором автомобиля и сопровождение сделки).
Записывался на то . Сказали масло будет одно , а залили другое . *** , а я и не заметил . Плюсом самое дорогое то в Москве и области . Лучше уж в Рязань сгонять
Даже возмущённый отзыв написать противно.У меня сложилось впечатление, что менеджер по продажам, просто облил нас грязью. Приехали с мужем, объяснили ситуацию: такая-то сумма на руках, хотим такой-то автомобиль. Хотим чтобы оценили наш старый автомобиль для сдачи в трейд ин. Как менеджер услышал , что у нас пяти летний солярис даже разговаривать перестал. Вместо грамотного и приятного объяснения, было только одно молчание от менеджера и вид "чего пришли". Нам пришлось долго возмущаться чтобы менеджер отправил к нам оценщика.Клиентоориентированность уровня Бог.В следующий раз обязательно напишу в книгу жалоб или на управляющего салона жалобу. Сразу после этой ситуации зашли в киа все тихо, мирно, спокойно объяснили.
В июле 2021 года приобрели Хендай Солярис в Корс Групп Коломна. Очень хочется отметить профессиональную работу менеджера Иванова Сергея! Внимательный, ответственный, доброжелательный - профессионал своего дела! Благодарим от души!
Очень удобное расположение. При прохождении ТО присутствовал. Делают всё профессионально не спеша приятно. Отдел продаж совсем другая история. Раскрутка на допы постоянное изменение цены машины. Это огромный минус на мой взгляд.
Добрый вечер! Хочется оставить отдельный отзыв о Вашем "Топ-менеджере" - Иванове Сергее! Как утверждает данный человек, он работает более 4 лет в сфере продаж автомобиля, но до сих пор, видимо, не научился общаться с клиентами. Клиентоориентированность на 2!!!!! Разговаривает по-хамски, много лишней информации не по делу!!! Сегодня вечером приехали с супругом в Ваш салон в г. Коломне, хотели забрать предоплату, так как Ваши сотрудники не хотят работать, не хотят звонить, не хотять договариваться с людьми. В течении 2-ух месяцев с момента предоплаты - единственный звонок. Нам предложили машину в другом городе по доступной цене для нашей семьи.
Приехав к Вам, ожидали вести конструктивный диалог. Мы обговорили свои желания, возможности и надеялись найти общий язык с данным менеджером. Ваш "опытный" менеджер рассказывал, как доблестно он продает по 10 машин в день, что все клиенты уходят от него довольные. Очень интересно было послушать его речь, и как он "впаривает" машины. Человек совершено не слышит и не хочет это делать. Начал нас пугать тем, что он всех сотрудников из другого города знает, что никто нам не продаст машину за нашу цену. *Где доказательства, что Вам в другом месте предложили так? Почему я должен идти Вам на уступки?*
И это так должны общаться при покупке автомобиля? НЕ ХЛЕБА!!!!! Я почувствовала себя на рынке. Я, клиент вашего САЛОНА, должна доказывать какому-то менеджеру, что я буду покупать машину в другом месте??? Отношение отвратительное!!!! И деньги нам, так и не отдали, предложили приехать в другой день с 9 до 16:00. Проверим, какие ещё сюрпризы приготовит нам Коломна!!!
Иванов Сергей, очень надеюсь, что этот случай мимо тебя не пройдёт!!!! Побольше тебе таких клиентов, как ты сам!!!
11
Посмотреть ответ организации
Rayman
Знаток города 16 уровня
23 февраля 2024
Автомобили Hyundai тут больше не продают. Информация на сайте не актуальная. Администратор вводит в заблуждение . Новый бренд Solaris здесь продавать не будут
Хочу выразить огромную благодарность дилерскому центру «Корсгрупп». Первое ТО моя машина проходила в «Корсгрупп» и в процессе эксплуатации автомобиля, обратилась снова к официальному дилеру. Хотелось бы отметит прекрасную работу дилера начиная от звонка до выдачи автомобиля: высокий сервис, информационную поддержку, качественную и слаженную работу отдела ремонтного сервиса. Особенно выражаю благодарность сотрудникам: Балбашевой Алене- департамент по работе с клиентами, Скворцову Максиму- мастер консультант, Мушаку Александру- мастеру цеха и Шуваеву Алексею- диагносту.
