Может, с моего последнего посещения что-то изменилось, давно не была. Благо оптики в городе хватает. Очень неприятное обслуживание, хамят. За такие заоблачные цены можно быть и повежливее.
Покупала контактные линзы на заказ. Сказали, ждать 10 дней. Заказ пришёл через 3 недели. На 14-й и 20-й день я сама звонила узнать, не пришёл ли заказ, так мне потом при получении припомнили: "в следующий раз заказывайте заранее!" (видимо, я достала их своей навязчивостью, аж 2 раза позвонила, и ничего, что они в сроки не уложились, это клиент лопух, не может правильно рассчитать время под их косячную доставку).
И ещё несколько лет назад был случай. Позвонили мне, пригласили на бесплатную диагностику зрения. Об условиях ничего не сказали, мол, у нас акция - эту неделю диагностика бесплатно. И всё. Я пришла, потратила время, и уже на месте узнала, что это при заказе очков. Сказала консультанту, что это как-то не порядочно отнимать время, не называть условий акции, а устраивать такие "сюрпризы". Она попробовала договориться с врачом (имени, к сожалению, не знаю, пожилая такая женщина), но та грубо рявкнула при мне: "не знаю, кто там им звонит и что обещает, но я никого бесплатно смотреть не буду! Всё!". Очень приятно, правда? В общем я потратила время, мне ещё и нахамили, ну супер же профессионально с их стороны.
Врач у них была Тукманбетова, кажется, (надеюсь, не переврала фамилию) очень мне нравилась, всегда вежливая, спокойная и на все вопросы ответит. Ей плюсую, однозначно пятёрка)
Попала однажды не к ней, а к другому врачу. Молча осмотрела, на вопросы сквозь зубы что-то односложно ворчала, впарила жутко дорогие линзы (которые я заказала и ждала 21 день вместо 10). Не смогла (скорее, не захотела) мне даже ответить, не снизилось ли зрение, какая острота зрения сейчас.
4 года к ним уже не хожу и, надеюсь, не пойду. И вам не советую. Отвратительное заведение.
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 октября 2020
Отличные салоны опики Дилор,радует большой ассортимент оправ и здорово подбирают очки и контактные линзы,а самое приятное,что идут на встречу своим клиентам. Действительно заботятся о нашем зрение..👍👍👍
Очень грамотный персонал, большой выбор, можно попить чай, без внимания не останешься
3
1
Посмотреть ответ организации
Е
Егор Завалишин
Знаток города 6 уровня
21 мая 2021
Очень дорого,Пафос!согласен с правдивыми отзывами ,а не с купленными )эти отзывы видно сразу).Цена по акции ,что и всегда,вечно выкрутятся.Очки кстати очень часто ломаются,причём при продаже их гнули в разные стороны ,показывая нам прочность ,а когда сломалась дужка,оказалось не наладишь,нужны новые ,давайте подберём?!с каждых очков также слетали просто откручивались пластиковые штучки ,которые на носу(не знаю как они называются),их купила,но заменить мне моей жене не смогли,не было в Гуливере приборов,заменили одну,она так и ходила с разными по цвету силикона,одна жёлтая ,другая с белым оттенком.
Добрый день. Заказала вчера очки, проверили зрение, изготовили быстро.Вежливые консультанты рассказали про акцию , меняем ваши очки на новые.Меня предложение заинтересовало и я с радостью им воспользовалась, очень выгодно.Спасибо за обслуживание и индивидуальный подход. Реклмендую.
Уже много лет пользуюсь услугами этой оптики, очень довольна именно этим отделом сети ДиЛор, никогда не уходила без нужной покупки, всегда быстро, профессионально, вежливо и ненавязчиво работают консультанты. Так как я пожизненный очкарик))), для меня это очень важно.
При проведении диагностики зрения не сказали, что для контактных линз и линз из стекла разные диагностики. И отдали результат только после того как его запросили. Пришлось возвращаться, ждать и повторно проводить диагностику .
вранье в рекламе о скидке на ОЧКИ соизмеримой с возрастом. Оказалось, что акция действует только при приобретении французских линз, стоимостью по 3000руб. и скидка дается только на ОПРАВУ. Противно!