Имея опыт работы с другими дилерами, могу сказать, что сотрудники работают одной большой командой и на высоком квалифицированном уровне выполняют свою работу! После такого приятного взаимодействия с « Корсгрупп» дальнейшее обслуживание только у данного дилера!
Машина новая так что только замена расходников. Можно наблюдать проведение работ рядом с машиной а можно пройтись по целой группе автосалонов и посмотреть машины
Доброе утро всем, я являюсь клиентом корс групп коломна, записалась на очередное то в хендай , приняли вовремя, сделали все быстро и качественно, рекомендую, я осталась очень довольна. Ребята молодцы, так держать.
С 2015 года поменял в салоне 3 машины. Постоянно проходу то. Сотрудники коиентоориентированы. Все замечания о то до то выполняют, вплоть до мелочей. Время ожидание стандартно при то
Хороший автосалон!
Но цены на ТО сильно завышены, может это объясняется популярностью бренда. Другого объяснения нет.
Расположен салон удобно, сервис в плане приобретения авто хороший. Объяснят и продадут.
Специально приехал на пятое ТО 75 000 км Хундай Крета МКПП полный привод. Был там 30.11.2020. Ранее уже десятки раз был и у официалов, ив обычных сервисах. Доверия больше к первым.
Просто интересно было, если часть клиентов пишут негатив, то как такой сервис может быть авторизован?! Так что можете камнями в меня не кидать, это не заказуха и я не менеджер этого салона - это реальная проверка дилерского центра. Неофициалам предъявить нечего, они просто тупо разводят руками и отказываются переделывать свои косяки. А тут имя, бренд, статус- все им дорожат. Да, в Коломну ехать не ближний свет, но у меня рядом дача, так что мне нормал, к тому же цену они дали за ТО мне лучшую из всех московских дилерских центров. Приехал с небольшим опозданием - проспал, думал, буду долго ждать, но нет, в очереди никого не было. Принял мастер-приемщик Полуэктов Эдуард. Минут за 15 оформил доки, спросил про нарекания по авто, осмотрел машину, сразу нашел косяк - антифриза в расширительном бачке почти не было. Я обычно не проверяю это на новых авто, доверяю официалам, но приятно, что не потом обнаружили, а при мне показали, а то будешь думать, что разводят на деньги. Подписал я все доки и уехал смотреть город Коломну, что 3 часа делать в сервисе, где рядом поля леса и Новорязанка, а на втором этаже, где клиентская зона делать почти нечего. Но о ней в конце отзыва. А забыл написать, прихватил 2 фирменные бутылки воды, пить очень хотелось, а то эти кулеры уже надоели.
Через два часа звонит мастер-приемщик, говорит, что почти закончили, а я только стены Кремля осмотреть успел. Говорит, что при проверке (она бесплатная) выяснилось, что надо делать сход-развал. Показатели не очень. Думаете разводят?! Нет, мне про сход-развал уже на двух ТО говорили, благо диагностика бесплатная. Спрашиваю сколько это стоит, мне называют цену чуть ниже , чем у других официалов, по Москве это примерно 4150 р. Отказываюсь... а потом прошу скидку, т.к. для Коломны это дорого. На мое удивление скидывают и предлагают сделать сход-развал дешевле. За 1200 р регулировка двух осей. Согласился, т.к. 75 000 км уже не новая машина и надо бы первый раз его сделать.
Итог: сервисом доволен, оценка отлично, менеджер человечный, ответил на все вопросы касаемо авто, показал все старые запчасти, чтобы было до и после, никаких разводов на допы, только рекомендации Хундай, но их все предлагают, там почистить, там проверить. Ну нам же ездить и наше дело отказаться от этого всего или согласиться.
Рекомендации по дилерскому центру: на втором этаже места полно, а так как гулять идти некуда, а в Коломну не каждый поедет в жару или холод, надо на втором этаже организовать игровую зону в Play Station, сделать просмотр фильмов в наушниках, поставить массажные кресла и сделать дрёмную комнату, будете первыми кто это сделает. Утром рано на ТО приехал, можно и поспать до его окончания! Фотоотчет и доказательства своего пребывания прилагаю.
Пришли на выходных присматривать новый автомобиль. При входе в салон к нам никто не подошёл, спустя 5 минут самостоятельного осмотра к нам подошла девушка-администратор с вопросом нужна ли нам помощь. У менеджеров наплевательское отношение к клиентам - ни на один вопрос не дали внятного ответа, проконсультировать вообще не смогли. Вышли из салона спустя 8 минут негатива.
Купили новую Крету! Приехали на то, говорим скрипят сидения водительское и пассажирское! Сказали дилеры за это ответственность не несут никакой!!!
Зачем тогда вообще спрашивают что не так с машиной,что вам не нравится
Машину здесь покупал и все Т.О. делаю здесь, других уаы рядом официальных дилеров Hyundai нет Это по сервису, а вот на счет автостраховщиков, именно в этом павильоне полный трэш....
Провели 0 ТО, большое спасибо за проффесионализм , быструю и качественную работу мастеру-консультанту Полуэктову Эдуарду и специалисту отдела доп оборудования Павлову Александру. Все бы так работали. Обслужили как иностранцев 😁Машина хендай крета . город Коломна. Благодарные клиенты Анна и Алексей.👍🤝
Был разачарован данным автосалоном.Покупал сельтос, позвонил к ним-сказали да, есть приезжайте, назвали цену. Приезжаю, а мне тут сразу цену подняли на 250 тысяч, оказалось что машина с допами. В итоге я оттуда уехал, жалко потраченного времени
Добрый день.
Приобрели в данном автосалоне новый Хендай Элантра
Приехав на замену маслу,спустя 1500 км познакомились с сервисным специалистом Скворцовым Максимом,который детально разьяснил все ньюансы ТО.Очень приятно было общаться и задавать вопросы и получать на них развернутые ответы.Обязательно приедем еще.
Купил там тачку. Очень дорого. Как и везде. Не хотел прощаться с предыдущим конем. Так сложилось. Сам салон как и везде.
Посмотреть ответ организации
Н
Наталья С.
Знаток города 2 уровня
27 октября 2021
Купила Hyundai Solaris, спасибо менеджерам отдела продаж Андрею, Сергею и менеджеру трейдин Роману за помощь в выборе и оформлении. Вежливые, приятные в общении сотрудники, полностью предоставили условия покупки, максимально рассказали об автомобиле. Покупкой очень довольна
У меня сложилось впечатление, что менеджер по продажам, просто облил нас грязью. Приехали с мужем, объяснили ситуацию: такая-то сумма на руках, хотим такой-то автомобиль. Вместо грамотного и приятного объяснения, что нашим мечтам не суждено сбыться услышали: вы можете расчитывать только на такую-то модель на механике, вы вообще рынок анализировали, и завуалированное, че приперлись. Клиентоориентированность уровня Бог. В итоге пошли в салон автомобилей с пробегом, получили классную консультацию, грамотного менеджера, который помог решить все наши проблемы. Оценка только за счёт сервиса автомобилей с пробегом.
Машин нет в наличие , и в салоне стоят 2 шт закрытые, что это за автосалон с закрытыми авто, вообще от всей той дилерской площадки один негатив, делать там нечего , доедать лучше до Москвы или Рязани там вы хоть авто сможете посмотреть и посидеть в нем
Данный салон имеет вроде не плохие отзывы на первый взгляд, но на личном опыте убедился, что поездка была в пустую. Не хотят продавать машины без доп.оборудования. Ребят, удачи вам! В Рязани машины есть пустые, и по нормальной цене. Клиенты, не нужно тратить свое время на Коломну!!!! Разводилово!!!
Покупал машину в другом месте, т.к. не могли привезти нужную мне крету на старте продаж, но на сервис езжу к ним. Хороший персонал, сервис и цены на него.
Замечательный персонал, качественная мойка автомобилей, быстрый ремонт. Очень грамотные мастера-консультанты, всё разъясняют по полочкам, предлагают действительно нужные для автомобиля услуги, о которых раньше даже и не знал. Очень понравилось, что у них есть антибактериальная обработка. А механики делают качественный сход-развал. Теперь проверяю его каждый сезон у них, цены дешевле чем в городе.